Dortoir partagé de base, mixte (Bed in 4 -Bed Mixed Dormitory Room) | Minibar, coffre-fort, bureau, système d’insonorisation
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Hanoi Culture Hostel – Avis

1 out of 5
Hanoi Culture Hostel
28 Bat Su Street, Hoan Kiem District, Hanoi

Avis

9,0

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 25 avis sur 37." "
Note de 8 – Bien, d’après 8 avis sur 37." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 2 avis sur 37." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 1 avis sur 37." "
Note de 2 – Terrible, d’après 1 avis sur 37." "

9,0/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hébergement

Avis

8/10 – Bien

Bernard

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mars 2020

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en mai 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Personnels tres serviables
Si vous voulez planifier votre sejour a Ha Long Bay, ils vont vous aider!

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
처음 들어갔을때의 깔끔 함이란 더할나위없이 좋았다 다음날 첫조식때도 맛있는 쌀국수와 과일들이 있었다 굳이 별하나를 깎은이유는 묵는 5일간 시트가 한번도 교체가 안되었다 하루에 한번씩은 아니어도 이틀 혹은 3일에 한번 쯤은 교체가 되었어야 할것같다 이외는 모든것이 깔끔하고 위치도 좋고 응대도 훌륭하다
Séjour de 5 nuits en octobre 2019
Diep Nguyen (Ms) a répondu le 22 oct. 2019
Dear Valued Guest, Thank you for your very nice review of our hostel. We are pleased to hear that you enjoyed your stay with us. We appreciate the kind words about our facilities with clean and tidy accommodation and our service provided by the staff, delicious breakfast. Providing a special hospitality experience and personal attention to each of our guests is a part of the heart and soul of our hotel and we feel so touched as our effort was recognized. Once again, thank you for all the compliments. We rather hope this won’t be your last visit and we look forward to welcoming you back to your second home in the near future.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, commodités
층은 6층인데 한층이 거의 1.5층이라서 올라가기 힘들었음. 주변 관광지랑 가까워서 편리했음.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Diep Nguyen ( Sale Executive ) a répondu le 11 août 2019
Dear Valued Customer, Thank you for taking your precious time to share with us your experience at our hostel. We are delighted to know that you enjoyed our ideal location. Besides, we also sincerely apologize for any inconvenience have caused by you. Although we don't have an elevator, there are only some floors. Moreover, our staff is always willing to help guests to bring the luggage 24 hours to make sure they will totally enjoy the stay here with us. We rather hope this won’t be your last visit and we look forward to welcoming you back in the near future.

8/10 – Bien

Blanca

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en janvier 2019

6/10 – Acceptable

Tyson

Points forts : Service et personnel
Séjour de 3 nuits en décembre 2018

4/10 – Médiocre

Tyson

Séjour de 2 nuits en décembre 2018

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Un grazioso hotel nel cuore di Hanoi. Personale molto gentile. Ottima la colazione
Séjour de 1 nuit en novembre 2018

10/10 – Excellent

Hong Phuc thi

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Veldig bra😃rent og fint hotel er anbefaler. Bra s
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

10/10 – Excellent

Jongman

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
좋아요
조그만호스텔이지만 호텔보다 더좋음 가성비 양호함
Séjour de 2 nuits en octobre 2018

10/10 – Excellent

Phillip

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en novembre 2017

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Ottimo per posizione,pulizia prezzo e disponibilità del personale! Anche la colazione! Perfetto anche per l'organizzazione delle gite fuori Hanoi. Consigliatissimo!
Séjour de 3 nuits en juillet 2017

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Nice hotel, great staff!
Nice hotel, smooth check-in and helpful staff! Excellent location in the centre of Hanoi.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Wir waren insgesamt für 3 Nächte hier. Es ist mehr ein Hotel als ein Hostel, da es nur Doppel- und Familienzimmer hat. Für uns ideal. Die Leute waren freundlich und hilfsbereit. Die Lage ist sehr gut, zentral und doch nicht an der lautesten Strasse in Hanoi.

10/10 – Excellent

Julie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Unforgettable warmth
Staff is amazing. Despite being an error on my part, staff worked something out for us. Thank you!

