Forfaits vacances – Helfenberg

Alles ok

Meget lækkert sted. Let at parkere, let at tjekke ind, let at nyde altanen. Skønt sted!

Je viens dans cet hotel depuis des années mais c'est la première fois que je suis vraiment déçu. L'accueil par la jeune employée à la réception était plutôt froid (pas vraiment de sourire). Ensuite on m'a demandé 3 Euros pour le parking alors qu'il a toujours été gratuit jusqu'ici (à priori c'est payant depuis 1 an) Comme mon dernier rendez-vous client s'est un peu prolongé je suis arrivé à l'hotel un peu plus tard que d'habitude ... Il était 19h55 quand je me suis présenté au restaurant et on m'a dit que c'était trop tard, que la cuisine fermait déjà à 20h et qu'on pouvait juste encore me réchauffer une pizza ... J'ai été choqué ! Un restaurant qui ferme déjà à 20 h, je ne savais même pas que ça pouvait exister, qui plus est dans un BestWestern !! En France on mange rarement avant 20h. Déjà que je fais toujours un détour pour aller dans cet hotel qui se trouve quand même à 30 mn du centre de Linz. et puis je viens pas dans un BestWestern pour manger une pizza congelé ... Du coup, je pense que c'est la dernière fois que je réserve cet hotel. La prochaine fois que je viendrais en voyage d'affaire dans la région je resterais sur Linz même. Les options de dîner seront plus nombreuses.

ATTENTION : Etablissement sans personne le dimanche pour vous accueillir Les clés sont accessibles dans une boite avec code que vous recevez par mail avant d'arriver. Mais si comme nous vous ne regardez pas ou trés rarement vos mails pendant les vacances , vous n'êtes pas au courant et vous vous faites une grosse frayeur en arrivant et en trouvant porte close. Je trouve dommage voir même inadmissible que le site de réservation ne précise pas cela. De plus nous avions choisi cet hôtel pour ce centre SPA et n'avons pas pu en profiter