Piscine extérieure
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Hotel Plaza Stadium – Avis

3.5 out of 5
Hotel Plaza Stadium
Blvd. Adolfo Lopez Mateos 1702, León, GTO

Avis

8,0

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 411 avis sur 1000." "
Note de 8 – Bien, d’après 307 avis sur 1000." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 150 avis sur 1000." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 78 avis sur 1000." "
Note de 2 – Terrible, d’après 54 avis sur 1000." "

8,4/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

7,8/10

Commodités

7,8/10

État et installations de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Joel

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
El personal muy amables en el restaurante piso 2 los meseros y todos en general muy amables me encantó el ambiente
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Maria teresa

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Katia

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Todo muy acogedor
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 – Excellent

Fabiola

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Loved everything about our stay at this hotel, the room was perfect and spacious, the breakfast buffet was delicious as well as the food at a restaurant/bar they have at the roof top that gives an amazing view to the city. There is a casino right next to the hotel. parking is really easy access. The staff is super fast,efficient and extremely welcoming. Not to mention is really family friendly. Room service is 10/10. Definitely staying here the next time I come
Séjour de 3 nuits en mai 2024

8/10 – Bien

Héctor Xavier

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Buena ubicación, instalaciones deterioradas
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 – Excellent

Israel

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Karina zapien a répondu le 15 mai 2024
Agradecemos sus comentarios, estamos a sus órdenes!!

10/10 – Excellent

Armando

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 – Bien

Alain Michel

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Todo muy bien
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Karina zapien a répondu le 15 mai 2024
Agradecemos su visita, estamos a sus !!

6/10 – Acceptable

Efrain, Celaya

Points forts : Propreté
Cerca de estadio
Séjour de 1 nuit en avril 2024

4/10 – Médiocre

Maria

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Service et personnel
Tiene ubicacion perfecta pero la atencion es terrible
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 – Excellent

Alejandro

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente, me pude hospedar con mi perro y nos atendieron muy bien
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 – Bien

Alan Elizardo

Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 – Excellent

Juan

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing staff and very helpful
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 – Acceptable

Carlos

Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel
Les falta mucho mantenimiento, las paredes del baño muy sucias, las toallas con hoyos, las alfombras muy desgastadas, solo funciona 1 elevador para un hotel de 15 pisos..... Tuve que bajar por escaleras 12 pisos
Séjour de 1 nuit en mars 2024

2/10 – Terrible

Jose

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : État et installations de l’hébergement
Points faibles : Commodités
Only thing good is the location. Room was super hot when we arrived, they came to check the ac but didnt do much. Called lobby at around 11pm for someone to come check ac and they sent someone but didnt tell us anything it was 1 am and room was still very hot. It finally was fixed but than at 3 am it stopped and got super hot. They changed us to a diff room at 3:30am and the new room was hot also. I seriously thinj they have an ac issue that needs to improve. The hallways were also hot. I would not stay here again.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
karina zapien a répondu le 13 mars 2024
We feel sorry about the situationwe have already taken action on the problem to prevent it from happening again

2/10 – Terrible

Guillermo

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
No hubo los servicios en tiempo y forma
Séjour de 1 nuit en mars 2024
karina zapien a répondu le 13 mars 2024
Guillermo nos encantaria saber un poco mas acerca de su situacion en particular, estamos con la disposicion y lamentamos su percepcion sea cual haya sido el detalle

2/10 – Terrible

Malinalli

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 – Excellent

Roger Ignacio

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
En general muy bien, me gusta mucho el buffet de desayuno, muy rico y la atención es muy buena, todos están siempre atentos para ayudarte.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 – Excellent

Alejandro

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Todo bien buena atención
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 – Excellent

Jared

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

4/10 – Médiocre

Ricardo Jesus

Points forts : Propreté, service et personnel
Pues meto toco la mala fortuna de llegar y no tenían disponible el elevador, teníamos que usar el de servicio y se tardaba hasta 20 minutos para poder bajar, no contar con personal de mantenimiento o tener un plan para estos eventos mejor estructurado para a tacar el problema, el teléfono de la habitación no funcionaba, para mi estos dos conceptos antes mencionados son importantes ya que estaba en 10 piso y si fue una mala experiencia, de lo demas muy bien.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

