W Koh Samui

Une piscine à débordement dotée d’un espace de détente circulaire en forme de lettre « W ».

Une plage avec une chaise et un palmier.

Un espace de restauration extérieur moderne, doté de tables et de chaises en bois, de grandes portes vitrées et d’une terrasse en bois offrant une vue sur une étendue d’eau.

Une chambre avec une grande fenêtre donnant sur une plage, un meuble en bois et un coussin rouge.

Merveilleux

Commodités populaires

Piscine
Déjeuner compris
Spa
Animaux de compagnie acceptés
Stationnement compris
Wi-Fi gratuit

Options de chambre

Vérifiez la disponibilité pour ces dates

Ce soir

oct. 9 - oct. 10

Demain

oct. 10 - oct. 11

Toutes les chambres

2 lits

3 lits ou plus

1 lit

Affichage de 13 chambre(s) sur 13

Une chambre d’hôtel moderne avec de grandes fenêtres, un canapé, une table basse ronde et deux lits.

Jungle Oasis Two Queen Villa

2 personnes
2 grands lits
Accès Internet par câble inclus

Une chambre d’hôtel moderne équipée d’un lit, d’une télévision, d’un balcon avec vue et d’une bibliothèque.

Extreme Wow Ocean Haven Two Bedroom Villa

4 personnes
1 canapé-lit (jumeau), 1 très grand lit et 1 lit double
Accès Internet par câble inclus

Un hall d’hôtel moderne avec un comptoir d’accueil en bois, une table ronde en bois et une grande fenêtre donnant sur l’extérieur.

Wow Jungle Oasis One Bedroom Villa

2 personnes
1 très grand lit
Accès Internet par câble inclus

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’une télévision, d’un coin salon et de grandes fenêtres offrant une vue sur l’extérieur.

Villa Deluxe, 1 chambre, vue sur le jardin

Excellent

Vue sur le jardin
1755 pi²
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit
Accès Internet par câble inclus

Une chambre d’hôtel moderne avec de grandes fenêtres, un canapé, deux lits et un ours en peluche rouge.

Villa Deluxe, 1 chambre, vue sur le jardin

Vue sur le jardin
1755 pi²
1 chambre
4 personnes
2 grands lits
Accès Internet par câble inclus

Villa supérieure, 1 chambre, vue sur le jardin

Exceptionnel

Vue sur le jardin
2400 pi²
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit
Accès Internet par câble inclus

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’une grande fenêtre, d’un canapé, d’un lit, d’une télévision et d�’un petit bureau.

Villa supérieure, 1 chambre, vue sur le jardin

Vue sur le jardin
2400 pi²
1 chambre
4 personnes
2 grands lits
Accès Internet par câble inclus

Une terrasse en bois avec une piscine, des chaises longues rouges et une table avec des chaises.

Villa Premier, 1 chambre, vue sur l’océan

Exceptionnel

Vue sur l’océan
1755 pi²
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit
Accès Internet par câble inclus

Une maison moderne dotée d’une piscine à débordement entièrement vitrée, d’une végétation tropicale luxuriante et d’un espace extérieur aménagé pour se détendre.

Villa Premier, 1 chambre, en face de la plage

Vue sur le jardin
2400 pi²
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit
Accès Internet par câble inclus

Une maison moderne dotée d’une piscine, d’une terrasse en bois et d’un espace extérieur aménagé avec des meubles de jardin.

Villa, 1 chambre, vue sur le jardin

Vue sur le jardin
3767 pi²
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit
Accès Internet par câble inclus

Un espace moderne aménagé au bord de la piscine, offrant une vue dégagée sur la mer, avec une terrasse en bois et une piscine protégée par des parois en verre.

Villa, 1 chambre, vue sur l’océan

Vue sur la plage
3767 pi²
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit
Accès Internet par câble inclus

Une maison moderne à deux étages, dotée d’un grand balcon en verre, d’une piscine et offrant une vue sur la mer.

Appartement Penthouse, 2 chambres, piscine privée, vue sur l’océan

Vue sur l’océan
9558 pi²
1 chambre
6 personnes
2 lits doubles
Accès Internet par câble inclus

Une maison moderne avec piscine, entourée d’une végétation luxuriante et offrant une vue sur une vaste étendue d’eau.

