Se situant sur une plage privée, SplashWorld Venus Beach All Inclusive se trouve dans le quartier Mrezga, un secteur à Hammamet. Pour découvrir la beauté naturelle de la région, rendez-vous à ces sites : Plage de Hammamet et Plage de Nabeul, et voici des attractions populaires : Dar Sebastien - Centre Culturel International de Hammamet et Carthage Land (parc à thème). Port Yasmine et Casino La Medina sont deux attraits recommandés à visiter. Visiter le guide de voyage pour Hammamet
Zone Touristique - Av De La Paix, Hammamet, Nabeul, 8050
À proximité
Plage de Hammamet
8 min en voiture - 6.7 km
Plage d'Omar Khayam
6 min en voiture - 4.5 km
Dar Sebastien - Centre Culturel International de Hammamet
11 min en voiture - 10.4 km
Port Yasmine
16 min en voiture - 18.1 km
Plage de Yasmine
19 min en voiture - 20.3 km
Transport
Gare de Nabeul : à 18 min en voiture
Tunis (TUN-aéroport international Tunis - Carthage) : à 51 min en voiture
Restaurants
Le Sultan Lounge
4 min en voiture
Restaurant Le Sultan
4 min en voiture
Zahila
4 min en voiture
Adra
4 min en voiture
Kamilah
4 min en voiture
À propos de cet hébergement
SplashWorld Venus Beach All Inclusive
Hôtel tout inclus de type familial à proximité de l’attrait suivant : Plage de Hammamet
Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Dar Sebastien - Centre Culturel International de Hammamet et Plage de Nabeul, SplashWorld Venus Beach All Inclusive offre un buffet déjeuner gratuit, un accès gratuit au parc aquatique et un bar dans la piscine. Des commodités comme une plage privée, un restaurant au bord de la plage et un bar sur la plage font de cet hôtel l’endroit idéal pour vous prélasser au soleil.Offrez-vous un massage au spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 3 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, dîner et souper. Ils offrent aussi cuisine internationale.
Des cours de conditionnement physique sont offerts à la salle d’entraînement. Parmi les autres activités proposées figurent le tir à l’arc et le volleyball. En plus de profiter de commodités comme un bar attenant à la piscine et une réception gratuite tous les jours, les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès gratuit au Wi-Fi dans les aires communes.
Parmi les autres avantages offerts à Hôtel, notons :
6 piscines extérieures et piscine intérieure, avec une glissade d’eau, des chaises longues et des parasols au bord de la piscine
Stationnement libre-service gratuit
Un terrain de tennis extérieur, service de navette aéroportuaire aller-retour et accès à une piscine intérieure à proximité
Table de ping-pong, serviettes de plage et réception jour et nuit
Caractéristiques de la chambre
Chacune des 339 chambres met à votre disposition des commodités comme un système de climatisation et un coffre-fort dans la chambre (supplément).
D’autres commodités comprennent :
Des salles de bain avec un bain-douche et un séchoir à cheveux
Des téléviseurs à écran plat 43-cm comprenant des chaînes spécialisées
L’entretien ménager tous les jours et des téléphones
Options tout inclus
Hôtel est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).
Pourboires et taxes
Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, ne sont pas acceptés.
Repas et boissons
Restriction sur les repas et les boissons dans certains hébergements de restauration
Activités, installations et équipements
Toutes les activités sur place ainsi que l'utilisation des installations et des équipements sont incluses.
