Apartment, 1 Bedroom | Living room

Reviews of Vacancéole – Le Domaine du Château – La Rochelle/Île de Ré

3 out of 5
Vacancéole – Le Domaine du Château – La Rochelle/Île de Ré
123 Avenue du Clavier, Lagord, Charente-Maritime

Reviews

7.2

Good

Rating 10 - Excellent. 29 out of 182 reviews" "
Rating 8 - Good. 89 out of 182 reviews" "
Rating 6 - Okay. 26 out of 182 reviews" "
Rating 4 - Poor. 21 out of 182 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 17 out of 182 reviews" "

7.2/10

Cleanliness

7.8/10

Staff & service

7.6/10

Amenities

7.6/10

Property conditions & facilities

4.0/10

Eco-friendliness

Reviews

4/10 Poor

Kevin

Travelled with group
Liked: Cleanliness
Dated complex
Stayed 2 nights in Sep 2023

2/10 Terrible

Erick

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
No towels, floor dirty, no soap or shampoo in top of everything we need to clean and take the trash
Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

Jane

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Family friendly
First impression is that it is run down but the rooms are clean, well presented and comfortable. The pool was good. Overall we enjoyed our stay.
Stayed 2 nights in Aug 2022

8/10 Good

Sarah

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, amenities
Handy for La Rochelle. It was a bit like student accommodation
Stayed 2 nights in Oct 2021

6/10 Okay

Laura S.

Fair price
Good swimming pool, staff friendly. What I did not like was the fact that we had to clean the room daily (there was no cleaner to clean the room daily). At the check out we had to clean the kitchen. Otherwise it was ok.
Stayed 6 nights in Jul 2020

8/10 Good

YAYA S.

Liked: Cleanliness
100
Propre et cool pour une courte durée ...
Stayed 3 nights in Jul 2019

6/10 Okay

Neil

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2019

10/10 Excellent

Paul

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Oct 2018

6/10 Okay

Sebastian

Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2017

6/10 Okay

Tony, Wales UK

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Hotel near La Rochelle
This hotel caters for holiday stays and offers flatlets with cooking facilities etc. We arrived on a Wednesday for an overnight stop and were horrified to find that reception was closed on Wednesdays. Presumably this is not a usual changeover day. My Expedia booking stated a 5.00 pm arrival which was what we did. Fortunately I managed to find a caretaker who phoned for help and we managed to get our room keys. It would have been a major problem if we had arrived much later in the evening as this is not a hotel with a 24hr manned reception. The only onsite catering that evening was at the adjacent chateau which was much more costly than we wished at that time. At the end of April there seemed to be no restaurants open in the vicinity, the only meal we could find was a MacDonald's a few miles away. It would have been OK if we had brought food for self catering.

6/10 Okay

Caroline

Disliked: Cleanliness
Stayed 2 nights in Sep 2023

4/10 Poor

Aurélie

Business traveller
Disliked: Cleanliness, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2023

4/10 Poor

Verified traveller

Business traveller
Disliked: Cleanliness, room comfort
Pas d’accueil après 19heures. Il faut faire les lits faire, faire le ménage jamais vu dans un un appartement hôtel. Les peintures sont défraîchies. Et l’ensemble ne fait pas net.
Stayed 1 night in Sep 2023

2/10 Terrible

jerome

Business traveller
Disliked: Cleanliness, room comfort
Pas de papier toilette État de l’appartement horrible Pas de réception ouverte mais juste un numéro qui n’est pas joignable et aucune réponse en sms
Mobilier hs
Un élevage de moutons
Stayed 1 night in Sep 2023

2/10 Terrible

cedric

Business traveller
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Clim en panne, TV en panne, appartement sale et vétuste
Stayed 1 night in Sep 2023

4/10 Poor

alice

Stayed 1 night in Sep 2023

4/10 Poor

Gabriel

Stayed 4 nights in Aug 2023

4/10 Poor

Heiko

Disliked: Cleanliness
Eine Art Dschungelprüfung......
Es hat den Anschein, das die Anlage mit möglichst wenig Aufwand am leben gehalten werden soll um noch ein paar Euros abzuwerfen. Die Aussenanlage ist sehr dreckig, die Zimmer recht abgewohnt. Der Pool, naja - die Spielmöglichkeit für Kinder ein Witz. Frühstück war irgendwas zwischen geht so und Katastrophe. Wir waren zum Glück nur auf der Durchreise. Wer Spinnweben mag kommt hier allerdings voll auf seine kosten.
Stayed 3 nights in Aug 2023

4/10 Poor

Claire

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, room comfort
A notre arrivée nous avons trouvé une croquette au sol, un magazine et un jouet enfant sous le canapé lit, des moumoutes par terre signe d'une propreté qui laissait à désirer. Nous avons également été confrontés au fait que la baie vitrée ne fermait pas à clé ce qui ne nous permettait pas d'être en sécurité, le canapé-lit était non fonctionnel au dépliage: il fallait être deux et tirer de toutes nos forces pour pouvoir l'extraire; vous pouvez trouver des moisissures dans les joints de sdb, un sous-vêtement de l'occupant précédent traînait encore dans l'armoire, le mécanisme de la chasse d'eau devait être actionné plusieurs fois pour remonter correctement et éviter que la chasse ne fuit, nous ne disposions pas du kit d'entretien normalement fourni à notre arrivée, le lave-vaisselle n'était pas en état de fonctionnement car il manquait le sel et le liquide rinçage qui devait être pourtant installés par un technicien, la climatisation était en panne ce qui a été insupportable la nuit pour les enfants puisque nos vacances se déroulaient par des températures de 35° en extérieur. Une des réceptionnistes s'est montrée particulièrement méprisante lorsque nous lui avons évoqué l'ensemble de ces problèmes. Le service du petit-déjeuner n'est pas non plus satisfaisant puisque pour une prestation à 10 € par adulte nous étions obligés de réclamer du pain et des viennoiseries approvisionnés au compte gouttes. Bref nous vous déconseillons cet établissement.
Stayed 5 nights in Aug 2023

