Forfaits vacances – Marsaxlokk

Personnel sympathique

Nous avions choisi cet hôtel pour son standing 5 étoiles, mais notre expérience a été loin des attentes que l’on peut avoir à ce niveau de prix. Équipements insuffisants : Il n’y a nulle part où étendre les serviettes après une douche ou une baignade, ce qui est totalement inacceptable pour un hôtel de cette catégorie. Technologie défaillante : Le Chromecast ne fonctionne pas, et malgré nos signalements, aucun support efficace n’a été proposé. Impossible donc d’utiliser la TV correctement avec nos propres appareils. Petit-déjeuner hors de prix : Le prix demandé est exorbitant par rapport à la qualité et au choix proposé. Nous avons trouvé des options bien meilleures en dehors de l’hôtel pour un coût nettement inférieur. Chambres dans des bâtiments séparés : Il faut sortir à l’extérieur et marcher sous la pluie pour accéder au petit-déjeuner, au spa ou à la piscine. Ce manque de praticité est vraiment frustrant, surtout en cas de mauvais temps. Pour un 5 étoiles, on attend une meilleure organisation.

La chambre donnait sur un gros chantier juste en face. Impensable de sejourner sur la terrasse. Il faudrait prévenir le client. Les prix n'en tiennent pas compte. Dommage. Si je retourne à Malte, probablement, je changerai d'hôtel.

Très bon hôtel, je recommande vivement.

Nous avons passe un sejour royal dans cet établissement : nous avons ete tres bien accueillis, la chambre duplex est magnifique Le petit déjeuner est simplement génial et l'hôtel est a 5 mn a pied du centre ville de La Valette et 5 mn a pied de l'arret du TD4 Gendus en provenance de l'aéroport.