Titre : Sofitel Hangzhou Westlake – Avis, offres et photos 2026 | Expedia.ca

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# Sofitel Hangzhou Westlake

Hôtel de luxe à Hangzhou à proximité du centre commercial (accès direct) et à 5 min de marche de l’attrait suivant : West Lake

## Galerie de photos de l’hébergement Sofitel Hangzhou Westlake

![1 chambre, literie de qualité, couette en duvet, minibar](https://images.trvl-media.com/lodging/2000000/1110000/1107900/1107805/c60dc0c1.jpg?impolicy=resizecrop&rw=598&ra=fit)

![Pub](https://images.trvl-media.com/lodging/2000000/1110000/1107900/1107805/9d9067ae.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit)

![Centre d’entraînement physique](https://images.trvl-media.com/lodging/2000000/1110000/1107900/1107805/13fc6cb9.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit)

![Pub](https://images.trvl-media.com/lodging/2000000/1110000/1107900/1107805/04b4ce4c.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit)

![3 restaurants servant le déjeuner](https://images.trvl-media.com/lodging/2000000/1110000/1107900/1107805/a533c984.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit)

- Aperçu
- Chambres
- Emplacement
- Politiques

## Avis

8,4

Très bien

## Commodités populaires

- Piscine
- Stationnement compris
- Wi-Fi gratuit
- Restaurant
- Climatisation
- Salle d’entraînement

## Options de chambre

### Vérifiez la disponibilité pour ces dates

Ce soir

[déc. 26 - déc. 27](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-12-26&endDate=2025-12-27&selected=1107805&PinnedHotelID=1107805&HadPinnedHotel=true&regionId=-1&adults=2)

[](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-12-26&endDate=2025-12-27&selected=1107805&PinnedHotelID=1107805&HadPinnedHotel=true&regionId=-1&adults=2)

Demain

[déc. 27 - déc. 28](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-12-27&endDate=2025-12-28&selected=1107805&PinnedHotelID=1107805&HadPinnedHotel=true&regionId=-1&adults=2)

[](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-12-27&endDate=2025-12-28&selected=1107805&PinnedHotelID=1107805&HadPinnedHotel=true&regionId=-1&adults=2)

Cette fin de semaine

[déc. 26 - déc. 28](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-12-26&endDate=2025-12-28&selected=1107805&PinnedHotelID=1107805&HadPinnedHotel=true&regionId=-1&adults=2)

[](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-12-26&endDate=2025-12-28&selected=1107805&PinnedHotelID=1107805&HadPinnedHotel=true&regionId=-1&adults=2)

La fin de semaine prochaine

[janv. 2 - janv. 4](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-02&endDate=2026-01-04&selected=1107805&PinnedHotelID=1107805&HadPinnedHotel=true&regionId=-1&adults=2)

[](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-02&endDate=2026-01-04&selected=1107805&PinnedHotelID=1107805&HadPinnedHotel=true&regionId=-1&adults=2)

Toutes les chambres

1 lit

2 lits

Affichage de 11 chambre(s) sur 11

### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit

![Suite Junior, 1 très grand lit | 1 chambre, literie de qualité, couette en duvet, minibar](https://images.trvl-media.com/lodging/2000000/1110000/1107900/1107805/d9521803.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium)

### Suite Junior, 1 très grand lit

### Points forts

Espace de séjour séparé

Climatisation

Chambres communicantes

Accès au salon Club

Lit de bébé sans frais

Réfrigérateur

Téléviseur à écran ACL

Choix d’oreillers

- 646 pi²
- 1 chambre
- Vue sur la ville
- 4 personnes
- 1 très grand lit

### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre luxueuse, 1 très grand lit, accès au bar-salon

![1 chambre, literie de qualité, couette en duvet, minibar](https://images.trvl-media.com/lodging/2000000/1110000/1107900/1107805/a3908c24.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium)

### Chambre luxueuse, 1 très grand lit, accès au bar-salon

### Points forts

Climatisation

Chambres communicantes

Accès au salon Club

Lit de bébé sans frais

Réfrigérateur

Téléviseur à écran ACL

Choix d’oreillers

Couette en duvet

- 484 pi²
- 3 personnes
- 1 très grand lit

### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre luxueuse, 1 très grand lit, vue sur la ville

![1 chambre, literie de qualité, couette en duvet, minibar](https://images.trvl-media.com/lodging/2000000/1110000/1107900/1107805/69295926.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium)

