Fridge, microwave, stovetop, cookware/dishes/utensils

Reviews of Zenitude Hôtel - Résidences - Le Tholonet

Zenitude Hôtel - Résidences - Le Tholonet
445, Allée François Aubrun, Le Tholonet, Bouches-du-Rhone

Reviews

7.6

Good

Rating 10 - Excellent. 32 out of 152 reviews" "
Rating 8 - Good. 69 out of 152 reviews" "
Rating 6 - Okay. 34 out of 152 reviews" "
Rating 4 - Poor. 15 out of 152 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 152 reviews" "

7.6/10

Cleanliness

7.4/10

Staff & service

7.6/10

Amenities

7.2/10

Property conditions & facilities

Reviews

6/10 Okay

Felix

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Ok place for a short stay
It was our 1st time in Aix-en-Provence, and we didn't know what to expect regarding the city and moving around. We searched for a clean place with a kitchenette and parking facilities, so we could drive to different places. This hotel is not centric to the city, as it would take about 10-15 minutes driving by some backroads to get to the center of Aix and then finding a parking garage nearby. Rooms are kind of small. There is not an elevator, so the luggage has to be lifted through the stairs. The place seems to need some better cleaning outside and perhaps a new coat of paint. There is a highway next to the property. For a next time, we would like to stay more centric as Aix has a lot to offer in terms of exploring the city, restaurants and cafes.
Stayed 4 nights in Sep 2023
Response from Réception on Dec 3, 2023
Hello FELIX,Thank you for this note and these clarifications. Our customers' opinions are very important as they help us to improve on a daily basis. I hope that during your next stay in our Zénitude le Tholonet, you will be fully satisfied.Best regards.The ZENITUDE Le Tholonet reception Team

10/10 Excellent

LINDA

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Affordable, clean and efficient studio apt. Close to Aix by car.
Stayed 1 night in Mar 2023

6/10 Okay

Roberto

Nice location, but facilities could be better. Really meant for extended stay. Quiet area during our stay
Stayed 1 night in Jun 2022

8/10 Good

Stuart

Liked: Cleanliness, room comfort
Good convenient sty
Great convenient good recommendations for dinner - had put the heating on in advance of our arrival
Stayed 1 night in Dec 2021

10/10 Excellent

Terrence

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Le Tholonet apparthotel, France
10 day stay was fine, wifi has very weak signal. Staff very friendly and helpful. Good secure parking. A/C very good. Price very good. Thank you. Terry Humbert
Stayed 10 nights in Aug 2019

6/10 Okay

Nancy

Liked: Staff & service
This place did the job for the price, it had AC and a bed. Food nearby was disappointing other than an Italian place that looked promising, other than that I would drive a bit farther to find food.
Stayed 2 nights in Jun 2019

2/10 Terrible

Verified traveller

Stayed 3 nights in Apr 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2018

8/10 Good

Igor

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2017

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in May 2017

10/10 Excellent

Tuan, Buffalo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Convenient place
Large and comfy room, quiet air conditioner which is very nice during the heatwave in July. Convenient place to explore the lavender fields in the region

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Henri

Business traveller
Liked: Cleanliness, room comfort
Bonne coupure.
Super pour un séjour professionnel. Prix raisonnable. Bon accueil. Bon petit-déjeuner.
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from La réception on Dec 3, 2023
Bonjour HENRI,Nous vous remercions pour cet excellent retour sur votre séjour dans notre résidence!Un grand merci pour l’ensemble de nos équipes . Cela nous permettra de continuer à nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement.Toute l'équipe Zénitude vous souhaite une agréable journée.

8/10 Good

Océane

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from La réception on Dec 3, 2023
Bonjour OCEANE,Nous vous remercions pour cet retour sur votre séjour dans notre résidence.Un grand merci pour l’ensemble de nos équipes . Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement.Toute l'équipe Zénitude vous souhaite une agréable journée.

