Indoor pool, outdoor pool, pool umbrellas, sun loungers

Reviews of Falkensteiner Hotel & Spa Carinzia

4 out of 5
Falkensteiner Hotel & Spa Carinzia
Tröpolach 156, Hermagor-Pressegger See, Carinthia

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 54 out of 107 reviews" "
Rating 8 - Good. 38 out of 107 reviews" "
Rating 6 - Okay. 11 out of 107 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 107 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 107 reviews" "

9.0/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

8.4/10

Amenities

8.4/10

Property conditions & facilities

9.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Ivana

Stayed 3 nights in Aug 2023
Response from Assistent Front Office Manager on Aug 29, 2023
Sehr geehrte Frau Ivana,vielen dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Falkensteiner Hotel Carinzia zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben und es würde uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns Begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen,Ihr Falkensteiner Carinzia Team

10/10 Excellent

Jaroslav

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Feb 2023

6/10 Okay

Milos

Travelled with group
Disliked: Cleanliness, room comfort
Stayed 5 nights in Jan 2023
Response from Front Office Manager on Feb 1, 2023
Sehr geehrte Damen und Herre,vorerst danke, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wenn wir im Detail wüssten, warum Sie uns von den möglichen 10 Punkten nur 6 Punkte gegeben haben, könnten wir Kritikpunkte ändern oder Anregungen umsetzen, denn Kundenzufriedenheit steht für uns an erster Stelle.Ihr Falkensteiner Carinzia Team

6/10 Okay

Judith

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Disliked: Property conditions & facilities
The shower holders run down and came off. Unable to adjust shower height. A visitors dog was barking the entire time! So many dogs I felt it was a kennel. Had to pay for tap water during dinner. The hotel has been around for many years - still in good condition but time for renovations. Clearer signs of off limit areas for children.!!! Service was great. Friendly and helpful staff.
Stayed 2 nights in Dec 2018
Response from Carinzia Team on Jan 1, 2019
Dear Mrs. Judith, Thank you very much for taking the time to give us a feedback. We are very pleased that you enjoyed your stay in our hotel. We take your criticism very seriously and we will discuss it with the management, to remedy this situation. Best regards

8/10 Good

Borislav

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good
In general is fine, the staff is kind and willing to help. The room was fine but a little bit far from elevator, pool and the restaurant. If you have this room you don't need to use the fitness facilities:) Be careful about the wasps.
Stayed 2 nights in Aug 2017
Response from Faklenstinstiner Team on Sep 26, 2017
Dear Borislav, thank you for your good feedback, we are very pleased that you enjoyed your stay in our hotel and we hope to welcome you again soon. Best regards your Carinzia team

10/10 Excellent

Tina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Amazing
Response from General Manager on Dec 29, 2016
Dear guest! Thank youv ery much for this short - but very positive Feedback! Your Carinzia Team!

10/10 Excellent

MAJA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice hotel with lovely spa
Nice hotel with good location. Loved the spa and sauna area. Food is also very good. Would come again for sure!
Response from General Manager on Dec 16, 2016
Dear guest, thank you very much for this Feedback. We are glad to hear, that you enjoyed your stay with us and hope to be albe to welcome you again! Your Falkensteiner Team

6/10 Okay

pleasant hotel , H.

Liked: Cleanliness
Nice hotel close to cable cabin
Hotel is nice, not much to do in the village, beside cycling and hiking. Nice spa area and pool. Rooms are not well insulated and no AC, it becomes stuffy in the summer.
Response from Falkensteiner Carinzia Team on Aug 1, 2015
Dear H. Thank you very much for this Feedback. We are happy, that you enjoyed our Hotel and the leisure activites. We regret, that the weather conditions dimished your experience with us. Nevertheless, we hope, that you will visit us again to experience an even better Holiday. Your Falkensteiner Hotel Carinzia Team