### Chambre luxueuse, 1 très grand lit, vue sur la ville

### Points forts

Climatisation

Chambres communicantes

Lit de bébé sans frais

Réfrigérateur

Téléviseur à écran ACL

Choix d’oreillers

Couette en duvet

Rideaux d’obscurcissement

- 484 pi²
- Vue sur la ville
- 3 personnes
- 1 très grand lit

### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre luxueuse, 1 très grand lit, accès au bar-salon, vue sur la ville

![1 chambre, literie de qualité, couette en duvet, minibar](https://images.trvl-media.com/lodging/2000000/1110000/1107900/1107805/a3908c24.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium)

### Chambre luxueuse, 1 très grand lit, accès au bar-salon, vue sur la ville

### Points forts

Climatisation

Chambres communicantes

Accès au salon Club

Lit de bébé sans frais

Réfrigérateur

Téléviseur à écran ACL

Choix d’oreillers

Couette en duvet

- 484 pi²
- Vue sur la ville
- 3 personnes
- 1 très grand lit

### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, 1 très grand lit, vue sur la ville

![Chambre supérieure, 1 très grand lit, vue sur la ville | 1 chambre, literie de qualité, couette en duvet, minibar](https://images.trvl-media.com/lodging/2000000/1110000/1107900/1107805/1d800520.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium)

### Chambre supérieure, 1 très grand lit, vue sur la ville

10,0

Exceptionnel

1 avis

### Points forts

Climatisation

Chambres communicantes

Lit de bébé sans frais

Réfrigérateur

Téléviseur à écran ACL

Choix d’oreillers

Couette en duvet

Rideaux d’obscurcissement

- 377 pi²
- Vue sur la ville
- 3 personnes
- 1 très grand lit

### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, 2 lits jumeaux, vue sur la ville

![Chambre supérieure, 2 lits jumeaux, vue sur la ville | 1 chambre, literie de qualité, couette en duvet, minibar](https://images.trvl-media.com/lodging/2000000/1110000/1107900/1107805/4729f318.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium)

### Chambre supérieure, 2 lits jumeaux, vue sur la ville

8,0

Très bien

2 avis

### Points forts

Climatisation

Chambres communicantes

Lit de bébé sans frais

Réfrigérateur

Téléviseur à écran ACL

Choix d’oreillers

Couette en duvet

Rideaux d’obscurcissement

- 377 pi²
- Vue sur la ville
- 3 personnes
- 2 lits jumeaux

### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit (Prestige)

![Suite, 1 très grand lit (Prestige) | 1 chambre, literie de qualité, couette en duvet, minibar](https://images.trvl-media.com/lodging/2000000/1110000/1107900/1107805/10494f8e.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium)

### Suite, 1 très grand lit (Prestige)

### Points forts

Coin de repas séparé

Espace de séjour séparé

Décoration unique

Climatisation

Chambres communicantes

Accès au salon Club

Lit de bébé sans frais

Réfrigérateur

- 861 pi²
- 1 chambre
- Vue sur la ville
- 4 personnes
- 1 très grand lit

### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, 1 très grand lit

![Chambre supérieure, 1 très grand lit | 1 chambre, literie de qualité, couette en duvet, minibar](https://images.trvl-media.com/lodging/2000000/1110000/1107900/1107805/bf610752.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium)

### Chambre supérieure, 1 très grand lit

8,8

Excellent

8 avis

### Points forts

Climatisation

Chambres communicantes

Lit de bébé sans frais

Réfrigérateur

Téléviseur à écran ACL

Choix d’oreillers

Couette en duvet

Rideaux d’obscurcissement

- 377 pi²
- 3 personnes
- 1 très grand lit

### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre luxueuse, 1 très grand lit

![1 chambre, literie de qualité, couette en duvet, minibar](https://images.trvl-media.com/lodging/2000000/1110000/1107900/1107805/69295926.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium)

### Chambre luxueuse, 1 très grand lit

10,0

Exceptionnel

1 avis

### Points forts

Climatisation

Chambres communicantes

Lit de bébé sans frais

Réfrigérateur

Téléviseur à écran ACL

Choix d’oreillers

Couette en duvet

Rideaux d’obscurcissement

- 484 pi²
- 3 personnes
- 1 très grand lit

### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, 2 lits jumeaux

![Chambre supérieure, 2 lits jumeaux | 1 chambre, literie de qualité, couette en duvet, minibar](https://images.trvl-media.com/lodging/2000000/1110000/1107900/1107805/c3fa1c90.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium)

