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Dorisol Estrelicia Hotel – Avis

3 out of 5
Dorisol Estrelicia Hotel
Rua Da Casa Branca, Funchal, Madeira

Avis

7,0

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 31 avis sur 150." "
Note de 8 – Bien, d’après 46 avis sur 150." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 44 avis sur 150." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 22 avis sur 150." "
Note de 2 – Terrible, d’après 7 avis sur 150." "

7,4/10

Propreté

7,6/10

Service et personnel

7,0/10

Commodités

6,4/10

État et installations de l’hébergement

7,2/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 – Acceptable

Maria de Gloria Barbosa de Macedo

Voyage en groupe
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
La chambre était en très mauvais état
Séjour de 10 nuits en mai 2024

6/10 – Acceptable

Angélique

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Si vous chercher un hébergement seulement pour dormir c’est le bon plan, avec une vue superbe du 9ème étage. Par contre l’état de la chambre laisse à désirer, la parquet est dans un mauvais état, la salle de bain pareil …
Séjour de 5 nuits en novembre 2023

6/10 – Acceptable

Eva

Voyage en groupe
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Les serviettes de bain censées être propres avaient des tâches. C’était très poussiéreux.
Séjour de 9 nuits en juin 2023

2/10 – Terrible

chanel

Voyage d’affaires
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Non non.nao no
Pire hôtel que je jamais réservé de ma vie je suis arrivé dans le site ça disait stationnement gratuit et stationnement disponible il a fallu qu’on marche pendant 15 minutes et en plus il a une grosse pente pour arriver à l’hôtel vraiment difficile d’accès la chambre était tellement sale l’eau de la douche sortais à l’extérieur je ne recommande jamais cette hôtel à personne vous perdez votre argent réception était méchante N’a jamais de trouver des solutions pour nous il a fallu que hôtels.com les appels et trouver une solution le manger était vraiment dégueulasse honnêtement je suis quelqu’un qui voyage beaucoup et je vais jamais vu quelque chose comme ça difficile d’accès compliqué d’entrée car il a trois hôtel en un Vous pouvez trouver mieux à quelque part d’autre la réception et l’hôtel m’a jamais aidé les important pour eux c’est leur portefeuille et non le service à la clientèle
Séjour de 2 nuits en janvier 2023

6/10 – Acceptable

Julio Antonio Cabral Da

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Établissement vieillissant Un coup de jeune lui ferait du bien
Séjour de 6 nuits en novembre 2022

10/10 – Excellent

Catherine

Séjour de 1 nuit en septembre 2022

6/10 – Acceptable

ANNIE

Points forts : Propreté
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en août 2022

8/10 – Bien

Martine

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Un très grand hôtel
cet hôtel est bien situé dans Funchal mais fait partie d'un groupement de 3 hôtels avec finalement très peu de places de parking ( environ 20 places!) Faut donc de la chance pour pouvoir garer sa voiture chaque soir. Il y a bcp de chambres sur 11 étages alors si vous aimez les hôtels plus familiaux, il n'est pas pour vous. L'avantage est que le personnel parle français. Le petit déjeuner est très copieux. Il y a aussi des animations autour du bar....
Séjour de 2 nuits en juin 2022

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 7 nuits en mars 2020
catia a répondu le 19 mars 2020
We appreciate your positive evaluation of our Hotel! We are very happy to have been satisfied with your stay at our hotel and we look forward to welcoming you again soon! Best Regards

4/10 – Médiocre

Jose

Séjour de 9 nuits en novembre 2019
Cátia a répondu le 19 déc. 2019
Cher hôte, Nous regrettons que quelque chose se soit mal passé pendant votre séjour. Veuillez nous faire savoir ce qui s'est mal passé avec votre séjour afin que nous puissions nous améliorer. Cordialement Service des réservations

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points faibles : État et installations de l’hébergement
La chambre pas de climatisation Salle d'eau manque de rangement
Séjour de 7 nuits en juin 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel
Parking privée piscine déjeuner au top belle vue .
Séjour de 8 nuits en février 2019
Cátia Fernandes a répondu le 20 févr. 2019
Cher Client Le groupe Dorisol se réjouit de votre appréciation. Et nous étions très heureux de savoir que vous avez passé un bon séjour parmi nous. Cordialement

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Séjour de 7 nuits en octobre 2018

4/10 – Médiocre

Victor, Swiss

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Nice hotel for old people. Is like a sênior home...
Séjour de 7 nuits en septembre 2018

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
Personnel simpa, hotel bien placé
Chambre, meubles vieux, moquette taché, mures vieux et sales décevant. Piscine intérieur très sale
Séjour de 6 nuits en février 2018

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, confort de la chambre
Petite chambre avec des vitrages qui font un bruit insupportable
Séjour de 7 nuits en novembre 2017

