La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel de type familial avec réception jour et nuit et restaurant

Sélectionnez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection

Extérieur
Suite Junior, 1 très grand lit (Palace View) | Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin, minibar
Extérieur
Extérieur
Restaurant
Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Cathédrale Saint-Étienne et Centre Pompidou-Metz, La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection offre des boutiques sur place, bibliothèque et service de nettoyage et de nettoyage à sec. Offrez-vous un repas au La Réserve, l’endroit de type restaurant pour se restaurer sur place. Les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres, en plus de profiter de commodités comme un bar.

Avis

9,2 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Déjeuner disponible
  • Bar
  • Stationnement disponible
  • Climatisation
  • Réception ouverte 24 heures
  • Service aux chambres

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 3 chambre(s) sur 3

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, 1 lit double ou 2 lits jumeaux

9,8 sur 10
Exceptionnel
(16 avis)

Points forts

Insonorisation
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à écran plasma
Plateau-coussin
  • 377 pi²
  • Vue sur le parc
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits jumeaux

Suite Junior, 1 très grand lit (Palace View)

Points forts

Insonorisation
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à écran plasma
Plateau-coussin
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre supérieure avec lits jumeaux, 1 lit double ou 2 lits jumeaux

9,6 sur 10
Exceptionnel
(21 avis)

Points forts

Insonorisation
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à écran plasma
Plateau-coussin
  • 269 pi²
  • Vue sur le parc
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits jumeaux
Mod logo
Ouvrez une session pour accéder aux réductions et avantages admissibles. Plus de récompenses pour vivre plus d’aventures!

À propos du quartier

Le quartier Metz-Centre - Ancienne Ville, un secteur à proximité de l’aéroport et à proximité d'une gare ferroviaire à Metz, est là où se touve La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection.Voici des sites dignes d'intérêt : Cathédrale Saint-Étienne et Porte des Allemands, et parmi les attractions populaires de la région, notons les suivantes : Walygator Parc et Aquarium d'Amnéville. Pour une sortie en soirée, visitez cet attrait : Galaxie. Si vous voyagez avec des enfants, ne ratez pas cette attraction : Zoo d'Amnéville. Prenez le temps de découvrir les activités de la région, y compris le golf.
Carte
5 Avenue Ney, Metz, Moselle, 57000

À proximité

  • Place de la République - 3 min à pied - 0.3 km
  • Cathédrale Saint-Étienne - 11 min à pied - 0.9 km
  • Marché de Noël de Metz - 11 min à pied - 0.9 km
  • Centre Pompidou-Metz - 15 min à pied - 1.3 km
  • Porte des Allemands - 17 min à pied - 1.5 km

Transport

  • Gare de Metz : à 11 min de marche
  • Metz (ETZ-Metz-Nancy-Lorraine) : à 29 min en voiture

Restaurants

  • ‪Fox Coffee - ‬7 min à pied
  • ‪Taverne Karlsbrau - ‬4 min à pied
  • ‪Kebab de la Serpenoise - ‬4 min à pied
  • ‪Brioche Dorée - ‬6 min à pied
  • ‪Villa Preziosa - ‬7 min à pied

À propos de cet hébergement

La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection

Hôtel haut de gamme de type familial à proximité de l’attrait suivant : Cathédrale Saint-Étienne
Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Centre Pompidou-Metz et Porte des Allemands, La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection offre des boutiques sur place, bibliothèque et service de nettoyage et de nettoyage à sec. Offrez-vous un repas au La Réserve, l’endroit de type restaurant pour se restaurer sur place. L’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres et un bar sont à la disposition de tous les clients.
Vous profiterez aussi d’autres avantages, dont :
  • Buffet déjeuner (supplément), location de vélos et stationnement libre-service (supplément)
  • Départ express, arrivée express et service de garderie (supplément)
  • Entreposage des bagages, boutique de cadeaux et poste informatique
  • Les avis des clients notent positivement le personnel serviable.
Caractéristiques de la chambre
Les 68 chambres proposant un ameublement unique possèdent des commodités comme des appels internationaux gratuits et une literie de qualité, ainsi que d’autres avantages, notamment un espace de travail pour ordinateurs portables et le réglage de la climatisation.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
  • Des bacs de recyclage, des ampoules à DEL et des produits de nettoyage écologiques
  • Des articles de toilette griffés et un séchoir à cheveux
  • Des téléviseurs au plasma comprenant des chaînes spécialisées
  • Des garde-robes ou placards, des lits de bébé gratuits et des bouilloires électriques

