Titre : Hotel Bel Ami Hanoi – Avis, offres et photos 2026 | Expedia.ca [Afficher tous les hébergements](http://www.expedia.ca/Hotel-Search?regionId=&adults=2&children=&sort=RECOMMENDED&useRewards=false&semdtl=&userIntent=&vip=false) # Hotel Bel Ami Hanoi Hôtel avec restaurant à proximité de l’attrait suivant : Lac Hoan Kiem ## Galerie de photos de l’hébergement Hotel Bel Ami Hanoi ![Chambre classique avec lits jumeaux | Minibar, coffre-fort, bureau, système d’insonorisation](https://images.trvl-media.com/lodging/20000000/19830000/19828200/19828184/21a53f71.jpg?impolicy=resizecrop&rw=598&ra=fit) ![Téléviseur ACL de 32 po avec télévision par câble, téléviseur](https://images.trvl-media.com/lodging/20000000/19830000/19828200/19828184/01ae4d85.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) ![Conception de l’immeuble](https://images.trvl-media.com/lodging/20000000/19830000/19828200/19828184/dbbeadde.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) ![Douche, articles de toilette (gratuits), séchoir à cheveux, peignoirs](https://images.trvl-media.com/lodging/20000000/19830000/19828200/19828184/34c1b3ea.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) ![Conception de l’immeuble](https://images.trvl-media.com/lodging/20000000/19830000/19828200/19828184/d156a7c3.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) - Aperçu - Chambres - Emplacement - Politiques ## Avis 5,4 ## Commodités populaires - Wi-Fi gratuit - Restaurant - Climatisation - Services d’affaires - Buanderie - Service aux chambres ## Options de chambre ### Vérifiez la disponibilité pour ces dates Ce soir [janv. 23 - janv. 24](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-23&endDate=2026-01-24&selected=19828184&PinnedHotelID=19828184&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-23&endDate=2026-01-24&selected=19828184&PinnedHotelID=19828184&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) Demain [janv. 24 - janv. 25](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-24&endDate=2026-01-25&selected=19828184&PinnedHotelID=19828184&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-24&endDate=2026-01-25&selected=19828184&PinnedHotelID=19828184&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) Cette fin de semaine [janv. 23 - janv. 25](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-23&endDate=2026-01-25&selected=19828184&PinnedHotelID=19828184&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-23&endDate=2026-01-25&selected=19828184&PinnedHotelID=19828184&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) La fin de semaine prochaine [janv. 30 - févr. 1](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-30&endDate=2026-02-01&selected=19828184&PinnedHotelID=19828184&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-30&endDate=2026-02-01&selected=19828184&PinnedHotelID=19828184&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) Toutes les chambres 1 lit 2 lits Affichage de 3 chambre(s) sur 3 ### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe double, vue sur la ville ![Chambre Deluxe double, vue sur la ville | Vue de la chambre](https://images.trvl-media.com/lodging/20000000/19830000/19828200/19828184/56d2bb59.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Chambre Deluxe double, vue sur la ville ### Points forts Insonorisation Climatisation Réfrigérateur Téléviseur à écran ACL Bidet Peignoirs Sèche-cheveux Salle de bain privée - 269 pi² - 3 personnes - 1 lit double - Vue sur la ville ### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux, vue sur la ville ![Chambre Deluxe avec lits jumeaux, vue sur la ville | Minibar, coffre-fort, bureau, système d’insonorisation](https://images.trvl-media.com/lodging/20000000/19830000/19828200/19828184/01b2e8e5.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Chambre Deluxe avec lits jumeaux, vue sur la ville ### Points forts Insonorisation Climatisation Réfrigérateur Téléviseur à écran ACL Bidet Peignoirs Sèche-cheveux Salle de bain privée - 269 pi² - 3 personnes - 2 lits jumeaux - Vue sur la ville ### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre classique double ![Chambre classique double | Minibar, coffre-fort, bureau, système d’insonorisation](https://images.trvl-media.com/lodging/20000000/19830000/19828200/19828184/c2f8ac4e.