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Silk Collection Hotel & Spa

Hébergement 4.5 étoiles

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Avis

8,8 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Services d’affaires
  • Bar
  • Buanderie

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 10 chambre(s) sur 10

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe double

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, lit de bébé (gratuit)

Chambre Deluxe double

  • Vue sur la ville
  • 161 pi²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre triple supérieure

Chambre triple supérieure | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, lit de bébé (gratuit)

Chambre triple supérieure

  • 237 pi²
  • 4 personnes
  • 3 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre familiale, chambres communicantes, vue sur la ville

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, lit de bébé (gratuit)

Chambre familiale, chambres communicantes, vue sur la ville

  • Vue sur la ville
  • 323 pi²
  • 5 personnes
  • 2 grands lits jumeaux et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure double

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, lit de bébé (gratuit)

Chambre supérieure double

  • 161 pi²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Terrace Lake View

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, lit de bébé (gratuit)

Suite Terrace Lake View

  • Vue sur la ville
  • 388 pi²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre triple Deluxe

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, lit de bébé (gratuit)

Chambre triple Deluxe

  • Vue sur la ville
  • 237 pi²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 grand lit jumeau

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Junior

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, lit de bébé (gratuit)

Chambre Junior

  • Vue sur la ville
  • 312 pi²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre familiale

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, lit de bébé (gratuit)

Chambre familiale

  • Vue sur la ville
  • 441 pi²
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre quadruple familiale

Chambre quadruple familiale | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, lit de bébé (gratuit)

Chambre quadruple familiale

  • 323 pi²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits jumeaux et 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre de base double

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, lit de bébé (gratuit)

Chambre de base double

  • 151 pi²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

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Somerset Grand Hanoi

Hoan Kiem
  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Cuisine
  • Laveuse
9.0 sur 10, Merveilleux, 1 085 avis
Le prix est de 165 $ CA
187 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 4 mai au 5 mai
Somerset Grand Hanoi
Mod logo
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À propos du quartier

Se dressant au bord d’un lac, Silk Collection Hotel & Spa se situe dans le quartier Vieux quartier et offre un accès direct au centre commercial. Vous pouvez découvrir la beauté naturelle de la région en visitant ce site : Lac Hoan Kiem, tandis que ces endroits sont des attraits culturels : Théâtre national des marionnettes sur l'eau du Vietnam et Opéra de Hanoï. Vous avez envie d’assister à un événement ou à une partie en ville? Rendez-vous à cet endroit : Stade national de My Dinh. Visiter le guide de voyage pour Hanoï
Carte
58 Hang Gai Street, Hoan Kiem District,, 58, Hanoi, HAN, 10000

À proximité

  • Lac Hoan Kiem
    Lac Hoan Kiem
    2 min à pied - 0.2 km
  • Théâtre national des marionnettes sur l'eau du Vietnam
    Théâtre national des marionnettes sur l'eau du Vietnam
    3 min à pied - 0.3 km
  • Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï
    Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï
    3 min à pied - 0.3 km
  • Cathédrale Saint-Joseph de Hanoï
    Cathédrale Saint-Joseph de Hanoï
    7 min à pied - 0.6 km
  • Marché de Đông Xuan
    Marché de Đông Xuan
    8 min à pied - 0.7 km

Transport

  • Gare de Hanoï : à 18 min de marche
  • Hanoi (HAN-Aéroport international Noi Bai) : à 44 min en voiture

Restaurants

  • King roti
    1 min à pied
  • Hoa quả dầm Hoa béo
    1 min à pied
  • phở gà 26 Hà Trung
    2 min à pied
  • Cafe Phố Cổ
    2 min à pied
  • Gau Coffee & Bakery
    1 min à pied

À propos de cet hébergement

Silk Collection Hotel & Spa

Hôtel de luxe situé à proximité de l’attrait suivant : Lac Hoan Kiem
Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Temple Ngoc Son et Théâtre national des marionnettes sur l'eau du Vietnam, Silk Collection Hotel & Spa offre un service de navette aéroportuaire, une terrasse et des boutiques sur place. Pour vous détendre et vous reposer, profitez des commodités offertes, dont des aires de soins extérieures et laissez-vous tenter par un gommage, un massage thaïlandais ou un soin du corps. Profitez cuisine locale qu’offre l’endroit de type restaurant pour se restaurer sur place. En plus de profiter de commodités comme un casse-croûte/café et service de nettoyage et de nettoyage à sec, les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres.
Vous profiterez aussi d’avantages tels que :
  • Service de navette aéroportuaire aller-retour, départ express et arrivée express
  • Boutique de cadeaux, journaux gratuits et réception jour et nuit
  • Téléviseur dans l’aire commune, info-excursions/billetterie et coffre-fort à la réception
Caractéristiques de la chambre
Les 58 chambres comprennent des commodités comme une literie de qualité, ainsi que des avantages comme l’accès inclus au Wi-Fi et un coffre-fort.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
  • Des lits d'appoint (supplément) et des lits de bébé gratuits
  • Des salles de bain avec un bidet et des articles de toilette gratuits
  • Des téléviseurs à écran plat 40-po comprenant des chaînes spécialisées
  • Des réfrigérateurs, des cafetières-théières et l’entretien ménager tous les jours

