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Aldea Kuká, Luxury Eco Boutique Hotel

Hébergement 5.0 étoiles

Sélectionnez des dates pour afficher les prix

Avis

9,0 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
Accès VIP tier member

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Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 26 chambre(s) sur 26

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Honeymoon Suite - Honeymoon Suite

Honeymoon Suite - Honeymoon Suite | Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Honeymoon Suite - Honeymoon Suite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 667 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Aldea Tapanco - Honeymoon Suite Tapanco

Aldea Tapanco - Honeymoon Suite Tapanco | Salle de bain | Articles de toilette (gratuits), séchoir à cheveux, serviettes fournies

Aldea Tapanco - Honeymoon Suite Tapanco

8,0 sur 10
Très bien
(3 avis)
  • Vue partielle sur l’océan
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Kuka Superior Suite - Junior Suite

Kuka Superior Suite - Junior Suite | Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Kuka Superior Suite - Junior Suite

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Master Suite - Suite

Master Suite - Suite | Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Master Suite - Suite

8,6 sur 10
Excellent
(7 avis)
  • Vue sur la mer
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Palma Real Suite - Deluxe Suite

Palma Real Suite - Deluxe Suite | Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Palma Real Suite - Deluxe Suite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 2583 pi²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Palma Real Presidential Suite - Presidential Suite

Palma Real Presidential Suite - Presidential Suite | Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Palma Real Presidential Suite - Presidential Suite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur la mer
  • 1507 pi²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits et 2 canapés-lits (doubles)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Mangle Suite - Standard King Room

Mangle Suite - Standard King Room | Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Mangle Suite - Standard King Room

10,0 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)
  • Vue sur la ville
  • 614 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Mangle Double - Standard Double Room

Mangle Double - Standard Double Room | Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Mangle Double - Standard Double Room

9,4 sur 10
Exceptionnel
(16 avis)
  • 646 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Mangle Tapanco - Superior Double Room

Mangle Tapanco - Superior Double Room | Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Mangle Tapanco - Superior Double Room

8,6 sur 10
Excellent
(7 avis)
  • 624 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room with View

Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Room with View

  • 624 pi²
  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room with Street View

Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Room with Street View

  • 613 pi²
  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room with internal view

Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Room with internal view

  • 645 pi²
  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite with Partial Sea View

Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Suite with Partial Sea View

  • Vue partielle sur la mer
  • 667 pi²
  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite with internal view

Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Suite with internal view

  • 419 pi²
  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Superior with internal view

Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Suite Superior with internal view

  • 624 pi²
  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Master with Sea View

Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Suite Master with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 968 pi²
  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite with Sea View

Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Suite with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 1399 pi²
  • 6 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior with internal view

Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Suite Junior with internal view

  • 2583 pi²
  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Presidential

Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Suite Presidential

  • 2906 pi²
  • 6 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Suite

  • 2583 pi²
  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Palma Real Signature Suite - Superior Suite

Palma Real Signature Suite - Superior Suite | Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Palma Real Signature Suite - Superior Suite

  • 1399 pi²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Palma Real Junior Suite - Deluxe Junior Suite

Palma Real Junior Suite - Deluxe Junior Suite | Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Palma Real Junior Suite - Deluxe Junior Suite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 2906 pi²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Deluxe with internal view

Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Room Deluxe with internal view

  • 581 pi²
  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Deluxe with internal view

Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Room Deluxe with internal view

  • 624 pi²
  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Aldea Deluxe - Delux Double Room

Aldea Deluxe - Delux Double Room | Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Aldea Deluxe - Delux Double Room

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • 581 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ceiba Handicap - King Room Disability Access

Ceiba Handicap - King Room Disability Access | Aire de séjour

Ceiba Handicap - King Room Disability Access

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Publicité

Nômade Temple Holbox

Isla Holbox
  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
9.4 sur 10, Exceptionnel, 229 avis
Le prix est de 318 $ CA
420 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 18 mai au 19 mai
Nômade Temple Holbox
Mod logo
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À propos du quartier

