The Dilly

Catégorie d’hébergement : 5 et plus

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Avis

8,2 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle d’entraînement
  • Déjeuner disponible

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambre(s) sur 8

Chambre Standard, 1 lit double

7,6 sur 10
Bien
(14 avis)
  • 194 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Chambre supérieure, 1 très grand lit

8,6 sur 10
Excellent
(34 avis)
  • 248 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 538 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre supérieure double

7,8 sur 10
Bien
(17 avis)
  • 248 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Chambre supérieure avec lits jumeaux

8,2 sur 10
Très bien
(22 avis)
  • 248 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Chambre supérieure, 2 lits doubles

8,2 sur 10
Très bien
(18 avis)
  • 323 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Chambre exécutive, 1 très grand lit

7,6 sur 10
Bien
(4 avis)
  • 291 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior

8,4 sur 10
Très bien
(8 avis)
  • 377 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

D’autres options intéressantes

Mod logo
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À propos du quartier

The Dilly se trouve dans le quartier des divertissements, dans le quartier Centre-ville de Londres, un secteur facilement accessible à pied à Londres, qui possède d'excellentes boutiques. La beauté naturelle de la région peut être admirée à ces endroits : Hyde Park et Tamise. British Museum et Royal Albert Hall sont aussi des attraits prisés des touristes. Ces attractions sont incontournables : Grande roue London Eye et Musée de cire Madame Tussauds. Les clients adorent l’emplacement de hôtel pour sa proximité aux sites touristiques. Visiter le guide de voyage pour Londres
Carte
21 Piccadilly, London, England, W1J 0BH

À proximité

  • Piccadilly
    Piccadilly
    1 min à pied - 0.0 km
  • Regent Street (rue)
    Regent Street (rue)
    1 min à pied - 0.1 km
  • Piccadilly Circus
    Piccadilly Circus
    2 min à pied - 0.2 km
  • Leicester Square
    Leicester Square
    6 min à pied - 0.5 km
  • Trafalgar Square
    Trafalgar Square
    8 min à pied - 0.7 km

Transport

  • LONDON CHARING CROSS (Gare) : à 13 min de marche
  • Station de métro Piccadilly Circus : à 2 min de marche
  • Londres (LCY-London City) : à 43 min en voiture

Restaurants

  • Cakes & Bubbles
    1 min à pied
  • Hagen Espresso Bar
    2 min à pied
  • Hawksmoor Air Street
    1 min à pied
  • Caffè Concerto
    2 min à pied
  • Café W Piccadilly
    1 min à pied

À propos de cet hébergement

The Dilly

Hôtel de luxe situé à proximité de l’attrait suivant : Piccadilly Circus
Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Leicester Square et Trafalgar Square, The Dilly offre service de nettoyage et de nettoyage à sec, un service de location de voitures sur place et 2 bars. Offrez-vous un repas à l’un des deux restaurants sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, dîner, souper et repas pour enfants. Ils offrent aussi cuisine indienne.Profitez du centre d’entraînement, ainsi que d’activités proposées, comme le racketball ou le squash. En plus de profiter de commodités comme un centre d'affaires, les clients disposent de l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres.
Les autres avantages offerts comprennent :
  • Déjeuner complet (supplément), arrivée express et coffre-fort à la réception
  • Salle de bal, services de conciergerie et personnel multilingue
  • Salle de banquet, info-excursions/billetterie et guichet automatique/services bancaires
  • Le déjeuner, le personnel serviable et la proximité des boutiques obtiennent d’excellentes notes dans les avis des clients.
Caractéristiques de la chambre
Les 283 chambres proposent des commodités comme un service aux chambres en tout temps et un espace de travail pour ordinateurs portables, en plus d’autres avantages, notamment le réglage de la climatisation et des peignoirs. Les avis des clients n’ont que de bons mots pour la propreté et la taille des chambres de cet établissement.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
  • De la literie hypoallergène, des lits d'appoint (supplément) et des lits de bébé gratuits
  • Un bain-douche et un séchoir à cheveux
  • Des téléviseurs à écran plat 42-po comprenant des chaînes de télévision par satellite
  • Des bouilloires électriques, l’entretien ménager tous les jours et des tables de travail

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme Green Tourism, qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Aucun stationnement sur place disponible
  • Stationnement hors site disponible (30 GBP par jour)