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel correct mais sans plus
situation à 2 km du centre de Funchal - hôtel correct mais vieillot qui a besoin d'un bon coup de neuf une seule prise dans la chambre - couloir et ascenseur d'un autre temps - et surtout une accessibilité à déconseiller à toute personne ayant des problèmes de mobilité : situation tt en haut d'une pente point positif : garage pour les voitures de location mais très petit! à oublier en pleine saison personnel relativement aimable - repas correct sans plus
Séjour de 7 nuits en octobre 2017

4/10 – Médiocre

Rosa, Meaux

Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
hotel mal indiquer entrée sur la rue au dessous
Salle de bain peu accueillante. ouvrir une fenêtre et voir les joints se défaire. Lumière du couloir reste ouverte toute la nuit et on voit le faisceau lumineux sur le contour de la porte et les rideaux laisse passer la lumière je n'ai pas peu bien dormir. Repas de petits déjeuner parfait mais au dîner poulet filamenteux reconstitué et poisson pas cuit dur. les dessert tous à base de crème.

4/10 – Médiocre

Rosalie

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Alerte sécurité à l' Estrelicia Dorisol
Très mauvaise expérience qui aurait pu mal se terminer : mon amie s'est brûlée la main ( heureusement il s agit d'une petite brûlure )en voulant se sécher les cheveux avec le sèche cheveux de l'hôtel installé dans la chambre. Il a émis flammes et étincelles dès son utilisation. Imaginez si elle se l était approchee du visage, ou si un enfant l utilisait. Quand j'ai alerté la réception : on m'a juste envoyé quelqu'un de la maintenance et j ai insisté pour avoir une crème, un pansement gras... la dame de l'accueil n'a pas bougé de sa réception, ne s'est pas inquiétée de l'état de mon amie ni les jours suivants!! Ni à notre départ. Rien. J'ai eu un minuscule tube de crème... la dame n'avait pas l'air d'être sûre de ce qu'elle me donnait. La trousse de secours paraissait ridicule pour un hôtel de 11 étages. Seul le monsieur de la maintenance, bien gentil, a bidouillé une réparation rapidement. Mais c'est pas son rôle de s'inquiéter du bien être des clients. C'est l' une de mes rares expériences à l'hôtel car j ai plutôt l'habitude de voyager en routarde, peu m' importe la décoration, la nourriture, la propreté, les animations ( qui étaient correctes dans l'ensemble) s'il y a une chose qui devrait être prioritaire et accessible à tous c ´est la sécurité!!! L'établissement est vétuste et un grand contrôle de l'installation électrique, détecteurs de fumée devraient être fait d'urgence pour éviter des catastrophes!!!

6/10 – Acceptable

coco, bulson

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Hotel assez difficile d'accès

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
HOTEL SYMPATHIQUE
rien a dire de negarif chambre propre belle vue sur la mer nourriture correcte bon rapport qualite prix il faut ameliorer les indications géographiques de l'hotel dans Funchal tres difficile a trouver avec vehicule de location

6/10 – Acceptable

janevie, lempdes

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Accessibilité et parking
Hôtel difficilement accessible à pied et parking difficile d'accès également et grosse difficultés pour manoeuvrer à l'intérieur. Mais circonstance atténuante, la géographie du lieu est escarpée, donc peu recommandé aux personnes ayant des problèmes de marche.

8/10 – Bien

Not Provided, fouesnant

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
agréable séjour à Dorisol estrelicia
L'Hotel est bien situé. Il est facile de rejoindre Funchal en bus ou à pied La chambre que nous avions au 8eme etage etait claire et ensoleillée La piscine intérieure, le sauna et la salle de muscu sont bien agréables Le petit déjeuner est copieux

8/10 – Bien

Isa et Fred, Tours

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
HOTEL ACCUEILLANT PARFAIT POUR DECOUVRIR MADERE
à proximité du centre de Funchal (2 km) tout à proximité, location autos, restau, bars sympas accueil gentillesse et disponibilité du personnel animations tous les soirs, piscine, jacouzi et muscu en libre service idéal pour des vacances découvertes de Madère sans se préoccuper nous avons vécu une super semaine de vacances pour un rapport prix/prestations superbe

6/10 – Acceptable

Annie, Paris

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
hôtel conçu pour des groupes donc bruyant
Nous avions réservé une chambre avec balcon,aucune n'était disponible à notre arrivée, elle nous a été accordée après réclamation le lendemain seulement. Le personnel a conservé nos papiers d'identité et n'a pas pensé à nous les restituer à notre départ (et nous avons omis de les demander car cela n'avait pas été le cas dans les différents hôtels fréquentés jusque là) : résultat un aller/retour aéroport/hôtel en catastrophe et nous avons eu notre avion juste à temps!

8/10 – Bien

Julien, Thiais, France

Points forts : Propreté, service et personnel
Bon rapport qualité prix
Hôtel de funchal offrant unbon rapport qualité prix, même si on peut certainement trouver plus confortable pour le même prix. Il faut notre de nombreuses facilités de l'hotel, comme une navette gratuite et bien pratique pour aller dans le centre. Piscine, tennis bon état. Canalisations bruyantes et ascenseur long.

