Ratings based on 1,104 Verified Reviews

3.6 out of 5
74% of guests recommend
3.9 Room cleanliness
3.8 Service & staff
3.2 Room comfort
3.6 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
4out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller fromParis

Hôtel accueillant et très bien situé

Posted 24-Feb-2017
J'ai passé un agréable séjour au Grand Royale London Hyde Park. À 5 mins du métro, à proximité de Hyde Park dans une rue calme parallèle à une rue commerçante (magasin, restaurant...). J'ai trouvé le personnel particulièrement serviable et aimable. Très bon rapport qualité/prix
5out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller fromF

Great hotel very close to two Underground stations

Posted 24-Feb-2017
Great hotel and great location very close to two Underground stations one for the Circle line and the other for District line. Also lots of places to eat and shop just around the corner. Rooms are a little small but outside of that we had an awesome stay!
4out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller fromHongKong

這是一座有歷史的建築物。

Posted 31-Jan-2017
無論建築物外表及公眾地方的內部裝潢都很典雅,很有英國的味道。可惜,房間內的裝潢都很一般的。大部分設施都很整潔,只是浴缸有點不知明的髒物。另外,地點也很一流,很近兩個不同線路的地鐵站,去那裏都很方便,加上隣近海德公園,讓整個旅程的中途都可以隨時走一趟公園。
5out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller fromWeymouth

Location Location Location

Posted 23-Jan-2017
Pros: Excellent location - Great staff - Nice bar - Good Food - Great price
Location: Queensway Tube (Central Line) 2 mins walk - which means the whole of London is easily accessible
This is hotel is in a great location for visitors to London in a very nice neighbourhood - it is well staffed with good people and we really enjoyed our stay. Close to the Tube for convenient transport links - it is a Victorian building so you need to understand that but for us that added to the attraction - the building is Victorian but the facilities are moderrn including a very helpful free "Handy" in the room which gives you free local calls and tons of information on things to see, restaurants etc Interestingly a foolish guest also helped to confirm to me how well trained and prepared the staff were - smoking in his room he set off the fire alarm in the middle of the night - plenty of well trained staff were on duty to deal with the whole situation which reassured me that this is a safe place to stay
3out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller fromRennes

Suite travaux, nous avons été changées d'hôtel

Posted 23-Jan-2017
Location: Quartier calme et super joli. Métro dans la rue de derrière qui est elle même remplie de magasins de souvenirs, restau et de bornes de retrait.
À notre arrivée en fin de journée, on nous explique qu'il y a un problème et que nous ne pouvons être logées sur place (réservation 15 jours auparavant pourtant et aucun signalement) (nous n'avons pas compris tout de suite pourquoi car le personnel ne parlait qu'anglais et très rapidement) nous avons été conduit dans la même rue au Shaftesbury Hyde Park international, Hotel 4* super accueil, Hotel propre calme et pour nous dédommager le grand royale London Hyde Park a pris en charge nos petits dej. un super séjour et un 5/5 pour le Shaftesbury
4out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller

grand royale Hyde Park London

Posted 23-Jan-2017
Nice little hotel in the heart of a neighborhood with small stores and good restaurants. Perfect for our short business trip
3out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller fromMainz

sehr zentral zw. Bayswather/Queensway Station

Posted 19-Jan-2017
Pros: zentrale Lage und kostenloses Mobilgerät mit Stadtplan etc.
Cons: Hinweis auf Baustelle geben!
Location: s.o. Sehr viele einfache Restaurants in der Nebenstrasse. Am besten waren die China-Restaurants. Die Strasse in dem das Hotel liegt war sehr ruhig.
Das beste war die zentrale Lage zu beiden U-Bahn-Linien 3-5 Minuten zu Fuss. Der Empfang war zwar sehr freundlich, jedoch wurden die Absprachen (Betten zusammenstellen) nicht eingehalten, so das wir das selbst machen mussten. An sich ein tolles, nur leider sehr verlebtes viktorianisches Hotel. Allerdings war dieses mit einem Gerüst eingekleidet, so dass die unteren Zimmer keine Aussicht hatten. Dies wurde uns auch bei der Buchung nicht mitgeteilt!!! Der Barkeeper war äußerst lustlos, demotiviert und zu faul die Getränke an den Tisch zu bringen. Die Zimmer waren, wie oft in England, viel zu klein. Auch hier ging die Badetüre nicht ganz auf. Übergewichtig sollte man nicht sein. Eine Matratze war so alt und durchgelegt, dass ich seitlich aus dem Bett rutschte. Frühstück hatten wir keines in Anspruch genommen. Auf dem Zimmer gab es einen Wasserkocher, Tee, Kaffee, Zucker, Milch und Gebäck. Als sehr praktisch erwies sich ein Mobilgerät, welches uns kostenlos zur Verfügung gestellt wurde und man sich damit gut durch die Straßen, Kneipen und Sehenswürdigkeiten von London navigieren konnte.
5out of 5
Recommended
for Couples
by A verified traveller

Smukt hotel i rolig del af London.

Posted 17-Jan-2017
Pros: Værelset, servicen, personalet. Der er egentlig ikke noget negativt at sige om hotellet.
Cons: Næ.
Location: Hotellet ligger lige ved Hyde Park og Kensington park. Notting hill, Madame Tussauds, Oxford Street og Harrods, er desuden også i gåafstand.
Personalet var meget høfligt, og alt fungerede, som det skulle. Vores ophold var rigtig dejligt!
4out of 5
by A verified traveller

Under renovation

Posted 10-Jan-2017
Pros: The Shaftesbury is a very new small hotel. The complimentary breakfast compensated for the small room.
Cons: The small room would serve two very small people with one small piece of luggage. Need to offer larger room which they did when we asked for it.
Location: Great location off of Hyde Park. Many restaurants and pubs. Some boutique shopping. Walking distance to many high points such as Harrod's and tours.
When we arrived at our hotel it was under renovation and there was a plumbing problem in our rooms. The manager indicated he had tried calling me that day but I didn't receive a message. He informed me there was no room for us in the Grand Royale but they arranged for us to stay in another Hyde Park Internationational affiliate hotel down the street, The Shaftesbury Hotel.
4out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveller

Hotel pratique

Posted 7-Jan-2017
Pros: Hotel desservi par Bus/Metro à moins de 5 minutes a pieds. Quartier populaire et commerçant , restauration et boutiques de base à proximité
Cons: Chaines de TV pas assez internationales - Quasi exclusivement anglaise.
Location: Quartier est populaire, à une station de metro de Nothing Hill. Possibilité de restauration de toute sortes, boutiques traditionnelles/centre cial.
Avons passé pour la seconde fois un séjour de trois nuits ( jeudi vendredi samedi). Accueil parfait avec geste commercial accordé sans demande de notre part suite à un léger contre temps dans le type de chambre réservé.(surclassement et petit dej offert) C'est ce qu'on attend d'un hotel de ce niveau. L'erreur est acceptable quand elle est compensée à l'initiative de la réception sans qu'on est besoin de demander. L’hôtel présente un charme Londonien indéniable, avec une demeure de style et des pièces et des décorations d'époque. Cela change du design moderne et froid que l'on retrouve maintenant un peu partout. Les chambres très confortables sont un peu petites mais quand on passe un weekend à Londres et qu'on est plus souvent à l’extérieur ce n'est pas un problème.Attention de bien respecter les horaires du petit déjeuner, la salle étant trop petite pour accueillir tout l’hôtel en mème temps, il faut choisir son créneau la veille.