DoubleTree Suites by Hilton Minneapolis Downtown

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel avec restaurant à distance de marche de l’attrait suivant : Target Center

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Galerie de photos de l’hébergement DoubleTree Suites by Hilton Minneapolis Downtown

Déjeuner et souper servis sur place, cuisine américaine
Vidéo de créateur
Hall
Hall
Extérieur

Commodités populaires

  • Entretien ménager
  • Déjeuner disponible
  • Réception ouverte 24 heures
  • Bar
  • Stationnement disponible
  • Gym

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 9 chambre(s) sur 9

Appartement, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Points forts

Espace de séjour séparé
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à haute définition
Literie hypoallergénique
Chambres
  • 700 pi²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Prestige (Keyed Access)

Points forts

Espace de séjour séparé
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à haute définition
Literie hypoallergénique
Chambres
  • 431 pi²
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Points forts

Espace de séjour séparé
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à haute définition
Literie hypoallergénique
Plateau-coussin
  • 431 pi²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite exécutive, très grand lit

Points forts

Espace de séjour séparé
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à haute définition
Literie hypoallergénique
Chambres
  • 431 pi²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite, 1 très grand lit, non-fumeur (Mobility & Hearing, Roll-In Shower)

Points forts

Espace de séjour séparé
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à haute définition
Literie hypoallergénique
Chambres
  • 431 pi²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur (Roll-In Shower)

Points forts

Espace de séjour séparé
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à haute définition
Literie hypoallergénique
Chambres
  • 431 pi²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, non-fumeur (2 Double Beds)

Points forts

Espace de séjour séparé
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à haute définition
Literie hypoallergénique
Chambres
  • 431 pi²
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

King, Suite, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

Points forts

Espace de séjour séparé
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à haute définition
Literie hypoallergénique
Chambres
  • 431 pi²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire (Mobility & Hearing)

Points forts

Espace de séjour séparé
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à haute définition
Literie hypoallergénique
Chambres
  • 431 pi²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

D’autres options intéressantes

Mod logo
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À propos du quartier

Carte
1101 LaSalle Avenue, Minneapolis, MN, 55403

À proximité

  • Théâtre Orpheum - 5 min à pied - 0.4 km
  • Minneapolis Convention Center - 6 min à pied - 0.6 km
  • Target Center - 9 min à pied - 0.8 km
  • Target Field (stade de base-ball) - 11 min à pied - 1.0 km
  • Stade U.S. Bank Stadium - 18 min à pied - 1.5 km

Transport

  • Gare de St. Paul - Minneapolis : à 13 min en voiture
  • Arrêt de tram Nicollet Mall : à 11 min de marche
  • Minneapolis, MN (MSP-aéroport international Minneapolis-St. Paul) : à 17 min en voiture

Restaurants

  • ‪Prairie Kitchen & Bar - ‬7 min à pied
  • ‪Brit's Pub - ‬2 min à pied
  • ‪Hilton Executive Lounge - ‬14 min à pied
  • ‪Zelo - ‬5 min à pied
  • ‪Sushi Train - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

DoubleTree Suites by Hilton Minneapolis Downtown

Hôtel à proximité d’attraits comme Target Field (stade de base-ball)
Situé à proximité de deux points d’intérêt, soit Minneapolis Convention Center et Target Center, DoubleTree Suites by Hilton Minneapolis Downtown offre un casse-croûte/café, service de nettoyage et de nettoyage à sec et un foyer dans le hall. Cafe 57, le restaurant de cuisine américaine situé sur place propose ces types de repas : déjeuner et souper.L’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres est à la disposition de tous les clients, qui peuvent aussi profiter de commodités comme un bar et un centre d’entraînement physique ouvert en tout temps.
Parmi les autres avantages offerts à Hôtel, notons :
  • Déjeuner préparé sur commande (supplément), stationnement libre-service (supplément) et départ express
  • Salle de bal, 3 salles de réunion et téléviseur dans l’aire commune
  • Guichet automatique/services bancaires, ascenseur et salle de banquet
  • Les avis des clients n’ont que de bons mots pour le personnel serviable et son excellent emplacement.
Caractéristiques de la chambre
Les 229 chambres sont dotées de commodités comme une literie de qualité supérieure et un coffre-fort pour ordinateur portable, en plus d’autres avantages, notamment un espace de travail pour ordinateurs portables et le réglage de la climatisation. Les avis des clients n’ont que de bons mots pour la propreté des chambres de cet établissement.
D’autres commodités comprennent :
  • Des bacs de recyclage et des ampoules à DEL
  • Des salles de bain privées avec une douche et des articles de toilette gratuits
  • Des téléviseurs à haute définition 37-po comprenant des chaînes spécialisées
  • Des garde-robes ou placards, des coins salons séparés et des réfrigérateurs

