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Reviews of Hotel Derby

3 out of 5
Hotel Derby
Bulharská 15, Karlovy Vary

Reviews

7.0

Good

Rating 10 - Excellent. 11 out of 63 reviews" "
Rating 8 - Good. 29 out of 63 reviews" "
Rating 6 - Okay. 10 out of 63 reviews" "
Rating 4 - Poor. 9 out of 63 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 4 out of 63 reviews" "

7.4/10

Cleanliness

7.4/10

Staff & service

10/10

Amenities

6.8/10

Property conditions & facilities

Reviews

8/10 Good

Wojciech

Liked: Staff & service
Very large room
It's an older apartment, but really, really spacious. Beds were a little soft, but my preference is a hard mattress, so this may not bother many. Staff was friendly and helpful. Hotel is walking distance to all the sightseeing
Stayed 1 night in Aug 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 2 nights in Aug 2019

8/10 Good

Benita

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jun 2019

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 1 night in May 2019

8/10 Good

Pavel

Travelled with family
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Very nice and helpful staff and convenient location are the best features of this hotel. We will definitely be back. Highly recommended by somebody who used to live in Karlovy Vary decades ago.
Stayed 11 nights in May 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Very nice hotel. Very centrally located. Great price for what you get.
Stayed 1 night in Nov 2018

10/10 Excellent

Frances

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
in the center of it all
Very good, central location close to the bus terminal. Helpful staff, good breakfast. My second stay there.
Stayed 2 nights in Jul 2018

4/10 Poor

Gaukhar

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Having not was promised
We booked a room with bath tube but got with shower. All our stay we experienced a leakage under a shower but problem was not fixed. After check-out we ordered a taxi to railway station but taxi did not come and we were forced to find a cab ourselves. Poor stay.
Stayed 4 nights in Oct 2017

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, room comfort
Insects in the Room
Our expectation about the room was much better than when we arrive, anyway we were able to handle some of the detail but at night (11.30) the room was full of insects on the bed and all a over the roof, there was just one room suitable to sleep so we all (family of 5) move to one room to avoid the bugs. Next morning when we inform the front desk their attitude towards the problem was like "it's common" and didn't even try to explain or whatever.
Stayed 1 night in Jul 2017

8/10 Good

Victor, madison, United States of America

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice, inexpensive hotel in proximity to everything
This hotel offers a dissent accommodation for reasonable fee.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

6/10 Okay

Katarzyna , Prague

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
In the city center
I arrived with 4 additional guests to the hotel. We were welcomed warmly. The lady at the reception and her manager did everything to make us happy and feel comfortable. The only hick-up was lack of warm water next day in the morning but it had been fixed quickly. The car park is expensive in whole Karlovy Vary, so it does not matter if you reserve the parking slot front of the hotel or go something else. The breakfast is very good. The quality of rooms was average but for the budget option satisfactory.

8/10 Good

Thavatchai, Bangkok, Thailand

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Nice stay in lovely Karlovy Vary
Great location, near autobus station and sightseeing tourist site, large room and comfort bed, free wifi in room. Some water leakage in the bathroom and the washbasin cannot drain as usual.

4/10 Poor

Rich, USA

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Good location, spacious, needs some work
Stayed one night.. Very spacious place with kitchen area. Not much available for cooking but lots of places to eat right nearby. A bit rough - needs paint and small repairs. Could be cleaner. Towels and sheets clean so fine for a short stay. Great location - can walk anywhere from this hotel. Parking available upon request.

6/10 Okay

Verified traveller

Good value for money
Good location at walking distance from old town and bus station.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great Location for Film Festival
Just a few min away from bus station and Film festival center this hotel location is quite convenient, got a single room and space was sufficient with kitchenette, fridge and plenty of room to spare.

6/10 Okay

Horst, Mallorca

Liked: Cleanliness
Derby Hotel
excellent price, ideal for short stay

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Staff & service

6/10 Okay

Elmar

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Will nicht wieder hin.
Wir haben nicht der zummer gekrigt was vesprochen wahr.und kein parkplatz auch war versprochen.Die hand tuch war zerisen schande.ich habe gebucht zimmer doppelt bett und kautch aber wahr kein kautch.die frau erstmal versucht zimmer in keller unts geben ohne bolkon dann bin ich beschwert wo ist bolkon wie versprochen? Dann hat sie andere zimmer gegeben mit balkon und mit blik zum schrot haufen haus.kaffe in hotel wahr müll früstük wahr na ja so knapp ok.
Stayed 2 nights in Sep 2019

