Titre : Gazelle International Hotel – Avis, offres et photos 2025 | Expedia.ca [Afficher tous les hébergements](http://www.expedia.ca/Hotel-Search?regionId=&adults=2&children=&sort=RECOMMENDED&useRewards=false&semdtl=&userIntent=&vip=false) # Gazelle International Hotel Hôtel à Kokopo avec déjeuner (inclus) et service de navette aéroportuaire aller-retour ![Piscine extérieure, chaises longues](https://images.trvl-media.com/lodging/8000000/7400000/7398600/7398533/f31dd588.jpg?impolicy=resizecrop&rw=598&ra=fit) ![Hall](https://images.trvl-media.com/lodging/8000000/7400000/7398600/7398533/c06e3a14.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) ![Réception](https://images.trvl-media.com/lodging/8000000/7400000/7398600/7398533/33eb9e7a.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) ![Coin salon du hall](https://images.trvl-media.com/lodging/8000000/7400000/7398600/7398533/801cabbf.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) ![Chambre simple Prestige, vue sur la baie | Vue de la chambre](https://images.trvl-media.com/lodging/8000000/7400000/7398600/7398533/a5dc1ada.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) - Aperçu - Chambres - Emplacement - Politiques 8,0  Très bien ## Commodités populaires - Piscine - Déjeuner compris - Bar - Navette aéroportuaire gratuite - Service aux chambres - Entretien ménager ## Options de chambre ### Vérifiez la disponibilité pour ces dates Ce soir [nov. 24 - nov. 25](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-11-24&endDate=2025-11-25&selected=7398533&PinnedHotelID=7398533&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-11-24&endDate=2025-11-25&selected=7398533&PinnedHotelID=7398533&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) Demain [nov. 25 - nov. 26](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-11-25&endDate=2025-11-26&selected=7398533&PinnedHotelID=7398533&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-11-25&endDate=2025-11-26&selected=7398533&PinnedHotelID=7398533&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) Cette fin de semaine [nov. 28 - nov. 30](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-11-28&endDate=2025-11-30&selected=7398533&PinnedHotelID=7398533&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-11-28&endDate=2025-11-30&selected=7398533&PinnedHotelID=7398533&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) La fin de semaine prochaine [déc. 5 - déc. 7](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-12-05&endDate=2025-12-07&selected=7398533&PinnedHotelID=7398533&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-12-05&endDate=2025-12-07&selected=7398533&PinnedHotelID=7398533&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) Toutes les chambres 1 lit 2 lits Affichage de 3 chambre(s) sur 3 ![Literie de qualité, bureau, rideaux d’obscurcissement](https://images.trvl-media.com/lodging/8000000/7400000/7398600/7398533/0e6bcf9f.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Chambre simple Prestige ### Points forts Balcon Climatisation Réfrigérateur Téléviseur à écran plat Literie de qualité supérieure Rideaux d’obscurcissement Salle de bain privée Cafetière-théière - 248 pi² - 2 personnes - 1 grand lit ![Chambre simple Deluxe (Plantation View) | Literie de qualité, bureau, rideaux d’obscurcissement](https://images.trvl-media.com/lodging/8000000/7400000/7398600/7398533/be78e8d8.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Chambre simple Deluxe (Plantation View) ### Points forts Balcon Climatisation Réfrigérateur Téléviseur à écran plat Literie de qualité supérieure Rideaux d’obscurcissement Salle de bain privée Cafetière-théière - 248 pi² - 3 personnes - 1 lit double et 1 lit jumeau ou 2 lits jumeaux ![Chambre simple Prestige, vue sur la baie | Literie de qualité, bureau, rideaux d’obscurcissement](https://images.trvl-media.com/lodging/8000000/7400000/7398600/7398533/8bd5af28.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Chambre simple Prestige, vue sur la baie ### Points forts Balcon Climatisation Réfrigérateur Téléviseur à écran plat Literie de qualité supérieure Rideaux d’obscurcissement Salle de bain privée Cafetière-théière - 248 pi² - Vue sur la baie - 2 personnes - 1 grand lit ![Mod logo](https://a.travel-assets.com/pricing-claim/sparkle_dark.svg) Ouvrez une session pour accéder aux réductions et avantages admissibles. Plus de récompenses pour vivre plus d’aventures! [Ouvrir une session](https://www.expedia.ca/login?ckoflag=0&uurl=e3id%3Dredr%26rurl%3D%2Ffr%2FKokopo-Hotels-Gazelle-International-Hotel.h7398533.Description-Hotel)[M’inscrire gratuitement](https://www.expedia.ca/signup?enable_registration=true&uurl=e3id%3Dredr%26rurl%3D%2Ffr%2FKokopo-Hotels-Gazelle-International-Hotel.h7398533.Description-Hotel) ## À propos du quartier ![Carte](https://maps.googleapis.com/maps/api/staticmap?