Langues

Anglais

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement à hauteur limitée sur place
  • Stationnement sur place (30 USD par nuit; privilèges d’entrée-sortie inclus)
  • Nombre limité de places de stationnement sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles

Repas et boissons

  • Déjeuner préparé sur commande offert tous les jours de 7 h à 10 h moyennant des frais de 18 USD par personne
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Cafe 57

Activités

  • Salle d’entraînement ouverte en tout temps
  • Téléviseur dans les aires communes

Pour les familles

  • Canapé-lit dans la chambre
  • Four à micro-ondes dans la chambre
  • Lit de bébé gratuit
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Salle de séjour

Commodités

  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Guichet automatique
  • Machine distributrice
  • Réception ouverte en tout temps

Services pour les clients

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Services de concierge

Services d’affaires

  • 3 salles de réunion
  • Centre d’affaires accessible en tout temps

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 6 places de stationnement accessibles
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Dispositifs d’aide à l’écoute
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Mains courantes dans les escaliers
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Poignées de porte à levier
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Trousse d’accessibilité pour le téléphone

Autres

  • 12 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Aucun agitateur à café en plastique
  • Construit en 1987
  • Foyer dans le hall
  • Hébergement non-fumeurs
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Commodités de la chambre

Chambre

  • Canapé-lit
  • Lit de bébé gratuit
  • Literie de qualité
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas à plateau-coussin
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Téléviseur connecté de 37 po avec chaînes spécialisées par câble

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Four à micro-ondes
  • Réfrigérateur

Autres

  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Coin salon distinct
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Recyclage
  • Salle de séjour
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à à tout moment
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 21 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.
Départ sans contact offert
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Rénovations et fermetures

Les installations suivantes sont fermées le lundi, le mardi, le mercredi, le jeudi et le dimanche :
  • Bar-salon
Les installations suivantes sont fermées le vendredi et le samedi :
  • Bar-salon

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie sont autorisés moyennant des frais supplémentaires de 50 USD par unité d’hébergement, par séjour.
Les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Des lits de bébé sont disponibles sans frais sur demande à l’hébergement.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Dépôt : 100 USD par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Prix du déjeuner préparé sur commande : environ 18 USD par personne
  • Stationnement libre-service : 30 USD par nuit (privilèges d'entrée-sortie)
  • Animaux de compagnie : 50 USD par séjour et par unité d’hébergement
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par CleanStay (Hilton)
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.

À noter

L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes qui pourraient être disponibles. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Dans le stationnement, des restrictions relatives à la hauteur s'appliquent.
Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

DoubleTree Suites Hilton Hotel Minneapolis
DoubleTree Suites Hilton Minneapolis
DoubleTree Suites Minneapolis
DoubleTree Suites Hilton Minneapolis Downtown Hotel
DoubleTree Suites Hilton Minneapolis Downtown
DoubleTree Suites by Hilton Minneapolis Downtown Hotel
DoubleTree Suites by Hilton Minneapolis Downtown Minneapolis

Foire aux questions

DoubleTree Suites by Hilton Minneapolis Downtown accepte-t-il les animaux de compagnie?

Oui, cet hébergement accepte les animaux de compagnie. L'établissement exige des frais de 50 USD par unité d’hébergement, par séjour. Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Combien cela coûte-t-il de séjourner à DoubleTree Suites by Hilton Minneapolis Downtown?

En date du 29 juill. 2025, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement DoubleTree Suites by Hilton Minneapolis Downtown le 29 août 2025 commencent à 112,46 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Combien coûte le stationnement à DoubleTree Suites by Hilton Minneapolis Downtown?

Un stationnement en libre-service est offert moyennant des frais de 30 USD par nuit. Places offertes en nombre limité.

À quelle heure est-il possible d'arriver à DoubleTree Suites by Hilton Minneapolis Downtown?

Arrivée de 16 h à à tout moment.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à DoubleTree Suites by Hilton Minneapolis Downtown?

Le départ est à 11 h.

Où se situe DoubleTree Suites by Hilton Minneapolis Downtown?