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Chambre classique double ### Points forts Insonorisation Climatisation Réfrigérateur Téléviseur à écran ACL Bidet Peignoirs Sèche-cheveux Salle de bain privée - 237 pi² - 3 personnes - 1 lit double ![Mod logo](https://a.travel-assets.com/pricing-claim/sparkle_dark.svg) Ouvrez une session pour accéder aux réductions et avantages admissibles. Plus de récompenses pour vivre plus d’aventures! [Ouvrir une session](https://www.expedia.ca/login?ckoflag=0&uurl=e3id%3Dredr%26rurl%3D%2Ffr%2FHanoi-Hotels-Hotel-Bel-Ami-Hanoi.h19828184.Description-Hotel)[M’inscrire gratuitement](https://www.expedia.ca/signup?enable_registration=true&uurl=e3id%3Dredr%26rurl%3D%2Ffr%2FHanoi-Hotels-Hotel-Bel-Ami-Hanoi.h19828184.Description-Hotel) ## À propos du quartier Le quartier Hoan Kiem, un secteur à Hanoï, est là où se trouve Hotel Bel Ami Hanoi.Les voyageurs qui souhaitent vivre une expérience culturelle peuvent se rendre à cet endroit : Opéra de Hanoï, tandis que ceux qui veulent découvrir la beauté naturelle de la région peuvent visiter Lac Hoan Kiem et Lac West Lake. D'autres attraits valent également le détour : Rue de la Nourriture Tong Duy Tan et Jardin botanique d'Hanoï. [Visiter le guide de voyage pour Hanoï](https://www.expedia.ca/fr/Hanoi.dx1428) ![Carte](https://maps.googleapis.com/maps/api/staticmap?&size=660x330&map_id=3b266eb50d2997c6&zoom=13&markers=icon:https%3A%2F%2Fa.travel-assets.com%2Ftravel-assets-manager%2Feg-maps%2Fproperty.png%7C21.02806%2C105.84295&channel=expedia-HotelInformation&maptype=roadmap&scale=1&key=AIzaSyCYjQus5kCufOpSj932jFoR_AJiL9yiwOw&signature=XO9QiFPO5hiUEHBkYtcfvwbxhdU=) 244 Hang Bong Street, Hoan Kiem District, Hanoi, 100000 ### À proximité - ![Train de la rue de Hanoi](https://images.trvl-media.com/place/553248635976265177/7b589e3d-4981-4146-a905-35a297769cf0.jpg?impolicy=resizecrop&rw=115.61&rh=65.03&ra=fit&q=high) Train de la rue de Hanoi 2 min à pied \- 0.2 km - ![Hoa Lo Prison Museum](https://images.trvl-media.com/place/6115788/aaa0c140-e046-4b4d-8479-8a1c6894d022.jpg?impolicy=resizecrop&rw=115.61&rh=65.03&ra=fit&q=high) Musée de la prison Hoa Lo 7 min à pied \- 0.6 km - ![Cathédrale Saint-Joseph qui includes éléments du patrimoine, architecture patrimoniale et marchés](https://images.trvl-media.com/place/6158574/06e04dab-1cc5-4821-97cd-8c54711393b7.jpg?impolicy=resizecrop&rw=115.61&rh=65.03&ra=fit&q=high) Cathédrale Saint-Joseph de Hanoï 8 min à pied \- 0.7 km - ![Lac Hoan Kiem qui includes architecture patrimoniale, un monument et un lac ou un point d’eau](https://images.trvl-media.com/place/6115806/5a1c3479-7127-49e6-a722-5e42eb90e3c6.jpg?impolicy=resizecrop&rw=115.61&rh=65.03&ra=fit&q=high) Lac Hoan Kiem 13 min à pied \- 1.1 km - ![Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï](https://images.trvl-media.com/place/553248635710297789/b891eada-0080-42b7-8bc8-07ed47f30e15.jpg?impolicy=resizecrop&rw=115.61&rh=65.03&ra=fit&q=high) Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï 16 min à pied \- 1.4 km ### Transport - Gare de Hanoï : à 7 min de marche - Hanoi (HAN-Aéroport international Noi Bai) : à 39 min en voiture ### Restaurants - Reng Reng Café 3 min à pied - Gà Tần Cây Si 2 min à pied - Quán Béo 4 min à pied - Cơm Viên 1 min à pied - Qùa Tặng Thiên Sứ - Bánh Mỳ Sốt Vang 1 min à pied ## À propos de cet hébergement ### Hotel Bel Ami Hanoi Hôtel à proximité d’attraits comme Lac Hoan Kiem Cathédrale Saint-Joseph de Hanoï et Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï se trouvent à proximité de l’établissement Hotel Bel Ami Hanoi, qui offre service de nettoyage et de nettoyage à sec, un centre d'affaires et un restaurant. Ne manquez rien de ce qui se passe grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres. Vous profiterez aussi d’avantages tels que : - Location de vélos, service de navette aéroportuaire aller-retour et coffre-fort à la réception - Hébergement non-fumeurs, poste informatique et entreposage des bagages - Services de conciergerie, info-excursions/billetterie et réception jour et nuit Caractéristiques de la chambre Toutes les chambres à l’hébergement Hotel Bel Ami Hanoi possèdent des commodités comme la climatisation et des peignoirs, ainsi que des avantages comme l’accès inclus au Wi-Fi et un coffre-fort. D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent : - Des salles de bain avec une douche et un bidet - Des téléviseurs ACL 32-po comprenant des chaînes câblées - Des réfrigérateurs, des bouilloires électriques et l’entretien ménager tous les jours ## Hébergements similaires ![Chambre de base | Fer et planche à repasser, accès au Wi-Fi (inclus), literie fournie](https://images.trvl-media.com/lodging/113000000/112160000/112151900/112151819/c0346b94.