4/10 – Médiocre

Norma

Points forts : Confort de la chambre
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Great location.
We have stayed at this hotel for a few years. The hotel is located at an excellent location. There are a few suggestions to improve the service. Full service elevators were not working. Only one elevator was working for a couple of days. Then, the other elevator stopped working. Options available were the stairs and the service elevator. No phones were available in the rooms. The air conditioner was blowing air like a regular fan. Update furniture in the restaurant. The breakfast was great. It never disappoints.
Séjour de 5 nuits en novembre 2023

2/10 – Terrible

Juan

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
These property needs a lot of updates
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

6/10 – Acceptable

Rodolfo

Points forts : État et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

2/10 – Terrible

omar

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Pésimo servicio, el hotel no contaba con agua caliente en una ciudad que hace frío, las recepcionistas pésimo servicio, haciendo caras; pedí hablar con el gerente e igual, no solucionó nada y lo único que pudo decir fue “pues si le parece, si no le cancelo su reservación” 🙄
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
karina zapien a répondu le 16 oct. 2023
Gracias por tus comentarios Omar, estamos al tanto de tu caso en particular, el problema se soluciono en cuestion de un par de horas, lamentablemente no fue posible darte el servicio de hospedajeEstamos a la orden!

10/10 – Excellent

JUNFENG

Séjour de 4 nuits en octobre 2023
karina zapien a répondu le 16 oct. 2023
Agradecemos sus comentarios, son muy importantes para nosotros!!

4/10 – Médiocre

Juan carlos

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Huele mal la habitación
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
karina zapien a répondu le 16 oct. 2023
Gracias por tomarte el tiempo de escribir Juan Carlos, lamentamos el inconveniente, nos gustaria saber mas datos respecto al detalle de donde provenia el olor pues es algo inusual, Estamos a tus ordenes!

6/10 – Acceptable

EMILY AMARANTA

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
Solicite servicio a cuarto, el cual nunca llegó, por lo que me tome la molestia de subir al restaurante, para preguntar sobre mi situación y me informaron que se lo llevaron a otro huésped, y que ya no podrían atender mi solicitud porque la cocina ya estaba cerrada.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
karina zapien a répondu le 3 oct. 2023
Lamentamos mucho la situacion, ya estamos revisando el tema para evitar se repita, estamos a la orden, esperamos nos de la oportunidad de ser nuevamente sus anfitriones para compensar el mal momento.Estamos a la orden!

10/10 – Excellent

Brenda Karina

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
La atención en restaurantes es muy buena, muy amables todos
karina zapien a répondu le 3 oct. 2023
Agradecemos sus comentarios, son muy importantes para nosotros!

6/10 – Acceptable

Juan

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel, commodités
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
AC casi no enfrian, los cuartos ya se ven viejos y la puerta del WC no es privada.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
karina zapien a répondu le 20 sept. 2023
Agradecemos tus comentarios, estos nos ayudan a mejorar los puntos mencionados!

10/10 – Excellent

Irma imelda

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Todo excelente excepto que solo hay un elevador
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
karina zapien a répondu le 5 sept. 2023
Gracias por sus comentarios!

8/10 – Bien

Omar

Séjour de 4 nuits en août 2023
karina zapien a répondu le 5 sept. 2023
Gracias por tu valoracion, estamos a la orden!

8/10 – Bien

Hector

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Servicio regular
Es importante que el personal sea más atento y en disposición de atender cordialmente al huésped. La recepcionista que me atendió fue respetuosa pero sin mayor compromiso de sentir al huésped cómodo. Hubo que hacerle varias preguntas ante la ausencia de información de parte de ella. Reforzar el suministro de materiales a la habitación. Papel sanitario suficiente, jabón de baño para la higiene de adultos y sellos en los aditamentos de aseo.
Séjour de 1 nuit en août 2023
karina zapien a répondu le 5 sept. 2023
Agradecemos sus comentarios, estos nos ayudan en mejorar nuestros puntos o areas de oportunidad,Esperamos poder ser sus anfitriones en su proxima visita en la ciudad.

10/10 – Excellent

Elidia

Séjour de 3 nuits en juillet 2023
karina zapien a répondu le 10 août 2023
Agradecemos tu calificacion, es muy importante para nosotros!!

8/10 – Bien

DIEGO

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
They need to maje better the attention from waiters during the break fast
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
karina zapien a répondu le 14 juill. 2023
Agradecemos sus comentarios, son muy importantes para nosotros y mejorar en los puntos que nos indicaEstamos a sus ordenes!!