Centre-ville de Minneapolis - hôtel se trouve à moins de 10 minutes de marche des sites suivants : Nicollet Mall et Target Center. Les sites suivants se trouvent à moins de 15 minutes de marche : Target Field (stade de base-ball) et Minneapolis Convention Center. Arrêt de tram Nicollet Mall est à 11 minutes de marche et Arrêt de tram Warehouse - Hennepin est à 11 minutes.

Avis pour DoubleTree Suites by Hilton Minneapolis Downtown

Avis

6,8
Note de 10 – Excellent, d’après 291 avis sur 1001.
Note de 8 – Bien, d’après 234 avis sur 1001.
Note de 6 – Acceptable, d’après 163 avis sur 1001.
Note de 4 – Médiocre, d’après 156 avis sur 1001.
Note de 2 – Terrible, d’après 157 avis sur 1001.

7,6/10

Propreté

7,4/10

Service et personnel

6,8/10

Commodités

7,0/10

État et installations de l’hébergement

7,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Michael

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Qu’il soit près des stades
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Flavien

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

8/10 – Bien

louise, St-Hyacinthe

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en mars 2022

2/10 – Terrible

Derik

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
My family and I just checked out of this hotel yesterday morning. We were in town for our family reunion. I WILL NEVER STAY at this place again. The only reason I've giving 2 Stars, is because the ladies working on Thursday, July 24th after 3pm were so polite!!! Checking in was ok-- the crazy $250 hold was crazy. Second of all we checked in around 2pm-ish and got to our room, called down to the front desk a little after 3pm to ask for 2 extra big and small towels, pillows, sheets and blankets for the pull-out sofa, we didn't receive any service until after 7pm. After about an hour of waiting, I did go downstairs to the front desk to just grab them, thinking maybe they were just busy and I didn't mind just carrying them to back to my room. Got downstairs and the receptionist was very very nice and informed me that she could give me the towels, however, they do not have access to the pillows, blankets or sheets. I said, "oooookkkkk and I guess we'll wait." Mind you we can't use the sofa without beddings (I have small children with me). Next issue, EVERY FREAKING ICE MACHINE ON EVERY FLOOR DOES NOT WORK! My 5 yr old and I literally went to every floor...and nothing! Finally went back downstairs and asked, "Why are all the ice machines not working?" No reason given, but I was then told that there is a bar and they can give me ice. Ok cool, got my ice. Parking is $30 for no apparent reason! We're from out of town so we don't the downtown situation. No parking security whatsoever.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Trent

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Restaurant was open early Sunday morning for a coffee before we headed home.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

4/10 – Médiocre

Scotti

Voyage en famille
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
Poor service. Especially during breakfast. Hotel is insufficiently staffed. Staff seemed very unhappy to help patrons. Hotel felt old and lacked renovations.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

4/10 – Médiocre

Robert E

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage d’affaires
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Disappointing Stay – Not Up to DoubleTree Standards I was extremely disappointed with my recent stay at the DoubleTree Hotel in downtown Minnesota. The hotel was noticeably dirty and outdated, far from what I’ve come to expect from the DoubleTree brand. The room had a strong mildew smell upon entering, and the furniture appeared stained and poorly maintained. The bathroom was particularly frustrating. The sink was stopped up and drained slowly, and the hot water didn’t work at all during my stay. This made basic hygiene uncomfortable and inconvenient. While the staff were friendly and tried to be helpful, it was clear they were overwhelmed and possibly understaffed, which only added to the frustration. Overall, this property is in serious need of renovation and better maintenance. Unfortunately, I cannot recommend this location and will not be returning.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

4/10 – Médiocre

BALAMURUGAN

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Parking was 30$/day which wasn't listed, was a surprise. Their parking pass didn't work on the scanner and I had to go to the front desk(from parking lot) to get a new pass once as their support call didn't work. Received a breakfast coupon for 2 while we were 3 members. The server had to go and confirm with the front desk.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

2/10 – Terrible

Maryteresa

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Wow! Ac is broken in almost all rooms. Everyone is in the lobby complaining about it. They have messed up everyone’s rooms.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

2/10 – Terrible

Jason

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Horrible. Sorry, but it was No air conditioning and windows don't open. Was so uncomfortable and got hardly any sleep. Ruined my next day 100% and took a couple days to get back to a normal sleep pattern.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