Récompenses et affiliations
Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme Travellife Gold, qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit
Stationnement et transport
Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
Stationnement libre-service gratuit sur place
Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible
Repas et boissons
Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 10 h
3 restaurants
Casse-croûte/épicerie fine
Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
Un bar attenant à la piscine
Un bar dans la piscine
Un bar sur la plage
Un bar-salon
Un café-restaurant/café
Restaurants sur place
Les Oliviers
Steak House
Taj Mahal
Activités
6 piscines extérieures
Arcade ou salle de jeux
Club pour enfants gratuit
Cours d’entraînement physique
Glissade d’eau
Parc aquatique gratuit
Piscine extérieur (accessible aux clients)
Piscine intérieure
Piscine intérieure (accessible aux clients)
Piscine pour enfants
Salle d’entraînement
Sauna
Spa offrant tous les services
Table de billard
Table de soccer
Tennis de table
Terrain de jeu
Terrain de tennis extérieur
Tir à l’arc
Volleyball de plage
Pour les familles
6 piscines extérieures
Accès gratuit au parc aquatique
Activités surveillées pour les enfants
Arcade ou salle de jeux
Buanderie
Casse-croûte/épicerie fine
Club pour enfants gratuit
Glissade d’eau
Piscine intérieure
Piscine pour enfants
Terrain de jeu
Commodités
Buanderie
Coffre-fort à la réception
Entreposage des bagages
Réception ouverte en tout temps
Salon de coiffure
Services pour les clients
Assistance pour les excursions et les billets
Entretien ménager (chaque jour)
Personnel multilingue
Plein air
Chaises de plage
Chaises longues au bord de la piscine
Jardin
Parasols au bord de la piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur une plage privée
Terrasse
Spa offrant tous les services
Bain turc
Massage
Accessibilité
Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
Ascenseur
Bar-salon accessible en fauteuil roulant
Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
Restaurant accessible en fauteuil roulant
Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
Spa accessible en fauteuil roulant
Stationnement accessible en fauteuil roulant
Autres
Sections fumeurs
Commodités de la chambre
Chambre
Draps fournis
Salle de bain
Douche-baignoire combinée
Salle de bain privée
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies
Divertissement
Téléviseur à écran plat de 43 cm avec chaînes spécialisées par satellite
Autres
Climatisation
Coffre-fort
Téléphone
Politiques
Arrivée
Arrivée de 14 h à minuit
Arrivée sans contact offerte
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans
Départ
L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.
Instructions spéciales pour l’enregistrement
Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’avance aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Si vous pensez arriver après minuit, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Le Splashworld Venus Beach accepte uniquement les réservations pour les couples mariés et les familles. Tous les couples doivent présenter un certificat de mariage à l'arrivée.
Rénovations et fermetures
L’hébergement entier est fermé entre le 1 janvier et le 17 juin.
Méthodes d’accès
Portier
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Types de paiement
Renseignements importants
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :
Une taxe est exigée par la ville et perçue par l’hébergement. Des exemptions ou des réductions pourraient s’appliquer. Pour plus de détails, veuillez communiquer avec l’hébergement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
Une taxe municipale est exigée par la ville : 0.30 EUR par unité d’hébergement et par séjour.
Taxe touristique : 2.37 EUR par personne et par nuit
Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.
Extras en option
Service de navette aéroportuaire (aller-retour, capacité maximale de 8 pers.) : 130 EUR par véhicule
Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
Coffre-fort dans la chambre : 2 EUR par jour
Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.
À savoir
Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.
À noter
La piscine extérieure est ouverte entre mai et octobre.
Le prix total affiché pour les séjours du 24 décembre inclut les frais obligatoires du réveillon de Noël.
Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut les frais obligatoires du réveillon du Jour de l'An.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
Conformément à la réglementation locale ou nationale, la climatisation peut ne pas être disponible en tout temps entre le 01 mai et le 15 juin.
Foire aux questions
SplashWorld Venus Beach All Inclusive possède-t-il une piscine?
Oui, cet établissement vous propose piscine intérieure, 6 piscines extérieures et une piscine pour enfants.
Combien cela coûte-t-il de séjourner à SplashWorld Venus Beach All Inclusive?
En date du 14 juin 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement SplashWorld Venus Beach All Inclusive le 15 juin 2026 commencent à 594 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.
SplashWorld Venus Beach All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie?
Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.
