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Reviews of Hotel in Herrenhausen

3 out of 5
Hotel in Herrenhausen
Markgrafstrasse 5, Hannover

Reviews

7.4

Good

Rating 10 - Excellent. 4 out of 41 reviews" "
Rating 8 - Good. 24 out of 41 reviews" "
Rating 6 - Okay. 10 out of 41 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 41 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 41 reviews" "

8.2/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

7.0/10

Amenities

7.2/10

Property conditions & facilities

Reviews

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, room comfort
Nice hotel, well placed.
Stayed 1 night in Apr 2019

2/10 Terrible

Neha

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Mouldy breakfast. Eat only if you want to be sick
The items in te breakfast were mouldy and smelly. When the lady serving the breakfast was contacted she took it as a very normal occurrence as if it was not a big issue. Also was charged the full 10 euros for this mouldy breakfast. Another issue was heating. The room did not have proper heating and it was really cold.
Stayed 2 nights in Feb 2019

8/10 Good

Duncan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good
Overall very good, after a slightly frustrating start. The hotel has two locked doors which requires the receptionist to open. I buzzed many times and called reception twice. Wasn’t happy standing in the rain, but that’s the way it is. Also not happy with the price. The Messe is experiencing much lower numbers, so I find €130 difficult to justify. This isn’t a €130 a night hotel. Anyway, the room was ideal - large, comfortable, quiet and warm. The WiFi was good and I could work fine. Good breakfast. Overall a good hotel with nice staff. Just be patient on arrival. That’s what I was told! ;-)
Stayed 1 night in Jan 2019

6/10 Okay

Robert

Liked: Cleanliness, staff & service
Wooded area with trails
Not especially good value for money unless you go for the location, woods and trails. Excellent breakfast with lots of choice. Few TV stations and none in English, but programs in English have Dutch subtitles.
Stayed 1 night in Jul 2018

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Sep 2017
Response from HIH on Nov 12, 2017
Dear Guest, thank you very much for your fantastic review. We are happy that you enjoyed your stay in our hotel.

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness
Enjoyed the one night stay. Close to transport links and centre of Hannover (a short tram ride away). A bit dated and some hairs found
Stayed 1 night in Jul 2017

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

2/10 Terrible

Kate

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
STAY AWAY! Management steals $ from bank account!
Avoid this hotel at all costs!! Three days after I checked out, this hotel's unethical management decided to increase the rate of my stay and just helped themselves to 279 euros out of my bank account!!! They refused to cooperate and completely disregarded my concerns. I've been working with my bank for weeks now to have my money charged back. STAY AWAY AT ALL COSTS.

8/10 Good

Barry, Vancouver

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Clean and quite in nice neiborhood.
Friendly and accommodating staff. Nice breakfast buffet. Wonderful self-serve bar in small lounge area. Great value. Highly recommended.

6/10 Okay

Jorge

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Disliked: Property conditions & facilities
Herrenhausen
I went to Hannover Messe and looking for a hotel well connected with the transportation systems, the Hotel Herrenhausen is very well connected, the tram line 4 and 5 stop is just front of the door, also, has a terrace, 24 hours drink services, good breakfast.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2020

6/10 Okay

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nur für 1 Nacht
Ich habe nur dort geschlafen, daher war der Aufenthalt sehr kurz. Das Personal war freundlich und hilfsbereit
Stayed 1 night in Jan 2020

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
Zentrale Lage, Parkhaus, Gutes Frühstück, Sehr freundliches personal
Stayed 2 nights in May 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Alles super
Zimmer ruhig und zugleich ÖPNV-mäßig super angebunden. Sehr netter Service, Zimmer in tadellosem Zustand und sehr sauber. Frühstück super lecker!
Stayed 1 night in Mar 2019

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 1 night in Jan 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
kleines Hotel, netter Service
Wir haben nur eine Nacht im Hotel verbracht, die Zimmer und das Bad waren sauber, die Betten sehr bequem, keine durchgelegenen Matratzen. Es gab ein sehr reichhaltiges Frühstücksbuffet zu einem sehr fairen Preis. Die Mitarbeiterin an der Rezeption sowie das Servicepersonal waren sehr nett und zuvorkommend
Stayed 1 night in May 2018

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Eine Wochenendübernachtung in Hannover-Herrenhausen
Stayed 1 night in May 2018

8/10 Good

Carsten

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Chris

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Gute Lage, netter Service, saubere zimmer
Das Hotel befindet sich in ruhiger Lage, trotz das die Straßenbahnhaltestelle unmittelbar am Hotel ist. Das Personal war sehr nett und hilfsbereit und das Zimmer war sauber. Auch das Frühstücksbüffet wusste zu gefallen!
Stayed 1 night in Feb 2018

8/10 Good

Thomas, Mainz

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Gute Übernachtungsmöglichkeit in H. Herrenhausen
Sauberes Hotel, freundliches Personal. Gemischtes Publikum von Handwerkern bis Geschäftsleute.
Stayed 2 nights in Jan 2018

8/10 Good

Philipp

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Dec 2017

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
nur eine Nacht ohne Frühstück Es war alles zu unserer Zufriedenheit
Stayed 1 night in Dec 2017

8/10 Good

Mikel, Hamburg

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
zentrale Lage, ruhig
kein Luxus, dafür preiswert, sauber, freundliches Personal, hervorragendes Frühstücksbuffet
Stayed 2 nights in Dec 2017

8/10 Good

Helene

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Glimrende til prisen
Lidt uden for centrum, men nemt at nå med U-bahn, som går ofte og gennem dejlige grønne omgivelser. God pris, venlig betjening.
Stayed 1 night in Jun 2017

8/10 Good

Anne Marie

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Dejligt hotel
Personatlet talte kun tysk. Rent og komfortabelt hotel.Vil gerne komme tilbage.

