Façade de l’hébergement – soirée/nuit
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Windermere House – Avis

3.5 out of 5
Windermere House
2508 Windermere Road, Muskoka Lakes, ON

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 197 avis sur 363." "
Note de 8 – Bien, d’après 110 avis sur 363." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 39 avis sur 363." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 7 avis sur 363." "
Note de 2 – Terrible, d’après 10 avis sur 363." "

9,2/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,2/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Andre

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Tout est parfait mais éviter le restaurant
3 nuits pour visiter la région. Très beau site, très propre, belle plage et piscine. Service excellent. Bémol pour un hôtel de cet qualité la restaurant laisse vraiment à désirer.
Séjour de 3 nuits en août 2020
Michal a répondu le 22 août 2020
Dear Mr. Andre, thank you very much for taking your time and leaving a review. We are happy to hear that you have enjoyed your stay so much. We look forward to welcoming you back. With kindest regards, WH team

6/10 – Acceptable

Halle

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 – Excellent

Jerred

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 – Excellent

John, Toronto

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Only reason for "condition" is because not officially open and a lot of construction which did not bother us.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
A. Kober a répondu le 4 mai 2024
Thank you for your review. Hopefully you are able to join us again once our property upgrades are complete. Muskoka in the summer time is a beautiful place.

6/10 – Acceptable

Anita

Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 – Excellent

Linda

Voyage de couple
Windermere House is a beautiful property in Muskoka. The facilities and staff are 5 star.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 – Excellent

Victoria Anne

Séjour de 1 nuit en avril 2024

2/10 – Terrible

Jeonghee

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 – Excellent

Mark

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Great service and amenities
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Paul, Mississauga

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful stay. The recent renovations were great updates but there is still class and character throughout.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 – Excellent

Selin

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 – Excellent

Harneesh

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 – Excellent

Benoit

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Lovely property
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 – Excellent

Jennifer

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Windermere House is a real hidden gem Amazing view and wonderful staff. The food was delicious. The entire property is so nostalgic. Takes you back in time but with modern amenities I hope they never lose the old time charm
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 – Bien

Liza

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 – Excellent

Ted

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff here are some of the nicest people ever . They help you with any issues and the place is amazing. Truley recommend staying here . My wife and kids will be back next time
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 – Excellent

Darlene

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Suzanne

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
What a spot! So glad it’s open year round now. Dinner was fantastic, staff is courteous and receptive. Five out of five stars
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 – Excellent

Kumar Nilay

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en février 2024
A. Kober a répondu le 12 févr. 2024
Thank you for the review, we hope to welcome you again

10/10 – Excellent

Collin

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great food. Beautiful resort
Séjour de 1 nuit en février 2024
A. Kober a répondu le 12 févr. 2024
Thank you for the review, we hope to welcome you again

2/10 – Terrible

Lynn

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
No running water at time of check in. No parking as too large groups in restaurant. Asked for a refund told they would “try their best” as booked thru Expedia. Contacted Expedia and they said hotel has to reply to their request for refund and I would hear back in 2 hours … it’s now been 3 1/2 and no contact. When leaving asked for a restaurant recommendation and they suggest a restaurant 20 minutes away … get there and it’s “temporarily closed”
Séjour de 1 nuit en février 2024
A. Kober a répondu le 12 févr. 2024
Thank you for your review, we apologize that your stay with us did not meet your expectations. The water outage from this past weekend was due to a faulty pump that needed to be replaced and although we were only down for three hours we are very sorry this effected your stay so much you needed to leave for the night. I have connected with the team and you should see a full refund for your stay. These usually take 3-5 business days to post to your respective card. I hope that you will give us another opportunity as the water challenge was out of our control and due to the overall nature of the evening the service was not indicative of what we strive for here at Windermere House.

8/10 – Bien

JEFF

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
We stayed two nights on February 4th and 5th and were able to enjoy a rare pair of beatiful sunsets including one imwhile enjoying the outdoor hot tub. The setting is very charming as well as relaxing and the staff friendly. Dining options were a bit limited at this time of year and we were disappointed that we were not able to access our balcony. The room was sparsely furnished but the bed was very comfortable. Looking forward to returning at a time when there is a bit more action.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Debbie

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We thoroughly enjoyed our 3 day stay. We enjoying walking to take in the beauty of the freshly fallen snow. We snow shoed and enjoyed the outdoor barrel sauna.. The staff were attentive and professional. The pub food was delicious. All in all, we thoroughly enjoyed our stay. Wenjoyed wa
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

ROBERTA

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We had an amazing stay. We are staying another night!
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 – Bien

eileen

Voyage en groupe
Always a wonderful stay at Windermere!
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 – Excellent

