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Holiday Inn Kuwait Al Thuraya City, an IHG Hotel – Avis

5 out of 5
Holiday Inn Kuwait Al Thuraya City, an IHG Hotel
Airport Rd., Farwaniya

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 68 avis sur 131." "
Note de 8 – Bien, d’après 49 avis sur 131." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 8 avis sur 131." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 4 avis sur 131." "
Note de 2 – Terrible, d’après 2 avis sur 131." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Sylvain

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Zaid Mashini a répondu le 17 déc. 2019
Dear Valued Guest, Thank you so much for your review of our hotel. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our team takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Zaid Mashini Cluster Director of Sales & Marketing - Kuwait

8/10 – Bien

Patrice

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Court séjour, mais très bon service, je recommande pour un séjour proche de l’aéroport
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Zaid Mashini a répondu le 24 janv. 2019
Dear Valued Guest Thank you for the positive rating. We look forward to welcoming you back in our Hotel Regards Zaid Mashini Cluster Director of Sales and Marketing

8/10 – Bien

CAROLINE

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bon rapport qualité prix
Hôtel bien placé, agréable, confortable
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Zaid Mashini a répondu le 16 déc. 2018
Dear Valued Guest, Thank you for the positive rating. We look forward to welcoming you back in our Hotel. Regards, Zaid Mashini Cluster Director of Sales and Marketing

8/10 – Bien

Serge

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
Nice expensive hotel - Restaurants available
Nice hotel very closed to the Airport. I stayed 3 days and the cleaning team did not clean my room the second day. Furthermore, I wanted to leave the hotel earlier but then I had to pay the same price. For a business trip it is a pitty not to have such kind of flexibility. The price is expensive per night (~230 €). On the other side, having the restaurants available with a good quality is really nice to have.
Séjour de 3 nuits en janvier 2018

10/10 – Excellent

M

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 – Excellent

Jaspal

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent hotel and super friendly staff. It was a short stay but very memorable. I truly wish I had more days to enjoy all the restaurants and facilities.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 – Excellent

A.hameed

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Gerd

Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Branimir

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Kuwait stay
This is an excellent hotel in a vicinity of Kuwait International Airport. It has outdoor and indoor pool, gym and eight restaurants as well as some shops. Crowne Plaza Hotel is in the same building.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 – Excellent

MOTORS KOREA

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
This holiday inn is much greater than any other Holiday inn. Great free shuttle bus(They use GMC Yukon) was great.. Widely open lobby. Food is also quite good
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Marius

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Many restaurants in same place
Séjour de 6 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Fatuma

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The customer service was amazing. They accommodated our late check in and even later check out. Anything asked of room service was always delivered in a timely manner.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 – Excellent

abdulaziz a

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Good & clean
Good and clean.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Dua

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Dr. SALEH

Voyage de couple
Good staff , good food & good environment
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 – Acceptable

Sultan

The hotel deserves 3 Stars not 5 stars
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 – Bien

Toma

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

6/10 – Acceptable

Mohammed

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
There no tissues in the room I most take it from the toilet Also toothpaste I ask for wasn’t there
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 – Excellent

Hanzala

Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 – Excellent

Khaled

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 – Excellent

Michael

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 – Excellent

Wassan

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We had a really good time at this property it was very lovely and the breakfast was amazing. Sara from egypt at the front desk was very helpful and made our stay even more wonderful. Thank you to all of the staff!
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 – Excellent

Horace

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en juin 2023

6/10 – Acceptable

Chelsea

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Given that it is a five star hotel, I expected my room to be nicer. We were three people, and I specifically booked a room for three, so they brought a roll away cot. Also despite it being a non smoking room, it smelled like smoke. The staff were very kind, the room service was excellent.
Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 – Excellent

rafael

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent stay. Personnel very kind and cooperative to guide us during our 2 nights as family of 3 members. I enjoyed the breakfast as it had a lot of options.
Séjour de 2 nuits en février 2023

10/10 – Excellent

Emillion

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything was in order and clean. Might come back again.

10/10 – Excellent

William, Las Vegas

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very nice
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 – Excellent

peter

Séjour de 1 nuit en octobre 2022

8/10 – Bien

Anjum

Séjour de 1 nuit en mai 2022

8/10 – Bien

Paola

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en mai 2022
Manu a répondu le 29 mai 2022
Dear Ms. Poala Thank you for the good review and we are glad that you enjoyed the stay with us. We look forward to welcoming you back with us in the near future Best regards

10/10 – Excellent

Mohammad khir

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mars 2022

8/10 – Bien

ABDULLAH

Voyage en famille
Points forts : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Manu a répondu le 22 mars 2022
Dear Mr. Abdullah Thank you for your stay and we hope you enjoyed it. We look forward to welcoming you with us in the near future Best regards

10/10 – Excellent

Haifa

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Amazing hotel.
It was amazing trip the hotel services was amazing and all employees were very helpful I really recommend this hotel for everyone to stay beside the spa it’s wonderful for relaxing time.
Too much variety of breakfast buffet.
Séjour de 4 nuits en février 2022
Manu a répondu le 1 mars 2022
Dear Ms. Haifa Thank you for the positive review and we are extremely happy that you enjoyed the stay with us.