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Eco Nest Classic Apartment Hoan Kiem - Wi-Fi gratuit - Climatisation - Réception ouverte en tout temps 6,0 1 avis 35 $ CA 40 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 25 janv. au 26 janv. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-25&endDate=2026-01-26&selected=112151819&PinnedHotelID=112151819&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Intérieur](https://images.trvl-media.com/lodging/28000000/27590000/27583300/27583288/ca346355.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Full House Times City Hai Ba Trung - Cuisine - Laveuse - Wi-Fi gratuit - Restaurant 6,0 2 avis 64 $ CA 79 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 1 févr. au 2 févr. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-01&endDate=2026-02-02&selected=27583288&PinnedHotelID=27583288&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Hall](https://images.trvl-media.com/lodging/16000000/15930000/15923900/15923801/7de2f012.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Gallant Hotel Hai Ba Trung - Piscine - Stationnement compris - Wi-Fi gratuit - Restaurant 8,8 Excellent 3 avis 82 $ CA 94 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 31 janv. au 1 févr. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-31&endDate=2026-02-01&selected=15923801&PinnedHotelID=15923801&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Chambre triple Deluxe, vue sur la ville | Bureau, espace de travail pour ordinateurs portables](https://images.trvl-media.com/lodging/108000000/107150000/107144300/107144262/f195d29f.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Especens Hotel Vieux quartier - Wi-Fi gratuit - Climatisation - Buanderie - Entretien ménager 6,4 5 avis 54 $ CA 61 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 25 janv. au 26 janv. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-25&endDate=2026-01-26&selected=107144262&PinnedHotelID=107144262&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Commodité de l’hébergement ](https://images.trvl-media.com/lodging/25000000/24900000/24898000/24897910/252e8ffa.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### My Lan Hanoi Hotel Hai Ba Trung - Déjeuner compris - Wi-Fi gratuit - Restaurant - Climatisation 6,0 2 avis [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-06&endDate=2026-02-07&selected=24897910&PinnedHotelID=24897910&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Studio exécutif, cuisine, vue sur la ville | Bureau, fer et planche à repasser, accès au Wi-Fi (inclus)](https://images.trvl-media.com/lodging/116000000/115820000/115819600/115819537/c9f1170e.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Hanoi Bliss Pho Hue Hoan Kiem - Laveuse - Wi-Fi gratuit - Climatisation 38 $ CA 43 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 26 janv. au 27 janv. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-26&endDate=2026-01-27&selected=115819537&PinnedHotelID=115819537&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Restaurant](https://images.trvl-media.com/lodging/17000000/16490000/16483400/16483387/d4f61e36.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Thuc at 3am Vieux quartier - Wi-Fi gratuit - Restaurant - Climatisation - Bar 7,2 Bien 63 avis 22 $ CA 26 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 3 févr. au 4 févr. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-03&endDate=2026-02-04&selected=16483387&PinnedHotelID=16483387&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Suite (Grand View) | Vue sur la ville](https://images.trvl-media.com/lodging/5000000/4590000/4587300/4587213/02b0d986.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Eternity Hanoi Hotel Hoan Kiem - Wi-Fi gratuit - Restaurant - Climatisation - Stationnement disponible 7,6 Bien 81 avis 37 $ CA 43 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 26 janv. au 27 janv. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-26&endDate=2026-01-27&selected=4587213&PinnedHotelID=4587213&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Jardin](https://images.trvl-media.com/lodging/42000000/41370000/41366800/41366789/739a1554.