Langues

Anglais, français, allemand, italien, espagnol

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits

Stationnement et transport

  • Stationnement sur place (18 EUR par nuit; privilèges d’entrée-sortie inclus)
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert de 6 h 30 à 10 h en semaine et de 6 h 30 à 10 h 30 les fins de semaine moyennant des frais de 25 EUR par personne
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • La Réserve

Activités

  • Bibliothèque
  • Livres
  • Location de vélos
  • Magasinage
  • Table de billard

Pour les familles

  • Buanderie
  • Chambres insonorisées
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé gratuit
  • Service de garde d’enfants (supplément)

Commodités

  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Distributeur d’eau
  • Entreposage des bagages
  • Guides de voyage
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Réception ouverte en tout temps

Services pour les clients

  • Bagagiste/chasseur
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Services de concierge

Services d’affaires

  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Spa

  • Salles de soins pour couples

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Entrée sans escaliers
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Autres

  • 1 immeuble
  • 3 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Au moins 10 % des profits sont réinvestis dans la communauté et la durabilité
  • Au moins 80 % d’éclairage DEL
  • Aucun agitateur à café en plastique
  • Aucune bouteille d’eau en plastique
  • Aucune bouteille de boisson gazeuse en plastique
  • Aucune paille en plastique
  • Construit en 1569
  • Déjeuner végétarien offert
  • Éducation relative à la culture locale et à l’écosystème
  • Excursions et activités organisées par des entreprises exploitées localement
  • Fenêtres à vitrage double
  • Gobelets réutilisables
  • Hébergement non-fumeurs
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Politique globale en matière de gaspillage alimentaire
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de banquet
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Vaisselle réutilisable
  • Vitrine d’artistes locaux

Commodités de la chambre

Chambre

  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé gratuit
  • Literie de qualité
  • Matelas à plateau-coussin
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Téléviseur à écran plasma avec chaînes spécialisées par câble

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière à espresso
  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Adaptateurs électriques
  • Appels internationaux gratuits
  • Appels interurbains gratuits
  • Appels locaux gratuits
  • Articles de toilette écologiques
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Décoration distincte
  • Distributeurs d’articles de toilette en vrac
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Mobilier distinct
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Les clients qui souhaitent arriver en dehors des heures d’arrivée normales recevront un courriel contenant les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Vous devez fournir une carte d'identité avec photo en cours de validité.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie sont autorisés moyennant des frais supplémentaires de 20.00 EUR par animal de compagnie, par nuit.
Les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais.
Un bol de nourriture/d’eau est disponible.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Un enfant âgé de 12 ans ou moins peut séjourner gratuitement s’il utilise les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.
Des lits d’appoint ou supplémentaires sont disponibles moyennant des frais de 15.0 EUR par nuit.
Des lits de bébé sont disponibles sans frais sur demande à l’hébergement.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 2.64 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Prix du buffet déjeuner : environ 25 EUR par personne
  • Stationnement libre-service : 18.00 EUR par nuit (privilèges d'entrée-sortie)
  • Animaux de compagnie : 20.00 EUR par nuit et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Lit d’appoint : 15.0 EUR par nuit

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et une trousse de premiers soins.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.

À noter

Conformément à la réglementation nationale, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus de renseignements, veuillez communiquer avec l'hébergement en utilisant les coordonnées qui figurent dans la confirmation de réservation.
L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes qui pourraient être disponibles. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet établissement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Hébergement également appelé

Citadelle Hotel Metz
Citadelle Metz
Citadelle Metz Hotel
Hotel Citadelle Metz
Hotel Metz Citadelle
La Citadelle Metz
Metz Citadelle
Metz Hotel Citadelle
La Citadelle Hotel Metz
Hotel Citadelle Metz M Gallery
Hotel Citadelle M Gallery
Citadelle Metz M Gallery
Citadelle M Gallery
Citadelle Metz Mgallery Metz
Hotel La Citadelle Metz-MGallery Metz
Hotel La Citadelle Metz-MGallery Hotel
Hotel La Citadelle Metz-MGallery Hotel Metz
Hôtel La Citadelle Metz MGallery By Sofitel

Foire aux questions

La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection accepte-t-il les animaux de compagnie?

Oui, cet hébergement accepte les animaux de compagnie. L'établissement exige des frais de 20.00 EUR par animal de compagnie, par nuit. Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Combien cela coûte-t-il de séjourner à La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection?

En date du 23 août 2025, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection le 7 sept. 2025 commencent à 137,78 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Combien coûte le stationnement à La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection?

Un stationnement en libre-service est offert moyennant des frais de 18.00 EUR par nuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection?

Arrivée de 15 h à minuit. Des frais s'appliquent pour les arrivées hâtives (sous réserve de disponibilité).

À quelle heure doit s'effectuer le départ à La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection?

