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Hôtel du Pharo – Avis

2 out of 5
Hôtel du Pharo
5 Place du 4 Septembre, Marseille, Bouches-du-Rhône

Avis

5,8
Note de 10 – Excellent, d’après 1 avis sur 27." "
Note de 8 – Bien, d’après 8 avis sur 27." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 7 avis sur 27." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 8 avis sur 27." "
Note de 2 – Terrible, d’après 3 avis sur 27." "

6,2/10

Propreté

6,4/10

Service et personnel

4,6/10

Commodités

5,2/10

État et installations de l’hébergement

Avis

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en mars 2020

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en février 2020

8/10 – Bien

Belmehel

Points forts : Propreté, service et personnel
Marseille pharo
Hôtel bien placé personnel sympa bon rapport qualité prix
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

8/10 – Bien

Wahidi

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 9 nuits en novembre 2019

4/10 – Médiocre

Michel

Voyage d’affaires
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en octobre 2019

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points faibles : Propreté, service et personnel
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

4/10 – Médiocre

Alberte

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Impossible de fermer la porte des toilettes.trop pegit.douche laissantca désirer. Moquette des escaliers tres fatiguee.par contre le service est parfait.personnels tres serviable
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

8/10 – Bien

Marie-Agnès et Philippe

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Tres bon rapport qualité prix. La chambre meriterait un rafraîchissement
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
nous sommes arrivées vers 21h après avoir bien confirmé notre arrivée par téléphone le matin. Le réceptionniste a été très désagréable, et agressif dès que nous lui avons précisé ce que nous avions réservé ne correspondait pas à ce que ce monsieur nous proposait: Nous avions réservé 1chambre à 2 lits d'1 place et non 1 lit à 2 places, le petit déjeuner était compris mais nous n'avons pas pu l'obtenir. La moquette de la montée d'escalier était très sale, Le hall de réception était encombré de jeunes hommes qui mangeaient des barquettes Ces derniers étaient par ailleurs très ennuyés par la situation.... La chambre ne correspondait absolument pas aux photos postées sur le site. Pour faire fonctionner la TV, il fallait se lever du lit car même la télécommande ne fonctionnait pas. Cet hébergement est une publicité mensongère du début à la fin (les prestations proposées ne sont pas vraies) et le réceptionniste devrait faire un autre métier!!
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

6/10 – Acceptable

Alexandre

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
j'ai aimé le rapport qualité prix de cet hôtel dans le 7ème arrdt . Certes les cloisons sont fines , mais je voyage toujours avec des bouchons d'oreilles , donc pour moi pas de problème , le lit était bon , les draps étaient propres ainsi que la chambre . Il n'y a pas de parking , mais le réceptionniste m'a fait rentrer ma moto dans l'hôtel , ce qui était très sympa . Donc pour une nuit d'étape c'était parfait .
Séjour de 1 nuit en août 2019

8/10 – Bien

Lucas

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Ok
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

8/10 – Bien

Nath

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en juin 2019

4/10 – Médiocre

Corinne

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en juin 2019

6/10 – Acceptable

Marie-Rose

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en mai 2019

4/10 – Médiocre

Erwan

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Une honte
L'hotel où je suis allé avait au départ un bon accueil et arrangeant meme si le réceptionniste ne comprenait pas tout ce que je dis.. . La chambre au prix où je l'ai payé était "correcte". J'avais pris la formule petit-déjeuner sur internet du coup le matin j'ai pris le petit-déjeuner, petit dej assez limité en choix pour 8€... Au moment de rendre la chambre, on me sort une facture a 63€ alors que j'ai payé 73€ et sur la facture le petit dej n'était pas compris donc étant 2 on devait débourser 16€ supplémentaire!! Le réceptionniste ne voulait rien savoir, en partant de l'hotel il criait partout en disant qu'on payait pas! Une honte!
Séjour de 1 nuit en mai 2019

6/10 – Acceptable

CHRISTINE

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Pour une à 2 nuits prix correct
Moquettes des couloirs peu entretenues Pas daide pour monter valider à l étage sans ascenseur Bruits de couloirs trop sonores dans les chambres Lit et sommier corrects Salle de bain propre et correcte
Séjour de 2 nuits en mai 2019

4/10 – Médiocre

Josefine

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
!!!
There was a lot of noise all night from the rooms on the same floor, couldn’t sleep at all due to the noice. It sounded as if someone was I my room or entering my room and it was very scary. And also with shared toilettes which I wasn’t informed of before,
Séjour de 1 nuit en mai 2019

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2019

4/10 – Médiocre

Laurent

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 5 nuits en avril 2019

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Le pharo unpeu pâlot
Accuei sympa lors arrivee et depart. Rideaux en partie casses Portes voisins qui claquent Odeur fumee dans chambre et toilettes Lavabo pour visage trop petit si bien que eau finit par mouiller le sol. Cloisons entre chambres trop minces Oreillers trop mous Matelas assez ferme Lumieres pas assez tamisees et mal disposees Chaines tele incompletes Chaines tele changement pas assez ergonomiques et pas assez fluides. Belle armoire spacieuse. Population de hotel un peu marginale. Impression d ensemble mitigee et point tres negatif: odeur persistante tabac froid.
Séjour de 1 nuit en avril 2019

10/10 – Excellent

Bart

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I didn't know it had shared toilet facilities and there was no washbasin in the toilet facility. I would not have booked had I known. The room was four floors up, no lift in the building so struggling with luggage was awkward. The room was cramped with a small shower fitted at the end of the bed (literally).Wardrobe handles broken. Wire coat hangers! (They bent under the weight of my biker jacket). Noisy neighbours on the shared floor.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2019