Villa majestueuse, 4 chambres, vue sur l’océan

Vue sur l’océan
22002 pi²
1 chambre
8 personnes
4 lits doubles
Accès Internet par câble inclus

D’autres options intéressantes

Une salle de bain extérieure moderne, dotée d’une grande baignoire, de chaises longues en bois et offrant une vue sur l’océan.

Garrya Tongsai Bay Samui

Koh Samui

Piscine
Déjeuner compris
Spa
Piscine pour enfants

302 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 8 nov. au 9 nov.

Ouvrez une session pour accéder aux réductions et avantages admissibles. Plus de récompenses pour vivre plus d’aventures!

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À propos du quartier

À Ko Samui, W Koh Samui se situe à proximité de l’aéroport et à proximité de la plage. Si vous avez envie de magasiner, ces endroits valent le détour : Place de Fisherman's Village et Central Festival (centre commercial), et si vous souhaitez découvrir la beauté naturelle de la région, visitez les sites suivants : Plage de Bophut et Plage de Chaweng. Terminal de ferry de Pralan et Statue du Grand Bouddha sont deux attraits recommandés à visiter. Vous souhaitez vous amuser dans l'eau? Découvrez les activités aquatiques à proximité de l'établissement, comme la plongée sous-marine, la plongée avec masque et tuba et la voile. Visiter le guide de voyage pour Ko Samui

Afficher plus de complexes à Ko Samui

4/1 Moo 1, Tambol Maenam, Koh Samui, Surat Thani, 84330

À proximité

Plage de Bophut
14 min à pied - 1.2 km
Place de Fisherman's Village
6 min en voiture - 3.5 km
Plage de Chaweng
17 min en voiture - 10.4 km
Plage de Lamai
20 min en voiture - 18.4 km
W Beach
2 min à pied - 0.2 km

Transport

Ko Samui (USM) : à 22 min en voiture

Restaurants

WooBar
1 min à pied
E-saan Khrok Yai
15 min à pied
The Kitchen Table
1 min à pied
SIP
4 min à pied
สุกี้จันทร์ทิพย์
20 min à pied

À propos de cet hébergement

W Koh Samui

Complexe hôtelier de luxe boutique à proximité de l’attrait suivant : Plage de Bophut
Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Place de Fisherman's Village et Terminal de ferry de Pralan, W Koh Samui offre un buffet déjeuner gratuit, un bar sur la plage et un bar attenant à la piscine. Complexe touristique vous permettra d’organiser un séjour rempli d’activités, notamment du volleyball de plage, du yoga et planche à pagaie. Offrez-vous un gommage, un soin du visage ou un massage aux pierres chaudes au Away Spa, le spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des deux restaurants sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, dîner et souper. Ils offrent aussi cuisine japonaise.Profitez de la salle d’entraînement ouverte en tout temps, ainsi que d’activités proposées, comme le kayak. Les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres, en plus de profiter de commodités comme une terrasse et des boutiques de designers sur place.
Vous bénéficierez également des avantages suivants durant votre séjour :
- Piscine extérieure avec des chaises longues et des parasols au bord de la piscine
- Stationnement libre-service gratuit et service de voiturier gratuit
- Service de limousine ou de voiture urbaine, un terrain de tennis extérieur et planche à pagaie
- Distributeur d’eau, parasol et guichet automatique/services bancaires
Caractéristiques de la chambre
Les 74 chambres sont dotées de commodités comme un service aux chambres en tout temps et une piscine privée, en plus d’autres avantages, notamment un choix d'oreillers et un espace de travail pour ordinateurs portables.
D’autres commodités comprennent :
- Des bacs de recyclage et des ampoules à DEL
- Une douche cascade, des articles de toilette griffés et une baignoire et une douche séparées
- Des téléviseurs à haute définition 46-po comprenant des chaînes de télévision par satellite et un lecteur de DVD
- Des balcons ou patios privés, des garde-robes ou placards et des réfrigérateurs

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement est certifié par l’organisme de certification de développement durable indépendants suivant : Green Leaf Foundation. Pour plus de renseignements sur les exigences et les éléments vérifiés dans le cadre de cette certification, veuillez consulter son site Web.