2/10 – Terrible

Bob

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Had to switch rooms a couple times because the air conditioning didn’t work. Only 2 ice machines worked. Carpet was dirty in the rooms, carpet in the halls was coming apart, took about 10 minutes of water running to get any hot water to the room, lots of things broken. Only positive was front desk staff were very pleasant even though lots of other guests had similar Issues. I should have looked closer at previous reviews before booking.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Gary

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
I had a beautiful room, actually three rooms which included a separate living room. Both the bedroom and living room had big flat screen TVs, although the channel selection was minimal which didn;t even include ESPN. The location is good being within walking distance of the central city and Target Field. No included breakfast but there's a decent diner a few blocks away.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

6/10 – Acceptable

Michael

Voyage de couple
There was no fitted sheet on the bed when we checked in, main part of hotel was humid and room almost felt damp, no Hot water to take a shower, and we were charged $30 for parking on-site, which one would think would be included in staying at a Downtown hotel.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

4/10 – Médiocre

Jensina

Voyage de couple
Points forts : Propreté
Points faibles : Commodités
Entire hotel was understaffed. Service was unbelievable slow and everyone looked overworked. Restaurant food was poor quality. I'd say I expect more from a Double tree. But honestly, I don't.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

6/10 – Acceptable

Samuel

Séjour de 3 nuits en juin 2025

6/10 – Acceptable

Viviana, Marshalltown

Points forts : Service et personnel
The air conditioning was out however the staff was so friendly and understanding!
Séjour de 1 nuit en juin 2025

4/10 – Médiocre

Riley

Points faibles : Service et personnel
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 – Excellent

Abood

Séjour de 2 nuits en juin 2025

2/10 – Terrible

William

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Worst experience of my life. Facility had no air conditioning and Minneapolis had over 90° temperatures. People were leaving .
Séjour de 3 nuits en juin 2025

2/10 – Terrible

Corey

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
When checking in we were informed that the air conditioning was not working we’re offered a box fan that we needed to carry up to our room with all of our luggage. There was no apology, just that they were giving free parking because of it. Ok fine we were going to try to make the best of it. We went to the rim we were given 516, unpacked and my daughter went to have a shower as we had driven for 7 hours and were very tired and ready for bed. There was NO HOT WATER!!! Called down to inform them, on hold for 10 minutes when a different person came on the phone and I again had to explain that we had no hot water. Told us to come down to get a new room. Packed everything back up and went down (lugging the fan the entire time). They gave us room 514, went to the room, did NOT unpack this time. Checked the hot water and AGAIN no hot water!! Not even warm water. My daughter went down and they said they would send someone to look at it. She came back up and we waited an hour in the hot room. Called down to see when somebody would come, put on hold for 10 minutes and when they came back on they had no idea about sending someone up and told us to come down to get yet ANOTHER room! Gave us room 904, again lugging the box fan went to that room. Checked the hot water, no hot water in the sink but hot water in the shower. Not willing to change again we decided to deal with no hot water to wash out hands or face and just stay there. Terrible hotel ac out for months
Sticky stain on the floor between the beds
Burn Mark in the blanket
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Fadumo

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good
Séjour de 2 nuits en juin 2025

6/10 – Acceptable

Destiny

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, commodités
Points faibles : État et installations de l’hébergement
One lady that was checking us in was rude, also I think they should put somewhere on the website that you have to be 21 to check in
Séjour de 1 nuit en juin 2025

2/10 – Terrible

Kaylee

Séjour de 2 nuits en juin 2025

2/10 – Terrible

Wendy

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The front desk lady was very unprofessional, she wouldn’t let me speak! It started because I had picked a two bed room, this lady said my manager made the changes because you only have two people in that room mind you it was two adults and a baby. She was being so rude and very aggressive this is unacceptable you shouldn’t treat people this way specially if you are in the customer service department. She said racial comments about “people like me” I asked to speak to her manager, and in a very sarcastic way she said good luck she’s here in the mornings only, like if she wouldn’t get in any trouble When I took out my phone to start recording her, her tone and the aggression with her hands stopped completely. I will still add my video on social media only because of the disrespect and the racial comments. I had no intentions to argue but the devil got inside of her! Also in the description of the room it says AC provided well the AC is not working they gave us a fan! This is totally not what I signed up for the worst stay of my life!!!!! She definitely don’t mlike people like me as she said, and I’m HISPANIC!
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 – Excellent

Michelle

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 1 nuit en juin 2025