&size=660x330&map_id=3b266eb50d2997c6&zoom=13&markers=icon:https%3A%2F%2Fa.travel-assets.com%2Ftravel-assets-manager%2Feg-maps%2Fproperty.png%7C-4.33541%2C152.25949&channel=expedia-HotelInformation&maptype=roadmap&scale=1&key=AIzaSyCYjQus5kCufOpSj932jFoR_AJiL9yiwOw&signature=QpmAtm6LcGj23LOXP_krgQA6nU0=) Makau Esplanade, Kokopo #### À proximité - Golf de Ralum - 2 min à pied - 0.2 km - Musée de la guerre - 11 min à pied - 1.0 km - Marché Kokopo - 13 min à pied - 1.1 km - East New Britain Historical & Cultural Centre - 1 min en voiture - 0.8 km - New Guinea Club & Rabaul Museum - 34 min en voiture - 35.2 km #### Transport - Rabaul (RAB) : à 45 min en voiture #### Restaurants - ‪Rapopo Seaside Dining - ‬7 min en voiture - ‪Kokopo Beach Bungalow Resort Coffee Shop - ‬2 min en voiture - ‪Kokopo Beach Bungalow Resort Restaurant - ‬2 min en voiture - ‪Lulak Lounge Bar - ‬2 min en voiture - ‪Rapopo Restaurant - ‬7 min en voiture ## À propos de cet hébergement ### Gazelle International Hotel Caractéristiques principales de l’établissement Tirez profit des commodités proposées par Gazelle International Hotel, comme un déjeuner continental gratuit, un service de navette aéroportuaire gratuit et une boîte de nuit. Emmas, le restaurant de cuisine asiatique situé sur place propose ces types de repas : déjeuner, dîner et souper. Il offre aussi une vue sur l’océan. En plus de profiter de commodités comme un casse-croûte/café et un jardin, les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres. Vous bénéficierez également des avantages suivants durant votre séjour : - Piscine extérieure avec des chaises longues - Stationnement libre-service gratuit - Départ express, service de garderie (supplément) et info-excursions/billetterie - Guichet automatique/services bancaires, barbecue et services pour les mariages Caractéristiques de la chambre Les 52 chambres offrent des commodités comme une literie de qualité et la climatisation, ainsi que des avantages comme des repas tardifs et l’accès inclus au Wi-Fi. D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent : - Des salles de bain avec une douche et des articles de toilette gratuits - Des téléviseurs à écran plat comprenant des chaînes de télévision par satellite - Des balcons, des réfrigérateurs et des cafetières-théières ## Hébergements similaires ![Déjeuner et dîner servis sur place, cuisine locale et internationale](https://images.trvl-media.com/lodging/16000000/15420000/15411500/15411495/c558ad15.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Kokopo Beach Bungalow Resort Kokopo - Piscine - Stationnement compris - Wi-Fi gratuit - Restaurant 9,0 Merveilleux 39 avis [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-12-08&endDate=2025-12-09&selected=15411495&PinnedHotelID=15411495&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Déjeuner continental gratuit tous les jours](https://images.trvl-media.com/lodging/30000000/30000000/29992700/29992700/1ee992a9.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Taklam Lodge Kokopo - Déjeuner compris - Navette aéroportuaire gratuite - Stationnement compris - Restaurant 8,2 Très bien 21 avis [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-12-08&endDate=2025-12-09&selected=29992700&PinnedHotelID=29992700&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Couloir](https://images.trvl-media.com/lodging/94000000/93660000/93659100/93659078/20c3d3f1.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Hotel Kokopo Kokopo - Stationnement compris - Restaurant - Climatisation - Déjeuner disponible 6,0 2 avis 169 $ CA 187 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 25 nov. au 26 nov. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-11-25&endDate=2025-11-26&selected=93659078&PinnedHotelID=93659078&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Piscine extérieure](https://images.trvl-media.com/lodging/10000000/9630000/9624000/9623953/cfc8ebef.