Note fondée sur 779 évaluations vérifiées
4,4 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
Avis Expedia vérifiés
Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur vérifié de Mexico
Hotel bien situer
Publié le 11 mars 2015
Pour : tout etais de premiere classe
Contre : La plage peux etre!! devrais etre nettoyer!!
Emplacement : Nous somme rester a hotel tout le temps, tres bon spectacle!
tout etais parfais! les spectacles en soiree, la bouffe etais parfais.
par un voyageur vérifié
Publié le 22 avr. 2024
Una gran experiencia en términos generales, sobresale el área de albercas para niños ya que la profundidad es adecuada y los toboganes están muy bien y la comida tanto del buffet como la cena a la carta estuvo muy buena. Sin duda recomendable. El único punto malo es que en la playa del hotel si es real que hay cocodrilos y los mismos salvavidas te prohíben entrar por lo que si bien no es algo directamente que el hotel controle si deberían informarlo a sus clientes previamente, como solución recomiendo tomar una lanchita y visitar la isla que está frente al hotel ahí es muy bonita la playa, segura y a precio accesible.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 avr. 2024 par Departamento de Calidad, Gestion de l’hôtel
Buenas tardes Estimado Cliente;Agradecemos mucho su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su experiencia, nos complace mucho saber que tuvo una excelente estancia y que nuestras instalaciones así como nuestros alimentos fueron de su total agrado, en cuanto a la área de oportunidad que menciona le informamos que se levantó reporte a protección civil para que se atienda a la brevedad este tema, mientras tanto se prohibe e informa del porque no se puede acceder al mar, la seguridad de nuestros clientes es primordial, será un placer recibirle y atenderle nuevamente en esta su casa.CordialmenteDepartamento de Calidad
par un voyageur vérifié
Publié le 10 avr. 2024
Close to public area and beaches with markets, beachside eateries and markets. Crocodile and bird sanctuary.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 avr. 2024 par Departamento de Calidad, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,We very much appreciate your visit and the valuable time you spent sharing your review. It will be a pleasure to welcome you and serve you again in this home. Please receive a cordial greeting.Atte.- Quality Department
par un voyageur vérifié
Publié le 5 avr. 2024
La playa sucia, poca variedad en los restaurantes de buffet. No hay opciones para comer mariscos, solo en el restaurante de especialidad que es previa reservación y siempre lleno. Y el otro restaurante cercano a las albercas que no abre todos los días y también es previa reservación.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 avr. 2024 par Departamento de Calidad, Gestion de l’hôtel
Buenos días Apreciable Cliente;Agradecemos mucho su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su opinión, le informamos que contamos con una gran variedad de alimentos, talvez esta no fue de su agrado, en la barra fria de nuestro restaurantes buffet hay tiritas, ceviche, aguachile todos los días, así como pescado en diferentes presentaciones en la barra caliente, será un placer recibirle y atenderle nuevamente en esta su casa, reciba un cordial saludo.Atte.- Departamento de Calidad
par un voyageur vérifié
Publié le 3 avr. 2024
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 avr. 2024 par Departamento de Calidad, Gestion de l’hôtel
Buenos días Estimado Cliente;Agradecemos mucho su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su valoración, será un placer recibirle y atenderle nuevamente en esta su casa, reciba un cordial saludo.Atte.- Departamento de Calidad
par un voyageur vérifié
Publié le 2 avr. 2024
La propiedad muy buena sin embargo hay áreas donde necesita mantenimiento como la alberca solo para adultos está rota la pared y se puede ver como se filtra toda el agua
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 avr. 2024 par Departamento de Calidad, Gestion de l’hôtel
Buenas tardes Apreciable Cliente;Muchas gracias por su visita y por tomarse parte de su valioso tiempo en compartirnos su comentario, estaremos revisando el área y realizando el seguimiento que corresponda, será un placer recibirle y atenderle nuevamente en esta su casa, reciba un cordial saludo.Atte.- Departamento de Calidad
par un voyageur vérifié
Publié le 1 avr. 2024
Todo muy bien
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 avr. 2024 par Departamento de Calidad, Gestion de l’hôtel
Buenas tardes Estimado Cliente;Agradecemos mucho su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su comentario y valoración, será un placer recibirle y atenderle nuevamente en esta su casa, reciba un cordial saludo.Atte.- Departamento de Calidad
par un voyageur vérifié
Publié le 31 mars 2024
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 avr. 2024 par Departamento de Calidad, Gestion de l’hôtel
Buenas tardes Apreciable Cliente;Muchas gracias por su visita y preferencia, será un placer recibirle y atenderle nuevamente en esta su casa, reciba un cordial saludo.Atte.- Departamento de Calidad
par un voyageur vérifié
Publié le 31 mars 2024
Excelente hotel para ir con la familia y disfrutar unas buenas vacaciones
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 avr. 2024 par Departamento de Calidad, Gestion de l’hôtel
Buenas tardes Estimado Cliente;Agradecemos mucho su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su comentario y valoración, nos alegra mucho saber que nuestro hotel le pareció excelente y que pasaron unas vacaciones placenteras en compañía de su familia, será un placer recibirle y atenderle nuevamente en esta su casa, reciba un cordial saludo.Atte.- Departamento de Calidad
par un voyageur vérifié
Publié le 30 mars 2024
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 avr. 2024 par Departamento de Calidad, Gestion de l’hôtel
Buenos días Estimado Cliente;Agradecemos mucho su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su valoración, nos alegra mucho saber que tuvo unas vacaciones agradables, será un placer recibirle y atenderle nuevamente en esta su casa, reciba un cordial saludo.Atte.- Departamento de Calidad