10/10 Excellent

Anastassia

Liked: Staff & service
Stayed 3 nights in Nov 2023
Response from Assistent Front Office Manager on Dec 16, 2023
Dear Anastassia,We are very pleased that you had a pleasant stay with us and that you were satisfied at our hotel! We look forward to your visit again and until then we wish you all the best.Best regards,Team Carinzia

8/10 Good

Mark

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Schönes stylisches Hotel direkt an der Bergbahn . Tolle Zimmer und schöner Aussenpool. Innenpool eher klein aber schick. Frühstücksbuffet super, Mittagsjause dafür sehr überschaubar. Hauptgänge beim Dinner am Abend eher durchschnittlich. Dafür aber super Käse-Salatbuffet.
Response from Assistent Front Office Manager on Sep 10, 2023
Lieber Herr Mark,vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben um unser Hotel zu Bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen unser Falkensteiner Hotel Carinzia gut gefallen hat und das Sie einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben. Vielen Dank für unser super Käse - Salatbuffet. Es würde uns sehr freuen wenn Sie uns bald wieder besuchen.Mit freundlichen Grüßen aus Tröpolach,Falkensteiner Team Carinzia

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Aug 2023
Response from Assistent Front Office Manager on Aug 29, 2023
Lieber Anonymous,herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen!Liebe Grüße aus Tröpolach,Ihr Falkensteiner Carinzia Team

10/10 Excellent

Peter

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Mar 2023

10/10 Excellent

Giovanni

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tutto ottimo. Spa favolosa. La cortesia della giovane Seline alla reception è stata davvero impagabile. Ci hai aiutato a risolvere un inconvenitne capitato a degli amici del nostro gruppo e ha mostrato sempre grande professionalità e gentilezza durante tutto il nostro soggiorno.
Stayed 2 nights in Mar 2023
Response from Front Office Manager on May 10, 2023
Gentile signor Giovanni, La ringraziamo che lei si e preso il tempo per darci questo ottimo feedback. Siamo onorati che le e piaciuto il suo soggiono qui da noi, grazie per il gentile commento per la nostra receptionist Selina, volentieri glielo riferiremo. Speriamo di ripotervi salutare al piu presto nel nostro albergo!!! Cordiali Saluti , Falkensteiner Carinzia

10/10 Excellent

Florian

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Vorab muss das gesamte Personal gelobt werden - alle sind überaus freundlich, hilfsbereit und haben immer ein Lächeln im Gesicht. Man fühlt sich sofort gut aufgehoben nach dem Motto - Welcome Home! Die Qualität der Speisen war sehr gut - man merkt die Regionalität! Die Kombination Buffet/Menü war genau richtig abgestimmt und die Auswahl sehr gut. Besonders der Mittags-"snack" muss erwähnt werden (Suppen, Salate, kleine Hauptspeisen sowie ein riesiges Nachspeisenbuffet) Beim Frühstück bleiben auch keine Wünsche offen - Gebäck sowie Auswahl sehr gut. (einzig im Vergleich mit dem Falkensteiner Schladming noch ein bisschen hinterher) - vorallem im Bereich Müsli ist uns das aufgefallen. Das Zimmer (Doppelzimmer Dorfblick) war sehr groß und super sauber! Die einzig negativen Punkte waren der sehr sehr kleine Fernseher sowie die Beleuchtung im Zimmer. (relativ dunkel, kein Licht im Hauptraum auf der Decke) - da hätten wir uns mehr erwartet. Der SPA-Bereich (inkl. Sauna) ist super ausgestattet und vor allem der Außenpool hat uns sehr gefallen.(sehr groß, eigene Schwimmspur!) Wassertemperatur perfekt! Einzig könnten im Saunabereich frische Handtücher bereitgestellt werden (müssen immer bei der SPA-Rezeption geholt werde) Die gebuchte Massage (bei Stefanie) war einfach ein Traum und es wurde auf alle Umstände eingegangen. Vielen Dank! Laut Info bekommt das Hotel heuer im Frühjahr eine Renovierung - wir sind gespannt und freuen uns bereits auf einen neuerlichen Aufenthalt.