10/10 Excellent

HANNA

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Matteo

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

Christian

Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

Nicolas

Stayed 1 night in Jul 2023

4/10 Poor

Alessandro

Travelled with pets, Travelled with partner
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Ci abbiamo passato 8 gg per la visita della provenza, logisticamente è perfetto, a 2 passi da AIX , le camere non sono state all altezza, abbiamo scoperto all arrivo che la pulizia della camera era ogni 3 gg ( prenotato su Expedia dove riportava giornalmente) avevamo il cane ( supplemento di 5€ /gg) nella 2 volte che è avvenuta è stato passato solo l aspirapolvere, cambio lenzuola e teli, non è nemmeno stata messa la carta igienica mancante, la seconda volta nemmeno l aspirapolvere. Segnalata la cosa il responsabile delle struttura a provveduto a sistemare. Il posto ha un grosso potenziale, dovrebbe essere curato meglio.
Stayed 8 nights in Jun 2023

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2023

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, room comfort
Séjour intense
Ce fut un séjour d'affaire assez intense donc trop peu présent dans la chambre.
Stayed 6 nights in May 2023

8/10 Good

Sassa

Liked: Cleanliness, room comfort
Séjour tourisme
Juste ce qu’il faut pour passer 2 nuits. Avec la possibilité d’être indépendant .
Stayed 3 nights in May 2023

10/10 Excellent

raymond

Stayed 1 night in May 2023

8/10 Good

Pascal

Business traveller
Liked: Cleanliness, room comfort
Etablissement correct mais le petit déjeuner est hyper basique.
Stayed 1 night in Apr 2023

10/10 Excellent

BRUNO

Stayed 1 night in Apr 2023

8/10 Good

Daniel

Stayed 1 night in Mar 2023

10/10 Excellent

JEAN

Liked: Cleanliness, room comfort
charles jean ,accueil
établissement bien tenu par un directeur très prévenant ,personnel accueillant .proche du centre et de nombreux commerces ,services (banques etc ....)
Stayed 3 nights in Mar 2023

2/10 Terrible

Eric

Stayed 1 night in Mar 2023

10/10 Excellent

johanne

Business traveller
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2023

8/10 Good

Philippe

Travelled with group
Liked: Cleanliness, room comfort
Avis
Ensemble correct
Stayed 1 night in Oct 2022

10/10 Excellent

isabelle

Stayed 1 night in Sep 2022

8/10 Good

Christian

Stayed 1 night in Aug 2022

10/10 Excellent

Fabrice

Travelled with group
Liked: Cleanliness, room comfort
Très bonne adresse !
Très bien situé, calme, bon quartier, propre, climatisé, personnel sympa. Et le petit plus : on vous appelle en amont en cas d'arrivée tardive pour vous expliquer la marche à suivre et c'est doublé par un sms. Geste très appréciable lorsque l'on conduit et que l'on ne consulte pas ses mails. Bon rapport qualité-prix. A refaire sans hésitation !
Stayed 1 night in Aug 2022

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, room comfort
Cómodo para un par de noches
Staff muy amable y ayudan con todo. El estado de los edificios es un poco viejo. Pero la locación en general es muy buena. Tienen estacionamiento privado con código.
Stayed 1 night in Jul 2022

8/10 Good

Patrick

Stayed 2 nights in Jul 2022

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Room comfort
Disliked: Cleanliness
Je regrette le fais que le ménage n’a été fait que deux fois soit une fois par semaine or qu’il était indiqué que celui ci était fait tous les jour. Et encore la deuxième fois le ménage a été effectuer la veille de mon départ.
Stayed 13 nights in Jun 2022