Repas et boissons

  • Déjeuner complet offert de 7 h à 10 h 30 en semaine et de 7 h 30 à 11 h les fins de semaine moyennant des frais de 28 GBP par adulte et de 14 GBP par enfant
  • 2 bars-salons
  • 2 restaurants

Restaurants sur place

  • Downstairs at The Dilly
  • Madhus of Mayfair
  • The Terrace On Piccadilly

Activités

  • Centre d’entraînement
  • Racquetball/squash

Pour les familles

  • Buanderie
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé dans la chambre

Commodités

  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Guichet automatique
  • Réception ouverte en tout temps

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Services de concierge

Services d’affaires

  • 6 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Espace de conférence de 8 181 pieds carrés

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Barre d’appui dans la baignoire
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Dispositifs d’aide à l’écoute
  • Entrée bien éclairée
  • Poignées de porte à levier
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Autres

  • 6 étages
  • Construit en 1909
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Commodités de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé gratuit
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Douche-baignoire combinée
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat de 42 po avec chaînes par satellite

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière-théière
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 3 h
Arrivée sans contact offerte
Arrivée express

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Rénovations et fermetures

Les installations et les services suivants ne seront pas disponibles du 9 janvier 2026 au 30 avril 2026 (ces dates ne sont pas définitives) :
  • Une des salles à manger

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie sont acceptés moyennant un supplément de 35 GBP par animal de compagnie et par séjour, ainsi qu’un dépôt de garantie de 100 GBP par séjour.
Les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais.
Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
Des restrictions s'appliquent. Pour en savoir plus, communiquez avec l'établissement au numéro figurant sur la confirmation de réservation.
Un bol de nourriture/d’eau est disponible.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Des lits d’appoint ou supplémentaires sont disponibles moyennant des frais de 100.0 GBP par jour.
Des lits de bébé sont disponibles sans frais sur demande à l’hébergement.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

  • Prix du déjeuner complet : environ 28 GBP par adulte et 14 GBP par enfant
  • Frais de stationnement à proximité : 30 GBP par jour
  • Dépôt pour animaux de compagnie : 100 GBP par séjour
  • Animaux de compagnie : 35 GBP par séjour et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Lit d’appoint : 100.0 GBP par jour

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l’arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins, et des protections pour fenêtres.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.
Cet établissement placera une autorisation de paiement correspondant au montant total de votre séjour et dépôt de garantie pour toute réservation en cas de réservation de type paiement à l'hôtel (et non lors de la réservation).

À noter

L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes qui pourraient être disponibles. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.

Classement national

Cet établissement a été classé selon le classement officiel par étoiles de VisitEngland, le conseil national du tourisme d'Angleterre.

Hébergement également appelé

Piccadilly Hotel
Piccadilly Hotel
Piccadilly Hotel
Piccadilly Hotel
Piccadilly Hotel
Piccadilly Hotel
Piccadilly Hotel
Piccadilly Hotel
Piccadilly Hotel
Piccadilly Hotel
Piccadilly Hotel
Piccadilly Hotel
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The Dilly Hotel
The Dilly London
The Dilly Hotel London
Le Meridien Piccadilly

Foire aux questions

The Dilly accepte-t-il les animaux de compagnie?

Oui, cet hébergement accepte les animaux de compagnie. L'établissement exige un dépôt de 100 GBP par séjour et des frais de 35 GBP par animal de compagnie, par séjour. Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance Certaines restrictions peuvent s’appliquer, veuillez communiquer avec l’hébergement pour obtenir plus de détails.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à The Dilly?

En date du 28 avr. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement The Dilly le 10 mai 2026 commencent à 290 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Combien coûte le stationnement à The Dilly?

Cet établissement n'offre pas le stationnement.

À quelle heure est-il possible d'arriver à The Dilly?

Arrivée de 15 h à 3 h.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à The Dilly?

Le départ est à midi.

Où se situe The Dilly?

Centre-ville de Londres - hôtel de luxe se trouve à quelques pas des sites suivants : Piccadilly et Piccadilly Circus. Leicester Square et Trafalgar Square sont également à moins de 10 minutes de marche. Station de métro Piccadilly Circus n'est qu'à 2 minutes de marche et Station de métro Green Park est à 7 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis pour The Dilly

8,2

Très bien

8,2

Propreté

8,2

Commodités

8,6

Service et personnel

7,4

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 472 avis sur 1003.
Note de 8 – Bien, d’après 247 avis sur 1003.
Note de 6 – Acceptable, d’après 150 avis sur 1003.
Note de 4 – Médiocre, d’après 81 avis sur 1003.
Note de 2 – Terrible, d’après 53 avis sur 1003.