Combien coûte le stationnement à SplashWorld Venus Beach All Inclusive?
Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.
À quelle heure est-il possible d'arriver à SplashWorld Venus Beach All Inclusive?
Arrivée de 14 h à minuit. L'arrivée tardive est offerte pendant des heures limitées.
À quelle heure doit s'effectuer le départ à SplashWorld Venus Beach All Inclusive?
Le départ est à midi. Le départ tardif est offert moyennant des frais (sous réserve de disponibilité).
SplashWorld Venus Beach All Inclusive offre-t-il une navette aéroportuaire?
Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire fonctionnant (sur demande). Des frais de 130 EUR par véhicule s'appliquent.
L’établissement SplashWorld Venus Beach All Inclusive offre-t-il des avantages tout inclus?
Oui, il s'agit d'un établissement tout inclus.
Où se situe SplashWorld Venus Beach All Inclusive?
Mrezga - hôtel sur la plage se trouve à moins de 10 km des sites suivants : Plage de Hammamet, Dar Sebastien - Centre Culturel International de Hammamet et Plage de Nabeul. Port Yasmine et Carthage Land (parc à thème) se trouvent également à moins de 15 km (9 mi).
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis pour SplashWorld Venus Beach All Inclusive
7,4
Bien
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,2
Propreté
6,6
Emplacement
8,0
Service et personnel
7,6
État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 12 avis sur 37.
10 – Excellent
12
Note de 8 – Bien, d’après 12 avis sur 37.
8 – Bien
12
Note de 6 – Acceptable, d’après 4 avis sur 37.
6 – Acceptable
4
Note de 4 – Médiocre, d’après 6 avis sur 37.
4 – Médiocre
6
Note de 2 – Terrible, d’après 3 avis sur 37.
2 – Terrible
3
Avis
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Virginie
23 mai 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 jours dans cet hotel avec un personnel au top, des animateurs exellents, nourriture variée et délicieuse, chambre très propre, piscine propre et de nombreux toboggans...a retenir
Merci pour tout
Virginie
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Avis vérifié
8/10 – Bien
Erika
29 oct. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel
L’hôtel était propre , nous avons eu une très bonne chambre, la nourriture était correcte et variée, nous avons bien mangé, l’installation des toboggans aurait mérité quelques petites réparations. Le harcèlement de la part des tunisiens insupportable, mensonges arnaques, ils sont très forts.
Erika
Séjour de 5 nuits en octobre 2023
Avis vérifié
2/10 – Terrible
Voyageur vérifié
6 août 2021
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
Restauration laisse à désirer pas terrible !! La bière 🍺 pas terrible et il n’y a pas une grande marge de choix l hôtel c’est plus comme avant y’a 4ans cetes magnifique là cest vraiment horrible !!!!!!!
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en juillet 2021
Avis vérifié
4/10 – Médiocre
Kyle d
19 août 2020
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Peut mieux faire
La chambre est propre et convenable. Le séjour aurait pu être beaucoup agréable si le service surtout au niveau du restaurant, des bars et snacks était plus soucieux du client. Pas d'alcool dans les deux bars piscines !?! Une chaleur terrible et pas beaucoup de choix au niveau du restaurant principal. Le service du jour du bar principal laisse à désirer...
Vraiment dommage parce que les toboggans, l'animation et la plage sont vraiment très sympa
Kyle d
Séjour de 2 nuits en août 2020
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
NICOLAS
4 août 2020
Points forts : Propreté
Hôtel propre
Très fréquente par les locaux
Trop monde au restaurant et les gens sont fous avec la nourriture
NICOLAS
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Avis vérifié
4/10 – Médiocre
Adel
3 août 2020
Points forts : Propreté, service et personnel
J’ai apprécié les toboggans et espaces pour les enfants.