6/10 – Acceptable

Yukiko

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
karina zapien a répondu le 14 juill. 2023
Gracias por su valoracionEstamos a la orden!!

6/10 – Acceptable

Jose

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Not so good, but the food was great..!
Not so good….No hot water, TV did not work. But, the food in the restaurants was great…..!
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
karina zapien a répondu le 14 juill. 2023
Agradecemos sus comentarios, abordaremos el tema que nos menciona para evitar se repitaEstamos a sus ordenes!!

8/10 – Bien

Barbara

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Fue muy buena experiencia
Séjour de 2 nuits en juin 2023
karina zapien a répondu le 6 juill. 2023
Agradecemos sus comentarios Barbara, son muy importantes para nosotros, les esperamos pronto!!

8/10 – Bien

Gerardo

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel
Very clean
Séjour de 4 nuits en juin 2023
karina zapien a répondu le 29 juin 2023
Hola Gerardo, nos gustaria saber mas acerca de tu experiencia, es importante para nosotros¡Estamos a tus ordenes!

6/10 – Acceptable

Randall

Séjour de 1 nuit en juin 2023
karina zapien a répondu le 29 juin 2023
Hola Randall, nos gustaria escuchar tu experiencia, nos importa tu comodidad, estamos a tus ordenes!!

4/10 – Médiocre

Leonardo Francisco

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel
El personal de recepción decia que no existía nuestra reservacion. Nos tuvieron varios minutos hasta que decidió preguntar y encontró la reserva.
karina zapien a répondu le 14 juin 2023
Agradecemos sus comentarios, estos son muy importantes para nosotros!

10/10 – Excellent

FELIX

Séjour de 3 nuits en mai 2023
karina zapien a répondu le 29 juin 2023
Gracias, por tus comentarios Felix, estos son muy importantes para nosotros!!

8/10 – Bien

SERGIO

Voyage de couple, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel
El restaurante carece de aire acondicionado y no hay presión de agua en el lavabo
Séjour de 1 nuit en mai 2023
karina zapien a répondu le 24 mai 2023
Agradecemos sus comentarios, estos mismos nos ayudan a generar mejoras, estamos a la orden!

4/10 – Médiocre

Jesica

Séjour de 2 nuits en mai 2023
karina zapien a répondu le 18 mai 2023
Agradecemos sus comentarios, son muy importantes para nosotros!

10/10 – Excellent

Luis

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente hotel, muy limpio y su personal genial
Séjour de 4 nuits en mai 2023
karina zapien a répondu le 18 mai 2023
Agradecemos sus comentarios, son muy importantes para nosotros!

6/10 – Acceptable

Isabel

Séjour de 8 nuits en mai 2023
karina zapien a répondu le 30 mai 2023
agradecemos sus comentarios, son importantes para nosotros!

6/10 – Acceptable

Julio Cesar

Séjour de 1 nuit en mai 2023
karina zapien a répondu le 18 mai 2023
Agradecemos sus comentarios, son muy importantes para nosotros!

6/10 – Acceptable

ELiza

Voyage en famille
Points forts : Confort de la chambre
Pedi reservar y pagar en el alojamiento, y días antes me estuvieron llamando para q pagara una” reserva “ me hacen el cargo completo para garantizar dicha reserva eso no me gusto, puesto q yo no suelo contestar llamadas cuando me di cuenta q era del hotel pues me dio temor que hayan cancelado mi reserva nunca me había pasado tal cosa con ningún otro hotel a través de esta app siempre llego y pago en el establecimiento. La alberca congelada, y el bufete muy pocas opciones .
Séjour de 1 nuit en avril 2023
karina zapien a répondu le 18 mai 2023
Agradecemos sus comentarios, son muy importantes para nosotros, a manera de comentario y como parte del proceso, en fechas de alta ocupacion es preciso garantizar las reservaciones para asegurar el espacio a cada huesped, la garantia puede ser por medio de una verificacion de fondos como fue su caso, lamentamos la molestia que esto le ocaciono, estamos a sus ordenes!

2/10 – Terrible

Yesenia

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
karina zapien a répondu le 18 mai 2023
Agradecemos sus comentarios, son muy importantes para nosotros!

10/10 – Excellent

Rafael

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Cerca del estadio y bastante confortable
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Karina Z a répondu le 12 avr. 2023
Agradecemos sus comentarios, son muy valiosos para nosotros, estamos a sus órdenes!