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Rapopo Plantation Resort Kokopo - Piscine - Déjeuner compris - Spa - Stationnement compris 9,4 Exceptionnel 46 avis [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-12-08&endDate=2025-12-09&selected=9623953&PinnedHotelID=9623953&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ## Commodités de l’hébergement ### Internet - Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit - Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit ### Stationnement et transport - Service gratuit de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit - Stationnement libre-service gratuit sur place ### Repas et boissons - Déjeuner continental gratuit offert chaque jour de 6 h à 10 h - Casse-croûte/épicerie fine - Un bar-salon - Un café-restaurant/café - Un restaurant ### Restaurants sur place - Chinos - Emmas ### Activités - Arcade ou salle de jeux - Boîte de nuit - Piscine extérieure - Table de billard ### Pour les familles - Arcade ou salle de jeux - Buanderie - Casse-croûte/épicerie fine - Piscine extérieure - Réfrigérateur dans la chambre - Service de garde d’enfants (supplément) ### Commodités - Buanderie - Entreposage des bagages - Guichet automatique - Réception ouverte en tout temps - Salon de coiffure ### Services pour les clients - Assistance pour les excursions et les billets - Bagagiste/chasseur - Entretien ménager (chaque jour) - Personnel multilingue - Service de buanderie et de nettoyage à sec - Services de concierge - Services de mariage ### Services d’affaires - Centre d’affaires - Centre de congrès (espace de 2 260 pieds carrés) - Salle de réunion ### Plein air - Barbecue - Chaises longues au bord de la piscine - Jardin ### Accessibilité - Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation. - Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions) - Aucun ascenseur ### Autres - 1 immeuble - 2 étages - Construit en 2010 - Hébergement non-fumeurs - Salle de banquet ## Commodités de la chambre ### Chambre - Literie de qualité - Rideaux d’obscurcissement ### Salle de bain - Articles de toilette gratuits - Douche - Salle de bain privée - Sèche-cheveux (sur demande) - Serviettes fournies ### Divertissement - Téléviseur à écran plat avec chaînes par satellite ### Repas et boissons - Cafetière-théière - Réfrigérateur - Service aux chambres (jusqu’à tard) ### Autres - Bureau - Climatisation - Fer et planche à repasser - Téléphone ## Politiques ### Arrivée Arrivée de 14 h à à tout moment L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité. Arrivée sans contact offerte Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans ### Départ L’heure limite de départ est 10 h. Départ sans contact offert Départ express ### Instructions spéciales pour l’enregistrement Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport. Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée, en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place. ### Méthodes d’accès Portier ### Animaux de compagnie Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés. ### Enfants et lits supplémentaires Les enfants sont bienvenus. ### Types de paiement ## Renseignements importants ### À savoir Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement. Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée. Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties. Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté. Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, et un système de sécurité. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. ### À noter Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur. ### Hébergement également appelé Gazelle International Hotel Gazelle International Hotel Kokopo Gazelle International Kokopo Gazelle International Hotel Papua New Guinea/New Britain Island Gazelle International Gazelle Hotel Kokopo Gazelle International Hotel Hotel Gazelle International Hotel Kokopo Gazelle International Hotel Hotel Kokopo ## Foire aux questions ### Gazelle International Hotel possède-t-il une piscine? > Oui, cet établissement vous propose piscine extérieure. ### Gazelle International Hotel accepte-t-il les animaux de compagnie? > Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie. ### Combien coûte le stationnement à Gazelle International Hotel? > Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit. ### À quelle heure est-il possible d'arriver à Gazelle International Hotel? > Arrivée de 14 h à à tout moment. ### À quelle heure doit s'effectuer le départ à Gazelle International Hotel? > Le départ est à 10 h. ### Gazelle International Hotel offre-t-il une navette aéroportuaire? > Oui, l'établissement offre un service de navette aéroportuaire gratuit. ### Où se situe Gazelle International Hotel? > Hôtel de Kokopo se trouve à moins de 15 minutes de marche des sites suivants : Golf de Ralum, East New Britain Historical & Cultural Centre et Musée de la guerre. Marché Kokopo est à 0,7 mi (1,2 km). ## Avis pour Gazelle International Hotel 8,0 ### Très bien Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.