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Holiday Inn Hamburg - City Nord, an IHG Hotel – Avis

4 out of 5
Holiday Inn Hamburg - City Nord, an IHG Hotel
Kapstadtring 2a, Hamburg, DE

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 508 avis sur 1005." "
Note de 8 – Bien, d’après 384 avis sur 1005." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 80 avis sur 1005." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 21 avis sur 1005." "
Note de 2 – Terrible, d’après 12 avis sur 1005." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

9,2/10

État et installations de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Frederic

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
JW a répondu le 21 sept. 2023
Dear Frederic,Thank you for the positive feedback regarding your recent stay with us. We are happy, that you had such a good time with us and felt comfortbale during your stay. Your positive feedback is a great motivation for the whole team. We hope to see you again very soon.Kind regards,Julia WeskottAssistant General ManagerHoliday Inn Hamburg - City Nord

8/10 – Bien

Christophe stephane joel

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Cool
Séjour de 1 nuit en juin 2023
JW a répondu le 29 juin 2023
Dear Christophe Stephane Joel,Thank you for your positive feedback regarding your recent stay with us. We are happy that you had such a good time with us and felt comfortable the whole time with us. We hope to see you again very soon. Kind regards,Julia WeskottAssistant General ManagerHoliday Inn Hamburg - City Nord

10/10 – Excellent

Nans

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Clean and comfortable
Very convenient hotel close to the airport, clean nice breakfast options. Comfortable room and mattress, very clean bathroom. As you expect, it may be a bit crowded sometimes but service is efficient.
Séjour de 4 nuits en avril 2023
JW a répondu le 2 mai 2023
Dear Nans,Thank you very much for the positive feedback regarding your recent stay with us. We are happy that you had such a good time with us and especially pleased by the near to the airport, cleniness of the hotel as well as the breakfast and the room. We hope to see you again very soon.Kind regards,Julia WeskottAssistant General ManagerHoliday Inn Hamburg - City Nord

6/10 – Acceptable

Romi

Séjour de 1 nuit en avril 2023
JW a répondu le 13 avr. 2023
Sehr geehrte Damen und Herren,Vielen Dank für das Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns, dass Sie eine angenehme Zeit hatten und sich bei uns wohlfühlen konnten.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Julia WeskottAssistant General ManagerHoliday Inn Hamburg - City Nord

6/10 – Acceptable

Francois

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Commodités
The hotel claims there is a parking but it is always full and it is very difficult to park on the street near the hotel. No help from the hotel personel on this apart from a useless "sorryyy".
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
JW a répondu le 14 oct. 2022
Dear Francois,Thank you gor taking time to give us a feedback rearding your recent saty with us. Our underground parking with its 150 positions is up to availability. If there is no space due to high occupancy, you have always the opportunity to park in a different parking area which is just a few minitues walking distance from the hotel. We are very sorry that obviously nobody told you that, so we will retrain the staff at the reception. we hope to see you again soon.Kind regards,Julia WeskottRooms Division ManagerHoliday Inn Hamburg - City Nord

10/10 – Excellent

Cyril

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Hotelmanagement a répondu le 20 sept. 2022
Dear Cyril,thank you very much for your feedback of your recent stay at our hotel.We are happy, that you enjoyed your stay with us. We hope to welcoming you back very soon.Sincerely,Michael MeierFront Office ManagerHoliday Inn Hamburg - City Nord

8/10 – Bien

Josiane

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bonne expérience
Hôtel récent avec tous les équipes à 10 minutes à pied du train et 20 min pour le centre de Hambourg .
Séjour de 3 nuits en août 2019

10/10 – Excellent

Stefan

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Alles super
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Roman Hox a répondu le 27 mai 2024
Lieber Stefan,vielen Dank für das tolle Feedback.Schön, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffentlich bis bald in Hamburg.Herzliche GrüßeRoman HoxFront Office Manager

8/10 – Bien

Jens

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Wir waren wegen eines Theaterbesuchs in Hamburg und fühlten uns im Holiday Inn wohl und freundlich behandelt.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Roman Hox a répondu le 27 mai 2024
Lieber Jens,vielen Dank für das positive Feedback.Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten und hoffen, Sie schon bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.Herzliche GrüßeRoman HoxFront Office Manager

