Piscine extérieure, accès possible de 9 h à 21 h, parasols
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HOTEL TRAMONTO MAZATLAN – Avis

2.5 out of 5
HOTEL TRAMONTO MAZATLAN
504 Av. Playa Gaviotas Las Gaviotas, Mazatlán, Sin.

Avis

7,6

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 31 avis sur 71." "
Note de 8 – Bien, d’après 14 avis sur 71." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 10 avis sur 71." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 9 avis sur 71." "
Note de 2 – Terrible, d’après 7 avis sur 71." "

8,8/10

Propreté

7,6/10

Service et personnel

7,8/10

Commodités

8,2/10

État et installations de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 – Médiocre

Eliud Isai

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Service et personnel
Las instalaciones perfectas, los señores del valet parking, súper amables y serviciales. Pero la atención de los recepcionistas es pésima, no te sacan de un apuro
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

diana

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Muy nuevo , bonito y todo muy bien. Si volveria
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Omar

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Excelente lugar y servicio, todo muy bonito
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 – Bien

Génesis

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
cerca de malecon
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Martin, Midland

Voyage en famille, Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice and clean property with friendly staff.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Hotel Tramonto Mazatlan a répondu le 6 mai 2024
Gracias!! Vuelvan Pronto

8/10 – Bien

Joel Antonio

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Muy agusto
Séjour de 3 nuits en avril 2024

2/10 – Terrible

Jamie

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Commodités
It needs to be clear that “no view” means NO WINDOW. It was dark and clammy in the room because there was no fresh air. Also the 1 of 2 elevators was usually broken and one time two men got stuck and had to wait 30 minutes to be rescued. The hotel is fine - not a real lobby but the pool area is ok and hanging in the hot tub was fun. Decent coffee place about 10 min walk. Not many dining options. The room itself was fine but no window? I wouldn’t have booked if I had known that.
Séjour de 5 nuits en avril 2024

8/10 – Bien

Jessica

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Solo mejorar el servicio del elevador. Es muy tardado

10/10 – Excellent

Marcela

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Habitaciones muy agradables, cómodas y silenciosas, el personal amable. No me gustó el acceso a la playa, y que el elevador no da a basto para los huéspedes, (esto lo justifico en que fui cuando había demasiada gente, en temporada normal, no debe ser problema).
Séjour de 4 nuits en avril 2024

8/10 – Bien

Julio

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités
It has a very Nice ocean View as its Few meters from the sea. The room has enough to have a good stay and was clean. The building needs mantenance and elevators are messi, staff was not very friendly with my needs when needing extra towels and prepare extra bed at night.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 – Bien

Jimena

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
No había ropa de cama para el sofá cama y la proporcionada no era apta para lo que se requería
Séjour de 4 nuits en avril 2024

6/10 – Acceptable

David

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en avril 2024

2/10 – Terrible

luis

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté
Points faibles : État et installations de l’hébergement
I love the ocean view and walking distance of everything rooms are spacious the only thing that made my who stayed feel not welcome due to the extremely bad sewer order I went down to the counter with a concierge. Several times kept sending maintenance I asked if they can relocate me and they said it was impossible due to the high value of customers, so I won one star for this place won’t be staying there again my clothes also Penetrated all my clothing, and couldn’t sleep definitely not quiet there was music playing all night long from Neighbor connected to his Bluetooth. I can hear his phone ring as well through the loud, speaker.
Séjour de 4 nuits en mars 2024

8/10 – Bien

Edgar

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Lo unico que no me gusto fue el area de estacionamiento, muy descuidado el terreno.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Alejandro

Séjour de 3 nuits en mars 2024

8/10 – Bien

Jazmin

Séjour de 2 nuits en mars 2024

4/10 – Médiocre

VIRGINA CAROLINA VILLANUEVA

Voyage en groupe
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
las habitaciones sin ventanas es horrible
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Richard

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 14 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Julio

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Faltan más sombrillas en alberca, más lugar para estacionamiento
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Adan isael De la Cruz

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Buen lugar!
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 – Excellent

nallely, Lerdo

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Habitaciones super comodas, ambiente tranquilo y muy familiar
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Eliud

Séjour de 3 nuits en mars 2024

8/10 – Bien

Malcolm

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The Tramonto hotel is very conveniently located within the Golden Zone which is ideal for beach access and Gold zone restaurants. The swimming pool and hot tub however are rarely heated and this is very disappointing to individuals who are sensitive to cold water.
Séjour de 11 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