6/10 Okay

Gernot

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Preis Leistung passt nicht…hauptsächlich wegen dem Essen.
Stayed 2 nights in Jan 2023
Response from Front Office Manager on Feb 1, 2023
Sehr geehrte Damen und Herren, vorerst möchten wir uns für Ihr Feedback bedanken, obgleich dieses nicht optimal für uns ausgefallen ist. Wir finden es sehr Schade, dass wir Sie kulinarisch nicht von uns überzeugen konnten. Selbstverständlich haben wir sofort mit der zuständigen Abteilung Ihr Schreiben analysiert da uns Kundenzufriedenheit sehr am Herzen liegt. Wenn wir im Detail genau wüssten, was Ihnen am Essen nicht gepasst hat. könnten wir exakt darauf reagieren. Vielleicht nehmen Sie sich die Zeit und schreiben uns diesbezüglich persönlich, wir wären Ihnen sehr dankbar.Ihr Falkensteiner Carinzia

10/10 Excellent

Andreas

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Sehr gute Verpflegung mit großer Auswahl, toller Wellnessbereich. Direkt an der Talstation der Gondel gelegen.
Response from Front Office Manager on Feb 1, 2023
Sehr geehrte Damen und Herren,wir wollen uns recht herzlich für das tolle 'Feedback bedanken, super wertschätzend.Ihr Falkensteiner Carinzia Team

6/10 Okay

Daniela

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
Kein Vergleich zum Falkensteiner Schladming, dort gibt es eine vielfältigere Auswahl am Frühstücks- und Abendbuffet
Stayed 2 nights in Oct 2022

10/10 Excellent

Michael

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 7 nights in Jul 2022

10/10 Excellent

Dominik

Stayed 4 nights in Apr 2022

10/10 Excellent

Tatjana

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Kann ich weiterempfehlen, super Service, tolles Essen
Stayed 2 nights in Apr 2022

10/10 Excellent

Zoltan

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
zvi
super servis ci uz pri ranajkach alebo večeri.
Stayed 4 nights in Mar 2022

10/10 Excellent

dominique

Stayed 5 nights in Feb 2022

8/10 Good

Denise

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Wunderschöner Ausblick, sehr freundliches Personal, saubere Zimmer, toller Außenpool.
Stayed 5 nights in Feb 2022
Response from Evelyn on Mar 6, 2022
Liebe Frau Denise, vorerst möchten wir uns recht herzlich für Ihre tolle Bewertung bedanken. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hotel sehr wohl gefühlt haben. Danke für das nette Lob über unsere Mitarbeiter, gerne geben wir das fantastische Feedback an unser Team weiter. Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Winter mit vielen Sonnenstunden und würden uns freuen, Sie ein andermal wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Ihr Falkensteiner Carinzia Team

10/10 Excellent

Ewa

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 7 nights in Feb 2022
Response from Manuel on Feb 14, 2022
Dear Mrs. Ewa Thank you for your review, We are happy to have provided you a nice and relaxing stay. Our staff are always working hard to fulfil your dream vacation. Every feedback is important for us, so we want to thank you. Hope to see you soon. Best Regards.

10/10 Excellent

Thomas

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Einmal Falkensteiner immer Falkensteiner :)
Stayed 2 nights in Sep 2021

10/10 Excellent

Christian

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Leicht in die Jahre gekommen, aber sonst echt top!
Stayed 2 nights in Sep 2021

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Mooi en luxe uitstraling, een goede SPA gedeelte mooi zwembad, luxe kamers, de bargedeelte was erg goed en de bediening erg tof, de middag eten was voor sport en healthy food, het avond eten was culineer echter was er van de 3 hoofd gerechten iets niet wat je lekker vind kon je helaas alleen iets van de kindermenu bestellen (dat was het enige min puntje)
Stayed 9 nights in Aug 2021