À Isla Holbox, Aldea Kuká, Luxury Eco Boutique Hotel se situe sur une plage privée. Ces endroits valent le détour si vous prévoyez une activité : Chemin de la Plage Paseo Kuka et Ferry Holbox, et si vous souhaitez admirer la beauté naturelle de la région, visitez ces sites : Plage d'Holbox et Réserve Naturelle Yum Balam. Prenez le temps de visiter la région et de vivre des aventures aquatiques en découvrant la pêche. Visiter le guide de voyage pour Isla Holbox
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Carte
Calle Paseo Kuka S/N, Isla Holbox, QROO, 77130

À proximité

  • Plage d'Holbox
    Plage d'Holbox
    2 min à pied - 0.2 km
  • Lettres Holbox
    Lettres Holbox
    18 min à pied - 1.5 km
  • Plage de Punta Mosquito
    16 min à pied - 1.4 km
  • Place principale
    18 min à pied - 1.5 km
  • Église de Holbox
    18 min à pied - 1.5 km

Restaurants

  • capitancapitan
    15 min à pied
  • Mandarina
    14 min à pied
  • Piedra Santa
    12 min à pied
  • Barba Negra
    14 min à pied
  • Roots
    15 min à pied

À propos de cet hébergement

Aldea Kuká, Luxury Eco Boutique Hotel

Établissement à pavillons de luxe situé à proximité de l’attrait suivant : Plage d'Holbox
Le Aldea Kuká, Luxury Eco Boutique Hotel propose des commodités intéressantes, comme un déjeuner gratuit composé de spécialités locales, un bar attenant à la piscine et une terrasse. Établissement à pavillons est une excellente destination pour vous prélasser au soleil et profiter de commodités comme une plage privée et des chaises longues. Laissez-vous tenter par une manucure ou une pédicure, un soin du corps et un soin du visage au spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des deux restaurants sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, dîner et souper. Ils offrent aussi cuisine internationale.Les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres, en plus de profiter de commodités comme des boutiques sur place et un jardin.
Vous profiterez aussi d’autres avantages, dont :
  • Piscine extérieure avec des chaises longues et des parasols au bord de la piscine
  • Location de vélos, service de navette aéroportuaire aller-retour et hébergement non-fumeurs
  • Services de conciergerie, personnel multilingue et meubles extérieurs
  • Info-excursions/billetterie, serviettes de plage et parasol
  • Les avis des clients notent positivement le personnel serviable.
Caractéristiques de la chambre
Toutes les chambres à l’hébergement Aldea Kuká, Luxury Eco Boutique Hotel offrent des commodités comme la climatisation, en plus d’autres avantages, notamment l’accès inclus au Wi-Fi et un coffre-fort.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
  • Des articles de toilette gratuits et un séchoir à cheveux
  • L’entretien ménager tous les jours et des tables de travail

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Façade de l’hébergement
AWA Holbox Hotel Boutique - Beach Front
Isla Holbox
  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
9.2 sur 10, Merveilleux, 462 avis
Le prix est de 141 $ CA
174 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 28 mai au 29 mai
AWA Holbox Hotel Boutique - Beach Front
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Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Aucun stationnement sur place disponible
  • Service de navette aéroportuaire aller-retour (supplément) offert entre 6 h et 21 h 30

Repas et boissons

  • Déjeuner de la région gratuit offert chaque jour de 8 h à midi
  • 2 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar-salon

Restaurants sur place

  • Kuká Bar
  • Kukatch
  • Malix

Activités

  • Centre d’entraînement
  • Location de vélos
  • Magasinage
  • Piscine extérieure
  • Spa offrant tous les services

Commodités

  • Buanderie
  • Entreposage des bagages
  • Guides de voyage
  • Réception ouverte à des heures restreintes
  • Salon de coiffure

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Plein air

  • Chaises de plage
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Jardin
  • Meubles extérieurs
  • Parasols au bord de la piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse

Spa offrant tous les services

  • Enveloppements corporels
  • Exfoliations corporelles
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages en profondeur
  • Massages suédois
  • Salle de soins
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Aucun ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Entrée sans escaliers
  • Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant

Autres

  • Hébergement non-fumeurs

Commodités de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Papier de toilette
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Minibar

Autres

  • Bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 23 h
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 7 h à 23 h.
Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Réception à des heures restreintes

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de 10 ans et moins ne sont pas admis à cet établissement. Tous les clients de plus de 10 ans sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Aucun lit de bébé n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Dépôt pour bris : 20000 MXN par séjour
  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 52.79 MXN par unité d’hébergement et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Service de navette aéroportuaire : 9088 MXN par personne (aller-retour)

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.