10/10 – Excellent

Marcelo

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en février 2022
Manu a répondu le 1 mars 2022
Thank you Mr Marcelo for the good ratings and we are happy that you enjoyed the stay with us. Looking forward to welcoming you back with us

10/10 – Excellent

ANDREA

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
hotel con tanti servizi e molto carino con camere spaziose e pulite
Séjour de 3 nuits en janvier 2022
Manu a répondu le 1 févr. 2022
Dear Mr. Andrea Thank you for your kind words and we are happy that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcome you back with us Best regards

10/10 – Excellent

Kevin

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great hotel and beautiful interior. Would stay there again on my next trip.
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Manu a répondu le 18 janv. 2022
Dear Mr. Kevin Greetings from Holiday Inn Kuwait Al Thuraya City Thank you for the great review and to let us know that you enjoyed your stay with us. We will do every possible thing to make your stay more comfortable next time and looking forward to welcoming you back with us. Best regards.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
In-room Call center can be improved
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Holiday Inn Kuwait Al Thuraya City a répondu le 25 juill. 2021
Dear Sir Thank you for your review and we apologize for the inconvenience caused to you due to the delay in the telephone operator service. We will definitely do our best to improve the service and thank you for bringing this to our attention

8/10 – Bien

Abdul Rahman

Séjour de 2 nuits en décembre 2020

8/10 – Bien

aref

Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel
Séjour de 1 nuit en février 2020
Zaid Mashini a répondu le 2 mars 2020
Dear Valued Guest, Thank you so much for your review of our hotel. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our team takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Zaid Mashini Cluster Director of Sales & Marketing - Kuwait

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Convenient and hassle free. Good restaurants. The staff is all very friendly and helpful. I did smell cigarette smoke coming through the hvac which was a bit unpleasant, but not intolerable.
Séjour de 1 nuit en février 2020
Zaid Mashini a répondu le 18 févr. 2020
Dear Valued Guest, Thank you so much for your 4 stars review of our hotel. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our team takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Zaid Mashini Cluster Director of Sales & Marketing - Kuwait

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en février 2020
zaid mashini a répondu le 16 févr. 2020
Dear Valued Guest, Thank you so much for your review of our hotel. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our team takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Zaid Mashini Cluster Director of Sales & Marketing - Kuwait

10/10 – Excellent

Leandro

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
very good
very good
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Zaid Mashini a répondu le 17 déc. 2019
Dear Valued Guest, Thank you so much for your review of our hotel. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our team takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Zaid Mashini Cluster Director of Sales & Marketing - Kuwait

8/10 – Bien

abomran, Saudi Arabia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel
The internet service was very weak at the room, although it was very good at the lobby.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
zaid Mashini a répondu le 19 nov. 2019
Dear Valued Guest, Thank you so much for your 4 stars review of our hotel. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us. We apologize that our Internet service did not meet expectations. We appreciate your comments and will share these with our team so that we can continue to improve our services. We hope you will visit us again. Sincerely, Zaid Mashini Cluster Director of Sales & Marketing - Kuwait

10/10 – Excellent

Emin

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Kuwait
Great place
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
Zaid Mashini a répondu le 19 nov. 2019
Dear Valued Guest, Thank you so much for your review of our hotel. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our team takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Zaid Mashini Cluster Director of Sales & Marketing - Kuwait

6/10 – Acceptable

Sondus

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great service
خدمة ممتازة غرف باحجام متنوعة مطاعم عديدة للاختيار منها مع نادي للاطفال ومسبح جميل Great service , wide range of rooms and many restaurants , kids club and a nice pool and spa
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
zaid Mashini a répondu le 19 nov. 2019
Dear Valued Guest, Thank you so much for your review of our hotel. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our team takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Zaid Mashini Cluster Director of Sales & Marketing - Kuwait

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Zaid a répondu le 10 oct. 2019
Dear Valued Guest, Thank you so much for a 4 star review of our hotel. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our team takes great pride in, so we value your feedback. We hope to welcome you back anytime soon. Sincerely, Zaid Mashini Cluster Director of Sales & Marketing - Kuwait

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great customer service and facilities. The aquatonic spa was amazing!
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Zaid Mashini a répondu le 24 sept. 2019
Dear Valued Guest, Thank you so much for your review of our hotel. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Zaid Mashini Cluster Director of Sales & Marketing- Kuwait

10/10 – Excellent

Tolga

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Zaid Mashini a répondu le 24 sept. 2019
Dear Valued Guest, Thank you so much for your review of our hotel. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Zaid Mashini Cluster Director of Sales & Marketing- Kuwait

10/10 – Excellent

Tolga

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Zaid Mashini a répondu le 24 sept. 2019
Dear Valued Guest, Thank you so much for your review of our hotel. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Zaid Mashini Cluster Director of Sales & Marketing- Kuwait