Exterior
Check availability

Reviews of Hotel Grand Uyut

4 out of 5
Hotel Grand Uyut
118 Vorovskogo Str, Krasnodar, Krasnodar Krai

Reviews

8.0

Very good

Rating 10 - Excellent. 9 out of 27 reviews" "
Rating 8 - Good. 14 out of 27 reviews" "
Rating 6 - Okay. 1 out of 27 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 27 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 27 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

7.8/10

Property conditions & facilities

Reviews

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
very very nice. i liked it there. just the tv channels were very few and all in russian
Stayed 8 nights in Jan 2019
Response from Manager, Rita on Jan 16, 2019
Good day! Thank you for your feedback, it is important for us to know the opinion of our guests!

8/10 Good

Anton

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 5 nights in Nov 2017
Response from manager on Dec 12, 2017
Уважаемый Антон, благодарим Вас за оставленный отзыв! Нам важно знать Ваше мнение о нас! Будем рады вновь в встрече с Вами в Гранд отеле "Уют"! С уважением, старший менеджер Карапетян Рита.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service
Stayed 3 nights in Nov 2017
Response from manager on Dec 12, 2017
Уважаемый гость, благодарим Вас за оставленный отзыв! Нам важно знать Ваше мнение о нас! До новых встреч в Гранд отеле "Уют"! С уважением, старший менеджер Карапетян Рита.

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Massy, london

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice hotel close to central
Clean, quiet and beautiful hotel to stay. Very fast internet, big LED smart TV in your room. The bathroom, toilet were very clean and the room cleaning was excellent. You get a good choice of breakfast. I would go back and recommend.
Response from manager on Apr 28, 2016
Thank you! We are pleased that you liked our hotel. We will be glad of a meeting of with you again.

8/10 Good

Mark, Seattle

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Very pleasant place to stay and reasonable. Great breakfast and varied but could provide at least orange juice. Room is nice but as with almost all eastern European hotels bed mattress was way to soft for my taste. Overall it is a very comfortable place with nice restaurant and very attentive staff.

8/10 Good

Rustam

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2021
Response from Старший менеджер on May 7, 2021
Благодарим Вас за оставленный отзыв!

10/10 Excellent

Konstantin

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from Manager, Rita on Jan 27, 2020
Уважаемый Константин Александрович!Благодарим Вас за отзыв, нам очень важно знать Ваше мнение! До новых встреч в Гранд отеле "Уют"

8/10 Good

Timur

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Apr 2019
Response from Карапетян Рита, старший менеджер on Jun 13, 2019
Уважаемый Тимур Салимханович!Благодарим Вас за оставленный отзыв, нам важно знать Ваше мнение о нас!

10/10 Excellent

Sergey

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2019
Response from Старший менеджер, Рита. on Jun 13, 2019
Добрый день, Сергей! Благодарим Вас за отзыв! Нам важно знать ваше мнение о нас! До новых встреч в Гранд отеле "Уют"

4/10 Poor

Alexey

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Не рекомендую
Старые, не комфортные номера с запахом сигарет (в некурящем отеле), постельное белье с пятнами, неприятные запахи в ванной. В номере отходили обои, торчала фурнитура из кровати, пыльный номер - пыль была в том числе и на спинках кровати. Менять не пошли номер только потому что устали с дороги. Размещение было с полупансионом - на ужин выдали салат (с крабовыми палочками), сухие спагетти и резиновую курицу. На второй день на ужин даже не пошли, потому что к качественному питанию эти ужины отношения не имеют. В номере нет чайников, наборов для чая (но есть в холле). ВСЯ посуда в отеле - Имеет СКОЛЫ! Из плюсов - на удивление неплохие завтраки, и бесплатная стирка одежды. Обслуживание - ниже среднего. Персонал элементарно не здоровается с постояльцами. Про дизайн номеров "вырви глаз" деликатно промолчу. Второй раз здесь останавливаться точно не буду.
Stayed 2 nights in Sep 2017
Response from manager on Nov 8, 2017
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам очень важно знать ваше мнение. С уважением, старший менеджер Карапетян Рита.

8/10 Good

HO IL, Gwangju Korea

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Thank you for front desk.
I was stay there during a 5days. there are good service and delicious breakfast. but Hotel's around are haven't any shops or restaurants or cafe. I was satisfied front desk and every staff. thank.

10/10 Excellent

EDUARD, Москва

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Высокий уровень обслуживания на постоянной основе.
Постоянно останавливаюсь в этом отеле в теч 2-х лет.Никаких нареканий.
Response from manager on Apr 26, 2016
Добрый день, Эдуард! Благодарны Вам за отзыв и выбор именно нашего отеля. До новых встреч!