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Ohana Hotel Hai Ba Trung - Wi-Fi gratuit - Climatisation - Buanderie - Entretien ménager 5,6 4 avis [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-06&endDate=2026-02-07&selected=41366789&PinnedHotelID=41366789&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Minibar, coffre-fort, bureau, système d’insonorisation](https://images.trvl-media.com/lodging/5000000/4210000/4208100/4208072/4aa3a5dc.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Rising Dragon Estate Hotel Vieux quartier - Wi-Fi gratuit - Restaurant - Climatisation - Buanderie 8,0 Très bien 214 avis 44 $ CA 51 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 25 janv. au 26 janv. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-25&endDate=2026-01-26&selected=4208072&PinnedHotelID=4208072&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ## Commodités de l’hébergement ### Internet - Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit - Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit ### Stationnement et transport - Aucun stationnement sur place disponible - Service de navette aéroportuaire aller-retour offert jour et nuit (supplément) ### Repas et boissons - Un restaurant ### Activités - Location de vélos - Téléviseur dans les aires communes ### Pour les familles - Buanderie - Chambres insonorisées - Lit d’appoint (supplément) - Réfrigérateur dans la chambre ### Commodités - Buanderie - Coffre-fort à la réception - Entreposage des bagages - Réception ouverte en tout temps ### Services pour les clients - Assistance pour les excursions et les billets - Entretien ménager (chaque jour) - Service de buanderie et de nettoyage à sec - Services de concierge ### Services d’affaires - Centre d’affaires - Poste informatique ### Accessibilité - Ascenseur ### Autres - Hébergement non-fumeurs ## Commodités de la chambre ### Chambre - Lit d’appoint (supplément) ### Salle de bain - Articles de toilette gratuits - Bidet - Douche - Pantoufles - Peignoirs - Salle de bain privée - Séchoir à cheveux - Serviettes fournies ### Divertissement - Téléviseur à écran ACL de 32 po avec chaînes par câble ### Repas et boissons - Bouilloire électrique - Eau embouteillée gratuite - Minibar - Réfrigérateur - Service aux chambres ### Autres - Bureau - Chambres insonorisées - Climatisation - Coffre-fort - Téléphone ## Politiques ### Arrivée Arrivée à partir de 14 h Âge minimal pour l’enregistrement : 16 ans ### Départ L’heure limite de départ est midi. ### Instructions spéciales pour l’enregistrement Le personnel de la réception accueillera les clients sur place. Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique. ### Méthodes d’accès Portier ### Animaux de compagnie Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés. ### Enfants et lits supplémentaires Les enfants sont bienvenus. Des lits d’appoint ou supplémentaires sont disponibles moyennant des frais de 187000.0 VND par jour. Aucun lit de bébé n’est disponible. ### Types de paiement ## Renseignements importants ### Extras en option - Service de navette aéroportuaire : 460000 VND par véhicule (aller simple) - Lit d’appoint : 187000.0 VND par jour Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement. ### À savoir Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement. Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée. Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties. Cet hébergement accepte les cartes de crédit. ### Hébergement également appelé Bel Ami Hanoi Hotel Bel Ami Hanoi Hotel Hotel Bel Ami Hanoi Hanoi Hotel Bel Ami Hanoi Hotel Hanoi ## Foire aux questions ### Hotel Bel Ami Hanoi accepte-t-il les animaux de compagnie? ### Combien coûte le stationnement à Hotel Bel Ami Hanoi? ### À quelle heure est-il possible d'arriver à Hotel Bel Ami Hanoi? ### À quelle heure doit s'effectuer le départ à Hotel Bel Ami Hanoi? ### Hotel Bel Ami Hanoi offre-t-il une navette aéroportuaire? ### Où se situe Hotel Bel Ami Hanoi? ## Avis ## Avis pour Hotel Bel Ami Hanoi 5,4 Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.