La plage est propre
Aucun service obligé de se déplacer pour de boire ou manger
Mon frère a voulut me rendre visite il a dut payer 120 dinars pour rentrer c’est honteux
Il est arrivé a 17h00
J’ai du porter les bagages jusqu’au hall d’entrée de l’hôtel attention si handicapé ou personne âgée
Les boissons et repas ne sont pas de qualité
Mais c’est juste comestible et buvable
Le personnel ne parle que de procédure
Et tout cela alors que l’hotel n’était pas plein j’imagine meme pas si il était complet
La clim fonctionne au ralenti dur de rafraîchir la chambre
Si donne une note perso 4/10
A part le personnel qui est correct sauf quand il me parle de leurs procédures ridicules
Adel
Séjour de 3 nuits en juillet 2020
Avis vérifié
10/10 – Excellent
luis
2 nov. 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Super établissement, personnel excellent, très bon service de restauration variée. Je conseille fortement.
luis
Séjour de 5 nuits en octobre 2019
Avis vérifié
8/10 – Bien
Voyageur vérifié
3 sept. 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Améliorer les chambres...le reste c'est nickel 👍👍👍👍 à conseiller les personnels très sympathique..
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en août 2019
Avis vérifié
8/10 – Bien
ghania
28 août 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Tres bon hotel
Sejour agreable en famille, hotel tres grand pied dans leau . 3 piscines dans une avec tobogan treeeees grand est amusant . Restaurant delicieux est varier . Activite pour adultes est enfants . Je le recommande
ghania
Séjour de 7 nuits en août 2019
Avis vérifié
4/10 – Médiocre
Voyageur vérifié
25 août 2019
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
La nourriture était vraiment basique et sans goût. Les touristes russes étaient impolis et sans éducation. Ne respectaient pas la queue, ni les gens. L’hotel a fait venir de la Russie un nombre impressionnant de russe sans aucune éducation et respect des autres. Il ne se passait pas une soirée sans que 2 russes ne viennent à se disputer après avoir bu qq verres d’alcools
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en août 2019
Avis vérifié
4/10 – Médiocre
Hemza
22 août 2019
Points faibles : Service et personnel
En famille
Fortement déconseillé
Hemza
Séjour de 6 nuits en août 2019
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Kais
18 août 2019
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Confort de la chambre
Bon sejour
Kais
Séjour de 4 nuits en août 2019
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Alain
6 août 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Magnifiques vacances en famille
L'Hôtel est magnifique pour les familles. Nous y sommes allé pour la deuxième fois et nous sommes toujours autant heureux. L'AquaPark est magnifique et l'équipe de gardes bains, restaurant et réception n'a presque pas changé. Ils sont toujours aux petits soins avec nous. Merci! La qualité des repas est bonne pour un all inclusive. Nous avons eu un énorme plaisir. Encore merci à toute l'équipe.
Alain
Séjour de 13 nuits en juillet 2019
Avis vérifié
8/10 – Bien
Voyageur vérifié
17 juill. 2019
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Super aquapark pour les enfants et proximité de la plage ; points négatifs repas un peu répétitifs et nombre de transats insuffisant : dès 9h du matin plus aucun transats autour des piscines ; pas de soucis en revanche côté plage.
Chambre agréable et personnel très gentil
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en juillet 2019
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Voyageur vérifié
5 juill. 2019
Correct. Bruit tous les matins (femme de ménage qui crient dans les couloirs, travaux en dessous de notre balcon...). Les animateurs vont uniquement vers les touristes russes, en 1 semaine aucun animateur n'est venu nous parler. La nourriture : affreuse ! L'hôtel en lui même est correct, la propreté également ainsi que sa situation.
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en juin 2019
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
2 juill. 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hotel plus que sympa, rien n’y manque. tout est à proximité. Super ambiance
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Voyageur vérifié
15 juin 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
L’hôtel est très bien situé. Les piscines et toboggans sont très bien.