8/10 – Bien

Markus

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Würde wieder buchen.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Roman Hox a répondu le 27 mai 2024
Lieber Markus,vielen Dank für das positive Feedback.Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt in Hamburg gefallen hat und wir würden uns freuen, Sie demnächst wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.Herzliche GrüßeRoman HoxFront Office Manager

8/10 – Bien

Dominic

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Sehe zufrieden.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
JW a répondu le 21 mai 2024
Sehr geehrter Dominic,Herzlichen Dank für das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie eine so schöne Zeit bei uns hatten und sich rundum wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen,Julia WeskottAssistant General ManagerHoliday Inn Hamburg - City Nord

6/10 – Acceptable

Clarissa

Voyage en famille
Points forts : Commodités
Wir waren schon öfter in diesem Hotel. Leider waren wir dieses Mal nicht zufrieden. Der Preis ist gestiegen - bei gleichzeitigem Rückgang des Services und der Sauberkeit. Zudem sind die Preise für die Parkgarage als auch für das Frühstück maßlos überzogen und in keinster Weise gerechtfertigt
Séjour de 1 nuit en mars 2024
JW a répondu le 21 mai 2024
Sehr geehrte Clarissa,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir bedauern, dass Ihr letzter Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir wissen Ihre Anmerkungen zu schätzen und werden sie an unsere Mitarbeiter weitergeben, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns Gelegenheit geben, Ihnen bei einem künftigen Besuch ein besseres Gästeerlebnis zu bieten.Mit freundlichen Grüßen,Julia WeskottAssistant General ManagerHoliday Inn Hamburg - City Nord

8/10 – Bien

Olga

Points forts : État et installations de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2024
JW a répondu le 14 mai 2024
Sehr geehrte Olga,Herzlichen Dank für das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine so schöne Zeit bei uns hatten und sich rundum wohlfühlen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,Julia WeskottAssistant General ManagerHoliday Inn Hamburg - City Nord

6/10 – Acceptable

Alekzandria

Points forts : Propreté
Room was basic, but close to the airport thus convenient.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
JW a répondu le 10 mai 2024
Dear Alekzandria,Thank you very much for your feedback. We are taking your feedback serious and will share this with our collegaues.We hope to see you again very soon. Kind regards,Julia WeskottAssistant General ManagerHoliday Inn Hamburg - City Nord

8/10 – Bien

Sandra

Séjour de 1 nuit en mai 2024
Roman Hox a répondu le 27 mai 2024
Liebe Sandra,vielen Dank für die gute Bewertung.Schön, dass Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten und hoffentlich bis bald in Hamburg.Herzliche GrüßeRoman HoxFront Office Manager

10/10 – Excellent

Irene

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Wir werden dieses Hotel auf jeden Fall wieder buchen.
Séjour de 6 nuits en avril 2024

2/10 – Terrible

Jens

Points faibles : Service et personnel
It's the usual story. Everything that might be fine with the accommodation is completely ruined by the horrible staff. The check-in was already very stressful. It is assumed that you know the hotel's internal terms and work processes, but the other way around is not welcomed if the guest has demands. Every piece of information, no matter how tiny, has to be extracted from the staff one by one. The worst part was the check-out. I have rarely seen such a lack of motivation. No greeting for the morning, no farewell words, just - without looking up - an annoyed: "Key in there". I had to be very persistent to get a bill. Sorry guys, if you don't like the job, just look for something else and save the guests from your bad mood !
Séjour de 2 nuits en avril 2024
JW a répondu le 29 avr. 2024
Dear Jens,Thank you for taking time for your review about your last stay with us.We apologize for the inconveniences you faced during your stay, as that is not up to our normal standards. We will share your feedback with our staff and make the necessary changes. We hope you choose to stay with us again, so we can show you our true level of service. Sincerely,Julia WeskottAssistant General ManagerHoliday Inn Hamburg - City Nord

8/10 – Bien

Dominik

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
JW a répondu le 30 avr. 2024
Sehr geehrter Dominik,Herzlichen Dank für das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten und sich rundum wohlfühlen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Julia WeskottAssistant General ManagerHoliday Inn Hamburg - City Nord