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

10/10 – Excellent

Adam

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great Staff & Great Value
Firstly the welcome was very nice - towels and tea, the staff were very welcoming and accommodating particularly Kim. They helped us with anything we needed. The tour to Ha Long Bay was reasonably priced and was a good experience and hassle free booking through the hotel. Breakfast was very good. Overall and exceptional stay would recommend any one who goes to Hanoi to set up shop here :)

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

10/10 – Excellent

William

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great hotel in wonderful location
Best budget hotel with most welcoming and helpful staff

2/10 – Terrible

JU YONG

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
사기꾼입니다.
조심하세요. 이집 너무 거품이 많습니다. 예약사항보고 다른 곳으로 고객이동권합니다. 저희도 모르고 업그레이드 시켜준다는 말만 믿고 그렇겠지 했는데, 알고 보니 훨씬 저렴한 숙소로 저희를 넘겼더라구요. 3만원에 예약하고 갔는데, 1박뿐이 예약 안해서 여기 못 머무른다고 말하며 대신 업그레이드해서 더 좋은데 보내주겠다 해서 땡큐했더니 알고 보니 1.9만원짜리 숙소로 저희 보냈습니다. 경험상 호스텔 규모나 시설 다 똑같습니다. 그러나 보다 저렴한 곳으로 찾으세요 이곳은 평만 좋아서 비쌉니다. 가지 마세요. 속지도 마시구요

10/10 – Excellent

Roy

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great location, cosy room and nice staff!
Got a room with a french balcony facing the street, room was super cosy and clean, staff was super nice and helpful, nice breakfest too!

10/10 – Excellent

Christophe, Paris

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Perfect
The hotel matches with the fabulous reviews we saw when looking for a place in Hanoi. It is an excellent hotel. Staff is super professional and friendly, Service is great, it is very clean, and well located. All equipments are new, it is really what we were looking for as we were tired and needed a comfortable place to stay ! We highly recommend it!

10/10 – Excellent

PEI YU, 台灣

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
CP值超高的旅館！超級推薦！
這樣的房間這樣的價錢真是物超所值，房費包含早餐及mini bar，甚至還有迎賓飲料跟水果，完全超乎預期；我們walk in了幾間我們預算內的河內旅館，我覺得這裡的CP值真的最高！ 房間很乾淨空間也夠，衛浴大小適中很乾淨備品也齊全，雖然wifi有點不穩，但有買手機sim卡就不是問題。 旅館位置很方便去很多景點或有名小吃步行就可以到達，而且旁邊就是超商，在古城區中便利商店並不多。 旅館員工都很親切，甚至在最後一天幫我們免費升級房型！這裡真的是非常值得推薦的旅館！！！

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Small room But exelent value!
Room was really quiet, the window was facing a back ally. Had a great night sleep!

8/10 – Bien

Dominic, Bern

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel und nicht Hostel!
Eher ein Hotel und nicht Hostel. Das Personal war äusserst freundlich und sehr hilfsbereit bei den Touren für die Halong Bay. Würden dies unbedingt im Hotel buchen, da man etwas gutes für das Geld erhält. Sie gaben uns sogar noch ein Upgrade des Schiffs. Frühstück war gut, wenn auch die Auswahl klein ist. Am Abend vor dem Nachtzug durften wir noch in ein sauberes Zimmer gehen, um zu duschen.Wir würden sicher wieder hier her kommen.

8/10 – Bien

Linda, BirminghM

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great little find
Great hotel Great staff Great breakfast Beautiful room with balcony However We hugely struggled as light sleepers with balcony room even tho we used earplugs So if you value your sleep, do not stay in a room with balcony