Avis

2/10 – Terrible

romy

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel et commodités.
Une catastrophe pas du tout digne d’un 5 étoile L’hôtel a gâchée mon séjours Pour 1600€ les 2 nuit Sans petit déjeuner
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

4/10 – Médiocre

jf

Points faibles : Commodités
Je suis venu plusieurs fois vers 2015 quand l’hôtel appartenait à la chaîne Meridien. Quelle chute de qualité indigne d’un 5 étoiles à plus de 600€ par nuits . Un vrai scandale. Pas de chauffage. Il a fallut se battre 6 h pour obtenir 2 chauffages d’appoin
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

2/10 – Terrible

Oren

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Je suis parti en famille L hotel est tres bien situe en revanche il est vieux , les chambres sont sales moquettes plafond bas salle de bain rudimentaire avec rideaux de douche , le menage na jamais ete fait avant 16h . Deplus nous aviôs du bruit tous les matins a 7h30 a cause des travaux reveiller par un marteau piqueur . Pas un mot dexcuse rien comme si de rien netait. Je rajoute a ca le service catastrophique. Nous avons juste demander 2 heure de plus pour liberer notre chambre Mr Amo a refuser malgres tous les problemes quon a eu de menage et de bruit sans se plaindre, pas du tout commercial et il etait en plus arrogant. Il y avait Mr Don tres gentil et serviable professionnel jusquau bout ainsi que les doors man adorable. Sinon le reste scandaleux .petit dejeuner avec pancake et gauffre congeler quil faut mettre dans un toaster pour que ce soit mangeable ... ainsi que le pain dur pareil a mettre dans le toaster. Bref hotel qui ne vaut pas du tout son prix tres vieux doit etre raffraichi a tout les niveaux. Je ne recommande pas du tout
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Caroline

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bon petit déjeuner , le personnel est très gentil une mention particulière au monsieur avec le chapeau à l accueil . Excellente situation. Chambre familiale plus qu’agréable. Je recommande. Le prix nous convenait 👍 un super séjour
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

6/10 – Acceptable

Zineb

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel

Not a 5*

Everything in this hotel feels old — or, as one of the staff told us, “vintage.” That’s one way to put it. For example, flushing the toilet is basically a workout. The phone in the room didn’t work the 1st day, so every time we needed something from reception, we had to go downstairs in person. And we had to do that a lot, since we ran into several issues that day including having to change rooms (our mistake). The AC worked very randomly: even when we set it to the maximum temperature sometimes it blasted too cold while being extremely noisy. Sleeping comfortably was a challenge. Noise was also a problem in general: the walls are thin, so we could hear everyone walking back to their rooms or talking in the room next to ours. That said, the staff were very kind and helpful, and the location is truly amazing and close to everything.
Séjour de 4 nuits en août 2025

6/10 – Acceptable

Vanessa

Voyage en famille
Hôtel bien situé à côté de picadilly et des bus. Dommage que le restaurant soit cher. Piscine un peu fraîche Dommage que le personnel ne parle pas un minimum français.
Séjour de 3 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Isabelle

Séjour de 5 nuits en mai 2025

4/10 – Médiocre

carmen

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en mai 2025

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Ne mérite plus ses 5 étoiles

Ne correspond plus aux standards d un 5 étoiles. Chambre sale, vieille, équipement d un autre âge. À ce prix là vous pouvez largement trouver mieux. La clim ne fonctionne pas, je me suis réveillé au milieux de la nuit en sueur. La chambre est saleLe petit déjeuner est basique avec des produits décongelé. Vraiment cet hôtel ne mérite plus ses 5 étoiles il sort d un autre temps, rester bloqué dans les années 80.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

6/10 – Acceptable

Elise

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel in the center of London ideal for visitor Nice restaurant The Terrace, they served the breakfast but it’s really expensive ! Nice bar Room was bit obsolete, specially the bathroom, old hotel I get that but for the price …can be refreshed Good mattress
Séjour de 1 nuit en février 2025