8/10 – Bien

Henryk

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
JW a répondu le 29 avr. 2024
Sehr geehrter Henryk,Herzlichen Dank für die positive Bewertung Ihres Aufenthaltes. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,Julia WeskottAssistant General ManagerHoliday Inn Hamburg - City Nord

8/10 – Bien

Ann-Sophie

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel
Séjour de 2 nuits en avril 2024
JW a répondu le 23 avr. 2024
Sehr geehrte Ann-Sophie,Herzlichen Dank für das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten und sich rundum wohlfühlen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.Mit freundlichen Grüßen, Julia WeskottAssistant General ManagerHoliday Inn Hamburg - City Nord

10/10 – Excellent

Karlis

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
My room had a very nice overview of the park and the Hamburg area. First thing that I did after dropping off my bags at the room was to take a walk through the park, there is also a Planetarium located in this park that I did not get around to visiting - next time. The S-train stops are a short walk away and run very frequently, there's also a bus stop 5min walk away just around the corner from the hotel - this way you can plan your journey together via S-train and bus and have a shorter walk compared to walking all the way from any of the two the S-train stations.
Séjour de 5 nuits en avril 2024
JW a répondu le 22 avr. 2024
Dear Karlis,Thank you very much for the positive feedback regarding your recent stay. We are very happy that you had such a good time with us and felt comfortable during your stay. Your positive feedback is a big motivation for the whole team. We hope to see you again very soon. Kind regards,Julia WeskottAssistant General ManagerHoliday Inn Hamburg - City Nord

10/10 – Excellent

Martin

Séjour de 3 nuits en avril 2024
JW a répondu le 17 avr. 2024
Sehr geehrter Martin,Herzlichen Dank für das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns, dass Sie eine so schöne Zeit bei uns hatten und sich rundum wohlfühlen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.Mit freundlichen Grüßen,Julia WeskottAssistant General ManagerHoliday Inn Hamburg - City Nord

10/10 – Excellent

Lesley

Séjour de 1 nuit en avril 2024
JW a répondu le 6 mai 2024
Sehr geehrte Lesley,Herzlichen Dank für das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns, dass Sie eine so schöne Zeit bei uns hatten und sich rundum wohlgefühlt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen,Julia WeskottAssistant General ManagerHoliday Inn Hamburg - City Nord

10/10 – Excellent

Jahwe

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Alles gut
Séjour de 1 nuit en avril 2024
JW a répondu le 15 avr. 2024
Sehr geehrte Damen und Herren,Herzlichen Dank für das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten und sich rundum wohlfühlen konnten.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.Mit freundlichen Grüßen,Julia WeskottAssistant General Manager Holiday Inn Hamburg - City Nord

10/10 – Excellent

Frank

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Perfekte Unterkunft sauber und sehr freundliches Personal
Séjour de 1 nuit en avril 2024
JW a répondu le 15 avr. 2024
Sehr geehrter Frank,Herzlichen Dank für die positive Bewertung Ihres Aufenthaltes. Es freut uns sehr, dass Sie eine so schöne Zeit bei uns hatten und besonders die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit des Personals positiv aufgefallen sind. Wir würden uns freuen, sie bald wieder bei uns zu begrüßen.Mit freundlichen Grüßen,Julia WeskottAssistant General ManagerHoliday Inn Hamburg - City Nord

4/10 – Médiocre

Peter

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Für Menschen mit Einschränkungen gab es absolut keine Unterstützung und auch keine Hilfe, bei Aufnahme und auch beim Frühstück. Für 3 Personen gab es nur 2 Decken und kein Schrank im Zimmer.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Roman Hox a répondu le 6 avr. 2024
Lieber Peter,vielen Dank für Ihr Feedback.Es tut uns leid, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht in voller Gänze genießen konnten.Wir hoffen, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Sie von unserem guten Service überzeugen zu können.Herzliche GrüßeRoman HoxFront Office Manager

8/10 – Bien

Gino

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Alles super immer wieder
Séjour de 2 nuits en mars 2024
JW a répondu le 3 avr. 2024
Vielen dank für das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie eine so schöne Zeit bei uns hatten und sich rundum wohlgefühlt haben. Wir freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns. Mit freundlichen Grüßen,Julia WeskottAssistant General ManagerHoliday Inn Hamburg - City Nord