Robert

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
A. Kober a répondu le 12 févr. 2024
Thank you for the review, we hope to welcome you again

6/10 – Acceptable

Michele

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Commodités
Was exceptionally clean, staff was amazing, Booked for 2 nights..1 night only needed to expierence the beauty of the property at this time of year. Absolutely nothing to do .Be prepared to drive after driving 2 hours to see any sights.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Andrew a répondu le 31 déc. 2023
Thank you for your feedback. We are continually adding more amenities for the winter season. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 – Excellent

Mathew

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Wonderful staff (Gregory is a remarkable asset to the team). Authentically Muskokan. Convenient and beautiful location.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Guest Services Manager a répondu le 11 déc. 2023
Thank you for your review.We look forward to welcoming you back soon!

10/10 – Excellent

Mike

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Guest Services Manager a répondu le 11 déc. 2023
Thank you for your review.We look forward to welcoming you back soon!

8/10 – Bien

Blake

Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Guest Services Manager a répondu le 11 déc. 2023
Thank you for your review.We look forward to welcoming you back soon!

10/10 – Excellent

Hoi Lam Carmen

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Guest Services Manager a répondu le 11 déc. 2023
Thank you for your review.We look forward to welcoming you back soon!

10/10 – Excellent

Shahzad

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very nice place. Food was outstanding. The staff was amazing. The place can be renovated a bit. However the room was clean, bed was great and housekeeping was perfect. Got massage at the spa and was excellent
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Guest Services a répondu le 9 oct. 2023
Thank you for your review. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 – Excellent

Neville

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Clean, comfortable, nice staff, great breakfasts. Excellent Fri and Sat live music in bar. Beach is public beach so nice swimming but no comfy chairs on beach.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

8/10 – Bien

Ryan

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Guest Services Manager a répondu le 11 déc. 2023
Thank you for your review.We look forward to welcoming you back soon!

8/10 – Bien

Marina

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It’s a great place! I didn’t give Excellent because the dinning experience didn’t meet our expectations - both service and food.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Guest Services a répondu le 9 oct. 2023
Thank you for your review. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 – Excellent

John

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This property makes you feel like you are in a better time & place.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

6/10 – Acceptable

Diane

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Food was delicious and very different. Chef is very creative. How seating general guests with a very large and loud company function was poorly planned.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Guest Services a répondu le 9 oct. 2023
Thank you for your review. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 – Excellent

Michael

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great place!
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 – Excellent

David

Voyage en famille
Looking a little tired/dated (for the hefty rate) - tv is too small and half the channels are unavailable.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Guest Services a répondu le 9 oct. 2023
Thank you for your review. We are currently addressing the cable issues with our provider. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 – Excellent

Kristin

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 – Excellent

Carolyn

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Guest Services a répondu le 9 oct. 2023
Thank you for your review. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 – Excellent

Laura

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Guest Services a répondu le 9 oct. 2023
Thank you for your review. We look forward to welcoming you back soon!

4/10 – Médiocre

Donna

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Car covered in pine needle sap. Room dark and in need of updating. Dirty grout Terrible bed
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 – Excellent

Belinda

Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Guest Services a répondu le 21 sept. 2023
Thank you for your review. We look forward to welcoming you back soon.

8/10 – Bien

Ziyaad

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Guest Services a répondu le 21 sept. 2023
Thank you for your review. We look forward to welcoming you back soon.

2/10 – Terrible

Rashin

Séjour de 2 nuits en septembre 2023

8/10 – Bien

Nicholas

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Very nice location
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Guest Services a répondu le 21 sept. 2023
Thank you for your review. We look forward to welcoming you back soon.

10/10 – Excellent

Jennifer

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Guest Services a répondu le 3 sept. 2023
Thank you for your review. We look forward to welcoming you back!

8/10 – Bien

Christina

Séjour de 2 nuits en août 2023
Guest Services a répondu le 21 sept. 2023
Thank you for your review. We look forward to welcoming you back soon.

2/10 – Terrible

mike

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Lots of character! Yet no charm no private beach no jacuzzi smell of propane anywhere around the pool or tennis court. TV channels were limited ancient and we only had access to every other channel. Cleaning missed our room when we were gone for 6 hours. The hotel was ancient terrible view for 90 percent of the hotel. Very bland and righout ugly hallways. Wanted to treat my family to a nice vacation was served a retirement home 0 kid friendliness. Food was overpriced 50$ for a small plate of bland spaghetti. Best part of the whole thing was the breakfast buffet. Will not be coming back extremely dissapointed.
Séjour de 6 nuits en août 2023