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Piscine
Spa
Stationnement compris
Wi-Fi gratuit

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Commodités de l’hébergement

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits

Stationnement et transport

Stationnement à hauteur limitée sur place
Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
Navette entre l’hôtel et la gare maritime (supplément)
Navette entre l’hôtel et le centre commercial (supplément)
Service de limousine ou de voiture urbaine
Stationnement libre-service couvert et sécurisé offert gratuitement sur place
Stationnement couvert sécurisé gratuit sur place avec service de voiturier
Nombre limité de places de stationnement libre-service avec service de voiturier sur place
Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles

Repas et boissons

Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 10 h 30
2 bars-salons
2 restaurants
Repas en couple ou privés
Un bar attenant à la piscine
Un bar sur la plage

Restaurants sur place

Namu
SIP
The Kitchen Table
WOOBAR

Activités

Boutiques de créateur
Divertissement en soirée
Kayak
Magasinage
Piscine extérieure
Salle d’entraînement ouverte en tout temps
Spa offrant tous les services
Surf à pagaie
Téléviseur dans les aires communes
Terrain de tennis extérieur
Volleyball de plage
Yoga sur la plage

Pour les familles

Buanderie
Canapé-lit dans la chambre
Lecteur de DVD
Lit d’appoint (supplément)
Lit de bébé dans la chambre
Piscine extérieure
Piscine privée
Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
Buanderie
Distributeur d’eau
Entreposage des bagages
Guichet automatique
Journaux gratuits dans le hall
Réception ouverte en tout temps
Salon de coiffure

Services pour les clients

Assistance pour les excursions et les billets
Bagagiste/chasseur
Changement des draps (sur demande)
Entretien ménager (chaque jour)
Forfaits romantiques ou de demandes en mariage
Personnel multilingue
Service de buanderie et de nettoyage à sec
Service de couverture
Services de concierge
Services de mariage

Services d’affaires

Espace de conférence de 1 615 pieds carrés
Poste informatique
Salle de réunion

Plein air

Aire de pique-nique
Barbecue
Cabanas sur la plage gratuites
Chaises de plage
Chaises longues au bord de la piscine
Jardin
Parasols au bord de la piscine
Parasols de plage
Potager
Serviettes de plage
Terrasse

Spa offrant tous les services

7 salles de soins
Aires de soins extérieures
Aromathérapie
Baignoire à remous
Bain de vapeur
Enveloppements corporels
Enveloppements détoxifiants
Exfoliations corporelles
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages en profondeur
Massages thaïlandais
Salles de soins pour couples
Sauna
Services de massage dans la chambre
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
Ascenseur (porte de 100 centimètres de large)
Avertisseur d’incendie visuel
Barre d’appui près de la toilette
Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (89 centimètres de hauteur)
Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible en fauteuil roulant
Entrée bien éclairée
Fauteuils roulants sur place
Poignées de porte à levier
Prises de courant abaissées dans la salle de bain
Rampe d’accès pour la porte d’entrée
Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
Siège de baignoire portatif
Spa accessible en fauteuil roulant
Stationnement accessible en fauteuil roulant
Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant

Autres

2 immeubles
4 étages
Aucun agitateur à café en plastique
Certains éclairages DEL utilisés
Construit en 2010
Déjeuner végétarien disponible
Fenêtres à vitrage double
Jardin sur le toit
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Politique de recyclage des déchets
Politique globale en matière de gaspillage alimentaire
Salle de banquet
Salon communautaire
Sections fumeurs (amendes en cas de non-respect)

Commodités de la chambre

Chambre

Canapé-lit
Choix d’oreillers
Draps fournis
Lit d’appoint (supplément)
Lit de bébé gratuit
Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

Articles de toilette griffés
Baignoire et douche séparées
Douche cascade
Pantoufles
Peignoirs
Séchoir à cheveux

Divertissement

Films payants
Lecteur de DVD
Piscine privée
Téléviseur à écran ACL de 46 po avec chaînes par câble/satellite

Repas et boissons

Bouilloire électrique
Cafetière-théière
Eau embouteillée gratuite
Minibar
Réfrigérateur
Service aux chambres en tout temps

Autres

Accès par des corridors extérieurs
Adaptateurs électriques
Bureau
Climatisation (réglage de la climatisation)
Coffre-fort
Douches avec économiseur d’eau
Entrée avec clé mobile
Espace de travail pour ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Journaux quotidiens gratuits
Recyclage
Téléphone
Utilisation d’interrupteurs écoénergétiques
Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment

L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.