6/10 Okay

Chiara

Liked: Cleanliness, room comfort
Odeurs repoussantes
La literie est confortable mais nous ne reviendrons pas pour plusieurs raisons. La télé n’est pas en face du lit : pas très pratique, et l’odeur qu’il y a dans l’ensemble du bâtiment est particulièrement désagréable. Une odeur d’égouts dans la salle de bain, et une odeur d’un parfum de grand-mère mélangé aux produits désinfectants dans tout le bâtiment… Ça a suuffit a ne pas nous faire revenir. C’est très dommage parce que le prix est accessible et l’emplacement est pratique.
Stayed 1 night in May 2022
Response from Zenitude on May 24, 2022
Bonjour, Merci pour cette note et ces précisions. Les avis de nos clients sont très importants car ils nous permettent de nous améliorer au quotidien. Nous sommes également désolés pour l'odeur dans votre chambre. Nous briefons les équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'Equipe Zenitude

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, room comfort
Séjour fin avril
Pas de problème a signaler. Le seul point négatif c'est le frigo qui faisait du bruit sinon rien a signaler. Pour le sèche cheveux il faut le demander à l'accueil. Et il y a la possibilité d'arriver tard le soir ce qui est aussi un bon point quand ont a beaucoup de route a faire
Stayed 3 nights in Apr 2022
Response from L'Equipe Zenitude on May 24, 2022
Bonjour, Merci pour cette note et ces précisions. Les avis de nos clients sont très importants car ils nous permettent de nous améliorer au quotidien. J'espère que lors de votre prochain séjour dans notre Zenitude le Tholonet, vous serez pleinement satisfait. Bien à vous.

10/10 Excellent

j

Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Zenitude le Tholonet on Apr 13, 2022
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement. A très bientôt chez Zenitude.

8/10 Good

Christian

Business traveller
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Zenitude le Tholonet on Apr 13, 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour cette note. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre établissement. A très bientôt.

10/10 Excellent

evelyne

Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Zenitude le Tholonet on Apr 13, 2022
Bonjour, Merci pour cette note de 10. Nous serons ravis de vous recevoir lors de votre prochain séjour. A très bientôt dans notre résidence.

8/10 Good

IRENE

Business traveller
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 2 nights in Mar 2022
Response from Christine on Mar 27, 2022
Bonjour , Nous vous remercions pour cette note de 80%. Des notes comme celle-ci nous donnent la motivation pour continuer à exercer ce métier qui est pour nous une passion. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement. Toute l'équipe Zénitude vous souhaite une agréable journée.

10/10 Excellent

Fabienne

Business traveller
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2022
Response from L'équipe zénitude on Feb 14, 2022
Bonjour , Nous vous remercions pour cette note de 100%. Des notes comme celle-ci nous donnent la motivation pour continuer à exercer ce métier qui est pour nous une passion. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement. Toute l'équipe Zenitude vous souhaite une agréable journée.

8/10 Good

Clément

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 3 nights in Dec 2021
Response from L'équipe zénitude on Feb 14, 2022
Bonjour Clément, Nous vous remercions pour cette note de 80%. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.

8/10 Good

Clément

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from L'équipe zénitude on Feb 14, 2022
Bonjour , Nous vous remercions pour cette note de 80%. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.

8/10 Good

DANIEL

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2021

4/10 Poor

Yohann

Disliked: Room comfort
Prix élever par rapport au lieu, problème des douche, rideau de douche médiocre
Stayed 1 night in Nov 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 1 night in Nov 2021

10/10 Excellent

Aude

Liked: Cleanliness, room comfort
Court séjour très agréable
Très bon séjour dans cet établissement, très bon accueil du personnel, chambre calme et très propre, lit confortable.
Stayed 2 nights in Nov 2021

4/10 Poor

LAURENT

Business traveller
En dépannage uniquement.
L'établissement est de conception assez moderne et se décompose en plusieurs bâtiments. On peut regretter l'état de dégradation des parties communes. Cependant, et malgré cette situation, l'appartement offre le minimum nécessaire pour le séjour. L'établissement est bruyant et ne permet pas un repos de toute quiétude.
Stayed 1 night in Sep 2021