2/10 Terrible

Verified traveller

Travelled with partner
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Ich kann dieses Hotel nicht empfehlen. Sehr schmutziges Bad, das Bad stinkt. Zerrissenes Handtuch. Wir haben zwei Tage bezahlt, sind aber nach dem ersten Tag abgereist. Das Hotel war sehr kalt, es gab keine Heizung. Sie hatten auch keine zusätzliche Decke.
Stayed 2 nights in Sep 2019

8/10 Good

Manuela

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Frische Brötchen haben sehr gefällt.
Stayed 1 night in Aug 2019

4/10 Poor

peter

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Wel in centrum maar hotel slecht comfort
Stayed 3 nights in Jul 2019

4/10 Poor

Ralda

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nedoporučuji! DO NOT recommend
Pobyt v hotelu Derby NEDOPORUČUJI. Ačkoliv jsme měli pobyt zarezervovaný půl roku dopředu, týden před příjezdem nás přesunuli do jiného hotelu, kde však byl pokoj mnohem menší a mnohem méně vybavený, než jsme si rezervovali (rezervovala jsem apartmán s obývákem a kuchyňskou linkou a přesunuli nás do pokojíku s koupelnou, bez kuchyně, obýváku atp.) Za stejnou cenu a kompenzaci jsem z nich nedostala :( I DO NOT recommend to stay at Hotel Derby! We had booked half a year in advance apartment with living room and kitchen, but they had move us in other Hotel to smaller room (just a room with bathroom, no living room, no kitchen at all!) For the same price! Swindle!
Stayed 4 nights in Jun 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service, room comfort
Prisvärt hotell, bra läge.
Prisvärt hotell, bra rum men städningen kunde ha varit lite bättre. Trevlig och hjälpsam personal! Bra läge och närhet till shopping och restauranger.
Stayed 3 nights in May 2019

8/10 Good

Jeannete

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
El Hotel Muy bien ubicado y la Gente muy amable. El desayuno no fue muy Bueno pero para lo que cuesta esta bien.
Stayed 1 night in Mar 2019

10/10 Excellent

christiane

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Excelente só nao nos deram cafe da manhã porque era domingo
Stayed 1 night in Dec 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Zentral gelegenes Hotel direkt am Elisabethbad. Wir hatten ein Apartment inklusive Küche gebucht. Das Schlafzimmer war großzügig und sauber, ebenso das Bad. Die Küche war leider nicht auf dem gleichen Level, weder von der Ausstattung her, noch von der Sauberkeit.
Stayed 3 nights in Dec 2018

8/10 Good

Karin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Sep 2018

6/10 Okay

官鼎

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
飯店整體狀況
地點不錯，住宿環境尚可，停車不便，整體上是可去之處!用餐尚可，牙膏牙刷在這要自備，沒電梯住樓層高不便
Stayed 1 night in May 2018

8/10 Good

Andrea

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Cleanliness
Un excellent emplacement pour personne interéssé par le 1/2 marathon à Karlovy Vary. C’est hôtel conviendrait pour un city trip ou un weekend. Le personnel Est à l’écoute de client. Nous avons séjourné dans un appartement pour 6 pax, en famille avec des enfants de 13,10 et 7 ans. Il est très spacieux et bien equipé. Par contre, la propreté laisse à désirer. Nous sommes resté 2 nuits et nous avons passé un bon séjour.
Stayed 2 nights in May 2018

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Katastrophal für Rollstuhlfahrer
Ich habe das Zimmer speziell für Rollstuhlfahrer gebucht und auch bestätigt bekommen. Dann waren vor dem Hotel 2 Stufen. Unser Zimmer war sehr groß, aber die Tür zum Bad war zu schmal, obwohl ich einen nicht zu breiten Rollstuhl habe. Im Hotel gab es kein adäquates Zimmer, dass für Rollstuhlfahrer passend war.Es konnte auch so kurzfristig kein ähnliches Zimmer in Karlsbad besorgt werden. Es gab eines, da war der Preis erheblich teurer und das Hotel wollte uns nur den Preis erstatten. So mussten wir notgedrungen nach Hause fahren. So endete unser Urlaub frustriert. Vom Management kam nur die Erstattung des Preises, sonst nichts. Die Dame an der Rezeption hat sich redlich bemüht, unseren ganz besonderen Dank geht an die Putzfrau, die sehr um uns bemüht hat.
Stayed 1 night in May 2018