6/10 – Acceptable

Manuel

Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
Old fashion, but quite in the center.
Séjour de 6 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Diogo

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en février 2024

8/10 – Bien

Elisabeth

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 – Bien

Jean Claude

Séjour de 7 nuits en février 2024

4/10 – Médiocre

Nina Maria

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hyfsat dålig service, riktigt dåliga sängar, rätt nedgånget hotell.
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Marcel

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en janvier 2024

6/10 – Acceptable

Sari

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

4/10 – Médiocre

M J

Séjour de 4 nuits en décembre 2023

6/10 – Acceptable

Alain

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 – Excellent

Bruno

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 – Bien

Silvia

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Me and my husband stayed at the dorisol estrelicia for a week, we really enjoyed it, friendly staff, comfortable, good option in the buffet breakfast. Recommend

8/10 – Bien

Darren

Séjour de 2 nuits en novembre 2023

6/10 – Acceptable

DANIEL

Séjour de 2 nuits en novembre 2023

6/10 – Acceptable

CLÁUDIA

Points faibles : Propreté, confort de la chambre
Experiência pouco agradável.
O hotel é interessante, muito bem localizado para quem não quer comer no hotel. No recinto existem 3 hotéis do mesmo grupo, aos quais, não estão identificados. Fui á primeira receção em que apanhei uma funcionária super simpática que me explicou e indicou onde era realmente o hotel onde iria ficar. Subimos ( uma rampa a pique) para a seguinte receção onde está uma tremenda confusão e fui atendida por 3 funcionários, super desorganizado. Quando questionei sobre deixar o carro no parque o mesmo é pago 7€ ao dia, quando reservei o hotel, não dizia NADA sobre o parque ser pago e para aquele dia que cheguei não tinha lugar, ou seja, depois de jantar, o carro ficou estacionado quase 2 quarteirões do hotel. Seguindo, recebemos cartão mais dois vouchers de desconto para o 1 pequeno almoço e 1 jantar (top) e quando chegamos junto ao elevador pois era no 7 andar só existia 1 elevador a funcionar para 11 andares!!! Chegamos a estar 20/30min á espera do elevador. Quando chegamos ao quarto por duas vezes, o nosso cartão não abria a porta e la nos mudaram o cartão. As fotografias acolhedoras que mostram na “publicidade” dos quartos não é a realidade, o nosso quarto tinha o chão sujo, o frigorífico com cabelos e a casa de banho, enfim. Não existe AC somente uma ventoinha. O nosso check-out foi dia 25-10 e até hoje ainda estamos á espera da fatura. Nisto tudo, a melhor parte do quarto era a vista para o mar.
Séjour de 4 nuits en octobre 2023

10/10 – Excellent

Daniel

Séjour de 7 nuits en octobre 2023

8/10 – Bien

Eduardo

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Agradável
Bem
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

8/10 – Bien

Maria

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 – Bien

Hugo

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

8/10 – Bien

Tove

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This hotel is located at the top of a hill, so not for people with bad legs. It is located in a quiet and peaceful area, so perfect for people who want peace and quiet. The restaurant by the pool makes nice burgers, sandwiches, etc. The pool is large enough to swim a few laps. We enjoyed our 10 day stay, 3-4 of which were spent on the hotel grounds, the rest of the days, we spent on trips around the island.
Séjour de 11 nuits en juillet 2023

6/10 – Acceptable

Daniel

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Points faibles : État et installations de l’hébergement
The public areas are modern and well maintained. Swimming pool area and terrace were lovely. Breakfast buffet was well stocked and co sat toy being refreshed. Staff friendly and helpful. Unfortunately the bedrooms and the corridors let the hotel down and need refurbishment and modernisation asap.
Séjour de 5 nuits en juillet 2023

8/10 – Bien

Frederico

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 7 nuits en juillet 2023

10/10 – Excellent

Frederico

Séjour de 7 nuits en juillet 2023

6/10 – Acceptable

Markus

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Staff at the hotel were always helpful and friendly. Check in was available when we arrived late at the night, and also no problem with late check-out. They helped to get doctors to the hotel because of a medical emergency. In the end it required treatment at the hospital. But it was good to have staff members that made things easier. The location of the hotel is great. And it is close to several restaurant, cafés, Complexo Balnear do Lido, centrum of Funchal and more. The pool area of the hotel were quite nice. But I have to be honest and say that in general. The hotel was pretty outdated and it definitely needs some maintenance. And it was a strange smell in the room. Maybe fungus or mold. No AC, and the safe didn't have a lock. And there was no fridge. Perhaps there are some in other rooms 🤔 But I got the impression that other rooms were better. And we got the opportunity to change room so thumbs up for that. The food was okey, and you had a few things to choose from. Overall an okey hotel with a good potential to be even better. Staff were great as mentioned. But hotel needs and upgrade and some maintenance. The hotel is fairly cheap to stay at, so if you want to travel on a budget. Or just dont want to spend a lot on a hotel, this will be a good option.
Séjour de 8 nuits en juillet 2023

2/10 – Terrible

Even

Séjour de 5 nuits en juin 2023