Suite présidentielle, 1 très grand lit, balcon, avec vue | Terrasse/patio
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Sofitel LA at Beverly Hills – Avis

4.5 out of 5
Sofitel LA at Beverly Hills
8555 Beverly Blvd, Los Angeles, CA

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 695 avis sur 1138." "
Note de 8 – Bien, d’après 214 avis sur 1138." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 113 avis sur 1138." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 63 avis sur 1138." "
Note de 2 – Terrible, d’après 53 avis sur 1138." "

9,0/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,2/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

MICHEL

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Hôtel défraîchi mais bien localisé. Piscine très décevante et défraîchi. Dommage! Bon déjeuner!
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
The Sofitel LA team a répondu le 14 nov. 2023
Thank you for your review and for complimenting our staff. We hope to see you again in the near future. Best regards, The Sofitel LA team

10/10 – Excellent

Christophe

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful hotel well located and comfortable. Well soundproofed. Available and friendly staff.
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
The Sofitel LA team a répondu le 16 oct. 2023
Thank you for your review and for complimenting our staff. We hope to see you again in the near future. Best regards, The Sofitel LA team

10/10 – Excellent

Mordehai

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Un sans faute sur toute la ligne
5 jours en famille à LA chambre vraiment grande et agréable beaucoup de rangement pour les vêtements et service impeccable Petit déjeuners à la carte pas de buffet mais très bien
Séjour de 5 nuits en juillet 2023
The Sofitel LA team a répondu le 17 juill. 2023
Thank you for your review and for complimenting our staff. We hope to see you again in the near future.

10/10 – Excellent

ALMUDENA

Séjour de 2 nuits en mars 2023
The Sofitel LA team a répondu le 8 avr. 2023
Dear Almdena, Thank you for your rating! Looking forward to welcoming you again very soon. Best regards,

6/10 – Acceptable

ANTOINE

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
Great location but overpriced
Great location but very poor service. The cleaning has not been done, i complained but the “supervisor” that was supposed to call me back never did. The room was just OK and clearly overpriced. It looked more like a 3* hotel than a 4* hotel. You pay for the location, don’t expect anything more than that.
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
The Sofitel LA team a répondu le 2 mars 2023
Thank you for your review! Looking forward to welcoming you again very soon. Best regards

8/10 – Bien

Nadine

Séjour de 2 nuits en octobre 2022
The Sofitel LA Team a répondu le 3 nov. 2022
Dear Nadine,Thank you for your review! Please let us know what we missed to have a perfect 5 stars score by writing us directly, in order for us to avoid any future similar occurrence. Best regards,

2/10 – Terrible

Christophe

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
C’était un très bon hôtel il y a 3 ans cet hôtel est vieillissant et le personnel exécrable
Séjour de 11 nuits en août 2022

8/10 – Bien

bellosta

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Ras. Pour moi il manque le buffet au petit déjeuner
Séjour de 7 nuits en août 2022
The Sofitel LA team a répondu le 31 août 2022
Thank you for your review!Please be sure that we shared the feedback regarding the breakfast buffet with our management teamLooking forward to welcoming you again very soon,Best regards,

8/10 – Bien

Selma, Montreal

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Really nice hotel. Big and fancy. The employees are nice and helpful. However the room looks cheaper than the lobby. The wallpaper was coming off in the room and bathroom. You could see mold around the bathtub and the bathroom door was missing paint. The room is smaller than it looks. The pool was nice, different style than the hotel. Overall it's a nice hotel, located in Beverly Hills. Close to Hollywood walk of fame, Griffith Observatory and Museums. However you need a car to go around.
Séjour de 6 nuits en juin 2022
The Sofitel LA Team a répondu le 5 juill. 2022
Dear Selma, Thank you for your review. Please be sure that we shared the feedback regarding your room with our management team in order to take action on the wallpaper and the bathroom immediately. We do apologize against about the inconvenience. Looking forward to an opportunity to better serve you in the future. Best regards,

10/10 – Excellent

Patrice

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en janvier 2022
The Sofitel LA team a répondu le 28 févr. 2022
Dear Patrice, Thank you for your review! Looking forward to welcoming you again very soon, Best regards,

8/10 – Bien

Marie

Points forts : Propreté, service et personnel
Excellent location, very friendly and helpful staff. Very good bedding. Rooms are a little rundown (peeking wallpaper, carpet etc).
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
The Sofitel LA team a répondu le 22 déc. 2021
Dear Marie, Thank you for your review! Please be sure that we shared the feedback regarding the wallpaper and the carpet condition in your room with our management team in order to take action on it immediately. We do apologize against about the inconvenience. Looking forward to an opportunity to better serve you in the future. Best regards,

10/10 – Excellent

Sidi

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Location
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 – Excellent

Matthew

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff at the front desk was very welcoming and helpful. We liked the bigger rooms and the upgrade options.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Alberto jr

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
It was very good!
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 – Excellent

Shane, Southbank

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Large room, quiet end of the hotel. Close to everything in West Hollywood
Séjour de 3 nuits en mai 2024

8/10 – Bien

Dulce M. Leyva

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The hotel is beautiful, very well kept, excellente and friendly staff. The restaurant needs more attention to it’s food and chef. I’ve been to other Sofitels and they all had excellent restaurants.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Louis, San Francisco

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very nice hotel!
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Louis, San Francisco

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Staffs are courteous and professional.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Maulin

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The BEST hotel and SERVICE!!!
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Olivia

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 – Excellent

Adam

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 – Excellent

Carima

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Stayed for the second time, great hotel! Amazing stuff!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
The Sofitel LA team a répondu le 21 mai 2024
Thank you for your rating! We can't wait to welcome you back for another wonderful stay with us!

