この度は、当旅館にお泊まりいただき、ありがとうございました。 また、ご評価をありがとうございます。 当旅館は、お客様のお声で、さらにアップデートされていく旅館でございます。よろしければ、口コミの投稿もお待ち申し上げております。 また次回のご宿泊を、従業員一同お待ち申し上げております。

この度は、当旅館にお泊まりいただき、ありがとうございました。 また、ご評価をありがとうございます。 当旅館は、お客様のお声で、さらにアップデートされていく旅館でございます。よろしければ、口コミの投稿もお待ち申し上げております。 また次回のご宿泊を、従業員一同お待ち申し上げております。

Thank you very much for your feedback on our Ryokan. We appreciate your time to write the review. We are grateful that you enjoyed the dishes served at Gensen Cafe and the decoration in the hotel, both of which we put the particular emphasize on. Also, we will do our best to train the staff to make the service much more helpful. Thank you again for staying with us.

Thank you very much for your sweet feedback. We are grateful that you enjoyed our dishes as well as onsen. We ask our guests to prepare their futons by themselves for the purpose of having them immersed in Japanese culture. The location of our ryokan is not very convenient, but instead, the view and nature around here are so beautiful. We'll do our best to improve the quality of our services, including providing activities to enjoy your long stay here! We are all looking forward to seeing you again. Thank you. The Ryokan Tokyo

Thank you very much for your sweet comments! We are all looking forward to your re-visit to The Ryokan Tokyo. Thank you.

この度は、当旅館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回のご旅行はいかがでしたでしょうか？ ホテルまでの道案内が欲しい。とのことで、こちらたびたび検討しているのですが、正直なところ道案内などを設置するところがないのが現状でございます。 予約サイトの画像やHPで詳しいものを掲載できればと思っております。 コメントいただきまして誠にありがとうございます。 湯河原にお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。 お待ちしております。

shu様 この度は、当旅館にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。 また、シャワーにつきましては、ご迷惑をおかけし、大変失礼いたしました。 当旅館は、お客様のお声を受け、現在修繕の工事や、サービスの改善を日々行っております。 次回お泊まりになっていただける際は、さらに素敵な旅館なっておりますので、是非お立ち寄りくださいませ。 この度は、当旅館にお泊まりいただき、誠にありがとうございました。重ねてにはなりますが、御礼申し上げます。

teruyo様 この度は当旅館にお泊まりいただき、誠にありがとうございました。 サービスや、清潔の面に関して、お褒めの言葉をいただき、大変感激しております。 また、施設の老朽化の面で、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 現在、お客様のお声を受け、扉の修理などの不便な点の改修工事を執り行っております。 teruyo様がまた湯河原を訪れた際は、再度ご検討くださいませ。よりご満足いただけるよう、改善を重ねてまいります。 この度は、当旅館にお越しいただき、ありがとうございました。重ねてになりますが、御礼申し上げます。