[Plus de renseignements](https://www.expedia.ca/fr/lp/b/content-guidelines) ### 5,4 Propreté ### 7,6 Emplacement ### 5,4 Service et personnel ### 5,6 État et installations de l’hébergement 10 – Excellent 2 8 – Bien 0 6 – Acceptable 4 4 – Médiocre 5 2 – Terrible 2 ## Avis ### 10/10 – Excellent #### Alessia 3 avr. 2018 Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. #### Au top!!! L'hotel est tres beau, quand je suis rentrée dans la chambre j'ai dit wuahhh, trop beau!!! La salle de bain est vitrée et on voit tout mais on peut descendre un rideau pour etre discret et ca donne un charme fou à la chambre. Tres bien decorée et propre pour un hotel en Asie. Le staff est absolument gentil, souriant et serviable. Si je repasse par Hanoi les prochains jours je reviens ici certainement! Il est tres bien situé. Vraiment top je le recommande. ##### Alessia ### 10/10 – Excellent #### Emma 29 avr. 2025 ##### Emma Séjour de 6 nuits en mars 2025 ### 4/10 – Médiocre #### JUN 15 avr. 2025 Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. #### ダメ ホテルチェックインした際、階段で６階の部屋だと言われ、構わないと答えたのに隣のホテルに連れられた。 隣のホテルは窓無しで荷物も広げられない狭い部屋で、横の建物の工事の音が響くなど落ち着いて寝られなかった。 ##### JUN Séjour de 1 nuit en avril 2025 ### 4/10 – Médiocre #### Ryo Voyage en groupe 4 janv. 2023 Points forts : Service et personnel Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement. シティビューの部屋で予約していましたが、初日はクリスマスで部屋がいっぱいだから、と窓のない部屋に強制的に泊められました。２日目からはシティビューに移動しましたが、テレビは見れないし、シャワーの水圧弱いし、外の喧騒が夜中まで続くし、でかなり微妙でした。 ただ、スタッフはとてもフレンドリーでいい人でした。 ##### Ryo ### 4/10 – Médiocre #### Voyageur vérifié 10 juill. 2022 Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. 난 재 방문의사 없습니다. ##### Voyageur vérifié Séjour de 1 nuit en juin 2022 ### 6/10 – Acceptable #### Minh Voyage d’affaires 26 janv. 2022 ##### Minh Séjour de 1 nuit en janvier 2022 ### 6/10 – Acceptable #### Minh Voyage d’affaires 26 janv. 2022 Points forts : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre ##### Minh Séjour de 1 nuit en janvier 2022 ### 4/10 – Médiocre #### CH 9 janv. 2018 Points forts : Propreté Points faibles : Service et personnel #### Cost Effective and Good Room Condition +: Good and new room condition, wood flooring, and relatively spacious, enthusiastic staff -: City view room is noisy due to facing a main street, no room door sign, only that one and only receptionist able to communicate in English P/s: This should be rated as 1 star instead of 3 stars hotel. And, if the receptionist decided or being instructed to retain the guest's passport upon check in, THEY MUST REMEMBER to return it during check out! Rather than expecting the guest would remember to ask for it, after a 4 nights stay, woke up at 7am rushing to the airport and realized that the passport is not in his travel pouch! A $400 lesson. ##### CH Séjour de 4 nuits en décembre 2017 ### 2/10 – Terrible #### Voyageur vérifié 1 janv. 2018 Points faibles : Service et personnel, confort de la chambre #### Not a female friendly hotel. Stay away!! Staff is incredibly unprofessional. Stayed here a couple days. I will Never will go back. One evening a male staff member greeted us in the lobby shirtless. Another male staff came to our room to fix the TV. He unplugged the electronics a said he need to wait 10 minutes. Then SAT IN THE BED next to my girlfriend and started asking her question like old old she was...STAY AWAY. ##### Voyageur vérifié ### 4/10 – Médiocre #### Maurice 14 déc. 2017 Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement. ##### Maurice Séjour de 7 nuits en décembre 2017 ### 6/10 – Acceptable #### Voyageur vérifié 24 nov. 2017 Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre Air con not working initially, shower was lukewarm ##### Voyageur vérifié Séjour de 1 nuit en novembre 2017 ### 6/10 – Acceptable #### Giao, Viet Nam 24 nov. 2017 Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement #### not satisfied We had 2 person who booked double bed 3 days before arrival but when we checked in, receptionist couldn't find booking. They found our it after 30 minutes later but double bed was not available then they assigned twin bed for us. We was unhappy but still stayed with them. At night, we took a shower but shampoo was not available. We called reception and they said that "we are new hotel so shampoo is not available". So disappointed. ##### Giao Séjour de 2 nuits en novembre 2017 ### 2/10 – Terrible #### Voyageur vérifié 8 oct. 2017 Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. #### The Hotel is not open yet I have booked this hotel for one night. However, there's no indication that the hotel was still under renovation until I arrive the city. The hotel staff has arranged another accommodation on that day. It is recommended that Expedia check comprehensively before allowing any accommodation to be listed. ##### Voyageur vérifié Séjour de 1 nuit en septembre 2017