Titre : The Imperial Hotel – Avis, offres et photos 2026 | Expedia.ca

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# The Imperial Hotel

## Galerie de photos de l’hébergement The Imperial Hotel

![Hall](https://images.trvl-media.com/lodging/10000000/9670000/9662100/9662094/4c0b2934.jpg?impolicy=resizecrop&rw=598&ra=fit)

![Intérieur](https://images.trvl-media.com/lodging/10000000/9670000/9662100/9662094/dfd72405.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit)

![Extérieur](https://images.trvl-media.com/lodging/10000000/9670000/9662100/9662094/bb5e1bd6.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit)

![Chambre Premier, 1 très grand lit, vue sur la ville | Minibar, coffre-fort, fer et planche à repasser, accès au Wi-Fi (inclus)](https://images.trvl-media.com/lodging/10000000/9670000/9662100/9662094/c122f1b4.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit)

![Chambre Deluxe, 1 très grand lit | Salle de bain | Douche, douche cascade, articles de toilette (gratuits)](https://images.trvl-media.com/lodging/10000000/9670000/9662100/9662094/7bc89ee6.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit)

- Aperçu
- Chambres
- Emplacement
- Politiques

## Avis

8,2

Très bien

## Commodités populaires

- Stationnement compris
- Wi-Fi gratuit
- Climatisation
- Entretien ménager
- Réception ouverte en tout temps

## Options de chambre

### Vérifiez la disponibilité pour ces dates

Ce soir

[mars 5 - mars 6](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-03-05&endDate=2026-03-06&selected=9662094&PinnedHotelID=9662094&HadPinnedHotel=true&regionId=-1&adults=2)

[](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-03-05&endDate=2026-03-06&selected=9662094&PinnedHotelID=9662094&HadPinnedHotel=true&regionId=-1&adults=2)

Demain

[mars 6 - mars 7](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-03-06&endDate=2026-03-07&selected=9662094&PinnedHotelID=9662094&HadPinnedHotel=true&regionId=-1&adults=2)

[](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-03-06&endDate=2026-03-07&selected=9662094&PinnedHotelID=9662094&HadPinnedHotel=true&regionId=-1&adults=2)

Cette fin de semaine

[mars 6 - mars 8](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-03-06&endDate=2026-03-08&selected=9662094&PinnedHotelID=9662094&HadPinnedHotel=true&regionId=-1&adults=2)

[](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-03-06&endDate=2026-03-08&selected=9662094&PinnedHotelID=9662094&HadPinnedHotel=true&regionId=-1&adults=2)

La fin de semaine prochaine

[mars 13 - mars 15](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-03-13&endDate=2026-03-15&selected=9662094&PinnedHotelID=9662094&HadPinnedHotel=true&regionId=-1&adults=2)

[](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-03-13&endDate=2026-03-15&selected=9662094&PinnedHotelID=9662094&HadPinnedHotel=true&regionId=-1&adults=2)

Toutes les chambres

1 lit

2 lits

Affichage de 8 chambre(s) sur 8

### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

![Chambre Deluxe, 1 très grand lit | Minibar, coffre-fort, fer et planche à repasser, accès au Wi-Fi (inclus)](https://images.trvl-media.com/lodging/10000000/9670000/9662100/9662094/0dfb9b83.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium)

### Chambre Deluxe, 1 très grand lit

8,0

Très bien

2 avis

### Points forts

Climatisation

Téléviseur à écran plat

Bidet

Pomme de douche-pluie

Salle de bain privée

Minibar

Bouilloire électrique

Par câble

- Vue sur la ville
- 215 pi²
- 3 personnes
- 1 très grand lit

### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre familiale

![Chambre familiale | Minibar, coffre-fort, fer et planche à repasser, accès au Wi-Fi (inclus)](https://images.trvl-media.com/lodging/10000000/9670000/9662100/9662094/8b6ebc9b.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium)