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en juin 2019
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
13 mai 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hotel super tres propre
Personnel tres accueillant souriant,tres attentionné, tres sympathique
Animation au top, chapeau les animateurs font un travail formidable,
Tous tres sympatique merci a eux pour ces beaux moments partages enssembles et tous ces beaux souvenirs
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en mai 2019
Avis vérifié
8/10 – Bien
warda
7 août 2018
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bon hôtel sur hammamet
Bon hôtel sur hammamet où la sécurité est très présente. C’est un hôtel familial idéal pour les petits disposants de beaucoup de piscines et animations.
La plage est sublime et propre comme la piscine .
Le personnel est aux petits soins et très attentionné. Je tiens à remercier tout particulièrement Ali de la réception qui à su nous mettre à l’aise dès le depart , aux petits soins et a su répondre à toutes nos demandes pour rendre notre séjour encore plus agréable.
Abdelrahmane à l’acceuil aussi ainsi que beaucoup d’autres , à l’animation , au restaurant etc... qui sont vraiment très professionnel et attentionné.
La directrice qui est très diplomate .
Certaines animations se font en anglais car beaucoup de population russes et anglophones pour le moment .
Beau séjour en Tunisie .
warda
Séjour de 6 nuits en juillet 2018
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
D.M
6 août 2020
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Commodités
Food was good. Staff were friendly and helpful. Rooms were clean and tidy. The only thing letting it down was the air conditioning, it only worked from 3pm to 3am and had a foul odor when working.
D.M
Séjour de 2 nuits en juillet 2020
Avis vérifié
8/10 – Bien
Voyageur vérifié
21 août 2019
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Die Rutschen sind super. Das Essen war auch sehr gut. Personal sehr freundlich.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en août 2019
Avis vérifié
4/10 – Médiocre
Voyageur vérifié
3 août 2019
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Wouldn’t return ! Stressful stay ! Raw food , rude staff , fight for beds and repetitive food !
Voyageur vérifié
Séjour de 9 nuits en juillet 2019
Avis vérifié
2/10 – Terrible
USA.Visitor
15 juill. 2019
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
I will try to keep this factual
Pros:
1. The toboggans and the play areas for kids are really good
2. Food is OK knowing it's Magic Life hotels.
3. Entertainment is Good
But all of the above are not what makes a hotel good.
Cons
1. Hotel excessively overpriced for the quality of service and accommodation. It's a 3 star hotel at best.
2. Staff at the reception is rude. They wanted to collect money on top of the deposit for beach towels against Orbitz policies.
3. They gave us a room in 2nd floor when they saw we have a 80yr lady that can not climb stairs.
4. The part that made this stay terrible is that some of the room blocks are near a very loud night club that stops at 6am. They gave us the room next to the night club on our last day. We could not sleep at all even with noise cancelling headphones. I've filed a complaint with Orbitz and i am seeking refund for that night. When called the staff at 3am to complain. they said that they could not do anything about it but wished me a good sleep. Adding insult to an injury.
5. Beach was OK, best in the early hours. Gets dirty as the hotel is located near a sewer station.
6. AC in the room is probably 20yrs old with no maintenance (based on someone who works there). The Air out of the AC while it's cold, it's very bad quality that caused headaches for my family and airway obstruction. This is health hasard in the long run, luckily i stayed 2 days only.
USA.Visitor
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
29 juin 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Struttura ben tenuta è adatta alle famiglie con bambini per il suo spazio piscine e scivoli!
Voyageur vérifié
Séjour de 10 nuits en juin 2019
Avis vérifié
8/10 – Bien
Michellejg
23 oct. 2018
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
My brother and i stayed in a triple room for three nights on our recent trip to Tunisia and enjoyed every minute at this resort! We found that there was a great variety of food choices, including delicious desserts. We were quickly served by friendly staff at the beach and lobby bars. We really enjoyed the beach layout with plenty umbrellas and chairs, and had a great time emracing our inner child on the waterslides. We were sad to leave and highly recommend this resort.
The only con: terrible a/c in our room which was cleary not working.