### Chambre supérieure, 2 lits jumeaux

### Points forts

Climatisation

Chambres communicantes

Lit de bébé sans frais

Réfrigérateur

Téléviseur à écran ACL

Choix d’oreillers

Couette en duvet

Rideaux d’obscurcissement

- 377 pi²
- 3 personnes
- 2 lits jumeaux

### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre luxueuse, 2 lits jumeaux

![Chambre luxueuse, 2 lits jumeaux | 1 chambre, literie de qualité, couette en duvet, minibar](https://images.trvl-media.com/lodging/2000000/1110000/1107900/1107805/e6c2b040.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium)

### Chambre luxueuse, 2 lits jumeaux

### Points forts

Climatisation

Chambres communicantes

Lit de bébé sans frais

Réfrigérateur

Téléviseur à écran ACL

Choix d’oreillers

Couette en duvet

Rideaux d’obscurcissement

- 3 personnes
- 2 lits jumeaux

## D’autres options intéressantes

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![Sauna, soins du corps, hydrothérapie, massage en profondeur](https://a.travel-assets.com/media/meso_cm/PAPI/Images/hotels/17000000/16020000/16015800/16015708/8658e066_b.jpg?impolicy=fcrop&w=357&h=201&p=1&q=medium)

#### Hangzhou Marriott Hotel Qianjiang

Qianjiang New Town

- Piscine
- Baignoire à remous
- Spa
- Stationnement compris

9,2

Merveilleux

158 avis

150 $ CA

175 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 8 janv. au 9 janv. 2026

[](https://www.expedia.ca/fr/Hangzhou-Hotels-Hangzhou-Marriott-Hotel-Qianjiang.h16015708.Description-Hotel?chkin=2026-1-8&chkout=2026-1-9&rm1=a2&regionId=6084457&destination=Hangzhou&destType=MARKET&latLong=30.272319,120.136151&searchId=88c49071-5a70-4283-b587-9598af47b2a8&top_cur=CAD)

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#### Courtyard by Marriott Hangzhou Wulin

Gongshu

- Piscine
- Spa
- Piscine pour enfants
- Stationnement compris

9,2

Merveilleux

546 avis

91 $ CA

107 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 3 janv. au 4 janv. 2026

[](https://www.expedia.ca/fr/Hangzhou-Hotels-Courtyard-By-Marriott-Hangzhou-Wulin.h4043919.Description-Hotel?chkin=2026-1-3&chkout=2026-1-4&rm1=a2&regionId=6084457&destination=Hangzhou&destType=MARKET&latLong=30.272319,120.136151&searchId=88c49071-5a70-4283-b587-9598af47b2a8&top_cur=CAD)

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#### Hangzhou Wulin GDA Hotel, Vignette Collection by IHG

Xiacheng

- Piscine
- Wi-Fi gratuit
- Restaurant
- Climatisation

10,0

Exceptionnel

3 avis

180 $ CA

209 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 19 janv. au 20 janv. 2026

[](https://www.expedia.ca/fr/Hangzhou-Hotels-HANGZHOU-WULIN-GDA-HOTEL.h111623356.Description-Hotel?chkin=2026-1-19&chkout=2026-1-20&rm1=a2&regionId=6084457&destination=Hangzhou&destType=MARKET&latLong=30.272319,120.136151&searchId=88c49071-5a70-4283-b587-9598af47b2a8&top_cur=CAD)

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#### Courtyard by Marriott Hangzhou Qianjiang

Centre-ville de Hangzhou

- Stationnement compris
- Wi-Fi gratuit
- Restaurant
- Climatisation

8,8

Excellent

218 avis

101 $ CA

118 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 28 déc. au 29 déc.

