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Holiday Inn Express & Suites Laurel – Avis

2.5 out of 5
Holiday Inn Express & Suites Laurel
2008 Jefferson Street, Laurel, MS

Avis

8,4

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 394 avis sur 822." "
Note de 8 – Bien, d’après 250 avis sur 822." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 88 avis sur 822." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 58 avis sur 822." "
Note de 2 – Terrible, d’après 32 avis sur 822." "

8,4/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

8,2/10

État et installations de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Marc-Andre

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très propre, bon déjeuner et personnel très accueillant
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
AB a répondu le 14 déc. 2023
Thank you for your review Hope to see you back in future

8/10 – Bien

Daniel F

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Quickly needed a room for overnight stay Romm was very nice. Only issue was when taking a shower the tub floor gets very slippery, but the solution was to place a towel on the floor. Real good morning breakfast to get you going on the road. Overall a good experience.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 – Excellent

Quston, Pachuta

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
It was nice stay and the staff was so nice and helpful.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
AB a répondu le 22 avr. 2024
Thank you for your review hope to see you back in future

10/10 – Excellent

Jeffery

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Convenient to local area shopping and dining.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
AB a répondu le 22 avr. 2024
Thank you for your review hope to see you back in future

10/10 – Excellent

FRANCES

Voyage de couple, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything was convenient. The hotel was in the right spot. We were there for a business trip and it was quiet. I really appreciate that the staff was wonderful.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
AB a répondu le 12 avr. 2024
Thank you for your review

10/10 – Excellent

Kenneth

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very clean
Séjour de 1 nuit en avril 2024
AB a répondu le 12 avr. 2024
Thank you for your review

10/10 – Excellent

Steven

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en février 2024
AB a répondu le 12 avr. 2024
Thank you for your review

8/10 – Bien

Lori

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The hotel was clean, neat and so were the rooms
Séjour de 1 nuit en avril 2024
AB a répondu le 12 avr. 2024
Thank you for your review

10/10 – Excellent

koshiana

Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Frequent visits to this property. Scry is great. Wear and tear over the years visible,.. showers, carpet.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
AB a répondu le 12 avr. 2024
Thank you for your review

4/10 – Médiocre

Richard

Voyage de couple
Bathroom was not supplied with shampoo and soap kitchen attendant wouldn’t refill pancake machine
Séjour de 1 nuit en mars 2024
AB a répondu le 12 avr. 2024
Thank you for your review

6/10 – Acceptable

Diane

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
Room was ok except coffeemaker didn't work, shower door was off and wouldn't close. Pool had issues everyone had red eyes and skin irritations. From what we were told by other people after swimming is that they had complained the night before (Friday) and we didn't swim until Saturday evening. After we complained they said they closed the pool. Lots of issues with the kids and their eyes I'm glad we didn't have to play softball on Sunday because several of the kids wouldn't have been able to play.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
AB a répondu le 25 mars 2024
Thank you for your review Also our pool is Salt pool we don't use any chemicals in that. All kids were in the pool for hours.

8/10 – Bien

Crockett

Points forts : Service et personnel
Séjour de 1 nuit en mars 2024
AB a répondu le 25 mars 2024
Thank you for your review

10/10 – Excellent

Byron, Snellville

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
AB a répondu le 25 mars 2024
Thank you for your review

10/10 – Excellent

Melanie

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
This is a very clean, quiet facility. The room was very comfortable and well kept. The beds were great also!
Séjour de 1 nuit en mars 2024
AB a répondu le 19 mars 2024
Thank you for your review

2/10 – Terrible

Erin

I canceled this reservation
Séjour de 1 nuit en mars 2024
AB a répondu le 19 mars 2024
The reservation was cancelled no need to put a review

8/10 – Bien

Karen

Voyage en famille
Points forts : Commodités
The hotel is away from the hustle and bustle of the city center. The area is not designed for walkers, for exercise or a mode of transport
Séjour de 3 nuits en mars 2024
AB a répondu le 15 mars 2024
Thank you for your review

8/10 – Bien

karl

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
AB a répondu le 15 mars 2024
Thank you for your review

10/10 – Excellent

Elizabeth D

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
fine. xxxxx
Séjour de 1 nuit en mars 2024
AB a répondu le 15 mars 2024
Thank you for your review