10/10 Excellent

Christian

Stayed 6 nights in Jul 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Perfekte Unterkunft, um bei jedem Wetter etwas unternehmen zu können!
Stayed 5 nights in Jul 2021
Response from Evelyn on Aug 13, 2021
Sehr geehrte Damen und Herren, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hotel so wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt sehr aktiv gestalten konnten. Wir haben das Glück in einer so wunderschönen Gegend zu leben, wo man Sommer wie Winter sehr viel unternehmen kann. Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Sommer mit vielen erholsamen Stunden und freuen uns schon heute ein Wiedersehen. Ihr Falkensteiner Carinzia Team

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Stayed 5 nights in Oct 2020

10/10 Excellent

Gerhard

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Allein in Kärnten
Es war wunderbar, herrliches Wetter,schöne Natur, super SPA-Bereich
Stayed 3 nights in Sep 2020
Response from FOM on Sep 22, 2020
Lieber Gerhard, vielen Dank für das fulminante Feedback. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist unser schönstes Lob. Wir freuen uns schon jetzt, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen und verwöhnen zu dürfen und wünschen Ihnen zwischenzeitlich einen strahlend schönen Herbst! Mit herzlichen Grüßen Ihr Falkensteiner Carinzia Team

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Stayed 4 nights in Jul 2020

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Die Lage der Unterkunft zur Talstation ist hervorragend, der SPA Bereich sehr gepflegt. Lediglich Details im Zimmer wären verbesserungswürdig (Klopapierhalter völlig schief, Ablage in der Dusche wackelig, Brausekopf nicht fixierbar (abgenutzt))
Stayed 4 nights in Mar 2020
Response from Ihr Falkensteiner Hotel Carinzia Team on Mar 17, 2020
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten. Wir hoffen, sie recht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Modernes Ambiente, ausgezeichnete Buffets mit viel Abwechslung.
Stayed 5 nights in Feb 2020
Response from Ihr Team vom Falkensteiner Hotel & SPA Carinzia on Mar 2, 2020
Lieber Gast, Herzlichen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen

10/10 Excellent

Andrea

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2020
Response from Falkensteiner Hotel Carinzia Team on Feb 2, 2020
Liebe Andrea, danke, dass Sie sich die Zeit für das großartige Feedback genommen haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

8/10 Good

XYZ, Villach

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
+ schöne geräumige saubere Zimmer + toller Spa und super Behandlungen + Rezeption sehr freundlich + schönes gepflegtes Hotel/Hotelanlage + Frühstück + tolle Umgebung - Abendessen entspricht keinen 4-Sterne Restaurant und auch das Personal ist nicht sehr gut ausgebildet.
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from Hotel Carinzia Team on Nov 4, 2019
Lieber Gast, danke für Ihr tolles Feedback. Gerne leiten wir Ihre Anregungen an unseren F&B Manager weiter um unsere Qualität und unseren Service zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie wieder einmal bei uns im Hotel begrüßen dürfen.

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Sep 2019
Response from Hotel & SPA Carinzia on Oct 10, 2019
Lieber Gast. Wir bedauern sehr, dass Sie den Aufenthalt in unserem Haus so wenig genießen konnten. Vielleicht möchten Sie uns genauer beschreiben, was Sie gestört hat? Dann sind wir in der Lage, die Probleme zu lösen und unser Hotel zu verbessern.

