Terrain de l’hébergement
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Freehand Miami – Avis

3.5 out of 5
Freehand Miami
2727 Indian Creek Dr, Miami Beach, FL

Avis

7,4

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 382 avis sur 1002." "
Note de 8 – Bien, d’après 257 avis sur 1002." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 145 avis sur 1002." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 84 avis sur 1002." "
Note de 2 – Terrible, d’après 134 avis sur 1002." "

7,4/10

Propreté

7,6/10

Service et personnel

7,0/10

Commodités

7,4/10

État et installations de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Jennifer

Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
J'ai apprécié que le ménage soit fait tous les jours, mais il aurait été bien que le plancher de la douche et de la salle de bain soit aussi lavés. Les prises électriques à côté du lit étaient lousses et je ne savais jamais si mes appareils chargeaient ou pas. La chambre aurait besoin de quelques réparations urgentes, telles que le support à papier hygiénique qui est en train de tomber, les rideaux qui sont à moitié décrochés aux fenêtres et entre les lits. Il serait bien d'ajouter plus de crochets. 3 crochets pour 4 lits ce n'est pas assez, ça prendrait 3 crochets pour chaque lit et plus de crochets dans la salle de bain. Un mirroir additionnel dans la chambre serait aussi apprécié, c'est pratique quand la salle de bain est déjà occupée! Sinon beau séjour, bien situé à proximité de la plage et le prêt de chaises, de parasols et de serviettes est apprécié!
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Reynaldo a répondu le 17 avr. 2024
Thanks for your detailed feedback Jennifer! We're glad you enjoyed your stay overall and appreciate your suggestions for improvement. Just to let you know, we're currently advancing with some room refurbishments, and many of the issues you mentioned will be addressed. We'd love for you to come back and try out the upgraded rooms. See you soon!Best regards,Reynaldo M, Hotel Management Team

8/10 – Bien

leila

Séjour de 11 nuits en août 2023
Reynaldo a répondu le 2 oct. 2023
Woohoo Leila! Thanks a bunch for the stellar review! We're thrilled you had a blast with us. Can't wait to welcome you back for round two of awesomeness!

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour agréable
Hôtel plus grand que ce qu’on pensait. Beaucoup de monde (jeunes) avec une bonne ambiance, mais chambre au calme. Le wifi fonctionne très bien.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Alexandra a répondu le 16 mai 2023
Thank you! for stayed with us and positive reviews we are glad you enjoyed your stayed, we hope to see you again soon

8/10 – Bien

Akkache

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Pas de chance
L hostel est bien situe les chambres climatises etait propres avec des sanitaires propres,,, malheuresement j ai eu la chance de tomber avec un client qui a commence a tousse grave vers 4h du matin et comme la toux ne voulait pas s arreter j ai pris mes affaires a 5 h du matin et j ai termine ma nuit a la reception ,,, ou d ailleurs j ai declare le probleme pour qu il desinfecte la chambre,,,
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Reservations. a répondu le 11 janv. 2023
Thanks a lot for taking the time to share your review and feedback! We hope to see you again in the future.

6/10 – Acceptable

Houria Mendjel

Points faibles : Propreté, service et personnel
Pour une première pour une auberge de jeunesse, je ne renouvèlerai pas , pas à cet endroit. Une usine à argent plus qu’autre chose au détriment du relationnel. Peut être revoir , l’accueil et la mise en confiance des clients.
Séjour de 11 nuits en août 2022
Mario a répondu le 23 août 2022
Thank you very much for staying with us, please come back soon.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mai 2021

6/10 – Acceptable

Claudianne

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
L’hôtel en général était ok. Mais l’internet ne fonctionnait pas et nous avions booker avec déjeuner mais la journée après il nous on annoncé qu’il ne servait plus de déjeuné. Nous devions ce servir dans le chariot de la femme de ménage pour de nouvelles serviettes parce qu’elle ne venais pas quand nous mettions la p-e carte à la porte.
Séjour de 7 nuits en décembre 2019

10/10 – Excellent

Marc

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Boutique hotel de qualité
Hotel très mignon, jardin superbe, personnel accueillant et attentionné
Séjour de 5 nuits en janvier 2020