### Chambre familiale

### Points forts

Climatisation

Téléviseur à écran plat

Bidet

Pomme de douche-pluie

Salle de bain privée

Minibar

Bouilloire électrique

Par câble

- Vue sur la ville
- 269 pi²
- 5 personnes
- 1 très grand lit et 1 lit double

### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premier, 1 très grand lit, vue sur la ville

![Chambre Premier, 1 très grand lit, vue sur la ville | Minibar, coffre-fort, fer et planche à repasser, accès au Wi-Fi (inclus)](https://images.trvl-media.com/lodging/10000000/9670000/9662100/9662094/c122f1b4.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium)

### Chambre Premier, 1 très grand lit, vue sur la ville

### Points forts

Climatisation

Téléviseur à écran plat

Chambre séparée

Bidet

Pomme de douche-pluie

Salle de bain privée

Minibar

Bouilloire électrique

- Vue sur la ville
- 1 chambre
- 3 personnes
- 1 très grand lit

### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Single Room Without Window

![Minibar, coffre-fort, fer et planche à repasser, accès au Wi-Fi (inclus)](https://images.trvl-media.com/lodging/10000000/9670000/9662100/9662094/4a8c58bb.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium)

### Standard Single Room Without Window

- 1 personne

### Deluxe Family

- 4 personnes

### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premier King Room

![Minibar, coffre-fort, fer et planche à repasser, accès au Wi-Fi (inclus)](https://images.trvl-media.com/lodging/10000000/9670000/9662100/9662094/ea19c9b3.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium)

### Premier King Room

- 2 personnes

### Deluxe King Room

- 2 personnes

### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Queen No Window

![Minibar, coffre-fort, fer et planche à repasser, accès au Wi-Fi (inclus)](https://images.trvl-media.com/lodging/10000000/9670000/9662100/9662094/19a44376.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium)

### Deluxe Queen No Window

- 2 personnes

![Mod logo](https://a.travel-assets.com/pricing-claim/sparkle_dark.svg)

Ouvrez une session pour accéder aux réductions et avantages admissibles. Plus de récompenses pour vivre plus d’aventures!

[Ouvrir une session](https://www.expedia.ca/login?ckoflag=0&uurl=e3id%3Dredr%26rurl%3D%2Ffr%2FKluang-Hotels-The-Imperial-Hotel.h9662094.Description-Hotel)[M’inscrire gratuitement](https://www.expedia.ca/signup?enable_registration=true&uurl=e3id%3Dredr%26rurl%3D%2Ffr%2FKluang-Hotels-The-Imperial-Hotel.h9662094.Description-Hotel)

## À propos du quartier

À Kluang, The Imperial Hotel se situe au centre-ville et à proximité d'une gare ferroviaire. Ces endroits valent le détour si vous prévoyez magasiner : Kluang Parade et Centre commercial Kluang Mall, et si vous souhaitez admirer la beauté naturelle de la région, visitez ces sites : Chutes d'Eau Sungai Yong et Mont Gunung Lambak. [Visiter le guide de voyage pour Kluang](https://www.expedia.ca/fr/Kluang.dx6340357)

![Carte](https://maps.googleapis.com/maps/api/staticmap?&size=660x330&map_id=3b266eb50d2997c6&zoom=13&markers=icon:https%3A%2F%2Fa.travel-assets.com%2Ftravel-assets-manager%2Feg-maps%2Fproperty.png%7C2.03402%2C103.32039&channel=expedia-HotelInformation&maptype=roadmap&scale=1&key=AIzaSyCYjQus5kCufOpSj932jFoR_AJiL9yiwOw&signature=0XRxVaGrC8pnzhm0ZnhvuuzRWsU=)

No.1, Jalan Syed Abdul Hamid Sagaff, Kluang, Johor, 86000

### À proximité

- Chutes d'Eau Sungai Yong  
2 min à pied \- 0.2 km
- Parade de Kluang  
3 min à pied \- 0.3 km
- Centre commercial Kluang Mall  
8 min à pied \- 0.8 km
- Club de golf Kluang Country Club  
4 min en voiture \- 2.7 km
- Stade de Kluang  
9 min en voiture \- 5.7 km