8/10 Good

Franziska

Stayed 3 nights in Sep 2019

8/10 Good

Saskia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tolles Hotel mit kleinen Schwächen
Hotel war grundsätzlich schön. Wirkte von außen durch die nachgedunkelte Holzverkleidung etwas in die Jahre gekommen. Bilderauswahl in den Gängen war nicht schön, wirkte dadurch etwas billig und unstimmig. Zimmer groß und schön, selbst in der niedrigsten Kategorie. Toller Wellnessbereich, allerdings bei schlechtem Wetter schnell sehr voll. Essen kenne ich bei anderen Falkensteiner Hotels besser und schöner präsentiert. Show-Koch beim Frühstück war alleine überfordert. Kellner beim Abendessen sehr freundlich und zuvorkommend.
Standardzimmer
Blick Außenpool
Badezimmer
Stayed 2 nights in Sep 2019
Response from Hotel & SPA Carinzia on Oct 11, 2019
Liebe Saskia, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Gerne werden wir Ihre Anregungen an die dafür zuständigen Abteilungen weiterleiten. Wir hoffen, Sie recht bald wieder bei uns im Carinzia begrüßen zu dürfen! Ihr Falkensteiner Hotel Carinzia Team

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Amenities, property conditions & facilities
tapijt in gangen en kamer is vuil.sommige. mensen aan receptie geven slechte en zelfs verkeerde info.mooi hotel en lekker eten.
Stayed 8 nights in Aug 2019
Response from Hotel & SPA Carinzia on Sep 3, 2019
Beste Traveler, bedankt voor je beoordeling. We zijn erg blij dat je genoten hebt van je verblijf bij ons. Wij zullen uw suggesties graag doorgeven aan de relevante afdelingen. We hopen je snel weer te zien bij Carinzia! Uw Falkensteiner Hotel Carinzia-team

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 5 nights in Jul 2019
Response from Hotel & SPA Carinzia on Jul 25, 2019
Lieber Gast, danke, dass Sie sich für das gute Feedback Zeit genommen haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

10/10 Excellent

Astrid

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Top
Aufenthalt war perfekt. Essen, Service und Freundlichkeit - alles hat gepasst
Stayed 5 nights in Jun 2019
Response from Ihr Team vom Falkensteiner Hotel & SPA Carinzia on Jul 19, 2019
Liebe Astrid. Herzlichen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Jun 2019
Response from Ihr Team vom Falkensteiner Hotel & SPA Carinzia on Jun 21, 2019
Lieber Gast. Herzlichen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen

8/10 Good

Harald, Österreich

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in May 2019
Response from Ihr Team vom Falkensteiner Hotel & SPA Carinzia on Jun 15, 2019
Lieber Harald. Herzlichen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen

10/10 Excellent

orietta

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Conoscevo già la location, era da un bel pò che non ci andavo. Giudizio sempre molto positivo, la cucina era già ottima ma adesso oserei dire che è supereccellente. L'accoglienza ti fa sentire "a casa". Pulizia ineccepibile e come confort non saprei cosa chiedere di più
Stayed 1 night in May 2019
Response from Hotel & SPA Carinzia on May 30, 2019
Gentile Signora Orietta. La ringraziamo vivamente per la Sua recensione positiva speriamo di poterLa presto salutare nuovamente quale nostro graditissimo ospite. Falkensteiner Hotel & SPA Carinzia

10/10 Excellent

Valentina, Venezia

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Posizione favolosa, ambiente molto rilassante!!! Camere molto pulite
Stayed 2 nights in Apr 2019
Response from Carinzia Team on May 16, 2019
Gentile signora Valentina, La ringraziamo vivamente per la Sua recensione positiva speriamo di poterLa presto salutare nuovamente quale nostro graditissimo ospite. Falkensteiner Hotel & SPA Carinzia

10/10 Excellent

Martina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Puro relax
E la Seconda volta che torniamo in questo Hotel e penso che c'è ne saranno molte altre... E tutto bellissimo, la stanza è un sogno unica pecca i Cuscini del letto scomodissimi, ma per il resto nient'altro da dire. La spa è splendida, le aree comune bellissime, il cibo vario e molto gustoso. Non vendiamo l'ora di tornare!
Stayed 3 nights in Mar 2019
Response from Carinzia Team on May 3, 2019
Gentile signora Martina, Grazie mille per la sua entusiastica recensione. Ci fa molto piacere che il suo soggiorno sia stato così piacevole. Speriamo di potervi risalutare al più presto presso la nostra struttura. Cordiali saluti da Tröpolach