6/10 – Acceptable

Mohamed

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Hôtel un peu vieux. Plafond qui tombe lampes endommagées, finition des salles de bain pas top ….bref un gros rafraîchissement à faire. Sinon petit déjeuner convenable
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

David

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Fabuleux
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Grace

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Je conseille vivement cette hôtel, le Service, le personnel, le lieu, la chambre. Tout était. Parfait, je Me suis passé d’excellentes vacances. Suite à cet hôtel, je suis une famille de quatre personnes et nous Avons passé d’excellents moments dans la piscine et etc….. Merci !
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

8/10 – Bien

NOEMIE

Séjour de 3 nuits en novembre 2024

8/10 – Bien

catherine marie henriette

Points forts : Propreté
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Christophe

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Hôtel super bien placé accueil chaleureux boissons offertes café Nespresso en chambre petites peluches pr les enfants avec mignardises chocolat vraiment super chambre spacieuse et jolie
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Rose

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Amazing stay !

Mon séjour à l’hôtel The Dilly à Londres a été une expérience absolument merveilleuse. Dès mon arrivée, le personnel a été incroyablement accueillant et attentif, veillant à ce que chaque aspect de mon séjour soit parfait. La chambre était somptueuse, alliant un confort exceptionnel à une décoration élégante qui capturait l’essence du charme londonien. Les équipements de l’hôtel, du spa relaxant au restaurant gastronomique, ont largement dépassé mes attentes. La localisation de l’hôtel est également idéale, offrant un accès facile aux merveilles culturelles et historiques de Londres. Je recommande vivement The Dilly à quiconque cherche une expérience cinq étoiles dans cette ville magnifique. Un grand merci à toute l’équipe de The Dilly pour avoir rendu mon séjour inoubliable. / My stay at The Dilly in London was an absolutely delightful experience. From the moment I arrived, the staff were incredibly welcoming and attentive, ensuring that every aspect of my stay was perfect. The room was luxurious, blending exceptional comfort with elegant decor that captured the essence of London’s charm. The hotel’s amenities, from the relaxing spa to the gourmet restaurant, far exceeded my expectations. The location of the hotel is also ideal, providing easy access to London’s cultural and historical wonders. I highly recommend The Dilly to anyone looking for a five-star experience in this beautiful city. A huge thank you to the entire team at The Dilly for making my stay unforgett
Séjour de 2 nuits en mars 2024

6/10 – Acceptable

Fatima

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Au top!!

Situation géographique au top et le personnel super!! Malgré une mauvaise insonorisation des chambres, je recommande vivement cet hôtel! En tout cas pour moi, c’est ma nouvelle adresse pour Londres.
Séjour de 3 nuits en février 2024

6/10 – Acceptable

Abdallah

Voyage de couple
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hôtel très moyen, ne mérite pas les 5 étoiles. Chambre petite, et trop chaude ( mauvaise réglage du chauffage).
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

6/10 – Acceptable

Anita

Séjour de 3 nuits en décembre 2023

4/10 – Médiocre

virginie

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement

Hotel sale

Sdb salle, clim HS, literie de mauvaise qualité, des detritus partout dans les couloirs, impossible d’ouvrir une fenetre pour respirer, robinets qui fuient, pas de pression d’eau…tous ces defauts sont inapropriés pour un 5 etoiles
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 – Excellent

CECILE

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Tres près de tout service impeccable déjeuner extra
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 – Excellent

Maxime

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Superbe localisation
Séjour de 6 nuits en août 2023

6/10 – Acceptable

Keith

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
The Air conditioner did not work in our room. Notified the front desk instead of sending a technician to fix it they sent an old style portable A/C that required ice. I had to deal with this the entire time of not having a cool room to sleep in. Our last night I had to call to request more ice for this first generation cooling device. The front desk called our room after my ice request to say a technician would be coming up.spoke with the technician on why it took so long to address he said our do not disturb tag was on the door. Well that’s BS I called numerous times for ice they could have came anytime. Plus they had my cell phone number. Staff response was to our request was very poor It would take an awful lot for me to stay here on my next visit to London
Portable ac
Portable AC notice the bucket of ice
Séjour de 3 nuits en avril 2026

10/10 – Excellent

Michael

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing breakfast. First-class fitness center (though pool was dimly lit). Luxury at the center of everything in London.
Séjour de 5 nuits en avril 2026