8/10 Good

Andrey

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

sergey, Москва

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Отель 4**** соответствует!
Удобное расположение, хорошее питание, соотношение цена-качество
Response from manager on Jun 25, 2016
Добрый день, Сергей! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Будем рады встрече с Вами вновь!

8/10 Good

Roman

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

Byrliat

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Sergei

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

EDUARD

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Зеленый уголок в тихом районе города.
Отель очень удобный, часто останавливаюсь в нем. Летом особенно красива зелень на территории отеля.

8/10 Good

Boris, Петербург

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Хороший отель далеко от центра с большими минусами
Большой, 290 номеров, с сотней портретов звезд, бывавших тут, очень далеко от центра. Уютно, просторно, вид жуткий на заброшенную помойку. Халаты, сейф, 4 полотенца, холодильник, большой и исправный телевизор с хорошим приемом, бутылочка воды, ковровое покрытие, неплохие расходники. На сайте все корректно, кроме отсутствующего чайника/кофеварки. В чем то современный, в чем-то ужасно совдеповский. Например, написано, что номер надо сдавать менеджеру для осмотра, вызвав его по телефону - последний раз такое было в советской Альфе в Москве. Или кондиционер с висящим в полутора местах над полом шнуром - как его подключить, если до ближайшей розетки метр? Удлинитель из дома возить? Нет одеяла, я понимаю, начало мая, но впервые в жизни не вижу заправленного одеяла. В шкафу теплое, пришлось покрывало использовать. Расположение точно не пешком бегать, а с такси связываться, дешевле выбрать более дорогой ч центре и сэкономить пару тысяч. Теперь самое кошмарное: в отеле на 290 номеров НЕТ комнаты для багажа. Я не шучу. Впервые в жизни такое вижи. В микро отелях, в больших сетевых, везде есть хоть небольшие кладовки, но закрытые помещения. Предлагают бросить сумку или чемодан в общем холле, именно там где все гости отеля на 290 номеров и их посетители проходят. Не за шторку, не за ширмы, просто так, всем видно. Сказать без мата как я удивился, нельзя.
Response from manager on Jun 16, 2016
Добрый день, Борис! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мнение наших гостей и их пожелания помогают строить нашу работу лучше.

8/10 Good

Liliya, Москва

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Лучшее в командировке впечатление!
Отель уютный, завтрак просто шик! На любой вкус! Теплая атмосфера персонала! Чисто , чисто и еще раз чисто! Рекомендую для командировок!
Response from manager on Jun 16, 2016
Добрый день, Лилия! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Будем рады новой встрече с Вами и Вашими гостями в Гранд отеле "Уют".

10/10 Excellent

Виктор, Иркутск

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Искреннее радушие персонала
Отель расположен недалеко от самой длинной улицы города - Северной, и в то же время до него не достигает шум транспорта. Кому по нраву общественный транспорт, с Северной ул. можно доехать практически до всех примечательных уголков кубанской столицы. Любителям пеших прогулок рекомендую пройтись по улицам, параллельным Северной, они почти свободны от транспорта, преимущественно представлены частными домами с двориками и цветниками вдоль тротуаров, обустроенных каждым хозяином на свой лад. До центральной - Красной ул. дойти можно за 20-25 минут. Номер мой тщательно убирали. Правда отель ещё в развитии, и из окна отеля (на первом этаже)открывался вид на типичную незавершёнку строительства. Но стройки обычно заканчиваются. Персонал улыбчив и отзывчив, решал малейшие проблемы немедленно. В целом, отель вполне подходящ как для путешественников, предпочитающих активный отдых, так и для ценящих время как инструмент решения деловых вопросов.

10/10 Excellent

Серж, Анапа

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
примите к сведению
Для краснодара очень хорошая цена и отличное качество. Редко встретишь отель , где инет оптоволокно.Очень удобно для работы. В номере и чисто и все есть, понравился смарт тв. Если в Краснодар, то только в Уют.

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Totuus
Aivan järkyttävä, kuvat ei vastaa todellisuutta.

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Totuus
Kuvat ja totuus kaukana toisistaan!

8/10 Good

müller, kassel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Weiter zu Empfehlen aber etwa 20 km vom Flughafen
Sehr hilfsbereites Personal. Einfache Umgebung. Fahrt mit dem Taxi preisgünstig. Dauer zur Innenstadt, Gorkipark, etwa 15 Minuten.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness