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Excelsior Belvedere Hotel & Spa

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe au bord de la plage avec piscines extérieures

Sélectionnez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement Excelsior Belvedere Hotel & Spa

Piscine intérieure, piscine extérieure, 8 h à 19 h, parasols
Suite Junior, vue sur la mer | 1 chambre, minibar, coffre-fort, décor unique
Suite majestueuse, vue sur la mer | Aire de séjour | Téléviseur à écran plat
Plage privée, bar sur la plage
Extérieur
Se trouvant près d’un point d’intérêt, soit Port d'Ischia, Excelsior Belvedere Hotel & Spa provides un buffet déjeuner gratuit, un bar sur la plage et un bar attenant à la piscine. Offrez-vous un gommage, une séance d’hydrothérapie ou une manucure ou une pédicure au spa situé sur place. Belvedere, le restaurant situé sur place propose ces types de repas : dîner et souper. Les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres, en plus de profiter de commodités comme une terrasse et un jardin.

Avis

10 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Sur une plage privée
  • Bar
  • Piscine
  • Service aux chambres
  • Déjeuner compris
  • Gym

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambre(s) sur 8

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure double ou avec lits jumeaux, vue sur le jardin

1 chambre, minibar, coffre-fort, décor unique

Chambre supérieure double ou avec lits jumeaux, vue sur le jardin

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)

Points forts

Insonorisation
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Chambres
Rideaux d’obscurcissement
Peignoirs
  • 269 pi²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit ou 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, vue sur la mer

Chambre Deluxe, vue sur la mer | 1 chambre, minibar, coffre-fort, décor unique

Chambre Deluxe, vue sur la mer

Points forts

Insonorisation
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Chambres
Rideaux d’obscurcissement
Peignoirs
  • 355 pi²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard double ou avec lits jumeaux, vue sur le jardin

Chambre Standard double ou avec lits jumeaux, vue sur le jardin | 1 chambre, minibar, coffre-fort, décor unique

Chambre Standard double ou avec lits jumeaux, vue sur le jardin

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Insonorisation
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Chambres
Rideaux d’obscurcissement
Peignoirs
  • 237 pi²
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux ou 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, vue sur le jardin

Chambre Deluxe, vue sur le jardin | 1 chambre, minibar, coffre-fort, décor unique

Chambre Deluxe, vue sur le jardin

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Insonorisation
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Chambres
Rideaux d’obscurcissement
Peignoirs
  • 355 pi²
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure double, vue sur la mer

Chambre supérieure double, vue sur la mer | 1 chambre, minibar, coffre-fort, décor unique

Chambre supérieure double, vue sur la mer

Points forts

Insonorisation
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Chambres
Rideaux d’obscurcissement
Peignoirs
  • 269 pi²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux ou 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, vue sur la mer

Suite Junior, vue sur la mer | 1 chambre, minibar, coffre-fort, décor unique

Suite Junior, vue sur la mer

Points forts

Insonorisation
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Chambres
Peignoirs
  • 452 pi²
  • 1 chambre
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 grand lit ou 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite majestueuse, vue sur la mer

Suite majestueuse, vue sur la mer | 1 chambre, minibar, coffre-fort, décor unique

Suite majestueuse, vue sur la mer

Points forts

Insonorisation
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Chambres
Bidet
  • 1615 pi²
  • 2 chambres
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit jumeau

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior Duplex Vista Giardino

Suite Junior Duplex Vista Giardino | 1 chambre, minibar, coffre-fort, décor unique

Suite Junior Duplex Vista Giardino

Points forts

Insonorisation
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Chambres
Pomme de douche à effet de pluie
  • 441 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier Ischia Porto, un secteur à Ischia, Excelsior Belvedere Hotel & Spa se situe dans une zone commerciale et sur une plage privée.Si vous prévoyez faire une activité, Port d'Ischia et Port de Forio en valent le détour. Si vous souhaitez découvrir la beauté naturelle de la région, visitez Plage de Citara. D'autres attraits valent également le détour : Gelateria Ice da Luciano et Parc thermal Idroterme Olympus.
Visiter le guide de voyage pour IschiaS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Carte
Via Emanuele Gianturco 19, Ischia, NA, 80077

