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Reviews of Hotel Plaza Mayor Medellin

3 out of 5
Hotel Plaza Mayor Medellin
Calle 44 No.51-55, Medellín, Antioquia

Reviews

7.8

Good

Rating 10 - Excellent. 26 out of 87 reviews" "
Rating 8 - Good. 40 out of 87 reviews" "
Rating 6 - Okay. 14 out of 87 reviews" "
Rating 4 - Poor. 4 out of 87 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 87 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

10/10

Amenities

7.8/10

Property conditions & facilities

Reviews

10/10 Excellent

Maria A

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great Price and central location
It's literally close to everything. It's also close to Botero's Plaza. They have free breakfast, nice beds and showers.

6/10 Okay

angel ricardo

Standard
I really don't recomen this hotel for long time,maybe for one day if you don't have choice, not Aircondition on my room

4/10 Poor

Richie, Arizona

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Hotel too close to Traffic transportation
Short stay, convenient for transportation accessible to crowded market places, Metro Transport. Very noisy with traffic, even in night not convenient for sleeping. NO air-condition, packed bathroom, not proper Hot water. No elevator. Requested a room with ONE double bed, provided a room with TWO beds, and room compacted. When checking out, they wanted me to make payments to the hotel for stay, I had already made payments with my credit card to EXPEDIA, they said EXPEDIA do not pay them.

8/10 Good

RAHUL, Chicago

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Good Centro hotel
Good hotel. Right in Centro , the downtown area. Has ok breakfast and wifi. No air condition as advertised. But the staff gave us 2 fans. A little noisy from the outside as well as thin walls. 5 floors , no lift. But good place to stay for a day or two to visit the centre. Safe during the day time. Very very busy area , in the main market and right next to Playa Mayor

10/10 Excellent

dave, new york city

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Across from Park of Lights
Convenient hotel across from the Park of Lights. Two blocks from the metro station and easy access to Parque Berrio or quick cab to Parque Lleras. Hotel staff is friendly and helpful.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice
simple, clean, and nice location close to metro. Close to Parque de las luzes. Great friend staff.

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Es un hotel de buena atencion por el personal al huesped, en cuanto al desayuno que ofrecen deberia ser mas variado dia a dia.
Stayed 8 nights in Jan 2020

8/10 Good

Loira Esther

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Aceptable
El personal muy atento y servicial. Lo único que el hotel no cuenta con ascensor lo que dificulta el tener que subir muchas escaleras y la otra situación que hubiese sido un auxilio que tuviesen un baño en planta baja lo que ayudaría a que el huésped no necesariamente tuviese que subir.
Stayed 2 nights in Sep 2019

10/10 Excellent

Alvaro Hernando

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel estratégico para maratones deportivas.
Excelente lugar para alojarse ya sea por negocios o para disfrutar de una maratón por la San Juan.
Stayed 1 night in Sep 2019

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 4 nights in Jul 2019
Response from hotel plaza mayor on Aug 16, 2019
Estimado cliente. Gracias por su comentario y por haber elegido nuestro hotel. Estamos felices de que hayas disfrutado de su estancia y esperamos tenerle de nuevo en nuestro hotel.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Economía y comodidad
Económico y cómodo hotel ubicado en El Centro de Medellín, en general el servicio estuvo bien, muy amable el personal del comedor y el personal de recepción de la noche que llegamos, un poco ruidoso el sector cuando se quiere dormir hasta tarde
Stayed 3 nights in Jul 2019
Response from hotel plaza mayor medellin on Aug 1, 2019
Gracias por su comentario y por haber elegido nuestro hotel. Estamos felices de que hayas disfrutado de tu estancia y esperamos tenerle de nuevo en nuestro hotel, le recomendamos elegir habitaciones internas para evitar la incomodidad del ruido. Saludos!

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Solo aceptan pagos directamente en el hotel
El hotel en general es comodo y bien adeado aunque tiene cosas por mejorar. Deben hacer mantenimiento o cambiar muebles y puertas viejas y dañadas. Tuvimos una mala experiencia en el check out y es que el hotel no acepto que pagaramos por medio de hoteles.com con la tarjeta que ya habiamos registrado de la empresa, si no en efectivo o con tarjeta pero directamente alla. Esto nos perjudico y quito mucho tiempo porque toco esperar a que validaran en la empresa si no habian acreditado el pago con la tarjeta con la que se reservo y pagar.
Stayed 2 nights in Jun 2019
Response from hotel plaza mayor on Jul 29, 2019
Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña tan detallada. Todos sus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio. Hotel Plaza Mayor le desea feliz día.