10/10 – Excellent

Karsten

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Hallo, wir haben uns wie zuhause gefühlt, kann mann nur weiter empfehlen, bis auf die Park möglichkeiten in der Tiefgarage sind zu teuer. LG Karsten Pfeffer
Séjour de 2 nuits en mars 2024
JW a répondu le 1 avr. 2024
Sehr geehrter Karsten Pfeffer,Herzlichen Dank für das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine so schöne Zeit bei uns hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Julia WeskottAssistant General ManagerHoliday Inn Hamburg - City Nord

10/10 – Excellent

Simone

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Roman Hox a répondu le 26 mars 2024
Liebe Simone,vielen Dank für die positive Bewertung.Wir hoffen Sie bald wieder in Hamburg begrüßen zu dürfen.Herzliche GrüßeRoman HoxFront Office Manager

8/10 – Bien

Nicolle

Der Aufenthalt hat uns in den beiden Doppelzimmern gut gefallen , die Betten sind gemütlich, die Zimmer sehr angenehm eingerichtet und alles sauber. Wir haben uns wohl gefühlt .
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Roman Hox a répondu le 26 mars 2024
Liebe Nicolle,vielen Dank für das positive Feedback.Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.Herzliche GrüßeRoman HoxFront Office Manager

8/10 – Bien

Christian

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Gerne zu Empfehlen
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Roman Hox a répondu le 24 mars 2024
Lieber Christian,vielen Dank für das positive Feedback.Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten und hoffen, Sie schon bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.Herzliche GrüßeRoman HoxFront Office Manager

10/10 – Excellent

Daria

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
JW a répondu le 21 mars 2024
Sehr geehrte Daria,Vielen Dank für das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns, dass Sie eine so schöne Zeit bei uns hatten und sich rundum wohlfühlen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.Mit freundlichen Grüßen,Julia WeskottAssistant General ManagerHoliday Inn Hamburg - City Nord

10/10 – Excellent

Dominic

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Freundliches Personal, saubere Zimmer - gutes Essen ! Super Parkmöglichkeiten. Sehr zu empfehlen.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
JW a répondu le 18 mars 2024
Sehr geehrter Dominic, Vielen Dank für das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns, dass Sie eine so schöne Zeit bei uns hatten und besonders die Freundlichkeit des Personals, Sauberkeit des Zimmers, das Essen sowie die Parkmöglichkeiten positiv aufgefallen sind. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen, Julia WeskottAssistant General ManagerHoliday Inn Hamburg - City Nord

8/10 – Bien

Claudia

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
JW a répondu le 6 mars 2024
Sehr geehrte Claudia,Vielen Dank für das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten und sich rundum wohlfühlen konnten.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.Mit freundlichen Grüßen,Julia WeskottAssistant General ManagerHoliday Inn Hamburg - City Nord

6/10 – Acceptable

Tao

Voyage en famille
Points forts : État et installations de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Roman Hox a répondu le 19 févr. 2024
Dear Tao,thank you for your feedback.We hope to welcome you again soon.All the best,Roman HoxFront Office Manager

10/10 – Excellent

Anita

Séjour de 1 nuit en février 2024
Roman Hox a répondu le 19 févr. 2024
Liebe Anita,vielen Dank für die tolle Bewertung!Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt in Hamburg gefallen hat und hoffen, Sie demnächst wieder als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen.Herzliche GrüßeRoman HoxFront Office Manager

10/10 – Excellent

Ümüt

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Skønt område det er 3 ophold samme Hotel
Séjour de 2 nuits en février 2024
Roman Hox a répondu le 15 févr. 2024
Dear Ümüt,thank you for your positive Feedback!We hope to welcome you again soon.Best regards,Roman Hox Front Office Manager

4/10 – Médiocre

Engin

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Das Zimmer war zu klein und nicht komfortabel!!
Séjour de 2 nuits en février 2024
Holiday Inn Hamburg - City Nord a répondu le 12 févr. 2024
Sehr geehrte/r Engin,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir bedauern, dass Ihr letzter Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir wissen Ihre Anmerkungen zu schätzen und werden sie an unsere Mitarbeiter weitergeben, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns Gelegenheit geben, Ihnen bei einem künftigen Besuch ein besseres Gästeerlebnis zu bieten.Mit freundlichen Grüßen,Luisa VogtAss. Front Office Managerin