8/10 – Bien

Joe

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
One of the nicest places I've stayed with all the amenities and high quality service for the cost, making it an amazing value. Rooms were very clean and comfy. Quality is 4.5/5. Hotel is on the east fringes of BH, so its more West Hollywood busy streets and closed up buildings. Walking score is a zero and parking is expensive at 65/night. There is no view to the south...its the wall of a shopping mall. Still very central and convenient for nice tourist stay. Overall, I would definitely stay again and highly recommend.
Séjour de 4 nuits en mai 2024
The Sofitel LA team a répondu le 21 mai 2024
Thank you for your rating! We can't wait to welcome you back for another wonderful stay with us!

10/10 – Excellent

Matthew Alan

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice restaurant and bar that had great regular events on Monday and Wednesday. Excellent staff.
Séjour de 6 nuits en mai 2024
The Sofitel LA team a répondu le 21 mai 2024
Thank you for your rating! We can't wait to welcome you back for another wonderful stay with us!

8/10 – Bien

fred

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
With the exception of some guy yelling in the street in the middle of the night it was a nice stay.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 – Excellent

Pulak

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent property and its staff.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
The Sofitel LA team a répondu le 21 mai 2024
Thank you for your rating! We can't wait to welcome you back for another wonderful stay with us!

8/10 – Bien

YINPORN

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great location, close to shopping, valet parking only. Clean and comfy bed.
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Alla

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Sofitel is conveniently located in the middle of Beverly Hills, clean, and safe area. Check in was fast and helpful, rooms are clean, a little outdated design. But service, concierge, restaurant at the property, spa was excellent. Will recommend the hotel, restaurant, and spa.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Rebecca

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
My room was very noisy and upon my request they changed my room to an upper floor. That room was comfortable and quiet which I greatly appreciated. The new room was not comparable to the first room but sleep trumped that. The staff was kind and accommodating. I would stay again in a room on a higher floor.
Séjour de 4 nuits en mai 2024

8/10 – Bien

Melinda

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The front desk person was delightful and the room was perfect!
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 – Excellent

Rafael

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Muy bien ubicado
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Diana, San Bernardino

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Wonderful experience! We got upgraded to penthouse just because, woohoo!
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 – Excellent

Chason

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful hotel and great location
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Gagik

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great stay
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 – Excellent

Aaron, Skokie

Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 – Excellent

Arun

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Fab
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 – Bien

David

Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Shelinderjit

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good service
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

jennifer

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I'm a repeat visitor because the helpful staff is -for me- the highlight of this hotel. They work hard to make you feel comfortable and are there in a flash to assist in any way. My only recommendation is to add bar stools to the hotel bar! There are literally 3 chairs. It's nice to have a welcoming, lively hotel bar, and that issue definitely hinders both and, undoubtedly, business.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 – Excellent

Miyuki

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I had a great time!
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Ruth

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
The Sofitel LA team a répondu le 21 mai 2024
Thank you for your rating! We can't wait to welcome you back for another wonderful stay with us!

10/10 – Excellent

Dei

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent hotel
Séjour de 2 nuits en avril 2024

6/10 – Acceptable

Klaudia

Points forts : Service et personnel
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

aret

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Perfect hotel, clean, service is 5 star
Séjour de 2 nuits en avril 2024
The Sofitel LA team a répondu le 30 avr. 2024
Thank you for your recent rating. We look forward to welcoming you back!

10/10 – Excellent

Mike

Points forts : Commodités
Loved the purified water on each floor. Everyone was helpful and friendly. I missed having a coffee-shop for breakfast, lunch and snacks.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Gail

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Nice hotel
Séjour de 4 nuits en avril 2024
The Sofitel LA team a répondu le 30 avr. 2024
Thank you for your recent rating. We look forward to welcoming you back!

2/10 – Terrible

Rosa, Buena Park

Voyage de couple
Points forts : Propreté
Second time coming. Not sure I’m coming back.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
The Sofitel LA team a répondu le 30 avr. 2024
Thank you for your feedback. We're sorry to hear your recent experience didn't meet your expectations. We'd love the opportunity to improve your next stay. Please reach out to us directly to discuss your concerns.

8/10 – Bien

Nursuna, scarsdale

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 2 nuits en avril 2024
The Sofitel LA team a répondu le 21 mai 2024
Thank you for your rating! We can't wait to welcome you back for another wonderful stay with us!

10/10 – Excellent

Breanne

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful hotel
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Jennifer

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Claudia, our room attendant was very thorough. She even left a birthday card and treat tray in the room. Will definitely go back for another stay!
Séjour de 3 nuits en avril 2024
The Sofitel LA team a répondu le 23 avr. 2024
We're thrilled to hear about your positive experience during your stay with us! It's wonderful to know that Claudia provided you with such thoughtful service and made your stay special with a birthday card and treat tray.We're delighted that you plan to stay with us again. We can't wait to welcome you back and provide you with another exceptional experience!