[](https://www.expedia.ca/fr/Hangzhou-Hotels-Courtyard-By-Marriott-Hangzhou-Qianjiang.h8114221.Description-Hotel?chkin=2025-12-28&chkout=2025-12-29&rm1=a2&regionId=6084457&destination=Hangzhou&destType=MARKET&latLong=30.272319,120.136151&searchId=88c49071-5a70-4283-b587-9598af47b2a8&top_cur=CAD)

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#### The Silk Lakehouse, Shangri-La Hangzhou

District de Xihu

- Piscine
- Wi-Fi gratuit
- Restaurant
- Climatisation

9,4

Exceptionnel

6 avis

572 $ CA

666 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 26 janv. au 27 janv. 2026

[](https://www.expedia.ca/fr/Hangzhou-Hotels-The-Silk-Lakehouse.h113047006.Description-Hotel?chkin=2026-1-26&chkout=2026-1-27&rm1=a2&regionId=6084457&destination=Hangzhou&destType=MARKET&latLong=30.272319,120.136151&searchId=88c49071-5a70-4283-b587-9598af47b2a8&top_cur=CAD)

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#### JW Marriott Hotel Hangzhou

Gongshu

- Piscine
- Spa
- Piscine pour enfants
- Stationnement compris

9,0

Merveilleux

238 avis

145 $ CA

169 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 28 déc. au 29 déc.

[](https://www.expedia.ca/fr/Hangzhou-Hotels-JW-Marriott-Hotel-Hangzhou.h4046327.Description-Hotel?chkin=2025-12-28&chkout=2025-12-29&rm1=a2&regionId=6084457&destination=Hangzhou&destType=MARKET&latLong=30.272319,120.136151&searchId=88c49071-5a70-4283-b587-9598af47b2a8&top_cur=CAD)

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## À propos du quartier

![Carte](https://maps.googleapis.com/maps/api/staticmap?&size=660x330&map_id=3b266eb50d2997c6&zoom=13&markers=icon:https%3A%2F%2Fa.travel-assets.com%2Ftravel-assets-manager%2Feg-maps%2Fproperty.png%7C30.24547%2C120.16174&channel=expedia-HotelInformation&maptype=roadmap&scale=1&key=AIzaSyCYjQus5kCufOpSj932jFoR_AJiL9yiwOw&signature=Y-mj7dUW2WNB3KlXs7pVFAyQPtk=)

333 West Lake Avenue, Hangzhou, Zhejiang, 310002

#### À proximité

- West Lake \- 4 min à pied \- 0.4 km
- Centre commercial Westlake Yintai \- 6 min à pied \- 0.5 km
- Ancienne rue Qinghefang \- 10 min à pied \- 0.8 km
- Premier hôpital affilié à l'université de Zhejiang \- 15 min à pied \- 1.3 km
- Marché nocturne de Wushan \- 15 min à pied \- 1.3 km

#### Transport

- Hangzhou Railway Station (HZD) : à 9 min en voiture
- Wushan Square Station : à 7 min de marche
- Hangzhou (HGH-Aéroport international Xiaoshan) : à 34 min en voiture

#### Restaurants

- ‪McDonald's (麦当劳) - ‬1 min à pied
- ‪新白鹿餐厅 - ‬3 min à pied
- ‪香天下 - ‬3 min à pied
- ‪星巴克 - ‬4 min à pied
- ‪白都饭店 - ‬1 min à pied

## À propos de cet hébergement

### Sofitel Hangzhou Westlake

Hôtel de luxe situé à proximité de l’attrait suivant : West Lake

Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Pont brisé et Place Wulin, Sofitel Hangzhou Westlake offre une terrasse, un casse-croûte/café et service de nettoyage et de nettoyage à sec. Pour vous détendre et vous reposer, profitez des commodités offertes, dont un sauna et du bain de vapeur. Offrez-vous un repas à l’un des 3 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, dîner et souper. L’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres est à la disposition de tous les clients, qui peuvent aussi profiter de commodités comme un bar et un centre d’entraînement physique ouvert en tout temps. 

Parmi les autres avantages offerts à Hôtel, notons :

- Piscine intérieure avec un maître nageur sur place
- Stationnement libre-service gratuit
- Buffet déjeuner (supplément), service de navette aéroportuaire aller-retour et départ express
- Arrivée express, personnel multilingue et hébergement non-fumeurs
- Les avis des clients évaluent favorablement le personnel serviable.

Caractéristiques de la chambre

Les 233 chambres proposent des commodités comme un service aux chambres en tout temps et une literie de qualité supérieure, en plus d’autres avantages, notamment un choix d'oreillers et un espace de travail pour ordinateurs portables. 