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  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
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Le prix est de 100 $ CA
114 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 17 mai au 18 mai
La Sinfonía del Rey Hotel & Spa
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Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Service de navette locale (supplément)

Repas et boissons

  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Repas en couple ou privés
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Activités

  • Magasinage
  • Téléviseur dans les aires communes

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé dans la chambre
  • Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Réception ouverte en tout temps

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Services de concierge

Services d’affaires

  • Poste informatique

Plein air

  • Aire de pique-nique
  • Espace de divertissement extérieur
  • Sur le bord d’un lac
  • Terrasse

Spa

  • Aires de soins extérieures
  • Exfoliations corporelles
  • Manucures/pédicures
  • Massages en profondeur
  • Massages thaïlandais
  • Salle de soins
  • Salles de soins pour couples
  • Thalassothérapie

Accessibilité

  • Ascenseur

Autres

  • 1 immeuble
  • 10 étages
  • Construit en 2017
  • Sections fumeurs (amendes en cas de non-respect)

Commodités de la chambre

Chambre

  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé gratuit
  • Literie de qualité

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat de 40 po avec chaînes spécialisées par câble

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service aux chambres

Autres

  • Adaptateurs électriques
  • Appels locaux gratuits
  • Coffre-fort
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à minuit
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport et la gare ferroviaire (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (24 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Un enfant âgé de 6 ans ou moins peut séjourner gratuitement s’il utilise les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.
Des lits d’appoint ou supplémentaires sont disponibles moyennant des frais de 470000.0 VND par nuit.
Des lits de bébé sont disponibles sans frais sur demande à l’hébergement.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

  • Service de navette aéroportuaire : 558000 VND par véhicule (aller simple)
  • Lit d’appoint : 470000.0 VND par nuit

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et une trousse de premiers soins.

À noter

Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.

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Foire aux questions

Silk Collection Hotel & Spa accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Silk Collection Hotel & Spa?

Arrivée de 14 h à minuit.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Silk Collection Hotel & Spa?

Le départ est à midi.

Silk Collection Hotel & Spa offre-t-il une navette aéroportuaire?

Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire fonctionnant (sur demande). Des frais de 558000 VND par véhicule s'appliquent.

Où se situe Silk Collection Hotel & Spa?

Vieux quartier - hôtel de luxe se trouve à moins de 5 minutes de marche des sites suivants : Lac Hoan Kiem et Théâtre national des marionnettes sur l'eau du Vietnam. Temple Ngoc Son et Cathédrale Saint-Joseph de Hanoï se trouvent également à moins de dix minutes de marche. Gare de Hanoï est à 18 minutes de marche.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis pour Silk Collection Hotel & Spa

8,8

Excellent

8,8

Propreté

9,0

Emplacement

9,6

Service et personnel

8,6

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 50 avis sur 86.
Note de 8 – Bien, d’après 25 avis sur 86.
Note de 6 – Acceptable, d’après 5 avis sur 86.
Note de 4 – Médiocre, d’après 3 avis sur 86.
Note de 2 – Terrible, d’après 3 avis sur 86.

Avis

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent service. Chambre sans fenêtre, malheureusement.
Séjour de 3 nuits en décembre 2019

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel

Déçu

Déçu. Malgré des efforts du personnel, beaucoup de bruit : perceuse à 23h30.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en mars 2020

8/10 – Bien

D, Glasgow

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Great location, breakfast was really good and staff were really helpful, would stay here again.
Séjour de 2 nuits en février 2020

10/10 – Excellent

XINCHAO, 東京

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
ハノイでの常宿にしています。 旧市街の中心に近く、旅行客も多いですが、とてもフレンドリーでいろいろと対応してもらえます。
Séjour de 4 nuits en février 2020

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff service was great here! Hannah Le provided great advice and ensured that our overall trip, not just our stay, was a great experience! The breakfast was also excellent.
Séjour de 2 nuits en février 2020