10/10 – Excellent

Annabelle

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
très sympa, je recommande
un hôtel hyper convivial, joliment décoré et plutot tendance.
Séjour de 4 nuits en décembre 2019

10/10 – Excellent

jeremy

Voyage en famille
Points forts : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2019

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2019

6/10 – Acceptable

Florence

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel
Pour info : Si vous tombez sur la réceptionniste sachez quelle est nonchalante et mal aimable et qu'on a vraiment l'impression de la déranger avec nos questions.En plus elle ne nous a absolument pas aidé à l'arrivée (aux alentours de 21h) pour trouver un parking garage pour la voiture. Le parking en face de l'hôtel est de 3$ de l'heure et vous ne pouvez pas dépasser de 3 heures. Le lendemain sans nous prévenir elle nous a débité de la taxe de séjour et des autres taxes sans nous donner la facture au moment du check out. Lorsque je m'en suis apperçue j'ai appelé l'hôtel elle m'a laissé en attente pendant 20mn sans me reprendre, du coup nous sommes retournées à l'hôtel au retour de notre trip pour lui demander à quoi correspondait le montant débité. Je ne vous conseille pas d'avoir une voiture si vous séjournez à Miami Beach car les parkings sont payants. Si vous ne vous servez pas de votre voiture la journée, trouvez un parking garage fermé qui coûte 4$ de l'heure ou 20$ les 24h. Au niveau des transports il y a les bus 2$50 le ticket ou le tram qui est gratuit dont l'arrêt est juste en face de l'hôtel. Sinon Miami beach
Séjour de 4 nuits en décembre 2019

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel, commodités
Points faibles : Propreté
L'établissement était très bien placé. Bon accès à la plage et belle cour arrière. La propreté laisse à désirer et les chambres King Private ne sont pas à la hauteur des photos.
Séjour de 7 nuits en octobre 2019
Reservations a répondu le 24 oct. 2019
Hello, Thank you for choosing our hotel, and for taking the time to write a review! We are so glad to hear that you enjoyed our accommodations. Our hotel aims to provide a truly unique experience, and we are thrilled that you were able enjoy it. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
L'ambiance est très conviviale. Il y a juste un aspect que j'ai moins aimé l'endroit est souvent partagé avec des groupe et aux jardins on se fait dire d'aller s'asseoir ailleurs puisque tout semblait toujours réservé...je n'aipas pu profiter de l'extérieur autant que j,aurais souhaiter. Cependant point positif, petit marché a proximité et la plage très près ... Le restaurant 27 les repas super délicieux.
Séjour de 7 nuits en juillet 2019
Mary Beth Bennett a répondu le 7 août 2019
Thank you so much for your review an for staying with us! We are so happy that you enjoyed your stay and your dinner at 27!

6/10 – Acceptable

Olivier

Points forts : Confort de la chambre
Points faibles : Propreté, service et personnel
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Mary Beth Bennett a répondu le 5 août 2019
Thank you for staying with us and for leaving your review. We would love to learn move about what we could have done to improve!

10/10 – Excellent

Pascal

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Superbe hôtel un hall magnifique une cour intérieure décorée avec son, la piscine très agréable, un service au top.
Séjour de 4 nuits en juillet 2019
Mary Beth Bennett a répondu le 1 août 2019
Thank you so much for your review Pascal! We hope to see you again soon!

10/10 – Excellent

Julie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Un séjour parfait
Nous avons choisi le Freehand un peu par hasard mais, nous avons été séduites dès les toutes premières secondes. Cet hôtel offre un service d’une qualité exceptionnelle, Annick nous a fait des recommandations parfaites et l’emplacement est fantastique. On rêve déjà d’y revenir
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
Mary Beth Bennett a répondu le 1 août 2019
Thank you so much for your review! We are so happy that you had a nice stay and that Annick was able to help you with recommendations while you were here.