À proximité

  • Voie Via Vittoria Colonna - 2 min à pied - 0.2 km
  • Thermes d'Ischia - 12 min à pied - 1.0 km
  • Port d'Ischia - 20 min à pied - 1.7 km
  • Plage Cartaromana - 6 min en voiture - 3.0 km
  • Château aragonais - 8 min en voiture - 2.8 km

Transport

  • Aéroport international de Naples (NAP) : à 150 min en voiture

Restaurants

  • ‪Bar dell'orologio - ‬8 min à pied
  • ‪Da Raffaele - ‬9 min à pied
  • ‪La Dolce Sosta - ‬5 min à pied
  • ‪Gran Caffè Vittoria - ‬4 min à pied
  • ‪O' Sole Mio - ‬7 min à pied

À propos de cet hébergement

Excelsior Belvedere Hotel & Spa

Hôtel de luxe situé à proximité de l’attrait suivant : Port d'Ischia
Des commodités intéressantes, comme un buffet déjeuner gratuit, un bar sur la plage et un bar attenant à la piscine vous attendent au Excelsior Belvedere Hotel & Spa. Offrez-vous un gommage, une séance d’hydrothérapie ou une manucure ou une pédicure au spa situé sur place. Belvedere, le restaurant situé sur place propose ces types de repas : dîner et souper. Les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres, en plus de profiter de commodités comme une terrasse et un jardin.
Vous profiterez aussi d’avantages tels que :
  • Piscine intérieure et piscine extérieure, avec des chaises longues et des parasols au bord de la piscine
  • Stationnement libre-service gratuit
  • Location de vélos, bagagiste/chasseur et entreposage des bagages
  • Hébergement non-fumeurs, services de conciergerie et réception jour et nuit
Caractéristiques de la chambre
Les 76 chambres proposant un ameublement unique comprennent des commodités comme la climatisation et des peignoirs, ainsi que des avantages comme des repas tardifs et l’accès inclus au Wi-Fi.
D’autres commodités comprennent :
  • Des articles de toilette griffés, un bidet et un séchoir à cheveux
  • Des téléviseurs à écran plat comprenant des chaînes spécialisées
  • L’entretien ménager tous les jours, des tables de travail et des téléphones

Récompenses et affiliations

L’établissement est membre du groupe « Preferred Hotels & Resorts ».

Langues

Anglais, français, allemand, grec, italien, portugais, russe

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h 30 à 10 h
  • 3 bars-salons
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar sur la plage
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Belvedere

Activités

  • Bain de vapeur
  • Bibliothèque
  • Location de vélos
  • Piscine extérieure
  • Piscine intérieure
  • Salle d’entraînement
  • Spa offrant tous les services

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Réception ouverte en tout temps

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Service de couverture
  • Services de concierge

Services d’affaires

  • Salle de réunion

Plein air

  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Jardin
  • Parasols au bord de la piscine
  • Sur la rive
  • Sur une plage privée
  • Terrasse

Spa offrant tous les services

  • Baignoire à remous
  • Bain de boue
  • Bain de vapeur
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Exfoliations corporelles
  • Hydrothérapie
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages en profondeur
  • Massages sportifs
  • Réflexologie
  • Salles de soins de spa
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Sources chaudes/minérales
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Aucun ascenseur

Autres

  • 2 immeubles
  • 4 étages
  • Architecture méditerranéenne
  • Construit en 1958
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Commodités de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Bidet
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat avec chaînes spécialisées par satellite

Repas et boissons

  • Minibar
  • Service aux chambres (jusqu’à tard)

Autres

  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Décoration distincte
  • Mobilier distinct
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Rénovations et fermetures

L’hébergement entier est fermé entre le 17 janvier et le 22 avril.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de 12 ans et moins ne sont pas admis à cet établissement. Tous les clients de plus de 12 ans sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Aucun lit de bébé n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Une taxe est exigée par la ville et perçue par l’hébergement. Le montant varie selon la saison, et la taxe n’est peut-être pas applicable toute l’année. D’autres exemptions peuvent s’appliquer. Pour plus de détails, veuillez communiquer avec l’hébergement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
  • Une taxe municipale est exigée par la ville du 1 novembre au 31 mars : 2.00 EUR par personne et par nuit.
  • Une taxe municipale est exigée par la ville du 1 avril au 31 octobre : 4.00 EUR par personne et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.