### Transport

- Kluang Station : à 6 min de marche
- Aéroport international de Senai (JHB) : à 64 min en voiture

### Restaurants

- Restoran Nasib  
1 min à pied
- 糖公館 Tang Mansion  
3 min à pied
- McDonald's  
1 min à pied
- Barney's Western Food Restaurant  
3 min à pied
- Yun's Street Burger  
2 min à pied

## À propos de cet hébergement

### The Imperial Hotel

Hôtel dans le quartier des affaires

 The Imperial Hotel offre tout ce dont vous pourriez avoir besoin. Ne manquez rien de ce qui se passe grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres. 

Vous profiterez aussi d’avantages tels que :

- Stationnement libre-service gratuit
- Départ express, journaux gratuits et réception jour et nuit
- Coffre-fort à la réception

Caractéristiques de la chambre

Toutes les chambres à l’hébergement The Imperial Hotel offrent des commodités comme la climatisation, en plus d’autres avantages, notamment l’accès inclus au Wi-Fi et un coffre-fort. 

D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent : 

- Des salles de bain avec une douche cascade et un bidet
- Des téléviseurs à écran plat comprenant des chaînes câblées
- Des bouilloires électriques et l’entretien ménager tous les jours

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![Hall](https://images.trvl-media.com/lodging/37000000/36300000/36298800/36298713/abd51553.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium)

### Hotel Anika

Kluang

- Stationnement compris
- Wi-Fi gratuit
- Climatisation
- Déjeuner disponible

8,4

Très bien

195 avis

45 $ CA

53 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 8 mars au 9 mars

[](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-03-08&endDate=2026-03-09&selected=36298713&PinnedHotelID=36298713&HadPinnedHotel=true&regionId=-1&adults=2)

![Réception](https://images.trvl-media.com/lodging/119000000/118910000/118901600/118901513/0a023fa7.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium)

### MILANO HOTEL

Kluang

- Wi-Fi gratuit
- Climatisation
- Entretien ménager
- Réception ouverte en tout temps

8,4

Très bien

7 avis

[](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-03-19&endDate=2026-03-20&selected=118901513&PinnedHotelID=118901513&HadPinnedHotel=true&regionId=-1&adults=2)

![Intérieur de l’entrée](https://images.trvl-media.com/lodging/12000000/11980000/11974500/11974404/a66c3ba3.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium)

### Hotel Setia

Kluang

- Stationnement compris
- Wi-Fi gratuit
- Climatisation
- Services d’affaires

7,4

Bien

25 avis

34 $ CA

44 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 15 mars au 16 mars

[](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-03-15&endDate=2026-03-16&selected=11974404&PinnedHotelID=11974404&HadPinnedHotel=true&regionId=-1&adults=2)

![Hall](https://images.trvl-media.com/lodging/19000000/18060000/18059900/18059858/597d5848.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium)

### Merdeka Hotel

Kluang

- Stationnement compris
- Wi-Fi gratuit
- Restaurant
- Climatisation

7,0

Bien

37 avis

34 $ CA

44 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 11 mars au 12 mars

[](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-03-11&endDate=2026-03-12&selected=18059858&PinnedHotelID=18059858&HadPinnedHotel=true&regionId=-1&adults=2)

![Hall](https://images.trvl-media.com/lodging/125000000/124270000/124261700/124261623/6a1daac0.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium)

### Prime City Hotel Kluang

Kluang

- Piscine
- Piscine pour enfants
- Stationnement compris
- Wi-Fi gratuit

39 $ CA

46 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 16 mars au 17 mars

[](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-03-16&endDate=2026-03-17&selected=124261623&PinnedHotelID=124261623&HadPinnedHotel=true&regionId=-1&adults=2)

![Extérieur](https://images.trvl-media.com/lodging/67000000/66460000/66455900/66455862/5a4ea71e.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium)