6/10 – Acceptable

LAURENCE, PARIS

Points forts : Service et personnel, confort de la chambre
hôtel bien situé.proche de la plage
hôtel proche de la plage et de Collins av.transports en communs à proximité.personnels sympas.une seule personne parle le français.alors réviser votre anglais ou votre espagnol.Majorité de groupes jeunes.EF ...Idéal comme point de chute pour pouvoir sillonner Miami Beach
Séjour de 9 nuits en août 2018
Danny a répondu le 13 août 2018
We are constantly working hard to update our amenities. We hope you enjoyed your stay. We thank you for your feedback.

10/10 – Excellent

mathieu

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
super retour de Cuba à Miami dans l'hôtel Freehand pour l'ambiance et le confort.
Danny a répondu le 17 mai 2018
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour! Nous apprécions vos commentaires.

8/10 – Bien

kim, bois colombes

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Cool
Séjour de 5 nuits en avril 2018
Mary Beth Bennett a répondu le 1 mai 2018
Thank you for your review!

4/10 – Médiocre

mickael

Points faibles : État et installations de l’hébergement
Hotel très bruyant
L'hôtel est plutôt bien situé dans miami beach à environ 3 kms de océan drive et à 300 mètres du trolley gratuit. Le lieu est charmant et l'arrière avec la piscine et le jardin est superbe. Nous avions pris une chambre privée de 4 personnes. Les lits superposés sont pas mal et assez grands. L'état général de la chambre est propre mais mériterait un bon coup de neuf. Le pire et ce que je trouve inadmissible est le bruit de cet hôtel. Je dis hôtel car à plus de 300 euros les deux nuits, on est loin des standards des auberges de jeunesse. A proximité de la piscine, il y a un bar qui met de la musique dès 13h et cela jusque 2h30 du matin ! La musique est forte et les basses sont insupportables. Nous étions côté jardin et nous avions réellement l'impression que la musique était dans la chambre. Ne comptez pas dormir avant 2h du matin... Surtout que les basses faisaient trembler les murs. L'hôtel est ouvert aux extérieurs et vous n'êtes pas prioritaires sur les transats ou les serviettes. Et puis, peu importe que vous vous en plaignez à l'accueil. .. Au final, je ne recommande pas cet hôtel bruyant. Je ne suis pas spécialement chiant mais j'ai trouvé cela abusé !
Daniel a répondu le 1 mai 2018
Nous sommes désolés d'entendre parler du problème de bruit dans votre chambre. Nous allons travailler dur pour résoudre le problème que vous avez rencontré. Merci de nous en avoir informé. Nous apprécions vos commentaires.

8/10 – Bien

Damien

Points forts : Propreté, service et personnel
Hôtel sympatique
Hôtel type auberge de jeunesse tout à fait adapté pour des jeunes voyageant seuls ou à plusieurs. Possibilité de partage de chambre pour un tarif intéressant. Accueil et ambiance très sympathiques. Cependant, ceux qui recherchent un hôtel classique pourraient être déçus. De plus, chambres sur rue bruyantes la nuit car isolation phonique inexistante.
Séjour de 1 nuit en février 2018
Danny a répondu le 21 mars 2018
We do hope you enjoyed your stay. We appreciate your feedback.

4/10 – Médiocre

Neena

Séjour de 3 nuits en mai 2024
Reynaldo a répondu le 25 mai 2024
Thank you for your feedback. We're sorry to hear that your experience wasn't up to expectations. We appreciate your comments and are working to improve.Reynaldo M, Hotel Management Team

10/10 – Excellent

Richard

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Reynaldo a répondu le 25 mai 2024
Thank you for your kind words! We're thrilled to hear you had a great experience with us. We look forward to welcoming you back soon!Reynaldo M, Hotel Management Team

10/10 – Excellent

Jose

Séjour de 1 nuit en mai 2024
Reynaldo a répondu le 25 mai 2024
Thank you for your kind review! We're thrilled to hear you had a great experience with us. We look forward to welcoming you back soon!Reynaldo M, Hotel Management Team

10/10 – Excellent

Jose

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Awesome Place
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Reynaldo a répondu le 25 mai 2024
Thank you for your kind words! We're thrilled to hear you had a great experience with us. We look forward to welcoming you back soon!Reynaldo M, Hotel Management Team