À noter

Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.
L’eau chaude est limitée à cet établissement.
Piscine accessible à partir de 8 h jusqu’à 19 h.
Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Établissement à pavillons avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Cet établissement n'accepte pas les enfants de moins de 10 ans.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.
Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Aldea Kuká
Aldea Kuka, Eco Isla Holbox
Luxury Hotel Boutique Aldea Kuka
Aldea Kuká, Luxury Eco Boutique Hotel Lodge
Aldea Kuká Luxury Eco Boutique Hotel Adults Only
Luxury Eco Hotel Boutique Aldea Kuká Adults Only
Aldea Kuká, Luxury Eco Boutique Hotel Isla Holbox
Aldea Kuká, Luxury Eco Boutique Hotel Lodge Isla Holbox

Foire aux questions

Aldea Kuká, Luxury Eco Boutique Hotel possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose piscine extérieure. La piscine est accessible de 8 h à 19 h.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Aldea Kuká, Luxury Eco Boutique Hotel ?

En date du 3 mai 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Aldea Kuká, Luxury Eco Boutique Hotel le 23 mai 2026 commencent à 384 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Aldea Kuká, Luxury Eco Boutique Hotel accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Aldea Kuká, Luxury Eco Boutique Hotel ?

Aldea Kuká, Luxury Eco Boutique Hotel n'offre pas le stationnement.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Aldea Kuká, Luxury Eco Boutique Hotel ?

Arrivée de 15 h à 23 h.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Aldea Kuká, Luxury Eco Boutique Hotel ?

Le départ est à midi.

Aldea Kuká, Luxury Eco Boutique Hotel offre-t-il une navette aéroportuaire?

Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire. Des frais de 9088 MXN par personne s'appliquent.

Où se situe Aldea Kuká, Luxury Eco Boutique Hotel ?

Isla Holbox - établissement à pavillons directement sur la plage se trouve à quelques pas des sites suivants : Réserve Naturelle Yum Balam et Plage d'Holbox. Plage de Punta Mosquito et Chemin de la Plage Paseo Kuka se trouvent également à moins de 15 minutes de marche.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis pour Aldea Kuká, Luxury Eco Boutique Hotel

9,0

Merveilleux

9,2

Propreté

9,0

Commodités

9,0

Service et personnel

9,2

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 277 avis sur 398.
Note de 8 – Bien, d’après 63 avis sur 398.
Note de 6 – Acceptable, d’après 26 avis sur 398.
Note de 4 – Médiocre, d’après 11 avis sur 398.
Note de 2 – Terrible, d’après 21 avis sur 398.

Avis

10/10 – Excellent

Antoine

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Superbe séjour, excellent service par un personnel très attentionné. La chambre était très confortable et le restaurant excellent. Nous avions une chambre au dernier étage, quand il y a du vent, les feuilles qui recouvrent le toit font du bruit.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Sylvie

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Le service est excellent au restaurant et au bar . Luis est très attentionné pour plaire aux clients
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Benoit

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very good hotel, I think the best in the area. I would definitively come back
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Christophe

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Sébastien

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Léo

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Un hôtel très propre, le personnel est au petit soin et il est très bien équipé
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 – Excellent

Léo

Hébergement largement au dessus de nos attentes foncez
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

laure

Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Jean-Marc

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel magnifique sur la plage.
Séjour de 3 nuits en février 2024

4/10 – Médiocre

Yohan

Points faibles : Service et personnel, confort de la chambre

Très déçu

Très déçu par la chambre très sombre, infestée de moustique, problème de coffre de clims de miroirs Aucune attention alors que nous avons annoncé lors de la réservation que c était notre lune de miel Nous a proposé lors du check in in upgrade hors de prix.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Marc-André

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice hôtel
Séjour de 4 nuits en septembre 2023

6/10 – Acceptable

Harry

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel

Ancun respect du client.