6/10 Okay

Diana

Hotel limpio, sencillo, confortable, pero las habitaciones exteriores muy ruidosas
Stayed 2 nights in Nov 2018

2/10 Terrible

ALEJANDRO

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
demasiado ruido ...se escuchan los televisores de otras habitaciones, taladro en el exterior, demasiado trafico, agua fria, no tiene servicio de restaurante. en general no volveria
Stayed 1 night in Oct 2018

10/10 Excellent

jessica A

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Excelente
Stayed 5 nights in Jul 2018
Response from Vanessa Lopera on Aug 3, 2018
Muchas gracias por sus comentarios, su opinión es muy importante para nosotros. Esperamos seguir siendo su mejor opción a la hora de regresar a la ciudad de Medellin

10/10 Excellent

DIEGO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Cama Y almohadas
Stayed 1 night in Jun 2018
Response from Vanessa Lopera on Aug 6, 2018
Sus comentarios son muy importantes para nosotros, esperamos seguir siendo su mejor opción a la hora de regresar a la ciudad de Medellin

8/10 Good

Michel

Liked: Cleanliness
Disliked: Room comfort
Hôtel central
Hôte bien situé proche du métro, dans rue assez bruyante. Pas d'ascenseur, pas de rangement, petit déjeuner très léger.
Stayed 5 nights in Jun 2018
Response from Vanessa Lopera on Aug 3, 2018
Sus comentarios son muy importantes para nosotros, los tendremos presentes para mejorar cada ida mas

8/10 Good

ELSA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
Todo estuvo bien, lástima que el Hotel no contaba con ascensor donde fue incómodo subir y bajar 5 pisos.
Stayed 2 nights in May 2018

10/10 Excellent

Santiago

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Calificación General
Bastante cerca al evento, muy cómodo
Stayed 1 night in Jan 2018
Response from vanessa lopera on Feb 3, 2018
Buenos días señor Santiago, gracias por su comentario estamos para servirle siempre esperamos ser su primera opción cuando tenga que regresas a medellin

10/10 Excellent

Eric

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
séjour agréable
hotel tres bien situé en centre ville pres du metro inconvenient les commerces ferment tot -vers 18h30 personnel de service extremment gentil et serviableattention cet hotel est quand meme assez bruyants - 18heures sur 24 ! -pres d'une artere principale de la ville.
Stayed 4 nights in Jan 2018
Response from vanessa lopera on Feb 4, 2018
Buenas dias muchas gracias por sus comentarios estamos para servirle

4/10 Poor

Luis

Liked: Cleanliness
Disliked: Room comfort
Mucho ruido y problemas con internet
No fue muy buena elección, es muy cerca de Plaza Mayor, 10 minutos caminando pero es una zona con mucho ruido hasta alta horas de la noche y empieza muy temprano el ruido; además la señal del Wifi se caía a cada rato y perdía la comunicación. La habitación muy básica, no tenía ni closet ni escritorio y muy poco amenities
Stayed 5 nights in Oct 2017
Buenos días señor Luis gracias por sus comentarios trabajamos día a día para mejorar. Le ofrecemos una disculpa por el ruido en la noche pero fue algo que no estaba en nuestras manos solucionarlo ya que eran unos trabajos externos de los cuales no teníamos conocimiento que los iban a realizar, esperamos su visita en una próxima oportunidad para poder atenderlo mucho mejor

6/10 Okay

MARIA CONSUELO

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Imposible dormir con el ruido del martillo neumático que arregla la calle de enfrente. No hay servicio a la habitación.
Stayed 4 nights in Oct 2017
Buenos días señora Maria Consuelo gracias por su comentarios son muy importantes para nosotros ya que gracias a ellos trabajamos día a día para mejorar el servicio

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Boa localização
Boa localização, equipe simpática. Café da manhã fraco, servido pronto no prato e sem opções. Chuveiro ruim, com fiação exposta.
Stayed 4 nights in Sep 2017

10/10 Excellent

Fernando, Mexico city

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Cerca del centro
Me dejaron entrar antes del check in. Me orientaron sobre un super y una casa de cambio.
Stayed 2 nights in Jul 2017

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2017

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Stayed 5 nights in Jun 2017

8/10 Good

gloria esperanza

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Falta unCloset. Falta los vidrios antiruidos
En general la atencion es buena. Persona amable y dispuesto. Falta closet en la habitacion y se siente mucho ruido en las habitaciones exteriores por los carros en la avenida. Sugiero vidrios antiruidos.
Stayed 1 night in Jun 2017

8/10 Good

Eleazar

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente elección.
Cerca a todo, estacion del metro, mall y restaurantes.

8/10 Good

JAIME ANDRES

Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Staff & service

10/10 Excellent

Paula

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel agradable
Era la ubicación que buscaba para el centro de eventos plaza mayor. Buena atención, comodidad, limpieza y descanso.