MAURICIO CORTES

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Todo muy bien de primera el hotel
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 – Bien

Rigoberto, woodland

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It was very clean in safe and convenient area,
Séjour de 7 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

César

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Todo estuvo excelente! Sigan así!!
Séjour de 2 nuits en mars 2024

4/10 – Médiocre

Anayancy

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Andres

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Muy bonito el hotel muy buena la ubicación fácil acceso ala playa y ala ciudad excelente
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Margaretha

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Maria Fernanda

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excelente servicio y el staff muy amables.
10/10 recomendado para cualquier tipo de ocasión si quieren algo muy cómodo y lujoso.
Séjour de 2 nuits en février 2024

6/10 – Acceptable

Hugo

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Commodités
Easy access
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Luz Andrea

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

2/10 – Terrible

Jorge Adrián

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

4/10 – Médiocre

David

Voyage de couple
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
Mala atención, no es suficiente el estacionamiento que tienen para los huéspedes tienes que buscarlo en la calle, buenas e instalaciones nuevas.

10/10 – Excellent

Zoraida

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Es un hotel nuevo, tranquilo, limpio. Tiene una playa muy bonita y todo su alrededor lleno de restaurantes y tiendas.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Zoraida a répondu le 21 nov. 2023
¡Hola Zoraida! Muchas gracias por compartir tu experiencia en Hotel Tramonto Mazatlán. Nos alegra saber que disfrutaste de tu estancia y que nuestro hotel cumplió con tus expectativas. Nos esforzamos por ofrecer un ambiente tranquilo y limpio para nuestros huéspedes, y estamos encantados de saber que lo logramos.Esperamos tener la oportunidad de darte la bienvenida de nuevo en el futuro.

10/10 – Excellent

Carlos Hernan

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

6/10 – Acceptable

Karla

Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 – Excellent

Raúl

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Todo excelente nos encantó.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 – Bien

Rafa

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hotel en excelente ubicación limpio y buenas instalaciones
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 – Excellent

Eglayde Mabel

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Tiene muy buena ubicación, las instalaciones muy modernas y buen servicio.
Séjour de 5 nuits en septembre 2023

10/10 – Excellent

Jocelyn

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 – Excellent

JOEL ANDRES

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Muy bonito lugar
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 – Excellent

Marina

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
El lugar súper bonito limpio y el personal súper atentos y amables..
Séjour de 4 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

Zulema

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

6/10 – Acceptable

Jesus Octavio

Points forts : Propreté
Points faibles : État et installations de l’hébergement
El edificio aún no está terminado, le faltan muchos detalles, los elevadores no funcionan bien, no hay aire acondicionado en los pasillos, no hubo agua en la habitación durante todo un día (no quisieron cambiarnos de cuarto a otro con agua), por mencionar algunos. Las habitaciones, el área de alberca y ubicación muy buenos. Por el momento no recomiendo reservar, al menos que quieras estar pagando una habitación que no tiene agua.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

2/10 – Terrible

Rosa María

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage d’affaires
Points faibles : Commodités
Pésimo servicio , no respetaron mi reservación. Me dieron un cuarto con 2 camas dobles y yo Había rentado una habitación con 2 cuartos y vista al mar. Orrible la espera en recepción de 2 horas y solo te dicen que Expedia sobre vendió 😔
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

4/10 – Médiocre

ALVARO

Voyage d’affaires
Points faibles : Commodités
La habitación que me dieron carece de ventanas. Está en el medio del edificio. Demasiado pequeña. Hubiera podido conseguir algo mejor por el mismo precio. El check inn fue complicado y muy tardado. Nunca me regresaron mi INE que utilicé para identificarme. Ahora estoy en el proceso de solicitar una más. Nunca pienso volver a quedarme en ese hotel.
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

Abel

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en août 2023

2/10 – Terrible

vanessa

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
worst hotel!
Worst hotel!!!! the service was so bad, the employees are rude!!! the management is terrible. dont waste your money, so expensive and the hotel is so ugly & overpriced its so hot AC doesnt work and elevator brakes down all the time.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 – Excellent

Maria G

Voyage de couple
Points forts : Commodités
I loved this hotel so much that I have reserved it again for September
Séjour de 4 nuits en mars 2023