8/10 Good

Juri, Bremen

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sehr gutes Hotel. Sehr gute Lage.
Sehr gute Hotel. 2 minuten bis zum Wasserquellen. Zimmer sind sehr sauber. Das Essen ist hevorragend.
Stayed 2 nights in Apr 2018

8/10 Good

Karsten, Dreieich

Liked: Cleanliness, staff & service
Sehr ruhiges Hotel in der Innenstadt
Das Hotel liegt in einer sehr ruhigen doch zentralen Straße. Leider gibt es nur 2 Hotel eigene Parkplätze, der Rest der Straße sind Anwohner Parkplätze. Ein öffentlicher Parkplatz ist in ca. 3 Gehminuten verfügbar, dieser ist von 19-7 Uhr kostenlos. Wer also länger schlafen will muss zahlen... !!!Achtung nur in Kronen zahlbar!!! Die Zimmer sind sehr sauber und mit landestypischen Möbeln ausgestattet und unser Zimmer verfügte sogar über einen kleinen Balkon zum Innenhof. Das Personal sprach deutsch, aber besser englisch und war sehr nett, konnte uns einen super Tip zum essen gehen geben!!
Stayed 1 night in Mar 2018

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2018

8/10 Good

Tatiana

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
В центре КВ
В центре! Бесплатный трансфер до аэропорта КВ! Жаль,что нет сауны-рассчитывали на подарок -1час ! Утром попросили кипяток,закипятили целый чайник,спасибо!

6/10 Okay

Verified traveller

Kurzurlaub, ein bisschen kurz aber sehr schön.würden immer wieder gerne in dieses Hotel kommen.alle sehr freundlich
Stayed 2 nights in Feb 2018

6/10 Okay

Vladimíra

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Asi do 16:00 hod se v ulici pracovalo na elektrickém vedení, takže se netopilo. Na pokoji proto byla ZIMA. Nedaleko hotelu mám zákazníka, kde majitelé vše vyřešili agregátem. Nebyl by to dobrý nápad? Agregáty se dají i půjčit a když jde o plánovanou akci ... :-)
Stayed 1 night in Dec 2017

8/10 Good

Filip , Chemnitz

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
War super, sehr Angenehm, eine faire Preis und ein super Service von den Mitarbeiter. Sehr hilfsbereit. Nah von der Zentrum, Nah von vielen Bars und Ausgangsmöglichkeiten.

8/10 Good

Kerstin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
sauberes kleines Hotel, Preis- Leistung gut
gute Lage zur Stadt und zum Kurgebiet,in naher Umgebung zahlreiche Restaurants und Bars

4/10 Poor

Edy, regensburg, bayern

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Zu schwach
Hotel ist nichts besonderes, wir haben Hotel über Expedia reserviert und bezahlt, aber vor Ort die wollten noch zusätzlich 57 €

8/10 Good

Martin, Jesenicka

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
SPOKOJENOST
Byljsem spokojen.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Centralt beliggende hotel.
Hotellet ligger meget tæt på bus terminalen og taxa holdepladser. Det er meget praktisk, hvis man har meget bagage med. I området ligger mange billige tjekkiske restauranter. Flinkt og meget spørgende personale om man trives på hotellet. Johnny Nielsen

10/10 Excellent

Barbora, Ostrava

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pokoj v hotelu byl prostorný, čistý na okraji centra města, přitom nedaleko. V blízkosti je možné stravování v dobrých restauracích. Příště se zde určitě opět ubytuji

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Zum schlafen,ok .
Da wir ja das Hotel nur zum schlafen und Frühstück genutzt haben,war es ok.alles sauber und ordentlich.Personal höflich und zuvorkommend.für ein 3 Sterne Hotel super,ln Prag waren 3 🌟 schlechter.

6/10 Okay

GRACIELA, VILLA G.BELGRANO

Liked: Cleanliness, room comfort
muy buena estadia en Karlovy Vary
muy buena estancia, gente muy amable

6/10 Okay

Dai

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Stort værelse, central beliggenhed
Hotellejligheden var stor og pæn og ren, men et lidt slidt hotel, fx skulle man slå relæet til og fra, når man skulle bruge komfuret...

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

KUAN-LI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Martin, Praha

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Víkend ve Varech
Hotel se nachází blízko autobusového a vlakového nádráží. Skvělá klidná lokalita, v okolí spousta restaurací i kousek na Kolonádu. Pokoje jsou prostorné a čisté.