2/10 Terrible

Ali

Disliked: Cleanliness, room comfort
incroyablement sale et malodorant
Stayed 2 nights in Aug 2023

2/10 Terrible

Safia

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, room comfort
A fuir
Insalubre, sal, personnel absent,
Stayed 6 nights in Aug 2023

8/10 Good

Ahmad

Liked: Cleanliness
Stayed 2 nights in Aug 2023

2/10 Terrible

Elodie

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Aug 2023

10/10 Excellent

Soungalo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Bel endroit et très reposant
Stayed 7 nights in Aug 2023

2/10 Terrible

Aroquiaradj

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2023

6/10 Okay

Thomas

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Sadly the property inside our rooms and outside was very dirty and lots of things were broken.
Stayed 5 nights in Jul 2023

2/10 Terrible

Arnaud

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, room comfort
Stayed 3 nights in Jul 2023

8/10 Good

Stéphanie

Séjour vacanceol en famille
Stayed 2 nights in Jul 2023

2/10 Terrible

Romain

Travelled with family
Disliked: Room comfort
A éviter
Très décevant, je pense qu’il faudrait mieux retirer une étoile à cette établissement, climatisation HS, literie déplorable (Les matelas était complètement vétuste. C’est comme si que vous dormiez directement sur le sommier) et je ne parle pas de l’insonorisation car le moindre mouvement de vos voisins comme si que vous y étiez. Mais rassurez-vous. Si vous prenez la formule confort, vous pouvez vous exercer quand même à faire le ménage, c’est-à-dire la poussière nettoyer le lave-vaisselle nettoyer le four. Micro-ondes la cafetière et j’en passe. Très important, prévoyez la caution de 300 € car cela était stipulé nulle part dans ma réservation, ainsi que la taxe habitation qui se rajoute au prix PS, faites attention à bien passé l’aspirateur sous le lit et le canapé car cela est stipulé en tout petit. Pour finir sur une note positive, heureusement que nous avons eu bon temps. Pour la caution, faites comme moi, prenez des photos de ce que vous avez fait pour vous protéger de tout abus
Stayed 2 nights in Jul 2023

6/10 Okay

Faiza

Liked: Room comfort
Stayed 7 nights in Jul 2023

4/10 Poor

Alessandro

Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

martine

Travelled with family, Travelled with group
Liked: Room comfort
Stayed 3 nights in Jul 2023

2/10 Terrible

philippe

Disliked: Cleanliness
Un établissement a ne pas recommander
Stayed 1 night in Jul 2023

4/10 Poor

Sandrine

Travelled with family
Disliked: Cleanliness
Stayed 3 nights in Jul 2023

2/10 Terrible

Anais

Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

berry

Stayed 3 nights in Jul 2023

6/10 Okay

Carole, Terrebonne

Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

NATHALIE

Travelled with group
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2023

2/10 Terrible

Hervé

Disliked: Cleanliness, room comfort
Hh
Vétuste, sale (appartement, linges), personnel malaimable. A fuir!
Stayed 2 nights in Jun 2023

8/10 Good

EMMANUELLE

Liked: Cleanliness, room comfort
Ai passé juste une nuit ! Surprise qu’il est fallu faire le lit en arrivant !!!!!
Stayed 1 night in May 2023

6/10 Okay

ANNIE

Liked: Cleanliness, room comfort
Etat du logement
Le logement demanderait à être renover...
Stayed 2 nights in May 2023

10/10 Excellent

Gwenael

Stayed 1 night in May 2023

4/10 Poor

jean-pierre

Travelled with family
Disliked: Cleanliness
très mitigé
pas satisfait du ménage de l'entretien général (espaces verts et parking) seul point positif la literie
Stayed 3 nights in May 2023

4/10 Poor

Florestan

Business traveller
Stayed 4 nights in Apr 2023

4/10 Poor

Nathalie

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2022

6/10 Okay

Muriel

Liked: Room comfort
Clente depuis des années je pense que c est la derniere fois. Manque de personnel evident l exterieur est sale ainsi que les parties communes. Il faudrait raffraichir . C est dommage car l endroit est bien
Stayed 10 nights in Aug 2022

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Room comfort
Des efforts à faire pour le prix.
Chambre nettoyée en vitesse, reste bcp de toiles d araignée, de mitons ou de saletés. La piscine n est pas utilisable. Personnel accueillant. Dommage, le lieu pourrait être sympa.
Stayed 1 night in Aug 2022

6/10 Okay

Zishan

Stayed 1 night in Aug 2022

4/10 Poor

Johanna

Stayed 2 nights in Aug 2022

2/10 Terrible

Marc

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Établissement avec un très beau potentiel, mais très mal gérée , salle de restaurant sale , appartement sale rien a manger au petit déjeuner même pas une boisson chaude.La machine ne fonctionne plus. piscine entourée de squatteurs qui fument le joint toute la journée devant nos enfants, et sont très bruyant, on nous a volé nos claquettes a la sortie de la piscine.La directrice n'est pas aimable, suite a nos plaintes. Elle nous dit que la police essaye de déloger les squatteurs mais ni parvient pas , concernant le petit déjeuner , pas d'excuses. C'est honteux de faire des locations d'appartement 3 ÉTOILES. Je ne recommande pas cet établissement
Stayed 2 nights in Aug 2022