Hotel magnifique, tres propre et bien situé. En revanche la restauration est mauvaise, il y avait des travaux juste a côté de ma chambre qui commençaient a 8h du matin. Je m’en suis plaint mais ca n’a rien changé, j ai meme pas eu le droit a des excuses, ceci est inacceptable!!!
Séjour de 2 nuits en juin 2021

10/10 – Excellent

Bridget

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Our stay at Aldea Kuka (in March 2026) was an amazing experience and we can’t wait to return. From the moment we arrived, every detail—from the beautiful natural setting to the impeccable service and our spacious accommodations—exceeded our expectations. Here’s what made this trip so unforgettable for our family: Staff: The staff were the most professional and helpful we've encountered, arranging seamless tours to the mangrove and advising on local walks and hikes. The cleaning service was immaculate. The serving staff were incredibly friendly and professional, and the chefs were outstanding. The breakfasts are something we still daydream about as a family! Location: The private beach was amazing, with crystal-clear water and spectacular grounds. The hotel merges beautifully with nature, offering plenty of shaded seating, beach beds, and loungers that can be adjusted for sun or shade. The pool was wonderful to lounge by and was never crowded and always easy to relax. Rooms: We stayed in the Presidential Suite with a loft and two bedrooms, which was perfect for my spouse and our two teenagers. There was lots of space to gather as a family while still having privacy. The bathrooms and toiletries were luxurious, the beds were dreamy, and the balcony—with its hammock and table with chairs—was one of my favourite places to unwind. Aldea Kuka was perfect in all ways!!
Séjour de 7 nuits en mars 2026

10/10 – Excellent

Karine

Voyage en famille, Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We absolutely loved it!
Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Laura

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing service. Food is excellent. 100% recommended. Fantastic location and beach
Séjour de 2 nuits en avril 2026

10/10 – Excellent

Erin

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Loved our stay here!! Would come back in a heartbeat! Vibes, food (only ate breakfast) and views were all great. Drinks at the bar get spendy so heads up if you're planning to partake.
Séjour de 5 nuits en avril 2026

6/10 – Acceptable

Jose

Voyage de couple
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, commodités
Breakfast was included which was a plus and was actually delicious. The hotel was nice and felt very boho vibes which was nice and the reason to stay at a place like this. Customer service was not so great beginning from the front desk to the restaurant and beach club staff. All workers did the bare minimum and not so friendly even after giving them a good tip. Any time I asked for anything additional like napkins, utensils, a refill, etc they acted bothered because I was asking them to do something extra other than delivering my food to my table. Not the hospitality I am used to when visiting beautiful Quintana Roo. Not sure I would stay here again. Bad customer service can really ruin the experience even when staying at a nice place.
Séjour de 2 nuits en avril 2026

10/10 – Excellent

Yesica

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
El restaurante un poco lento todo lo demás excelente
Séjour de 5 nuits en avril 2026

8/10 – Bien

Kimberly

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We just spent 8 nights with our Family of 5 at Aldea Kuka and we so impressed! The details of the property, the rooms, the pool and lounge areas were pristine! Staff was amazing. Service on point. The perfect place to relax and unwind. Special rave to our favourite - Luis!! He is incredible and we wish him so much success!! The beach area in front of this resort is unbeatable - and by far the best stretch! Go visit this magical place!!
Séjour de 8 nuits en mars 2026

6/10 – Acceptable

Manuel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
We have a problem with the bed having bed bugs. There are no amenities.
Séjour de 3 nuits en mars 2026

10/10 – Excellent

antonio

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
All excellent but the sound proving of rooms because of the fantastic wooden floor. If you re a couple or a family beware your neighbors will ear whatever you say and you do. Maybe a little more flexibility on delayed check out would be expected from an hotel of this standing ( just 30 minutes is too little). Said so it is a great hotel, staff is really nice rooms are fantastic ( I love the zapote wood floor).
Séjour de 5 nuits en mars 2026

10/10 – Excellent

Raul

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything was perfect
Séjour de 2 nuits en mars 2026

10/10 – Excellent

Carlo Antonio

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 7 nuits en mars 2026

10/10 – Excellent

Rolando Jimenez

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing!
Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Andrea

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
El gimnasio es pequeño, pero su lugar hermoso, sin duda pasas momentos increíbles de relajación, lo recomienda al 100%
Séjour de 3 nuits en mars 2026