L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.

Arrivée sans contact offerte

Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Départ sans contact offert

Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.

Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis le terminal des traversiers (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (72 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

Les clients recevront un courriel dans les 2 semaines avant l’arrivée contenant les instructions relatives à l'arrivée et les renseignements concernant le verrouillage intelligent. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Les clients doivent télécharger l’application mobile Marriott Bonvoy™ de l’hébergement avant l’enregistrement.

Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.

Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Cet établissement est un établissement thaïlandais certifié SHA Plus. Thailand SHA Plus est une certification de santé et de sécurité (un niveau supplémentaire à la norme SHA) destinée aux établissements accueillant des voyageurs vaccinés et dont le taux de vaccination du personnel est d’au moins 70 %. Elle est délivrée par la Amazing Thailand Safety and Health Administration.

Méthodes d’accès

Portier et verrouillage intelligent

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie sont autorisés moyennant des frais supplémentaires par animal de compagnie, par séjour.

Les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais.

Chiens et chats acceptés

Nombre maximal d’animaux de compagnie : 2 par chambre (jusqu'à 40 lb par animal)

Des restrictions s'appliquent. Pour en savoir plus, communiquez avec l'établissement au numéro figurant sur la confirmation de réservation.

Des bols de nourriture et d’eau, une aire d’exercice pour les chiens et une litière sont disponibles.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.

Jusqu’à 5 enfants âgés de 5 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement s’ils utilisent les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.

Des lits d’appoint ou supplémentaires sont disponibles moyennant des frais de 5935.0 THB par nuit.

Des lits de bébé sont disponibles sans frais sur demande à l’hébergement.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

Dépôt : 3000.00 THB par unité d’hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Service de navette aéroportuaire : 1800 THB par véhicule (aller simple)
Pour vos animaux de compagnie, un forfait sera facturé par animal de compagnie et par séjour
Aucuns frais pour les animaux d'assistance
L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
Lit d’appoint : 5935.0 THB par nuit

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.

Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.

Les locataires à long terme sont bienvenus.

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.

Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.

Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.

À noter

Cet hébergement a comme politique de refuser certaines réservations pour des événements de groupe ou des fêtes, notamment pour les enterrements de vie de jeune fille ou de garçon.

Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Complexe touristique avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.

Une voiture est recommandée pour accéder à l'établissement et pour se déplacer pendant le séjour.

Dans le stationnement, des restrictions relatives à la hauteur s'appliquent.

Le spa est interdit aux clients âgés de moins de 16 ans, et les clients âgés de moins de 15 ans doivent être accompagnés d’un adulte.

Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Foire aux questions

W Koh Samui possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose piscine extérieure.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à W Koh Samui?

En date du 9 oct. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement W Koh Samui le 4 nov. 2026 commencent à 678 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

W Koh Samui accepte-t-il les animaux de compagnie?

Oui, ce complexe touristique accepte les chiens et les chats (limite de 2 par chambre) d’un poids maximal de 40 lb par animal de compagnie. L'établissement exige des frais. Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance Certaines restrictions peuvent s’appliquer, veuillez communiquer avec l’hébergement pour obtenir plus de détails.

Combien coûte le stationnement à W Koh Samui?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit et un service de voiturier gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à W Koh Samui?

Arrivée de 15 h à à tout moment. Des frais s'appliquent pour les arrivées hâtives (sous réserve de disponibilité).

À quelle heure doit s'effectuer le départ à W Koh Samui?

Le départ est à midi. Le départ tardif est offert moyennant des frais (sous réserve de disponibilité).

W Koh Samui offre-t-il une navette aéroportuaire?

Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire fonctionnant (sur demande). Des frais de 1800 THB par véhicule s'appliquent.

Où se situe W Koh Samui?