10/10 – Excellent

Nils

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Sehr gute Unterkunft mit Freundliches Personal und Top ausgestattest Hotel Zimmer mit Sauna usw. Immer wieder
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Holiday Inn Hamburg - City Nord a répondu le 12 févr. 2024
Sehr geehrter Nils,Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat und besonders die Freundlichkeit des Personals positiv aufgefallen ist.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Luisa VogtAss. Front Office Managerin

6/10 – Acceptable

DOHWAN

Voyage d’affaires
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Roman Hox a répondu le 19 févr. 2024
Dear DOHWAN,thank you for your feedback.We hope to welcome you again soon.All the best,Roman HoxFront Office Manager

10/10 – Excellent

Majdy

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Roman Hox a répondu le 4 févr. 2024
Dear Majdy,thank you for that great feedback.We hope to welcome you again soon in Hamburg.Have a happy sunday.Best regards,Roman HoxFront Office Manager

10/10 – Excellent

Mehran

Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Roman Hox a répondu le 4 févr. 2024
Dear Mehran,thank you for your great response.We are happe that you enjoyed your stay in Hamburg and hope to welcome you again soon.Best regards,Roman HoxFront Office Manager

8/10 – Bien

Susanne, Malmoe

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Roman Hox a répondu le 4 févr. 2024
Liebe Susanne,vielen Dank für Ihre positive Bewertung.Schön, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Haus gefallen hat.Hoffentlich bis bald in Hamburg.Herzliche GrüßeRoman HoxFront Office Manager

10/10 – Excellent

jhan carlos

Voyage en famille
Good Service
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Roman Hox a répondu le 4 févr. 2024
Dear Carlos,thank you for your positive feedback.We hope to welcome you again soon.Best regards,Roman HoxFront Office Manager

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
JW a répondu le 23 janv. 2024
Dear Sir or Madam,Thank you for the feedback regaring your recent stay. We are hapy that you enjoyed the stay with us and we hope to see you again soon.Kind regards,Julia WeskottAssistant General ManagerHoliday Inn Hamburg - City Nord

10/10 – Excellent

Carlo

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
JW a répondu le 22 janv. 2024
Dear Carlo,Thank you very much for the positive feedback regarding your recent stay. We are happy that you had such a good time with us and felt comfortable during your stay. We hope to see you again very soon.Kind regards,Julia WeskottAssistant General ManagerHoliday Inn Hamburg - City Nord

8/10 – Bien

Soeren

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Ganz wunderbar
Ganz Wunderbar….im Hotel nur eine Barkarte und nicht viele Essensgelegenheiten in der Nähe. Frühstück sehr schön und umfassend!
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
JW a répondu le 15 janv. 2024
Sehr geehrter Soeren,Herzlichen Dank für das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten und besonders das frühstück positiv aufgefallen sit.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.Mit freundlichen Grüßen,Julia WeskottAssistant General ManagerHoliday Inn Hamburg - City Nord

10/10 – Excellent

Thomas

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
JW a répondu le 12 janv. 2024
Sehr geehrter Thomas,Herzlichen Dank für das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns, dass Sie eine so schöne Zeit bei uns hatten und sich rundum wohlgefühlt haben.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Julia WeskottAssistant General ManagerHoliday Inn Hamburg - City Nord

10/10 – Excellent

Johannes

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Roman Hox a répondu le 15 févr. 2024
Dear Johannes,thank you for your positive Feedback!We hope to welcome you again soon.Best regards,Roman Hox Front Office Manager

6/10 – Acceptable

Sarah Jane

Séjour de 2 nuits en décembre 2023
JW a répondu le 12 janv. 2024
Sehr geehrte Sarah Jane,Vielen dank für das Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns, dass Sie grundsätzlich eine angenehme Zeit bei uns hatten.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.Mit freundlichen Grüßen,Julia WeskottAssistant General ManagerHoliday Inn Hamburg - City Nord