10/10 – Excellent

guoliang

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It is not easy to find the parking place
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Reynaldo a répondu le 25 mai 2024
Thank you for your feedback! We’re glad you enjoyed your stay. We apologize for the difficulty in finding parking around Miami Beach and appreciate your understanding. We hope to welcome you back soon!Reynaldo M, Hotel Management Team

10/10 – Excellent

Alexander, Toronto

Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement
Alexandra front desk clerk was very helpful Giving me all options when checking in while being calm and professional. An assert to the hotel. Called me knowing me from first meeting informing me me room was ready. Helped other guests by maintaining calmness. I felt better after all my questions were answered.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Reynaldo a répondu le 25 mai 2024
Thanks for the awesome review! Alexandra really is a rockstar . We’re thrilled she made your check-in smooth and stress-free. We can’t wait to welcome you back for more great experiences!Reynaldo M, Hotel Management Team

10/10 – Excellent

Daren Lloyd

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
N/a
Séjour de 8 nuits en février 2024
Reynaldo a répondu le 25 mai 2024
Thank you for your kind words! We're thrilled to hear you had a great experience with us. We look forward to welcoming you back soon!Reynaldo M, Hotel Management Team

8/10 – Bien

Alexander

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Reynaldo a répondu le 25 mai 2024
Thanks for the fantastic review! We're thrilled you enjoyed your stay and can't wait to welcome you back for more fun and relaxation. Cheers to more amazing memories!

10/10 – Excellent

Atahan

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great for bigger people
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Reynaldo a répondu le 30 avr. 2024
Hey Atahan! We are so happy learning that your stay was great with us at Freehand Miami. We hope to see you again soon!

10/10 – Excellent

maria

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We loved it!!!
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Reynaldo a répondu le 27 avr. 2024
Thank you Maria for the kind words and for taking the time to review us. We are thrilled learning that you had a great time with us at Freehand Miami. See you next time!

10/10 – Excellent

Kyle, Brooklyn

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very nice and inexpensive
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Reynaldo a répondu le 27 avr. 2024
Hey Kyle!We are thrilled knowing that you had a great time with us. We are looking forward to host your next experience at Freehand Miami. See you soon!

10/10 – Excellent

Isaac

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Reynaldo a répondu le 27 avr. 2024
Hey Isaac, thank you so much for taking the time to review your stay!We are looking forward for your next time in Miami Beach.

10/10 – Excellent

Fanny

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
I just stay for on e night. It was great place to stay. The receptionist was a nice person.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Reynaldo a répondu le 27 avr. 2024
Thanks for the shoutout! We're glad you had a great stay with us, even if it was just for one night. Our receptionist is indeed a gem! Looking forward to welcoming you back for more fun times at our place.

8/10 – Bien

DAVID

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great hostel, clean, friendly. but if you have a car is hard to find
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Reynaldo a répondu le 17 avr. 2024
Thanks for the shoutout! We totally get that parking can be a hassle around here. Next time you swing by, we'll make sure to share some insider tips on where to park hassle-free!Regards, Reynaldo MHotel Management Team

10/10 – Excellent

Kyle, Brooklyn

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Reynaldo a répondu le 25 mai 2024
Thank you for your kind words! We're thrilled to hear you had a great experience with us. We look forward to welcoming you back soon!Reynaldo M, Hotel Management Team

10/10 – Excellent

Kyle, Brooklyn

Séjour de 3 nuits en avril 2024
Reynaldo a répondu le 25 mai 2024
Thank you for your kind review Kyle! We're thrilled to hear you had a great experience with us. We look forward to welcoming you back soon!Reynaldo M, Hotel Management Team

10/10 – Excellent

Kyle, Brooklyn

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent value for price for great location
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Reynaldo a répondu le 17 avr. 2024
Thanks for the stellar review Kyle! We're thrilled to hear you found our location to be excellent value for the price. See you again soon!Best regards,Reynaldo M.Hotel Management Team