D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent : 

- Des ampoules à DEL et des produits de nettoyage écologiques
- Des articles de toilette griffés et un séchoir à cheveux
- Des téléviseurs ACL comprenant des chaînes de télévision par satellite
- Des garde-robes ou placards, des réfrigérateurs et des lits de bébé gratuits

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![Bar-salon](https://images.trvl-media.com/lodging/5000000/4050000/4046400/4046327/2f2d2e90.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium)

### JW Marriott Hotel Hangzhou

Gongshu

- Piscine
- Spa
- Piscine pour enfants
- Stationnement compris

9,0

Merveilleux

238 avis

145 $ CA

169 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 28 déc. au 29 déc.

[](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-12-28&endDate=2025-12-29&selected=4046327&PinnedHotelID=4046327&HadPinnedHotel=true&regionId=-1&adults=2)

![Hall](https://images.trvl-media.com/lodging/59000000/58190000/58181800/58181768/86395772.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium)

### Canopy by Hilton Hangzhou West Lake

Shangcheng

- Stationnement compris
- Wi-Fi gratuit
- Restaurant
- Climatisation

8,6

Excellent

88 avis

137 $ CA

159 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 28 déc. au 29 déc.

[](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-12-28&endDate=2025-12-29&selected=58181768&PinnedHotelID=58181768&HadPinnedHotel=true&regionId=-1&adults=2)

![Extérieur](https://images.trvl-media.com/lodging/9000000/8120000/8114300/8114221/086863e4.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium)

### Courtyard by Marriott Hangzhou Qianjiang

Centre-ville de Hangzhou

- Stationnement compris
- Wi-Fi gratuit
- Restaurant
- Climatisation

8,8

Excellent

218 avis

101 $ CA

118 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 28 déc. au 29 déc.

[](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-12-28&endDate=2025-12-29&selected=8114221&PinnedHotelID=8114221&HadPinnedHotel=true&regionId=-1&adults=2)

![Buffet déjeuner (88 CNY par personne)](https://images.trvl-media.com/lodging/34000000/33220000/33215500/33215420/14845d8e.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium)

### Hilton Garden Inn Hangzhou West Lake

Centre-ville de Hangzhou

- Wi-Fi gratuit
- Restaurant
- Climatisation
- Salle d’entraînement

9,8

Exceptionnel

27 avis

76 $ CA

89 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 28 déc. au 29 déc.

[](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-12-28&endDate=2025-12-29&selected=33215420&PinnedHotelID=33215420&HadPinnedHotel=true&regionId=-1&adults=2)

## Commodités de l’hébergement

### Internet

- Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
- Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits

### Stationnement et transport

- Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
- Stationnement libre-service gratuit sur place
- Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
- Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

### Repas et boissons

- Buffet déjeuner offert tous les jours de 6 h 30 à 10 h 30 moyennant des frais de 188 CNY par personne
- 3 restaurants
- Café et thé dans les espaces communs
- Un bar-salon
- Un café-restaurant/café

### Restaurants sur place

- Club lounge
- Kwee Zeen
- Le Bar
- Sky Garden RoofTop Lounge
- Yong Jin Ge

### Activités

- Bain de vapeur
- Piscine intérieure
- Salle d’entraînement ouverte en tout temps
- Sauna

### Pour les familles

- Lit d’appoint (supplément)
- Lit de bébé dans la chambre
- Piscine intérieure
- Réfrigérateur dans la chambre
- Sauveteurs sur place

### Commodités

- Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
- Coffre-fort à la réception
- Entreposage des bagages
- Journaux gratuits dans le hall
- Réception ouverte en tout temps

### Services pour les clients

- Assistance pour les excursions et les billets
- Bagagiste/chasseur
- Changement des draps (sur demande)
- Changement des serviettes sur demande
- Entretien ménager (chaque jour)
- Personnel multilingue
- Service de buanderie et de nettoyage à sec
- Service de couverture
- Services de concierge

### Services d’affaires

- Centre d’affaires
- Salles de réunion

### Plein air

- Barbecue
- Sur le bord d’un lac
- Terrasse

### Accessibilité

- Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
- Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
- Ascenseur
- Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
- Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
- Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
- Conciergerie accessible en fauteuil roulant
- Fauteuils roulants sur place
- Restaurant accessible en fauteuil roulant
- Stationnement accessible en fauteuil roulant
- Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