10/10 – Excellent

Nancy

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Quiet and peaceful, very clean. Staff was very friendly and helpful. Arrived around 7:30 PM with a hungry teenage boy; staff directed us to a Buffalo Wild Wings just out the back door. We walked over, got our order and back to our room in just a few minutes, and the food was fresh, hot and good.
Séjour de 1 nuit en février 2024
AB a répondu le 29 févr. 2024
Thank you for your review

8/10 – Bien

koshiana

Points forts : Propreté, service et personnel
The tubs are starting to look old. Sink drains very slow, back up. Check in was nice.
Séjour de 1 nuit en février 2024
AB a répondu le 25 févr. 2024
We apologize for inconvenience faced during your stayThank you for your review hope to see you back in future

10/10 – Excellent

virginia

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This hotel proved to be the perfect stay for our geneology quest in the area. We were very comfortable and were located right on the main roads. The staff were very friendly and helpful. There was a good breakfast every morning and cookies for the afternoon return. There is a nice fitness room and a great indoor pool. We were there one week and will stay again when we return.
Séjour de 2 nuits en février 2024
AB a répondu le 17 févr. 2024
Thank you for your review hope to see you back in future

10/10 – Excellent

Marvin

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff very friendly
Séjour de 1 nuit en février 2024
AB a répondu le 17 févr. 2024
Thank you for the review hope to see you back in future

8/10 – Bien

Kevin

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2024
AB a répondu le 12 févr. 2024
Thank you for your review hope to see you back in future.

2/10 – Terrible

Sharon

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
When we showed up we were told pets were not allowed. Even when you googled it clearly state they are. We stayed at three Holiday inn Express & Suites with no issues. Needless to say we were extremely disappointed. :@(
Séjour de 1 nuit en février 2024
AB a répondu le 7 févr. 2024
We do apologize for Inconvenience. As per IHG only service pets are allowed.

4/10 – Médiocre

Ian

Voyage en famille, Voyage de couple
Points faibles : Service et personnel
Had an interesting stay here. Had to switch rooms three times after staff assigned us first a room already occupied then second a room that was not what I booked. After that, the third was still not exactly what I booked. But the breakfast was good and the room was clean, so that’s good.
Séjour de 1 nuit en février 2024
AB a répondu le 5 févr. 2024
We apologize for the inconvenience faced during your stay hope to see you back in future

8/10 – Bien

Danielle

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Good breakfast
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
AB a répondu le 5 févr. 2024
Thanks for the review hope to see you back in future

8/10 – Bien

Tom

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Shower head in 219 had a terrible flow
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
AB a répondu le 31 janv. 2024
Thanks for the review

10/10 – Excellent

Michelle, Eaton,

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This place was very friendly, very clean, and an enjoyable place to stay would stay there again
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
AB a répondu le 27 janv. 2024
Thank you for your review hope to see you back in future

10/10 – Excellent

Yvonne

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
AB a répondu le 20 janv. 2024
Thank you for your review hope to see you back in future

10/10 – Excellent

marsha

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
AB a répondu le 20 janv. 2024
Thank you for your review hope to see you back in future

8/10 – Bien

Sybil

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Just passing through
Hotel was okay. Older and maybe needs some updating. Breakfast was okay. All in all was okay for one night pass g through
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
AB a répondu le 20 janv. 2024
Thank you for your review hope to see you back in future

10/10 – Excellent

Brian

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
AB a répondu le 20 janv. 2024
Thank you for your review hope to see you back in future

10/10 – Excellent

Kenneth D.

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
AB a répondu le 20 janv. 2024
Thank you for your review hope to see you back in future

10/10 – Excellent

Erika

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
AB a répondu le 30 déc. 2023
Thank you for your review hope to see you back in future

10/10 – Excellent

Rita

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
AB a répondu le 30 déc. 2023
Thank you for your review hope to see you back in future

10/10 – Excellent

Darryl

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
A
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
AB a répondu le 30 déc. 2023
Thank you for your review hope to see you back in future

8/10 – Bien

Cynthia, Williamstown

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
When most hotels say they provide breakfast, it's a stretch. Our free breakfast included fried eggs, sausage links, sausage gravy, pancakes, cinnamon rolls, various types of pastries, various types of yogurt, various types of cereal, and lots of fruit choices. It was all very good. Thank you!
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
AB a répondu le 30 déc. 2023
Thank you for your review hope to see you back in future

10/10 – Excellent

Joel

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
AB a répondu le 30 déc. 2023
Thank you for your review hope to see you back in future.