### Kluang Riverview Hotel

Kluang

- Stationnement compris
- Wi-Fi gratuit
- Climatisation
- Entretien ménager

5,6

9 avis

[](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-03-19&endDate=2026-03-20&selected=66455862&PinnedHotelID=66455862&HadPinnedHotel=true&regionId=-1&adults=2)

![Piscine extérieure](https://images.trvl-media.com/lodging/23000000/22160000/22159300/22159213/ca3a36dd.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium)

### Casa Bianca

Kluang

- Piscine
- Piscine pour enfants
- Stationnement compris
- Wi-Fi gratuit

8,8

Excellent

26 avis

82 $ CA

101 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 29 mars au 30 mars

[](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-03-29&endDate=2026-03-30&selected=22159213&PinnedHotelID=22159213&HadPinnedHotel=true&regionId=-1&adults=2)

![Façade de l’hébergement ](https://images.trvl-media.com/lodging/39000000/38730000/38724000/38723974/571c2f85.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium)

### Room V @kluang Parade Near Bus Stop Kluang

Kluang

- Wi-Fi gratuit
- Climatisation
- Service aux chambres
- Entretien ménager

6,2

22 avis

[](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-03-19&endDate=2026-03-20&selected=38723974&PinnedHotelID=38723974&HadPinnedHotel=true&regionId=-1&adults=2)

![Chambre Deluxe avec lits jumeaux | Bureau, lit d’appoint (supplément), accès au Wi-Fi (inclus)](https://images.trvl-media.com/lodging/30000000/29370000/29368500/29368445/979a37ea.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium)

### Melody Inn Hotel

Kluang

- Wi-Fi gratuit
- Climatisation
- Stationnement disponible
- Entretien ménager

6,6

8 avis

25 $ CA

34 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 13 mars au 14 mars

[](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-03-13&endDate=2026-03-14&selected=29368445&PinnedHotelID=29368445&HadPinnedHotel=true&regionId=-1&adults=2)

![Chambre Deluxe double, 1 très grand lit | Bureau, accès au Wi-Fi (inclus), literie fournie](https://images.trvl-media.com/lodging/21000000/20870000/20863700/20863645/f2264170.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium)

### OYO 1214 Oro Hotel

Kluang

- Wi-Fi gratuit
- Climatisation
- Service aux chambres
- Entretien ménager

6,8

27 avis

[](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-03-19&endDate=2026-03-20&selected=20863645&PinnedHotelID=20863645&HadPinnedHotel=true&regionId=-1&adults=2)

[Consulter des hébergements semblables](/Hotel-Search?startDate=2026-03-19&endDate=2026-03-20&selected=9662094&PinnedHotelID=9662094&HadPinnedHotel=true&regionId=-1&adults=2&comparePropertyIds=9662094,36298713,118901513,11974404,18059858)

## Commodités de l’hébergement

### Internet

- Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
- Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

### Stationnement et transport

- Stationnement libre-service gratuit sur place
- Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

### Commodités

- Coffre-fort à la réception
- Journaux gratuits dans le hall
- Réception ouverte en tout temps

### Services pour les clients

- Entretien ménager (chaque jour)

### Accessibilité

- Aucun ascenseur

### Autres

- 1 immeuble
- 4 étages

## Commodités de la chambre

### Chambre

- Draps fournis

### Salle de bain

- Articles de toilette gratuits
- Bidet
- Brosse à dents et pâte dentifrice
- Douche
- Douche cascade
- Pantoufles
- Papier de toilette
- Salle de bain privée
- Savon
- Sèche-cheveux (sur demande)
- Serviettes fournies
- Shampooing

### Divertissement

- Téléviseur à écran plat avec chaînes par câble

### Repas et boissons

- Bouilloire électrique
- Minibar

### Autres

- Climatisation
- Coffre-fort
- Fer et planche à repasser sur demande
- Journaux quotidiens gratuits

## Politiques

### Arrivée

Arrivée de 14 h à 11 h 30

Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

### Départ

L’heure limite de départ est midi.

Départ express

### Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

### Méthodes d’accès

Portier

### Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.

### Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.

Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.

Aucun lit de bébé n’est disponible.

### Types de paiement

## Renseignements importants

### Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

- Dépôt en argent comptant : 50 MYR par unité d’hébergement et par séjour

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part. 

### À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement. 

Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties. 

Cet hébergement accepte les cartes de crédit.

Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur

### À noter

Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.

### Hébergement également appelé

Imperial Hotel Kluang

Imperial Kluang

The Imperial Hotel Hotel

The Imperial Hotel Kluang

The Imperial Hotel Hotel Kluang

## Foire aux questions

### The Imperial Hotel accepte-t-il les animaux de compagnie?

### Combien cela coûte-t-il de séjourner à The Imperial Hotel?

### Combien coûte le stationnement à The Imperial Hotel?

### À quelle heure est-il possible d'arriver à The Imperial Hotel?

### À quelle heure doit s'effectuer le départ à The Imperial Hotel?

### Où se situe The Imperial Hotel?

## Avis

## Avis pour The Imperial Hotel

8,2

### Très bien

Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.[Plus de renseignements](https://www.expedia.ca/fr/lp/b/content-guidelines)

### 8,2

Propreté

### 8,2

Emplacement

### 8,2

Service et personnel

### 8,0

État et installations de l’hébergement

10 – Excellent

23

8 – Bien

38

6 – Acceptable

10

4 – Médiocre

0

2 – Terrible

3

## Avis

### 8/10 – Bien

#### Violet

6 déc. 2025

##### Violet

Séjour de 2 nuits en novembre 2025

### 10/10 – Excellent

#### Yih Chong

Voyage en famille, Voyage en groupe

11 sept. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Near many shops. Location is good. The room is large enough for four, with nice toilet

##### Yih Chong

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

### 6/10 – Acceptable

#### Zhao

16 juin 2025

##### Zhao

Séjour de 1 nuit en juin 2025

### 8/10 – Bien

#### LEE

13 nov. 2024

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

##### LEE

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

### 2/10 – Terrible

#### Mee Choo

Voyage en famille

24 juill. 2024

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

The bed in Room 306 was infested with bed bugs and my son and his girlfriend were bitten in many places from 12 – 2 am in the wee hours of Sunday 21 July 2024\. They have photos of the welts caused by these vicious bed bugs’ bites. Please email us how to send these pictures to Expedia. They could not sleep and eventually requested for a change of room to Room 206 which was not the King Deluxe Room Type that I had paid for. The bug infested Room 306 which was directly above Room 206 was not King Deluxe Room too. Their holiday in Kluang was ruined as their sleep was disrupted and they could not sleep well and had to sleep in till 11 am the next day, causing them to have much less time to tour Kluang as their bus back to Singapore was 2.30 pm on Sunday 21 July 2024\. In addition, we were charged tourism tax amounting to 20 MYR when your invoice to us clearly stated that all taxes were included in my payment. Please help to compensate us for the ruined holidays due to the bug infested and non-King Deluxe Room 306 and to refund us the tourism tax of 20 MYR.

##### Mee Choo

Séjour de 1 nuit en juillet 2024

### 10/10 – Excellent

#### Voyageur vérifié

15 mars 2024

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

##### Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en mars 2024

### 10/10 – Excellent

#### Wang

20 janv. 2024

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

The Imperial Hotel has a convenient location within walkable distance for a few places of interest in Kluang, such as the Street Art and the Railway Station. The room is cozy with nice hot shower and new water kettle. The staff are very friendly and helpful. 