### Autres

- 1 immeuble
- 6 étages
- Agitateurs à café biodégradables disponibles
- Au moins 10 % des profits sont réinvestis dans la communauté et la durabilité
- Au moins 80 % d’éclairage DEL
- Aucun agitateur à café en plastique
- Aucune bouteille d’eau en plastique
- Aucune bouteille de boisson gazeuse en plastique
- Aucune paille en plastique
- Déjeuner végétarien offert
- Excursions et activités organisées par des entreprises exploitées localement
- Gobelets réutilisables
- Hébergement non-fumeurs
- Options de restauration végétalienne
- Options de restauration végétarienne
- Pailles biodégradables disponibles
- Politique globale en matière de gaspillage alimentaire
- Politique globale en matière de recyclage
- Salle de banquet
- Sauveteurs
- Vaisselle réutilisable
- Vitrine d’artistes locaux

## Commodités de la chambre

### Chambre

- Choix d’oreillers
- Couette en duvet
- Lit d’appoint (supplément)
- Lit de bébé gratuit
- Literie de qualité
- Rideaux d’obscurcissement

### Salle de bain

- Articles de toilette griffés
- Brosse à dents et pâte dentifrice (sur demande)
- Pantoufles
- Papier de toilette
- Peignoirs
- Savon
- Séchoir à cheveux
- Serviettes fournies
- Shampooing

### Divertissement

- Téléviseur à écran ACL avec chaînes par satellite

### Repas et boissons

- Eau embouteillée gratuite
- Minibar
- Réfrigérateur
- Service aux chambres en tout temps

### Autres

- Appels locaux gratuits
- Bureau
- Chambres communicantes offertes
- Climatisation (réglage de la climatisation)
- Coffre-fort
- Distributeurs d’articles de toilette en vrac
- Douches avec économiseur d’eau
- Éclairage DEL
- Espace de travail pour ordinateurs portables
- Fer et planche à repasser
- Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
- Journaux quotidiens gratuits
- Produits de nettoyage écologiques

## Politiques

### Arrivée

Arrivée de 14 h à midi

Arrivée express

### Départ

L’heure limite de départ est midi.

Départ express

### Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Le spa de cet hébergement ne sera pas disponible jusqu’à nouvel ordre.

### Méthodes d’accès

Portier

### Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.

### Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.

Un enfant âgé de 11 ans ou moins peut séjourner gratuitement s’il utilise les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.

Des lits d’appoint ou supplémentaires sont disponibles moyennant des frais de 288.0 CNY par nuit.

Des lits de bébé sont disponibles sans frais sur demande à l’hébergement.

### Types de paiement

## Renseignements importants

### Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

- Dépôt : 500 CNY par unité d’hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part. 

### Extras en option

- Prix du buffet déjeuner : environ 188 CNY par personne
- Service de navette aéroportuaire : 550 CNY par véhicule (aller simple)
- Lit d’appoint : 288.0 CNY par nuit

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement. 

### À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement. 

Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties. 

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins, et des protections pour fenêtres.

Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par ALLSAFE (Accor Hotels)

Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement. 

Des articles personnels jetables, tels que des brosses à dents, du dentifrice, un peigne, du savon, du shampoing et des pantoufles, sont disponibles sur demande 

### À noter

Piscine accessible à partir de 11 h 30 jusqu’à 20 h.

L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes qui pourraient être disponibles. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation. 

Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement. 

Une voiture n'est pas nécessaire pour accéder à l'établissement et pour se déplacer pendant le séjour. 

### Classement national

La catégorie d’hébergement, déterminée par notre système d’évaluation, repose sur le type d’hébergement, les commodités et les services.

### Hébergement également appelé

Hangzhou Sofitel

Hangzhou Westlake

Sofitel Hangzhou

Sofitel Hangzhou Westlake

Sofitel Westlake

Sofitel Westlake Hangzhou

Sofitel Westlake Hotel

Sofitel Westlake Hotel Hangzhou

Sofitel Hangzhou Westlake Hotel Hangzhou

Sofitel Hangzhou Westlake Hotel

Sofitel Hangzhou Westlake Hotel

Sofitel Hangzhou Westlake Hangzhou

Sofitel Hangzhou Westlake Hotel Hangzhou

## Foire aux questions

### Sofitel Hangzhou Westlake possède-t-il une piscine?

### Combien cela coûte-t-il de séjourner à Sofitel Hangzhou Westlake?

### Sofitel Hangzhou Westlake accepte-t-il les animaux de compagnie?

### Combien coûte le stationnement à Sofitel Hangzhou Westlake?

### À quelle heure est-il possible d'arriver à Sofitel Hangzhou Westlake?

### À quelle heure doit s'effectuer le départ à Sofitel Hangzhou Westlake?

### Sofitel Hangzhou Westlake offre-t-il une navette aéroportuaire?

### Où se situe Sofitel Hangzhou Westlake?

## Avis

## Avis pour Sofitel Hangzhou Westlake

8,4

### Très bien

Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.[Plus de renseignements](https://www.expedia.ca/fr/lp/b/content-guidelines)