8/10 – Bien

Jose

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente todo, solo decir que ningún enchufe de la habitación servía y tampoco cuentan para carga con usb.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Reynaldo a répondu le 17 avr. 2024
¡Gracias por tu excelente comentario Jose! Estamos encantados de que hayas disfrutado de todo. ¡Y buena noticia! Estamos trabajando en renovaciones que incluirán nuevas estaciones de carga en las camas literas, ¡con enchufes y USB! ¡Esperamos que vuelvas a vernos pronto para disfrutar de estas mejoras!Reynaldo MHotel Management Team

8/10 – Bien

Nicolas

Points forts : Propreté, commodités
Points faibles : Service et personnel
Happy that I had a fridge, comfy bed, view on the creek. Nice pool place. Just wish we had a coffee machine and a 24 hour bar.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Reynaldo a répondu le 17 avr. 2024
Thanks for the great feedback! We're delighted you enjoyed the fridge, comfy bed, and creek view, as well as our lovely pool area. Your suggestions for a coffee machine and a 24-hour bar are noted—we'll see what we can brew up for your next visit!Regards, Reynaldo MHotel Management Team

4/10 – Médiocre

Raffaele

Voyage d’affaires
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Really dirty,bar on the place most expensive than luxury place
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Reynaldo a répondu le 17 avr. 2024
We're truly sorry to hear about your experience Raffaele. Your feedback is valuable to us, and we'd like to learn more about your stay to make things right. Please reach out to us so we can discuss further and hopefully make amends for your next visit.Reynaldo MHotel Management Team

2/10 – Terrible

Noah

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Reynaldo a répondu le 17 avr. 2024
We're sorry to hear about your experience Noah. Please reach out to us directly so we can understand what happened and work to make things right for your next visit.Reynaldo MHotel Management Team

10/10 – Excellent

Tyler

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very nice, I plan to hangout at freehand even after I have my apartment down the road
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Reynaldo a répondu le 17 avr. 2024
That's awesome to hear Tyler! We can't wait to keep welcoming you, whether it's your home away from home or just a chill spot to hang out. See you soon!Best regards,Reynaldo MHotel Management Team

8/10 – Bien

Shawanda, West Chester

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Reynaldo a répondu le 17 avr. 2024
Thanks for the amazing review Shawand! We're thrilled you had a fantastic experience with us. Looking forward to hosting you again soon!Best regards,Reynaldo MHotel Management Team

10/10 – Excellent

Avery

Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing place will definitely stay here again. Was absolutely a great experience
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Reynaldo a répondu le 17 avr. 2024
Hi Avery, We're thrilled to hear that you had an amazing experience with us! Can't wait to welcome you back for another fantastic stay!Best regards,Reynaldo M, Hotel Management Team

6/10 – Acceptable

Dawn

Points faibles : Commodités
Room was much more dirty and worn than the pictures, will stay elsewhere next time.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Reynaldo a répondu le 17 avr. 2024
We're sorry to hear that your experience didn't meet your expectations Dawn. We're currently undergoing refurbishments to address such concerns and would love for you to experience the improvements on your next visit. Please reach out to us if there's anything else we can do to make it right for you.

10/10 – Excellent

Kyle, Brooklyn

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
It’s a great spot
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Reynaldo a répondu le 17 avr. 2024
Thanks for the shoutout Kyle! We're thrilled you enjoyed your stay at our spot. Can't wait to have you back for more fun times!Best regards,Reynaldo M, Hotel Management Team

8/10 – Bien

Fursan

Voyage en groupe
Points forts : Service et personnel
This hostel was not bad at all. Reserved the private bungalow with 3 others and it was a nice experience. Only thing I could recommend is to have house cleaning actually make the beds instead of just coming in the room and taking the trash out. Other than that i had a pleasant experience 7/10.
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Reynaldo a répondu le 20 mars 2024
Hey Fursan!Thanks for sharing your experience with us! We're glad you enjoyed your stay in our private bungalow. We'll make sure to pass along your feedback about house cleaning to our team. Here's to more pleasant experiences in the future! Cheers,ReynaldoHotel Management Team

10/10 – Excellent

Carlos

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very nice place
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Reynaldo a répondu le 16 mars 2024
5 out of 5? Thank you so much Carlos. We love learning that your stay was amazing. Looking forward for your next time.