10/10 – Excellent

Alicia

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
AB a répondu le 30 déc. 2023
Thank you for your review hope to see you back in future

8/10 – Bien

Curtis

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
AB a répondu le 7 févr. 2024
Thank you for your review hope to see you back in future

6/10 – Acceptable

Steven

Voyage en famille
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
AB a répondu le 20 déc. 2023
Thank you for the review hope to see you back in future

2/10 – Terrible

Mustansar

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
What I was on Expedia and cleaning wise it’s not good with family it’s not good hotel look like motel and very dirty and dirty towels
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
AB a répondu le 20 janv. 2024
We apologize for the inconvenience you had hope to make it better for you next time

10/10 – Excellent

John

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
AB a répondu le 20 déc. 2023
Thank you for the review hope to see you back in future

8/10 – Bien

Kevin

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Propreté
The staff was friendly and responsive. Got room service every day with fresh towels, but some days the bed wasn't made. Our room had been redone within the last couple years, but the caulking between the tub and the floor was badly cracked and in need of maintenance. After we checked in and went up to our room, I found the desk chair back was broken so it would only lay flat, but after I took it to the front desk, they apologized and replaced it very quickly. The toilet handle lever broke off inside the tank during our stay, but they fixed it that same day while we were out and about. The location is near a freeway interchange , but we didn't find the noise level objectionable. Breakfast was OK, but didn't offer a lot of low carb/low sugar alternatives other than eggs and sausage.
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
AB a répondu le 20 déc. 2023
Thank you for the review hope to see you back in future

6/10 – Acceptable

Janice

Voyage de couple
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
It has been many years since the first time we stayed there and Holiday Inn Express was always one of the better franchises to stay at. We were shocked at the dirty smell when we walked in and the weak floors (we were on the 2nd floor) of the hallway as if they are rotting under the nasty dirty carpet. It is evident that they do not deep clean anything. Even the nightstand had spill stains from previous guests that had not been wiped up. They provided a coffee pot and coffee but no water. What water are you supposed to use? The toilet water? Then the girl at the front desk says “we quit putting water in the rooms and now put it over there “ as she points to an empty box. REALLY??? Then to top everything off, we were charged $10 against the card they REQUIRED us to hand over for “incidentals”. I specifically asked as I checked out “any incidentals?”. “No” she replied. So we didn’t have any incidentals unless they charge for extra pillows which were left in the room. So what’s that $10 charge for? I’ve been trying to call that hotel for an explanation of that $10.00 charge but to no avail. I go on hold but no one ever answers the phone so the phone eventually disconnects. So there you have it. $180.00 ($190 if you include that extra $10 mystery charge) for a one night stay at a hotel that is now at best 2 stars.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
AB a répondu le 15 déc. 2023
We apologize for your inconvenience faced during your stay. The hotel has not charged you anything because your reservation was PREPAID DEPOSIT from Expedia.com. We did took 10.00 for Incidentals and that automatically drops off at check out. you have to contact Expedia for your charges. No hotel provides water for coffee. we give complimentary water to all our guests free of charge and also we didn't charge you for extra pillows. Thank you again for your review. Hope to see you back in future.

10/10 – Excellent

Sharonda

Loved it!
I loved the room
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
AB a répondu le 14 déc. 2023
Thank you for your review Hope to see you back in future

8/10 – Bien

Milton

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
AB a répondu le 14 déc. 2023
Thank you for your review Hope to see you back in future

10/10 – Excellent

Megan

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very clean location with friendly and professional staff.
AB a répondu le 7 févr. 2024
Thank you for your review hope to see you back in future

10/10 – Excellent

Megan

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The bed was absolutely the most comfortable bed I have ever slept on in a hotel. I have stayed in 5 star hotels that the beds where not as good.
AB a répondu le 7 févr. 2024
Thank you for your review hope to see you back in future

10/10 – Excellent

Merret

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Good Staff, nice hotel.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
AB a répondu le 14 déc. 2023
Thank you for your review Hope to see you back in future