10/10 – Excellent

Leah, Anchorage, AK

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Wonderful staff, great location! Stay here!
Pros: The hotel is located in a very centralized part of Hanoi...it is about a 10 minute walk to the Hoan Kiem Lake and the water puppet theatre but it is not in the backpacker district with nightclubs, etc. There is a multitude of restaurants and street food vendors within a couple block radius. The included breakfast is wonderful (7-10:30am)! You get to choose an entree (banana pancakes, pho, scrambled, over easy eggs or omelette amongst other options) plus a beverage (teas, coffee, juices) and there is self-serve fresh pineapple and watermelon. If you want an additional entree, it is $2 USD. The staff are just amazing! If you need help with tours, how to get to a certain part of town, etc. My boyfriend was feeling ill so we extended our stay in Hanoi by a night and unfortunately the hotel was full so we booked one a couple doors down. After we had checked out of the Culture Hostel and were waiting at a nearby hotel for our room to be ready, we were tracked down by the Culture Hostel manager and were invited to eat lunch with all the staff so he could have a home cooked meal. They went above and beyond and would definitely stay here again and highly recommend them! Cons: If you get a room closest to the street, it is noisy with the sounds of street vendors, honking, etc.

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Confort de la chambre
Nice room decoration but no lift
It was okay stay , nice room decoration but hostel don't have lift so its inconvenience for elder or non exercise person like me as I was given the top floor room for the 1st night

10/10 – Excellent

Dominik

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Perfekter Service
Das Team hat uns wirklich jederzeit geholfen und ein rund-um-sorglos Paket geboten. Unser Zimmer war sauber und ruhig (nach hinten gelegen). Zu dem guten Aufenthalt haben aber insbesondere das Team beigetragen. Wir haben zwei empfehlenswerte Touren (Ha Long Bay & Sa Pa) gebucht und konnten sogar trotz checkout nach einer Tour im Speiseraum ausschlafen und noch frühstücken.

10/10 – Excellent

Ann-Catherine, Leuven

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Net en behulpzaam
Wij verbleven hier 2 nachten en het was een heel verschil met het vorige hotel in hanoi wat betreft netheid en ruimheid van de kamer. Ook de prijs is heel scherp! Personeel heel vriendelijk, enkel de man aan de receptie zijn engels is nogal moeilijk te verstaan. De dame praat wel heel duidelijk. Wij kwamen hier toe smorgends vroeg na een rit op de nachttrein en konden gratis genieten van een early check in, wat enorm geapprecieerd werd aangezien je op de nachttrein geen oog dicht doet. De ligging van het hotel is ook prima en centraal. Enig minpuntje, ik had gevraagd voor een kamer met een raam, en onze kamer had wel een raam maar er stond een muur tegen gemetst...

10/10 – Excellent

Lyndsey&Andrew, England

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Goodbye our friends!
I highly recommend staying at the Hanoi Culture Hostel. From the start of our stay with a mid-night check in, to the goodbyes when leaving Hanoi, ALL the staff members were fantastic. The customer service was excellent, nothing was ever a problem and they went the extra mile. Staff pre-arranged via email our pick up from the airport at midnight, helped us book an amazing Food on Foot Tour (also recommend) along with the fantastic trip to Halong Bay. The two main ladies on reception were very knowledgeable and extremely helpful, but all the staff were always happy and welcoming down the chef cooking your complimentary breakfast (also really good) to the house keeping staff leaving a fresh rose every morning in the room. We even had one of the porters follow us on his scooter to the train station to make sure we got on the correct train and to help with luggage. We cannot recommend this place enough! Will definitely stay here again if we return to Hanoi. Thank you again!

10/10 – Excellent

せつこ

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
スタッフが本当に親切！
スタッフが毎回お茶を出してくれたり、 拙い英語でもわかるまで丁寧に説明してくれたりしたおかげで、 はじめてのハノイの不安が一気に和らぎました！ 部屋もきれいで落ち着くので、本当に泊まって良かったです。

10/10 – Excellent

Maren, Norge

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Good stay, nice staff
Fikk oppgradert rommet da vi kom uten kostnad. Flott rom og bad. Veldig vennlig betjening. Vi booket en tur til Sapa gjennom dem, og følte dessverre ikke at turen dit levde opp til forventningene. Så jeg ville booket tur dit av noen andre!

10/10 – Excellent

Rebecka, sweden

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Perfect location and great staff
We stayed at the hostel for five nights and are very happy with our stay here! The staff in reception is so friendly and helpful, they really go all the way for you! The location is also perfect! We will definitive stay here again if we come back!