##### Wang

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

### 8/10 – Bien

#### Rabindran

7 nov. 2023

##### Rabindran

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

### 8/10 – Bien

#### kok ling

18 sept. 2023

##### kok ling

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

### 8/10 – Bien

#### Choon Leong

14 sept. 2023

##### Choon Leong

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

### 6/10 – Acceptable

#### Lim

Voyage en famille

2 mai 2023

Points forts : Service et personnel

centralize

##### Lim

Séjour de 1 nuit en avril 2023

### 10/10 – Excellent

#### Chin Thiam

Voyage de couple

1 mars 2023

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Location is good

##### Chin Thiam

Séjour de 1 nuit en février 2023

### 2/10 – Terrible

#### Voyageur vérifié

28 févr. 2023

Points faibles : Propreté, service et personnel

#### Hotel Staff Went Through My Belongings

I booked this hotel from the 29th to 31st December 2022\. The room cleaning staff went through my personal belongings in my bag while I was out for breakfast on the 30th of December. I found out because my item was shifted to a different compartment in my bag. I did not feel comfortable after this incident and checked out on the morning of the 30th of December after breakfast, without staying the 2nd night. I have requested for a refund for the 2nd night I did not stay through hotels.com but the hotel is not co-operating. This has been going on for 2 months and is causing me stress and taking up a lot of my time. They keep referring to a refund on the 28th of December. This refund that was because I booked without using my travel rewards voucher by mistake. The incident happened on the 30th of December, so why does the hotel insist a refund has been provided earlier, on the 28th of December? The hotel claimed 2 months later on the 28th of February 2023 that it happened last year and that they can not do anything about it as they have already received the payment, although I have been following up almost weekly since 30th December 2022 once I returned to my home country. Hotels.com have these call records as well. It is not worth the stress with this property, especially when you are looking for a safe place for the night. 

##### Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en décembre 2022

### 8/10 – Bien

#### Wei Foon

26 janv. 2023

##### Wei Foon

Séjour de 1 nuit en janvier 2023

### 10/10 – Excellent

#### Foo Siew

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille

25 janv. 2023

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Clean. Conveniently located

##### Foo Siew

Séjour de 3 nuits en janvier 2023

### 10/10 – Excellent

#### Hoong Wai

31 déc. 2022

##### Hoong Wai

Séjour de 1 nuit en décembre 2022

### 8/10 – Bien

#### Anthony

25 août 2022

##### Anthony

Séjour de 1 nuit en août 2022

### 10/10 – Excellent

#### Vincent

Voyage en groupe

1 juin 2022

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

##### Vincent

Séjour de 1 nuit en mai 2022

### 10/10 – Excellent

#### Shing Hwee

30 mai 2022

##### Shing Hwee

Séjour de 1 nuit en mai 2022

### 10/10 – Excellent

#### Azhar

Voyage en famille

29 nov. 2020

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

####  Seven of ten.

Nice room, clean. The sound from traffic can be heard from inside of room specially at night. Disturbing sleep.

##### Azhar

Séjour de 1 nuit en novembre 2020

### 8/10 – Bien

#### Shanna

6 sept. 2020

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

####  Good Stay

We stayed overnight. The hotel was clean and there were many fast food restaurants close by. Good service. Fast check in. 

##### Shanna

Séjour de 1 nuit en août 2020

### 6/10 – Acceptable

#### Voyageur vérifié

Voyage en famille

2 août 2020

Points forts : Service et personnel

Points faibles : Propreté

Maggie soup spill over on the floor but not properly cleaned by housekeeping. Aircond cant be adjust. Nice location but a bit dissapointed on quality.

##### Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en juillet 2020

### 8/10 – Bien

#### Muhd Fariq Irrfan Selva

Voyage d’affaires

9 juin 2020

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

#### Nice stay Kluang

Clean, comfort and powerful shower!!!

##### Muhd Fariq Irrfan Selva

Séjour de 1 nuit en juin 2020

### 10/10 – Excellent

#### Sunny

Voyage en famille avec de jeunes enfants

30 nov. 2019

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

I read about parking issue or the lack of it. But i do not encounter any parking problem. I always got the lot and there are demarcated yellow parking lots for hotel guests around the property. My kids also love the TV channels available.

##### Sunny

Séjour de 3 nuits en novembre 2019

### 10/10 – Excellent

#### Christopher

5 oct. 2019

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

A very comfy room, especially the bed. 

##### Christopher

Séjour de 1 nuit en octobre 2019