[Plus de renseignements](https://www.expedia.ca/fr/lp/b/content-guidelines) 10 – Excellent 13 8 – Bien 8 6 – Acceptable 5 4 – Médiocre 1 2 – Terrible 2 ### 8,4/10 Propreté ### 7,6/10 Service et personnel ### 6,0/10 Commodités ### 8,0/10 État et installations de l’hébergement ### 10/10 Écoresponsabilité ### 10/10 – Excellent #### Tambelina 7 mai 2025 Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement. Airport ##### Tambelina Séjour de 1 nuit en décembre 2024 ### 10/10 – Excellent #### Paolina 16 févr. 2025 ##### Paolina Séjour de 1 nuit en janvier 2025 ### 10/10 – Excellent #### Donna Voyage d’affaires 7 déc. 2024 Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. ##### Donna Séjour de 1 nuit en décembre 2024 ### 10/10 – Excellent #### Rigoberto zanoni 19 oct. 2024 ##### Rigoberto zanoni Séjour de 1 nuit en septembre 2024 ### 10/10 – Excellent #### Rigoberto zanoni 10 sept. 2024 Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement. ##### Rigoberto zanoni Séjour de 2 nuits en septembre 2024 ### 6/10 – Acceptable #### GREGORY 22 août 2024 Points faibles : Service et personnel ##### GREGORY Séjour de 4 nuits en août 2024 ### 10/10 – Excellent #### Rigoberto zanoni 17 juill. 2024 ##### Rigoberto zanoni Séjour de 2 nuits en juillet 2024 ### 10/10 – Excellent #### Rigoberto zanoni 26 juin 2024 Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement. ##### Rigoberto zanoni Séjour de 1 nuit en juin 2024 ### 10/10 – Excellent #### Rigoberto zanoni 30 mai 2024 ##### Rigoberto zanoni Séjour de 1 nuit en mai 2024 ### 8/10 – Bien #### FMR, Braunschweig Voyage de couple 5 janv. 2020 Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement. A safe place, friendly staff and perfect transfers ##### FMR Séjour de 2 nuits en janvier 2020 ### 10/10 – Excellent #### Voyageur vérifié Voyage en famille avec de jeunes enfants 26 sept. 2019 Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement. The staff are very friendly and it is located ideally in a central place but very quiet. Services were excellent so close to the Kokopo show ground so really enjoyed the stay with my family Highly recommend families and friends to come enjoy yor vacations here. ##### Voyageur vérifié Séjour de 3 nuits en septembre 2019 ### 2/10 – Terrible #### Voyageur vérifié Voyage en famille avec de jeunes enfants 22 sept. 2019 Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement. Did not like much . Property is cheaply constructed many things did not work or were broken. Staff themselves were nice but had no idea what service was all about just poorly trained . ##### Voyageur vérifié Séjour de 4 nuits en septembre 2019 ### 10/10 – Excellent #### Peter 19 août 2019 Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. I love the fact that the hotel sits on such an historic site, and provides such easy access to the Ralum Club and beautiful golf course. ##### Peter Séjour de 4 nuits en août 2019 ### 10/10 – Excellent #### PHILIP 15 août 2019 Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. #### Great hotel Great hotel in an amazing location. Travelled with friends for a golf trip and the location was perfect. ##### PHILIP Séjour de 4 nuits en août 2019 ### 8/10 – Bien #### Voyageur vérifié 10 févr. 2019 Points faibles : État et installations de l’hébergement エアコンの効きが悪い。 ティッシュ、ドライヤー、水ペットボトル が常備されていませんでした。 ##### Voyageur vérifié Séjour de 1 nuit en février 2019 ### 6/10 – Acceptable #### Simla 19 nov. 2018 Since it was one night, great location, great ambience and nice and clean rooms ##### Simla Séjour de 1 nuit en novembre 2018 ### 8/10 – Bien #### Voyageur vérifié 7 sept. 2017 Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. #### 値段は高いが質は確か ラバウルは全体的にホテルが高めであるが、質は問題ない。市内の中心から近い距離にあり、戦争博物館まで歩いて行ける距離である。室内は冷房が完備されているため、暑い気候だが、問題ない。 ##### Voyageur vérifié Séjour de 2 nuits en février 2017 ### 8/10 – Bien #### AR, NZ 19 avr. 2017 Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. Was in Rabaul for just the single night and was very comfortable at this hotel. Free airport transfer was a plus. ##### AR ### 6/10 – Acceptable #### CHEK 25 sept. 2016 Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement No blanket provided n air-con blows direct onto the bed. Found out blanket has to be requested for! Sound insulation very poor. I got a room near/on-top of nite club. Tthe noise of music n people went on till 2am. Bad for my early morn flt ##### CHEK ### 8/10 – Bien #### Joseph 27 juill. 