À noter

Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.
Tous les clients, y compris les enfants, doivent être présents à l'enregistrement et présenter une pièce d'identité avec photo ou leur passeport.
Conformément à la réglementation nationale, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 5000 EUR. Pour plus de renseignements, veuillez communiquer avec l'hébergement en utilisant les coordonnées qui figurent dans la confirmation de réservation.
Piscine accessible à partir de 8 h jusqu’à 19 h.
Cet établissement n'accepte pas les enfants de moins de 12 ans.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
Le spa est interdit aux clients de moins de 15 ans.

Classement national

Cet hébergement a reçu sa classification officielle de l’organisme the local rating authority.

Hébergement également appelé

Grand Excelsior Terme
Grand Excelsior Terme Ischia
Grand Hotel Excelsior Terme
Grand Hotel Excelsior Terme Ischia
Grand Hotel Ischia
Grand Hotel Excelsior Terme
Excelsior Belvedere & Ischia
Excelsior Belvedere Hotel Spa
Excelsior Belvedere Hotel & Spa Hotel
Excelsior Belvedere Hotel & Spa Ischia
Excelsior Belvedere Hotel & Spa Hotel Ischia

Foire aux questions

Excelsior Belvedere Hotel & Spa possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose piscine intérieure et piscine extérieure. La piscine est accessible de 8 h à 19 h.

Excelsior Belvedere Hotel & Spa accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Excelsior Belvedere Hotel & Spa?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Excelsior Belvedere Hotel & Spa?

Arrivée de 15 h à minuit.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Excelsior Belvedere Hotel & Spa?

Le départ est à midi.

Où se situe Excelsior Belvedere Hotel & Spa?

Ischia Porto - hôtel de bord de plage se trouve au centre-ville, à moins de 2 km des sites suivants : Voie Via Vittoria Colonna et Port d'Ischia. Plage de Pescatori et Plage de San Pietro se trouvent également à moins de 10 minutes de marche.

Avis pour Excelsior Belvedere Hotel & Spa

Avis

10

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’après 49 avis sur 51.
Note de 8 – Bien, d’après 1 avis sur 51.
Note de 6 – Acceptable, d’après 1 avis sur 51.
Note de 4 – Médiocre, d’après 0 avis sur 51.
Note de 2 – Terrible, d’après 0 avis sur 51.

9,8/10

Propreté

9,8/10

Service et personnel

10/10

Commodités

9,8/10

État et installations de l’hébergement

10/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Jerome

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en août 2022

10/10 – Excellent

MICHEL

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en août 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Établissement ancien bien modernisé de très grande qualité avec un personnel exceptionnel à tous les niveaux L’emplacement est superbe
Séjour de 8 nuits en août 2019

10/10 – Excellent

brigitte , ischia

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Très bon hôtel personnel très pro

Nous sommes arrivés à l'hôtel le 14 août et la nous découvrons qu'expédia avait annulé notre réservation . Personnel charmant qui a tout fait pour trouver une solution pour notre famille merci à tous excellent séjour

10/10 – Excellent

Jacqueline, Paris

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

À refaire

Excellent séjour. Les conseils prodigués par le directeur de l'hôtel nous ont permis de visiter les plus beaux endroits de l'île et nous ont aussi permis de goûter à la nourriture italienne.

10/10 – Excellent

Marc, Paris

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

2 nuits à Ischia

Hôtel magnifique, service excellent et sympathique C'était parfait

10/10 – Excellent

XavieretElodie, Angers, France

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Luxe et farniente

Rien à redire. La plage privée est un peu petite Comme toutes les pages à Ischia, mais tout est de grande qualité.