8/10 Good

Julian Andres

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Hotel limpio pero sin comodidades extas
Si estas buscando un hotel que tenga desayuno incluido y quede muy cerca del centro de convenciones plaza Mayor, la gobernación, la biblioteca, el parque de la luces y el centro a un precio económico este es tu hotel. La atención del personal es súper buena y amable, la recepcionista cada vez que le preguntábamos cual era la mejor ruta para llegar un lugar nos indicaba si era mejor irse en metro, bus o tomar un taxi. Las instalaciones se mantiene muy limpias y el sector en el dia es muy transcurrido y de noche no tanto por quedar en el centro, lo bueno es que siempre hay policia haciendo ronda.

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Hotel con buena ubicación, cerca de muchas cosas.
Buena atención y apoyo del personal, me gustó todo, menos que se escucha mucho el ruido de afuera en la habitación.

2/10 Terrible

Christoph

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Dreckiges, lautes Zimmer
Das Hotel liegt direkt an einer sehr befahrenen Strasse. Dementsprechend laut ist es in der Unterkunft. Das Zimmer war in Punkto Sauberkeit ein Reinfall. Haare auf dem Bett, Möbel und Ausstattungen sehr veraltet. Definitiv nicht empfehlenswert. Wir haben das Hotel anschliessend nach einer Nacht gewechselt. Meine Empfehlung: Suchen Sie ein Hotel in der Umgebung des "Parque Lleras".

10/10 Excellent

Carlos Andres

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Buen Hotel
buena atención. la zona en las noches es muy sola del resto muy buena mi estadía en el hotel

8/10 Good

Angie Liliana

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Buena experiencia

8/10 Good

María Fernanda

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hab hacia la calle. Se escucha mucho ruido carros
Bien

8/10 Good

David

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Hotel recomendable
Hotel céntrico, limpio y muy cómodo con excelente calidad en el servicio a precios razonable

8/10 Good

YRIA EUGENIA

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
No elevador, muy limpio y amabilidad en el person
No elevador. No me percaté de este detalle, lo di por obvio por tener 5 pisos, no es apto para personas con problemas en las piernas y caderas. Lo demás, es limpio,agradable, muy amables y buena limpieza.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Fue adecuada la relación precio-servicio. El personal es muy agradable y las instalaciones son limpias. La ubicación del hotel es muy cercana a diversos atractivos de la ciudad.

6/10 Okay

Lelys

Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Staff & service
En la reservación pedí una habitación con aire y vista a la calle, sin embargo cuando llegue la habitación tenia un ventilador y totalmente cerrada; le comente a la Sra de la recepción y lo único que me dijo es que por políticas de la empresa ellos no reservan esas características de la habitación; le mostre mi reserva y sin embargo me dijo que lo único que podía hacer ella llamar a expedia el martes. la tarifa y el resto de servicios continuaron igual. La zona en la noche es bastante sola, y si hay evento en el parque de las luces se ve hasta peligroso.

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service

4/10 Poor

Zulma Rocio, BOGOTA

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Realmente no me sentí a gusto no hay ascensor para maletas, las habitaciones con las paredes sucias, el baño muy pequeño no fue tan acogedor como se indica en las fotos que me enviaron, realmente fue bueno porque solo llegaba en la noche a dormir y salía muy temprano

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service

10/10 Excellent

alvaro javier

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Son muy amables , el area el exelente tiene de todo cerca. el incomveniente es el aire dañado. los dias que estuvimos alli el aire hacia un ruido horrible, lo arreglaban pero nada. No hay elevador subir 4 a 5 pisos es muy canson.

2/10 Terrible

Felipe, São Paulo

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Uma das piores noites da minha vida
Cheguei cansado de madrugada, depois de um voo longo e me colocaram num quarto sem janela, sem ar condicionado e sem qualquer saída de ar, apenas com ventiladores. O quarto era sufocante e abafado, tive uma das piores noites de sono da minha vida. No dia seguinte, pedi para trocar de quarto e fui atendido. Colocaram num quarto com janela, mas de frente para uma das avenidas mais barulhentas de Medellín. Não havia isolamento acústico e o barulho no quarto era muito grande. Além disso, ao chegar no banheiro do outro quarto, haviam meias e cuecas de outra pessoa penduradas no box, pois o banheiro não havia sido limpo direito. Para piorar, o torneira da pia do banheiro estava disparada, não fechava direito e tínhamos que fechar o registro geral do banheiro para que a água parasse de escorrer.

8/10 Good

alba nydia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

jia, China

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
不太推荐
位置不好，治安很差。不要定这个地方。不过离展馆进。附近没什么吃的。

8/10 Good

Marco, Ecuador

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recomendado
Bien