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en février 2020

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We booked a Superior room which came without windows. Some reviews we read were unhappy about this but we had been traveling for 3 weeks and constantly being woken up by cockerels or traffic beeping so I was happy without the window as it was just for one night. Breakfast is excellent and the staff are friendly and helpful. Only negative is the hallways/ rooms are a bit run down compared to the fancy reception area and could do with updating, but overall I’d stay here again.
Séjour de 1 nuit en février 2020

10/10 – Excellent

KK

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The location of this hotel is just right about everything, within the walking distance to most of the tourist attractions. The staff is very friendly and enthusiastic. The breakfast is superb. Certainly, this will be my first choice for my next visit to Hanoi.
Séjour de 4 nuits en février 2020

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great location on a bustling street with great shops. The staff were amazing! The bed was very comfortable and the room was renovated and attractive. Very good value. would certainly return
Séjour de 1 nuit en février 2020

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté
Service was great but hotel should not be classified as 4 stars. The pillow cases were dirty, the room was smelly and humid. The lighting was very dark...
Séjour de 1 nuit en février 2020

10/10 – Excellent

BINH

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en janvier 2020

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 5 nuits en janvier 2020

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Goed hotel op fantastische locatie

Het Silk hotel is een zeer redelijk 4 sterren hotel, met prima kamers, hoewel de badkamers wel heel erg gedateerd zijn. De manager vertelde me dat hieraan gewerkt wordt, en dat binnen een paar maanden de badkamers ook up to date zijn. Het ontbijt is prima (als je van Vietnamees eten houdt) en het personeel maakt graag een praatje (voor zover ze Engels spreken).
Séjour de 3 nuits en janvier 2020

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good location, lovely staff and the breakfast buffet was one of the better I have experienced.
Séjour de 4 nuits en décembre 2019

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Confort de la chambre

Mala relación calidad precio

El hotel en principio no parece tener ningún problema. De hecho lo mejor del hotel es el personal de recepción y el servicio en general. Nosotros fuimos en navidad y es temporada alta así que el precio no era bajo. Sin embargo fallaron dos cosas importantes. La primera es que estuvimos en la planta 8 y en el ático se monta todas las noches una especie de chill out con música electrónica a todo volumen que a veces dura hasta muy tarde si tu plan es hacer excursiones la mañana siguiente. La segunda cosa se falló la mañana antes de irnos fue el agua caliente. No pudimos ducharnos. Lo mejor el personal sin duda. Lo demás no vale la pena por el precio de temporada alta.
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff are what makes this hotel so good. They are both friendly and attentive.
Séjour de 4 nuits en décembre 2019

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté
Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre

No windows.Overpriced.Great staff. Poor management

Deceitful description on ALL websites. Majority of rooms have NO WINDOWS. Descriptions show one room type as No Window but remaining room types either hide or not show room has No Window. On check in an hour wasted with Manager Chris and Lan, in an apparent interview and excuses. I repeatedly saw the same with many guests checking in daily. My 5 day stay was spoilt by this. Chris moved us to a larger room with a window for the last 2 Days. Staff are exceptionally friendly and helpful. Chris has poor management skills and keen to blame staff for his lack of management. Rooms overpriced and combined bath/shower is too high to get into for most people without risk of losing balance. Breakfast is good but too narrow to access. Lots of staff cause congestion but miss basic organisation. The tea and coffee pot go missing between buffet heater and bar counter as staff want to serve, but go missing and coffee goes cold. Buffet area so small it would be simple just to allow self service and replenish whatever is needed as necessary.I burned my hand when toasters moving hot frame had stopped. Instead of removing it or staff staying with it, I saw countless people find their toast/croissant burn and smoke causing urgent reactions by us to remove the item to avoid fire? Why?Napkins were not replaced, insufficient toothpicks.Just basic stuff but too many staff with no direction/ supervision.Chris tried to placate me with window room for last 2 days and free taxi to airport.Profit cover
Séjour de 5 nuits en décembre 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
スタッフはとても親切です！ ベッドも快適でした。 何処へも行きやすく立地は最高です。 部屋に窓がないことだけがマイナスでした。
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

10/10 – Excellent

Hristo

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Pleasant Stay at Silk Collection Hotel & Spa

The hotel is in the old town of Hanoi and it contrasts a bit with surroundings but it's definitely a good choice. The room was spacious, clean and comfortable. I did book one of the premium rooms with windows (who will think there are rooms without windows, but welcome to Asia ;) The staff is very friendly and try it's best to assist visitors.
Séjour de 2 nuits en novembre 2019

10/10 – Excellent

H.H, 東京

Voyage de couple, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
施設についてはとても良く整備されています。
Séjour de 3 nuits en novembre 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
What was unique to me was the live music at the Captain Sky Bar and the kindness of the staff.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff are all very engaging, and the location is excellent
Séjour de 2 nuits en novembre 2019