10/10 Excellent

Annelie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Rent og pænt hotel
Hotellet ser ikke ud af noget ude fra men det er i nyere stand. Værelset var ikke superstort men der var alt der skulle bruges. Badet er ikke så stort men nyt og rent. Der er et cafeteria hvor man på sit værelseskort kan købe drikkevarer. Kaffe og te er gratis. Der står også et køle/frys som kan benyttes af gæsterne selv, egnen indkøbte drikkevarer må også drikkes der og på terrassen. Morgenmaden kan tilkøbes og det er alle pengene værd, det er super lækkert med alt hvad hjertet begærer og der laves røræg/spejlæg frisk når man ankommer Personalet var hele vejen igennem meget flinke og smilende. Offentlig transport går næsten lige uden for døren. Vi er ikke i tvivl om, at vi skal bo der næste gang vi kommer til Hannover.

8/10 Good

Henry

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service, room comfort
Prima Preis Leistungs Verhältnis
Zimmer in Ordnung, Frühstück gut, nettes Personal.

8/10 Good

Claus

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Supee Preis/leistung
Frühstück ist herrvorragend gewesen

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort

6/10 Okay

Joachim

Liked: Cleanliness, room comfort
Für Kurzaufenthalt geeignet.
Hotel befindet sich auf zwei Etagen in einem Büro-/Geschäftshaus. Straßenbahn hält unweit des Hotels. Zimmer sauber und geräumig. Ebenerdige Dusche im Bad. Die Glasabtrennung reicht leider nicht bis zum Boden, so dass nach dem Duschen Spritzwasser fast auf dem ganzen Badboden zu finden ist. Fehlendes Gastronomieangebot in Hotelnähe.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Modernes, sauberes Hotel
Ich war am Wochenende in Hannover um die Herrenhäuser Gärten zu besuchen. Vom Hotel aus kommt man dort sehr gut zu Fuß hin oder man fährt eine Station mit der Straßenbahn. Die Station liegt fast vorm Hotel. Mit derselben Bahn kommt man auch problemlos in die Innenstadt. Am Samstag konnte ich morgens noch einen kleinen Bummel über den Markt in Herrenhausen machen. Da das Hotel eine optimale Lage hat, die Zimmer sehr schön ausgestattet und sauber sind, werde ich bei meinem nächsten Besuch in Hannover wieder dort wohnen.Auch das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Disliked: Room comfort
Ok, könnte aber besser sein. Hatte kein WLAN Empfang auf Zimmer, keine Steckdose am Tisch für Laptop. Kleiner Fernseher (20"). To go Kaffee war lauwarm-kalt (7:45). Die Matratze war mir persönlich viel zu hart und das Kissen viel zu weich. Dafür geräumig, Fußbodenheizung im Bad und sauber.

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, room comfort
2. Aufenthalt. Die Lage ist optimal für mich, die Zimmer sind sauber und der Service gut.

8/10 Good

Felix, Rostock

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Gutes Preis- Leistungsverhältnis
Gutes nettes Hotel mit nettem Personal und sauberem Zimmer. Ich würde wieder dort buchen.

8/10 Good

Edmund, Magdeburg

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hatten zwei Übernachtungen in diesem Hotel. Das Zimmer mit Blick ins Grüne ermöglichte einen ruhigen Schlaf.Das Personal verdient besonderes Lob für Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft. Ein vielfältiges und reichhaltiges Frühstücksbuffet gewährleistet einen guten Start in den Tag.Würden dieses Hotel wieder buchen und Freunden empfehlen.
Response from HIH on Aug 17, 2015
Lieber Edmund, wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Im Namen der Belegschaft möchte ich mich für Ihr Lob bedanken, es liegt uns stets viel daran, dass unsere Gäste sich wohlfühlen und solche Bewertungen motivieren uns dabei zusätzlich. Herzliches Dankeschön! Wir würden uns freuen Sie wieder bei uns Willkommen zu heißen.

6/10 Okay

Klaus, Thüringen

Liked: Staff & service
Stadthotel in der nähe der Herrenhäuser Gärten
Für einen kurzen Wochenendaufenthalt gut geeignetes Hotel mit guter Anbindung zur Innenstadt, ca.10 min. mit der Straßenbahn.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Gutes Mittelklassehotel
Frühstück war in Ordnung, Zimmer auf mittlerem drei Sterne Niveau, etwas abgewohnt. Lage über dem Netto etwas laut.