10/10 – Excellent

Tim

Voyage de couple
Points forts : Commodités
A fantastic hotel - impeccable and friendly service, gourmet food, beautiful rooms, gardens, pool and beach. A true top class Italian hotel. Will definitely return.
Séjour de 5 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Paulina

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
We had a lovely time staying here at the end of our trip to Italy! The staff is extremely attentive, friendly and welcoming. This was one of the best hotels we have stayed at while abroad! Ischia is beautiful and this property has access to a private beach as well. It’s also very close to port which is walkable from the hotel. The pools are amazing as well!
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Raegan

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
If I could give 12 stars I would. Incredible service and the most beautiful property. Food is outstanding
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Tina

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent hotel - one of the best 5 star hotels that we have ever stayed at. Beautiful garden, staff excellent, lovely Italian style room w/ to die for view. Close to town, but a quiet oasis. Our warmest and best recommendations. We will be back.
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Guillermo, Helotes

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I would definitely stay at this hotel again on my next visit. It's a wonderful place! Thank you to everyone at Excelsior.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Dianne

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This is a perfect hotel
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

PING

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Very good hotel highly recommended

Excellent service, comfortable room and nice surroundings.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Lizabeta

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing hotel
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Martin

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
What ever you wanted the hotel took care of everything the service was 2nd to none. Marty
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Patrick

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Awesome stay Excelsior Belvedere! The service is amazing from the second you arrive! Clean, beautiful, and you are treated with such kindness! They go above and beyond to make sure your stay is enjoyable! Would absolutely recommend this hotel and will stay again if we have the opportunity!!!
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Richard, Providence

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Classically beautiful hotel with gorgeous gardens, pool area, and beach with bistro. Service was fantastic and it was the perfect place to stay while relaxing on and exploring Ischia.
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Kristina

Séjour de 7 nuits en juillet 2022

10/10 – Excellent

ronald

Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en juillet 2022

10/10 – Excellent

EDWARD

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We had our honeymoon at the Excelsior Belvedere in May 2022 and had the BEST time. The hotel is absolutely gorgeous. Everything was perfect from booking to check out. Without question, the best staff I have ever encountered at a hotel. Every single person went above & beyond to make our stay enjoyable. All had perfect English & were friendly and knowledgeable. Brilliant location. On a very nice, quiet street, just a stones throw from the main local strip of restaurants & shops. It felt very secluded, peaceful, and exclusive. Really nice & quiet at night. The hotel & our room were both spacious and spotlessly clean. It's an historic building with lots of charm and interest. We could've spent our whole trip just relaxing in the hotel & been happy! Daily turndown service was appreciated with chocolates and water. The pool & spa areas are what holidays are made for. Easy access to the private beach too. Breakfast was very civilised & excellent quality. Beautiful service and lots of fresh food. Freshly squeezed orange juice. All served on the balcony overlooking the pool. We shall return one day and would recommend to all - the perfect hotel. Truly 5 star.
Séjour de 3 nuits en mai 2022

10/10 – Excellent

Gerard

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful hotel, lovely gardens and private beach club part of the hotel and immediately adjacent. Lovely room, five star service but discrete. Fabulous staff and management. Good bar area and terraces including pool restaurant and beach restaurant. Excellent breakfast. Close to restaurants at both ends of town. Drinks all reasonably priced. This is a quiet stylish low key jewel.
Séjour de 7 nuits en mai 2022

10/10 – Excellent

David

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Fantastic Stay

Amazing stay with my wife who was pregnant. The staff were extremely helpful and accommodated everything we needed and more (they even went out of their way to get a Special pregnancy pillow). Rooms were high standard and perfectly clean. The sea view was stunning and we preferred to take breakfast on our own terrace every day which was easier than a socially distanced buffet breakfast. All measures were taken to ensure our stay was safe but also extremely comfortable.
Séjour de 8 nuits en septembre 2020

10/10 – Excellent

Stephen

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Wonderful stay at the Grand Excelsior

Wonderful stay in a fantastic hotel with high level of professionalism and care from first class staff.
Séjour de 5 nuits en octobre 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 10 nuits en septembre 2019