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Holiday Inn Express Marseille Airport, an IHG Hotel – Avis

3 out of 5
Holiday Inn Express Marseille Airport, an IHG Hotel
8 Impasse Pythagore, Vitrolles, Bouches-du-Rhone

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 118 avis sur 224." "
Note de 8 – Bien, d’après 69 avis sur 224." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 16 avis sur 224." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 7 avis sur 224." "
Note de 2 – Terrible, d’après 14 avis sur 224." "

9,2/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,2/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Stéphanie

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Personnel serviable courtois et patient. Petit déjeuner très bien. Proche de l'aéroport si vol très tôt.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Laura a répondu le 29 mars 2024
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour. Cordialement,

2/10 – Terrible

Kéthia

Points faibles : Service et personnel
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
katia a répondu le 20 mars 2024
Merci.

8/10 – Bien

Nathalie

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Rapport qualité / prix correct
Hôtel correct mais bruit de la route
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 – Excellent

Xavier Eric

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
katia a répondu le 20 mars 2024
Merci pour cette belle note.

10/10 – Excellent

David

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Je conseille vivement
Un bel hôtel, une belle chambre et le lit !!! J’ai très très bien dormi. L’option 2 coussins dispo dans la chambre est juste génial: vous avez un mou et un ferme au choix. Je trouve ça super. La salle de bain est top. Rien à dire, une belle expérience
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Laura a répondu le 8 déc. 2023
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire et espérons vous accueillir de nouveau pour votre prochain séjour. Cordialement,

10/10 – Excellent

Denise

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Tout est parfait
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
La réception a répondu le 1 déc. 2023
merci pour la note

10/10 – Excellent

patricia

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
La réception a répondu le 1 déc. 2023
merci pour la note

2/10 – Terrible

Emmanuel

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Laura a répondu le 8 déc. 2023
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions en discuter plus en détails de votre séjour et améliorer votre prochaine expérience. Cordialement,

10/10 – Excellent

MARC FRANCOIS

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Laura a répondu le 8 déc. 2023
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire et espérons vous accueillir de nouveau pour votre prochain séjour. Cordialement,

4/10 – Médiocre

thierry

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel
2 chambres réservées, 1 seule disponible. Le 2eme voyageur est allé à l’autre hotel à côté
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 – Excellent

Anthony

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hébergement propre agréable avec un accueil souriant.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 – Excellent

SAMUEL FRANKLIN

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 – Bien

Benoit

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 – Excellent

Nadia

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
C’était parfait pour passer la nuit avant de prendre notre vol.
Séjour de 1 nuit en août 2023

2/10 – Terrible

audrey

Points forts : Propreté
Points faibles : État et installations de l’hébergement
When i arrived to check in, the room was not ready. Check in was at 3pm. Were told someone would call us when room would be ready but never received a call. When we arrived later in evening, the employee at front desk had left. Then 1 of the 2 rooms I reserved had a broken shower.. this is not worth the money I paid
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Katherine Your Guest Relation a répondu le 30 juin 2023
We are really sorry for the delay to have your room ready in our hotel ...We were fully booked every day last week ... the receptionnist has to check the rooms sometime that why he has to leave the reception for a while .Concerning the broken shower you should have ask us to change your room right away ...We hope to see you one of this day because we are improving every day with a brand new staff .

10/10 – Excellent

Julie

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 – Excellent

Pauline

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Personnel accueillant et excellent petit déjeuner!
Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 – Bien

Alexandre

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 – Excellent

Corinne

Séjour de 5 nuits en mai 2023

10/10 – Excellent

Delphine

Séjour de 1 nuit en avril 2023
La réception a répondu le 7 mai 2023
Merci pour cette belle note.

10/10 – Excellent

Jean-Marc

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
.
Séjour de 1 nuit en mars 2023
La réception a répondu le 7 mai 2023
merci pour la note

10/10 – Excellent

Mario

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mars 2023
La réception a répondu le 7 mai 2023
Merci pour cette belle note

10/10 – Excellent

Georgeta

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bon hôtele
De passage mais chaque fois quand je suis à Marseille, c’est un plaisir de séjourner ici
Séjour de 1 nuit en mars 2023
La réception a répondu le 7 mai 2023
Merci beaucoup pour ce joli commentaire et pour la note.

10/10 – Excellent

patrick

Séjour de 1 nuit en mars 2023
La réception a répondu le 7 mai 2023
Nous vous remercions pour votre note.