Le départ est à midi. Le départ tardif est offert moyennant des frais (sous réserve de disponibilité).

Où se situe La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection?

Hôtel de type familial de Metz se trouve à proximité de l’aéroport, à moins de 2 km des sites suivants : Cathédrale Saint-Étienne, Porte des Allemands et Centre Pompidou-Metz. Walygator Parc et Aquarium d'Amnéville se trouvent également à moins de 25 km (16 mi). Gare de Metz est à 11 minutes de marche.

Avis pour La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection

Avis

9,2

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 449 avis sur 673.
Note de 8 – Bien, d’après 160 avis sur 673.
Note de 6 – Acceptable, d’après 45 avis sur 673.
Note de 4 – Médiocre, d’après 11 avis sur 673.
Note de 2 – Terrible, d’après 8 avis sur 673.

9,4/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

9,2/10

Commodités

9,2/10

État et installations de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Olivier

Séjour de 5 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

VILLEROY

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Personnels trés professionnels, très serviables et accueillants, les équipes sont aux petits soins. Le restaurant est de qualité, quant au petit dejeuner, celui ci est complet avec un rapport qualité-prix imbattable. Je recommande cet hôtel.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

6/10 – Acceptable

Jose

Points forts : État et installations de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 – Bien

Christophe

Séjour de 1 nuit en avril 2025

2/10 – Terrible

Alexandre

Voyage d’affaires
Points faibles : Service et personnel

Service médiocre !

Suite à une réservation effectuée pour un séjour d'affaire avec un de mes clients, ma cliente m'informe que son fils doit se faire hospitaliser en urgence le jour de notre rdv. (Elle me prévient le vendredi, pour une nuitée prévue le lundi) Elle m'adresse la convocation de l'hôpital à l'appui. J'ai téléphoné afin de prévenir l'hôtel pour ce contretemps médical, en demandant le remboursement, ils n'ont rien voulu savoir, et n'ont pas souhaité effectuer le remboursement pour nos 2 nuitées avec petit-déjeuner soit 422 euros !! Quelle preuve d'humanité ! Plus jamais !
Séjour de 1 nuit en avril 2025

4/10 – Médiocre

pascal

Voyage d’affaires
Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre

Bof !

Chambre sombre, donnent en vis à vis sur le toit de l'immeuble d'en face et au dessus du local poubelles. Vraie déception.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

ludivine

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 – Excellent

YVES

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Super emplacement, calme, très confortable et propre
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 – Bien

Philippe

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

INGRID

Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 – Excellent

christelle

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 – Excellent

wilfrid

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bel établissement Bien situé
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

arnaud

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 – Bien

Florian

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Bien mais

Un peu déçu du MGallery qui n’atteignait pas ses standards : un rideau occultant manquait donc on a eu le jour dès le lever du soleil, une forte odeur de nourriture asiatique dans les couloirs pour accéder aux chambres, pas de savon dans une des deux chambres, des meubles abîmés. Le lieu est au demeurant très beau (ancien bâtiment militaire) et très proche du centre ville.
Séjour de 1 nuit en février 2025

2/10 – Terrible

Valérie

vous n'avez pas répondu à l'annulation de la réservation. Je me suis trompée de date et ai demandé à modifier sans frais. J'attends toujours un retour. Ce n'est vraiment pas commercial de votre part.
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 – Excellent

Damien

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Excellent séjour.

Excellent séjour. Accueil parfait. Ils ont eu une petite attention en offrant quelques friandises à mon chien. Chambre spacieuse, lumineuse, accueillante et confortable. 5/5
Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 – Bien

Elodie

Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 – Excellent

Cedric

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

ludivine

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 – Bien

Aurore

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Hôtel très bien situé dans le centre. Parking. Chambre spacieuse, bonne literie. Seul bémol le petit déjeuner, pas à la hauteur d’un 4 étoiles, arrivés après un rush, le buffet n’a jamais été totalement renfloué.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bon séjour. Tout était parfait. Juste pour les horaires du resto, la fermeture à 21h me paraît tôt mais après je suis espagnole donc ça doit jouer aussi.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Sebastien

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 – Excellent

Pierre-Etienne

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Lionel

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Week-end en amoureux 5 étoiles !!

Nous avons été enchanté par le week-end passé dans votre établissement. La chambre était somptueuse : impeccablement propre, confortable, dotée d’une salle de bain élégante avec douche et baignoire. Le lit, d’une taille généreuse, offrait un confort remarquable. La nuit fut paisible et empreinte de sérénité. Quant au petit-déjeuner, il était exceptionnel, composé exclusivement de produits de grande qualité et de fraîcheur irréprochable. Tout était parfait. Nous reviendrons avec grand plaisir.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024