2016 Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. #### Nice Place, but No Elevator Lovely hotel and restaurant, but lack of elevator and room on top floor was challenging. Absolutely not for old, slow or handicapped. ##### Joseph ### 6/10 – Acceptable #### John, New Zealand 19 juill. 2016 Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre. #### Comfortable Hotel This is a comfortable Hotel that with good facilities, however a number of little things need attention, the air conditioning unit was noisy and the control somewhat erratic which resulted in a room change, the plug in the bathroom sink of both rooms was broken. The restaurant provided a good selection of meals ranging from pizzas to steaks. The complementary breakfast vouchers on arrival were appreciated and the breakfast was good. The staff were very helpful and friendly although they struggled in the restaurant when it was busy. ##### John ### 10/10 – Excellent #### Melissa, Beenleigh, Queensland 16 sept. 2014 Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. #### Gazelle International is the only place to stay My recent stay in Kokopo, PNG was made even more special thanks to the people at the Gazelle International. The friendly greeting started at the airport and they never failed to impress. Every member of staff was helpful, friendly and could not be any more obliging to all our needs. The facilities are fantastic, the food is sensational thanks to the Head Chef and his team of fabulous wait staff who were there to answer all our questions and helped with all our dining needs. The cleaning staff were amazing and went above and beyond any other place I have stayed. The front desk was always courteous and helped us with tours, travel arrangements and recommended some excellent sites to see. Thank you to Rodney, the Operations Manager and his team for making this a memorable stay. ##### Melissa ### 8/10 – Bien #### Tito, Japan 8 sept. 2014 Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. #### Best hotel in Kokopo The quality of the service is the best among the hotels in Kokopo. The breakfast was very nice. The weekend special rate is very convenient. They offer free laundry service too. ##### Tito ### 8/10 – Bien #### Weekender, Australia 6 août 2014 Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. #### Great staff The staff were very friendly and eager to please. The hotel is well run and the food is very good. The organised tours bought through reception are the best way to see the local area. ##### Weekender ### 4/10 – Médiocre #### E, Melbourne 3 août 2014 Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. #### Management problems I booked a room for 3 nights at the Gazelle International several weeks in advance, paid for it in full at the time of booking, and rang the hotel to confirm the booking 2 days before arriving. Upon arrival at the Gazelle International we were informed that they had neither any record of my reservation, nor a room for us. Mistakes happen, and they do not really upset me if dealt with properly and professionally. Unfortunately this did not happen at the Gazelle. The manager did his utmost to deflect any responsibility for the situation onto Expedia, onto the receptionist in his employ who had confirmed the booking 2 days earlier, even onto us. It took hours for the manager to finally concede, and then eventually correct, the mistake - and only, we think, because we insisted they provide a refund if they would not honor the booking. This was easily the worst and most singularly frustrating experience either of us has ever had with a hotel. There is simply no excuse for the rude and offensive manner in which we were treated, especially given that the original mistake lay firmly with the hotel. Unfortunately, evidence of inadequate managerial skills is also evident elsewhere in the hotel. Despite some wonderful and friendly staff, there is a clear lack of training, with mistakes being made with orders in the restaurant and generally idiosyncratic service. Corners have been cut when furnishing rooms, and the place is quite characterless. Great tour and dinners, hence stars. ##### E