Complexe hôtelier de luxe se trouve à proximité de l’aéroport, à 0,6 mi (1 km) de Plage de Bophut et à 2 mi (3,1 km) de Place de Fisherman's Village. Terminal de ferry de Pralan et Statue du Grand Bouddha se trouvent également à moins de 10 km (6 mi).

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.

Avis pour W Koh Samui

9,2

Merveilleux

9,0

Propreté

8,4

Emplacement

9,2

Service et personnel

9,0

État et installations de l’hébergement

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Karla

8 août 2026

Pini

7 nov. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Excellent place

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Sandro

15 mars 2026

max

5 janv. 2026

8 déc. 2025

Points forts : Service et personnel

Whole resort feels run down and neglected, definitely not 5* quality

5 days

Probably the best Thai food we have ever had in the upstairs restaurant. The breakfast buffet is only second to Mandarin Oriental. All in all this place is value for money.

Séjour de 5 nuits en février 2024

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Lianna

29 mai 2024

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Their service is very good. The staff here are very friendly, especially the lobby manager Ammie. She is very nice and gives me the feeling that if I come to this city again, I will choose this hotel again.

Séjour de 2 nuits en mai 2024

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Hod

13 déc. 2022

5 janv. 2025

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement

Good location and sandy beach

W’s airport transfer sent us to a wrong hotel which wasted 45min of our valuable time. Then we both got food poisoning at Nomu restaurant. We ended spent entire vacation in our room. This is a big disappointment as we looked forward to this Wedding Anniversary celebration. W Samui got a lot of work to do regarding the basic stuff like food and beverage and services.

Séjour de 2 nuits en janvier 2025

Avis vérifié

2/10 – Terrible

Jeffrey

14 mai 2026

Points forts : État et installations de l’hébergement

Points faibles : Service et personnel

What a sad way to end a romance package with my girlfriend. I stayed at the W Ko Samui for three nights as part of a package. On day two I got severe food poisoning from a papaya salad cooking class that was included in our package — high fever, couldn’t keep anything down, completely bedridden. When my checkout day came I was in no condition to travel. I called management and asked if I could stay one additional night at a reduced rate given the circumstances. They quoted me a rate higher than what I had originally paid. The hotel was nearly empty. I explained the situation and how unreasonable it felt. They didn’t care. Because I was genuinely too sick to move to another property, I had no choice but to pay it. I’ve spent the last four months traveling throughout Asia and have stayed at numerous Marriott and Ritz-Carlton properties over the years. This was without question the worst customer service experience of the entire trip. Not a single gesture of goodwill — no acknowledgment that their cooking class made me ill, no flexibility, nothing. At this level of hospitality there is no shortage of competition. They have lost all of my future business, and I’d encourage anyone considering this property to keep that in mind.

Séjour de 3 nuits en mai 2026

Avis vérifié

2/10 – Terrible

Reuven

5 janv. 2025

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

We booked this hotel for my wife's birthday, we paid thousands of dollars in advance (~8K $), a week before our holiday we had a tragedy in our family ( my brother in law had passed away from a sudden illness ). I cancelled my vacation and ask the hotel to consider the family tragedy and refund my vacation or at least reschedule it. ooh ,they used very polite language but bluntly refused to give me any of my money back. So they might be a Fancey hotel but with zero compassion and all their fancy language is a façade to their greed.

Séjour de 5 nuits en décembre 2024

Voyagez et explorez le monde avec Expedia

Vols vers Surat Thani
Vols vers Surat Thani : lien ouvrant la page

Surat Thani – Vacances
Surat Thani – Vacances : lien ouvrant la page

Surat Thani – Voitures de location à proximité
Surat Thani – Voitures de location à proximité : lien ouvrant la page

Surat Thani – Propriétés de vacances
Surat Thani – Propriétés de vacances : lien ouvrant la page

Surat Thani – Activités
Surat Thani – Activités : lien ouvrant la page

W Koh Samui

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Services pour les clients

Services d’affaires

Plein air

Spa offrant tous les services

Accessibilité

Autres

Commodités de la chambre

Chambre

Salle de bain

Divertissement

Repas et boissons

Autres

Politiques

Arrivée

Départ

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Méthodes d’accès

Animaux de compagnie

Enfants et lits supplémentaires

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Extras en option

À savoir

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