### 8,6

Propreté

### 9,0

Emplacement

### 8,6

Service et personnel

### 8,8

Écoresponsabilité

### 8,0

État et installations de l’hébergement

10 – Excellent

217

8 – Bien

190

6 – Acceptable

47

4 – Médiocre

31

2 – Terrible

12

## Avis

### 10/10 – Excellent

#### Nicolas

Voyage en famille

13 sept. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

##### Nicolas

Séjour de 2 nuits en août 2025

### 2/10 – Terrible

#### Voyageur vérifié

21 août 2025

Points forts : Propreté

Points faibles : Service et personnel

##### Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en août 2025

### 4/10 – Médiocre

#### Anaïs

Voyage en famille

26 juill. 2025

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Points faibles : Service et personnel

#### Très décevant, des équipes excécrables

Expérience mitigée dans ce Sofitel dont le fameux "rooftop" est réservé uniquement aux abonnés ALL (ce qui n'est aucunement mentionné dans leurs annonces) et mis en avant partout... Le service est quant à lui exécrable (hormis les bagagistes qui sont toujours souriants et prêts à vous aider), sinon on vous force à payer le petit-déjeuner en vous sortant un TPE à 7h du matin alors même que vous avez déjà payé le petit-déjeuner via Hotels.com et ils insistent, vous demandant le cas échéant d'aller voir l'accueil (alors qu'ils ont une ligne directe par téléphone). Le petit-déjeuner avait bien été réglé, mais aucune excuse, on vous place simplement. Très décevant pour un Sofitel, celui-ci n'est pas la hauteur

##### Anaïs

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

### 4/10 – Médiocre

#### JEAN

10 juin 2024

Points forts : Propreté, confort de la chambre

Points faibles : Service et personnel

#### Is this really a Sofitel hotel?

When you are familiar with the Accor brand, Sofitel means something in terms of overall quality of service, food and comfort. The Hangzhou westlake hotel is falling short in every aspect. The buffet has nothing to do with the standards of the brand and is closer to a 3 star hotel. The reception staff is willing to help, but besides that, you better run and hide: the bar tender telling you they ran out of champagne (yes in a Sofitel) and trying to sell you a poor sparkling wine, then leaving you the dark at 10.30pm after closing shop, the attendant of the wonton stand telling you abruptly that they are closed at 1.30pm when you just paid and the closing time is 2pm... This place is obviously lacking some professional management

##### JEAN

Séjour de 1 nuit en juin 2024

### 8/10 – Bien

#### Didier

12 mai 2024

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

#### Bon hotel

Bon hotel au centre de Hangzhou. Literie moyenne. 

##### Didier

Séjour de 1 nuit en mai 2024

### 10/10 – Excellent

#### Beatriz

28 juin 2023

##### Beatriz

Séjour de 6 nuits en juin 2023

### 6/10 – Acceptable

#### Voyageur vérifié

17 mai 2018

##### Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en mai 2018

### 8/10 – Bien

#### Corinne

7 avr. 2018

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Hôtel très bien situé près du lac, chambre sont grandes, très confortables, petit déjeuner avec beaucoup de choix 

##### Corinne

### 8/10 – Bien

#### JEAN PAUL

22 janv. 2018

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

#### Parfait

Séjour très agréable pour profiter du lac. Emplacement parfait. Chambre très confortable. Il faudrait une petite passoire pour pouvoir utiliser le thé en vrac, ou mettre du thé en sachet dans la chambre. Excellent café en capsules Illy !!! Bravo!!