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
Wir waren zum dritten mal dort und vorerst auch zum letzten mal. Leider hat sich das Hotel sehr zum negativen gewendet. Für ein 4* Hotel der Falkensteiner Group und zu diesem Preis eine Frechheit. GUT: Wellnessbereich(größe), Zimmer, Lage. Leider enttäuschend: Personal: Auf Bestellungen wird immer wieder vergessen,vorallem an der Bar, wo nur max. 4 Tische besetzt waren), Essen: Qualität und Geschmack, vorallem die Suppen waren sehr enttäuschend, alles sehr lieblos angerichtet, zb. zum Frühstück werden Paprika nur geviertelt, Gurken der länge nach geschnitten und waren immer ausgetrocknet, keine Obstpresse für frischen Obst/Gemüsesaft, Vorspeisen in so kleine Gläser gefüllt sah alles wie aus Resten zusammen gerührt um nicht zu sagen schon mal gegessen aus. Nachmittagsjause wurde geschrumpft auf Kuchen und Obst, Freundlichkeit: kein guten Morgen/Abend oder Aufwiedersehen, schönen Tag oder der gleichen. Wozu der Herr am Eingang zum Restaurant dient war mir ein Rätsel. Abendunterhaltung: Billardtisch wurde entfernt, sonst auch keine Möglichkeit. Wellness/Pool: Wasser vom Pool zu kalt. Ruheraum eine einizige Katastrophe, es wird lautstark geredet, telefoniert, von Entspannung keine Spur. Zimmer: Beleuchtung ein Witz. Teppichboden schmutzig und auch nicht mehr Zeitgemäß, keine Schuhtassen für Schneeschuhe.Fernseher hat die Größe eines PC Bildschirms, Fazit: es gibt viel besser Falkensteiner Häuser, aber auch andere Wellness Hotels die bei weitem besser sind.
Stayed 3 nights in Jan 2019
Response from Carinzia Team on Mar 8, 2019
Lieber Gast, wir bedanken uns für Ihr Feedback und bedauern sehr, dass Sie der Art negative Eindrücke erhalten haben. Sie haben natürlich Recht, die von Ihnen genante Vorkommnisse sollen und dürfen im Haus wie Carinzia nicht passieren. Dafür möchten wir uns wirklich entschuldigen. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie unser Hasu wieder besuchen kommen, um wieder positive Erfahrungen mit unserem Haus zu verbinden. Mit freundlichen Grüßen

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities
Negativ: - Wellnessbereich mit kleinen Kindern: - tauchen im Erholungsbecken - Tür auf Tür zu durch Kleinkind im Dampfbad - Geschichtenerzähler für Kleinkind im Wasserbetten Bereich Zusammen einfach mega bescheiden - Speisesaal : Platzzuweisung am ersten Abend, am zweiten Abend wegen VIP Gästen wurden wir an den Gang umplatziert - wir würden nicht mehr kommen Schade, da die Anlage sehr schön wäre
Stayed 2 nights in Feb 2019
Response from Carinzia Team on Mar 7, 2019
Lieber Gast, danke für Ihre Bewertung. Es tut uns wirklich leid, dass Sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns wieder besuchen kommen, um wieder positive Erfahrungen mit unserem Haus zu verbinden. Mit freundlichen Grüßen

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Ausgezeichnete Lage, liegt direkt beim Skilift. Schöner SPA Bereich.Ski Karte kann direkt im Hotel gekauft werden. Ski verleih ist auch direkt im Hotel möglich. Ein tolles Service.
Stayed 4 nights in Feb 2019
Response from Carinzia Team on Mar 5, 2019
Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr , dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir hoffen auf baldiges Wiedersehen. Mit freundlichen Grüßen