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Kampala Serena Hotel

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe avec 6 restaurants et station santé complète

Sélectionnez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement Kampala Serena Hotel

Salle de soins pour les couples, sauna, spa, bain de vapeur
6 restaurants, servant le déjeuner et le dîner; cuisine française
Intérieur
Mariage à l’intérieur
2 bars-salons, bar à champagne

Avis

9,4 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Bar
  • Piscine
  • Spa
  • Service aux chambres
  • Gym
  • Réception ouverte 24 heures

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 4 chambre(s) sur 4

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, vue sur le jardin

Suite Junior, vue sur le jardin | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet

Suite Junior, vue sur le jardin

Points forts

Balcon ou patio meublé
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Téléviseur connecté
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
  • 614 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, vue sur le jardin

Chambre Club, vue sur le jardin | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet

Chambre Club, vue sur le jardin

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Téléviseur connecté
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
Literie de qualité supérieure
Rideaux d’obscurcissement
Draps en coton égyptien
  • 581 pi²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, vue sur le jardin

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet

Chambre Deluxe, vue sur le jardin

9,6 sur 10
Exceptionnel
(13 avis)

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur connecté
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
Rideaux d’obscurcissement
Plateau-coussin
  • 506 pi²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, vue sur la cour intérieure

Chambre supérieure, vue sur la cour intérieure | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet

Chambre supérieure, vue sur la cour intérieure

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Téléviseur connecté
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
Literie de qualité supérieure
Rideaux d’obscurcissement
Draps en coton égyptien
  • 560 pi²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
Mod logo
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À propos du quartier

À Kampala, Kampala Serena Hotel se situe au centre-ville. Si vous prévoyez une activité, les attractions suivantes valent le détour : Uganda Golf Course et Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa, et si vous souhaitez magasiner, vous pouvez visiter ces endroits : Centre commercial Acacia et Owino Market/Kampala. Vous voyagez avec des enfants? Songez à visiter les endroits suivants : Wonder World Amusement Park et Nakigalala Tea Estate.
Visiter le guide de voyage pour KampalaS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Carte
Kintu Road, Kampala, 256

À proximité

  • Parlement de la République d'Ouganda - 8 min à pied - 0.7 km
  • Uganda Golf Course - 10 min à pied - 0.9 km
  • Université de Makerere - 2 min en voiture - 2.3 km
  • Centre commercial Acacia - 3 min en voiture - 2.2 km
  • Ambassade des États-Unis d'Amérique - 3 min en voiture - 3.0 km

Transport

  • Entebbe (EBB-Aéroport international d'Entebbe) : à 39 min en voiture

Restaurants

  • ‪Fairway Hotel - ‬8 min à pied
  • ‪Yujo Izakaya - ‬6 min à pied
  • ‪The Mist - ‬4 min à pied
  • ‪Paradise at Sheraton Kampala Hotel - ‬9 min à pied
  • ‪Park Square in the Sheraton - ‬9 min à pied

À propos de cet hébergement

Kampala Serena Hotel

Hôtel de luxe de type familial dans le quartier Nakasero
Songez à séjourner au Kampala Serena Hotel et à profiter des commodités offertes, comme un bar attenant à la piscine, une terrasse et une galerie d’art sur place. Offrez-vous un massage, une manucure ou une pédicure ou un gommage au Serena Maisha Spa, le spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 6 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, brunch, dîner et souper. Ils offrent aussi cuisine française. Des cours de yoga et des cours de pilates sont offerts au au centre d’entraînement. Kampala Serena Hotel propose également un casse-croûte/café, un jardin et un salon de coiffure. En plus de profiter de commodités comme service de nettoyage et de nettoyage à sec et 2 bars, les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres.
Vous profiterez aussi d’avantages tels que :
  • Piscine extérieure et une piscine pour enfants, avec des chaises longues et des parasols au bord de la piscine
  • Stationnement libre-service gratuit et service de voiturier gratuit
  • Service de limousine ou de voiture urbaine, arrivée express et service de garderie (supplément)
  • Info-excursions/billetterie, salles de massage et de soins et journaux gratuits
Caractéristiques de la chambre
Les 152 chambres sont dotées de commodités comme un service aux chambres en tout temps et une literie de qualité supérieure, en plus d’autres avantages, notamment un choix d'oreillers et un espace de travail pour ordinateurs portables.
D’autres commodités comprennent :
  • Des chaises hautes et des baignoires pour bébé
  • De la literie hypoallergène, des draps en coton égyptien et des lits avec matelas à plateau-coussin
  • Une douche cascade, des articles de toilette griffés et une baignoire et une douche séparées
  • Des téléviseurs connectés 32-po comprenant des chaînes spécialisées
  • L’entretien ménager tous les jours, des tables de travail et des téléphones