2/10 – Terrible

Thomas

Points faibles : Service et personnel
Pas du tout commerçant
Absolument pas commerçant ni compréhensible. J'ai demandé une annulation car mon vol était annulé à cause des grèves, et je ne pouvais donc venir sur Marseille et ils n'ont rien voulu savoir. C'est lamentable !
Séjour de 1 nuit en mars 2023

4/10 – Médiocre

Sylvie

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Points faibles : Service et personnel
Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 – Excellent

Christiane

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Tres satisfaite a tout point de vue ,je retournerai dans cet hotel,si j ai besoin
Séjour de 1 nuit en février 2023

8/10 – Bien

laurent

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

8/10 – Bien

Claudine

Voyage d’affaires
Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement
J'ai apprécie le parking sur place et la situation calme de l'hôtel. Je n'ai pas apprécié la moquette au sol qui est un nid à microbes certain et les toilettes pas tres recurés ... La chambre 375.... est à coté de l'ascenseur, ce qui n'est pas très reposant la nuit. Sinon dans l'ensemble; çà allait.
Séjour de 1 nuit en février 2023
Laure - Directrice a répondu le 5 févr. 2023
Chère Claudine,Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre vécu à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux de lire que vous avez globalement aimé votre séjour. Concernant les remarques complémentaires, soyez assurée que nous les avons lu avec la plus grande considération et nous sommes particulièrement sensible à la propreté. Aussi, si nous partageons avec l'équipe des étages tous les retours positifs que nous recevons, nous ne manquerons de leur transmettre votre retour afin de corriger ce point le plus rapidement possible. Par ailleurs, n'hésitez pas à demander lors de votre prochaine réservation, une chambre loin des ascenseurs à notre équipe présente 24h/24 en réception. Nous espérons sincèrement que nous aurons le plaisir de vous accueillir bientôt et que vous pourrez alors en profiter. Peut être que vous nous accorderez une note de 5 . Dans cette attente, veuillez recevoir mes salutations les plus sincères et chaleureuses.

8/10 – Bien

François

Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Laure - Directrice. a répondu le 21 janv. 2023
Cher François,Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre vécu à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié globalement. Nous espérons sincèrement que nous aurons le plaisir de vous accueillir bientôt et que vous nous accorderez peut être une note de 9 ou 10. Dans cette attente, veuillez recevoir mes salutations les plus sincères et chaleureuses.

8/10 – Bien

Serge

Séjour de 1 nuit en décembre 2022
La réception a répondu le 10 déc. 2022
Bonjour, merci pour la note

10/10 – Excellent

Sylvain

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
La réception a répondu le 21 nov. 2022
merci pour la note

8/10 – Bien

BERNARD

Voyage de couple, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Rester une nuit tout c est bien passé
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
La réception a répondu le 21 nov. 2022
merci pour la note

10/10 – Excellent

Jacques

Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très très bien
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
La réception a répondu le 21 nov. 2022
Merci pour la jolie note

8/10 – Bien

Philippe

Séjour de 1 nuit en novembre 2022
La réception a répondu le 17 nov. 2022
Merci pour votre note

4/10 – Médiocre

Nicole

Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Laure - Directrice a répondu le 27 nov. 2022
Chère Nicole,Nous sommes sincèrement contents de lire que vous avez trouvé votre séjour satisfaisant. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir bientôt. Dans cette attente, veuillez recevoir mes salutations les plus sincères et chaleureuses.

10/10 – Excellent

Delphine

Séjour de 1 nuit en octobre 2022
La réception a répondu le 2 nov. 2022
Merci pour la note

10/10 – Excellent

Ludovic

Séjour de 1 nuit en octobre 2022
La réception a répondu le 26 oct. 2022
Merci pour votre note

4/10 – Médiocre

Renee

Séjour de 1 nuit en octobre 2022

8/10 – Bien

Faycal

Séjour de 2 nuits en septembre 2022
La réception a répondu le 14 oct. 2022
Merci pour la note

10/10 – Excellent

Thomas

Séjour de 2 nuits en octobre 2022
La réception a répondu le 14 oct. 2022
Merci pour votre note

10/10 – Excellent

catherine

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Tres bien, propre,et service aeroport efficace
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
La réception a répondu le 10 oct. 2022
Merci pour votre notre

10/10 – Excellent

Soraya

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en août 2022
La réception a répondu le 14 sept. 2022
Merci pour votre jolie note.

10/10 – Excellent

Leila

Séjour de 1 nuit en août 2022

8/10 – Bien

Delphine

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Chambre confortable avec vue imprenable
Chambre tres bien, lit super confortable. La 382 a une vue super sur la mer et le coucher de soleil etait magnifique. Accueil correct, un peu fatigue et pas present quand je suis partie.
Séjour de 1 nuit en août 2022
La réception a répondu le 10 oct. 2022
Merci beaucoup

8/10 – Bien

Christophe

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 – Excellent

Christophe

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Top
Holiday inn classique pas encore ouvert, la bascule se fait en face, à l’hôtel 4 etoiles. Super accueil, propre, confortable.
Séjour de 1 nuit en juin 2022

10/10 – Excellent

Kevin

Séjour de 1 nuit en mai 2024
katia a répondu le 21 mai 2024
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser cette note positive à votre séjour, nous espérons vous recevoir de nouveau bientôt. Cordialement.

8/10 – Bien

Marianne

Voyage de couple
Pleasant airport hotel
Séjour de 1 nuit en mai 2024
katia a répondu le 21 mai 2024
Bonjour, Merci beaucoup pour cette note positive à votre séjour, nous espérons vous recevoir de nouveau bientôt. Cordialement.

8/10 – Bien

Margaret

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Very comfortable rooms. Great breakfast. Free airport shuttle came quickly. Great shower and amenities. Small suggestion: Toilet seat and lid could be better. We would definitely recommend it.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
katia a répondu le 21 mai 2024
Bonjour, merci pour la note. Cordialement.