##### JEAN PAUL

Séjour de 3 nuits en janvier 2018

### 4/10 – Médiocre

#### richard

10 janv. 2018

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement

#### a eviter

c'est un hotel chinois a peine revu .... on est tres loin d'un sofitel

##### richard

Séjour de 1 nuit en janvier 2018

### 10/10 – Excellent

#### FREDERIC

14 juin 2017

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

#### Hôtel bien situé à proximité du lac de l'Ouest

Hôtel très bien placé pour une courte visite à Hangzhou, à un coin de rue du lac de l'Ouest. Niveau de services et état general de l'hôtel selon nos attentes pour ce type d'hôtel.

##### FREDERIC

Séjour de 1 nuit en juin 2017

### 8/10 – Bien

#### thierry

23 sept. 2016

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

#### Hotel confortable séjour d'affaire

Hotel correspondant à la description, parfait pour un séjour d'affaire

##### thierry

### 2/10 – Terrible

#### Voyageur vérifié

28 juill. 2015

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

#### For sure not a five start hotel!

Many issues with the hotel e.g. employees take care of their smartphones instead of customers, no SPA facilities as pointed out in the website... Sofitel can no longer compete with other luxury hotels like Shangri-La, Intercontinental, etc.

##### Voyageur vérifié

### 8/10 – Bien

#### Jean-François, Puteaux

22 oct. 2011

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

#### Sofitel Hangzhou Westlake: Un bon hotel bien situé

Un hotel international confortable. Le personnel parle anglais. Un léger manque d'entretien mais cela reste tout à fait correct. Son principal atout: Sa localisation. Il est tout proche du lac et dans une des parties les plus agréables.

##### Jean-François

### 10/10 – Excellent

#### Margie, Brookline

Voyage en famille

22 déc. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Nice checking in experience 

##### Margie

Séjour de 2 nuits en décembre 2025

### 10/10 – Excellent

#### Fulco

Voyage en famille avec de jeunes enfants

21 déc. 2025

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

Received a room upgrade and had a nice breakfast with my kid. Next to West Lake, so can’t beat the location. Swimming pool is small but we enjoyed it anyway. Nice views from the terrace on the 6th floor overseeing the lake. Overall, a great stay. 

![View for the terrace in winter.](https://a.travel-assets.com/ugc/hotel-reviews/975d17e5-472f-41a3-b3e3-109d3a9fad1e-1766325023228.jpg?impolicy=resizecrop&rw=204&ra=fit&q=high)

![At the West Lake. ](https://a.travel-assets.com/ugc/hotel-reviews/037e5932-1ba1-4d39-9123-411a76dae2f5-1766325037717.jpg?impolicy=resizecrop&rw=204&ra=fit&q=high)

##### Fulco

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

### 10/10 – Excellent

#### Yuen Teng

12 déc. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

I like the room as they really fulfill my request on high floor and upgrade my room. 

##### Yuen Teng

Séjour de 2 nuits en décembre 2025

### 6/10 – Acceptable

#### Ka Fai Joseph

30 nov. 2025

Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

The hotel claims to be 5 stars but the lobby, facilities and staff manner are not up to this level. 4 stars at most. Dining choices and quality are not 5 stars too. In brief, not the Sofitel standard as expected. However, the room is spacious and very close to West Lake. Traffic around the hotel is pretty congested too. Would consider other 5 stars around the Lake in next trip. 

##### Ka Fai Joseph

Séjour de 2 nuits en novembre 2025

### 8/10 – Bien

#### Debbie Miu Kwan

Voyage de couple

25 nov. 2025

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

The room was great and the staff was always courteous.

##### Debbie Miu Kwan

Séjour de 4 nuits en novembre 2025

### 8/10 – Bien

#### AILIFEIRE

25 nov. 2025

##### AILIFEIRE

Séjour de 2 nuits en novembre 2025

### 10/10 – Excellent

#### Carl, Plano

29 sept. 2025

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement

##### Carl

Séjour de 7 nuits en septembre 2025

### 10/10 – Excellent

#### Shan

Voyage en famille

27 sept. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

##### Shan

Séjour de 2 nuits en septembre 2025

### 10/10 – Excellent

#### ana isabel

24 sept. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

El hotel está muy bien situado. Nos mejoraron la habitación a una júnior suite, así que fue perfecto

##### ana isabel

Séjour de 2 nuits en septembre 2025

### 6/10 – Acceptable

#### KAI WA

22 sept. 2025

##### KAI WA

Séjour de 2 nuits en septembre 2025

### 10/10 – Excellent

#### Thu

Voyage en famille

16 sept. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Great location and service.

##### Thu

Séjour de 3 nuits en septembre 2025