Langues

Anglais, français

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Service de limousine ou de voiture urbaine
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Service de voiturier gratuit sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • 2 bars-salons
  • 6 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Repas en couple ou privés
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un café-restaurant/café

Restaurants sur place

  • Champagne Bar
  • Explorer Italian Bistro
  • Pool Side Restaurant
  • The Lakes Restaurant
  • The Pearl Restaurant

Activités

  • Bain de vapeur
  • Centre d’entraînement
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de pilates
  • Cours de yoga
  • Événements de lancement de vins
  • Galerie d’art
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services

Pour les familles

  • Baignoire pour bébés
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chaise haute
  • Chambres insonorisées
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (supplément)

Commodités

  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Réception ouverte en tout temps
  • Salon de coiffure

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Forfaits romantiques ou de demandes en mariage
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Service de couverture
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • 16 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de congrès (espace de 10 290 pieds carrés)

Plein air

  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Jardin
  • Parasols au bord de la piscine
  • Terrasse

Spa offrant tous les services

  • 8 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Exfoliations corporelles
  • Hydrothérapie
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages en profondeur
  • Massages prénatals
  • Massages suédois
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessibilité en fauteuil roulant
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Comptoir et lavabo à faible hauteur
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Autres

  • 6 étages
  • Architecture Art déco
  • Construit en 2003
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Commodités de la chambre

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Couette en duvet
  • Draps en coton égyptien
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas à plateau-coussin
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Baignoire et douche séparées
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Divertissement

  • Films payants
  • Téléviseur connecté de 32 po avec chaînes spécialisées par satellite

Repas et boissons

  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits en semaine
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de midi à 18 h
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Arrivée express

Départ

L’heure limite de départ est 10 h.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’avance aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Si vous pensez arriver après 18 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Des lits d’appoint ou supplémentaires sont disponibles moyennant des frais de 150.0 UGX par jour.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

  • Service de navette aéroportuaire : 242750 UGX par personne (aller simple)
  • Lit d’appoint : 150.0 UGX par jour

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins, et des protections pour fenêtres.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 61491

À noter

Piscine accessible à partir de 6 h jusqu’à 18 h.
Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Les clients âgés de moins de 18 ans ne peuvent pas utiliser l’installation suivante : centre de bien-être.
Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.

Hébergement également appelé

Hotel Kampala
Hotel Kampala Serena
Hotel Serena Kampala
Kampala Hotel
Kampala Hotel Serena
Kampala Serena
Kampala Serena Hotel
Serena Hotel Kampala
Serena Kampala
Serena Kampala Hotel
Kampala Serena Hotel Hotel
Kampala Serena Hotel Kampala
Kampala Serena Hotel Hotel Kampala

Foire aux questions

Kampala Serena Hotel possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose piscine extérieure et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 6 h à 18 h.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Kampala Serena Hotel?

En date du 15 août 2025, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Kampala Serena Hotel le 2 sept. 2025 commencent à 321,49 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Kampala Serena Hotel accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Kampala Serena Hotel?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit et un service de voiturier gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Kampala Serena Hotel?

Arrivée de midi à 18 h. L'arrivée tardive est offerte pendant des heures limitées.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Kampala Serena Hotel?

Le départ est à 10 h.

Kampala Serena Hotel offre-t-il une navette aéroportuaire?

Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire fonctionnant (sur demande). Des frais de 242750 UGX par personne s'appliquent.

Où se situe Kampala Serena Hotel?

Kampala - hôtel de type familial se trouve dans le quartier des affaires, à moins de 15 minutes de marche des sites suivants : Uganda Golf Course, Independence Monument et Parlement de la République d'Ouganda. Owino Market/Kampala et Ambassade de France se trouvent également à moins de 2 km.

Avis pour Kampala Serena Hotel

Avis

9,4

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’après 161 avis sur 208.
Note de 8 – Bien, d’après 34 avis sur 208.
Note de 6 – Acceptable, d’après 7 avis sur 208.
Note de 4 – Médiocre, d’après 3 avis sur 208.
Note de 2 – Terrible, d’après 3 avis sur 208.

9,6/10

Propreté

9,4/10

Service et personnel

9,0/10

Commodités

9,4/10

État et installations de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Didier

Voyage de couple, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Magnifique endroit.
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

PHILIPPE

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en janvier 2019

10/10 – Excellent

guillaume

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

10/10 – Excellent

Decolby

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We had an amazing stay at Serena! The property, amenities, staff and services were all top tier. Whenever we return to Kampala, we will be staying at Serena
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 – Excellent

Decolby

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Francisca

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Nice!
Séjour de 5 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Mitsuhiro, 3-4-11

Voyage de couple, Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great hotel.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Didier

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice place to be
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Rudo

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Comfort, ambiance, staff- amazing! The personalized welcome letter and fruit basket was really appreciated! I hadn’t stayed at the Serena for many years and was happy to see that the good standards has been maintained. I will be back!
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

irene

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Breakfast isn’t included
Séjour de 1 nuit en juin 2025

2/10 – Terrible

David K

Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 – Excellent

Milly

Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 – Excellent

QUENTIN

Séjour de 2 nuits en juin 2025

8/10 – Bien

V A

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

Breakfast is best part

Nice hotel. Breakfast is very nice. The chef made a fantastic omelette and the cappuccino was good.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Elliott

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Park like property in nice district. Helpful staff. Buffet dinner was fair- I was sickened, possibly by warm food at the buffet.
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 – Excellent

Michael

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 – Excellent

Michael

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 – Excellent

Momodou

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The Kampala Serena never dissapoints. Great service, nice, comfortable and wide rooms and great food served by very friendly professionals.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

6/10 – Acceptable

Martin

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Nice building

Clean hotel. Nice pool.Good food $$$ Service is excellent. Don't use hotel's transportation
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Terry

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Gulf Glass

Séjour de 1 nuit en mars 2025

2/10 – Terrible

ADAM

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Honest Review of This Hotel I want to share my honest experience at this hotel. From the moment I stepped in, I was met with a strong unpleasant odor in the lobby, which was extremely hot because they don’t turn on the AC. The price was outrageous—$280 per night—which is completely overcharged for what this hotel offers. The power went out, the furniture and facilities are outdated, and it feels like a hotel from the 1970s or 1980s, not 2025. One major issue was mosquitoes in the lobby, likely due to open doors and lack of air conditioning. I stayed for a week and ended up paying over $3,000 USD. On top of that, when I had a guest who wanted to use the swimming pool, the hotel refused, saying I had to pay $29—which they never informed me about in advance. The carpet smelled awful, giving off a haunted house vibe, and the bathroom was old and in serious need of renovation. The worst part? I found a cockroach on the buffet one morning. When I asked a waiter about it, they simply dismissed my concern. Overall, this hotel was dirty, outdated, overpriced, and had terrible service. I would never recommend staying here
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Benjamin

Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 – Excellent

Nassim, Zurich

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This is a lovely upscale property in the city centre of Kampala. It is within a short drive from the town's business centre and nicest international standard restaurants. The hotel itself is very nice, with top notch security, good food and nice rooms. We really enjoyed the Swimming Pool which is well above anything we expected, with its waterfall and greenery.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 – Excellent

Ron

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en février 2025