Hotel Kajikaso

Hébergement 4.0 étoiles
Ryokan sur la promenade avec services de spa et restaurant

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Galerie de photos de l’hébergement Hotel Kajikaso

Chambre de base, vue sur le fleuve | 1 chambre, couette en duvet, articles de minibar gratuits, coffre-fort
Suite, vue sur le fleuve (Taikan No 509 JP-Western) | 1 chambre, couette en duvet, articles de minibar gratuits, coffre-fort
Suite, vue sur le fleuve (Taikan No 509 JP-Western) | 1 chambre, couette en duvet, articles de minibar gratuits, coffre-fort
Réception
Chambre exécutive (Hiten No508 w/Onsen) | 1 chambre, couette en duvet, articles de minibar gratuits, coffre-fort
Le Hotel Kajikaso propose des commodités intéressantes, comme des sources chaudes minérales intérieures (onsen japonais), une terrasse et une galerie d’art sur place. Offrez-vous un massage, ou d’autres services de spa. Le restaurant situé sur place propose ces types de repas : déjeuner et souper.Les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres, en plus de profiter de commodités comme des boutiques de designers sur place et 2 casse-croûte/cafés.

Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Bar
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Climatisation
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 23 chambre(s) sur 23

Chambre familiale, vue sur le fleuve (Manyou No 501,w/ Private Bath - Onsen)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Réfrigérateur
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Chambres
Couette en duvet
Baignoire d’eau de source
  • 689 pi²
  • Vue sur le fleuve
  • 6 personnes
  • 2 lits jumeaux ou 4 futons (jumeaux)

Chambre exécutive (Hiten No508 w/Onsen)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Réfrigérateur
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Chambres
Couette en duvet
Baignoire d’eau de source
  • 818 pi²
  • Vue sur le fleuve
  • 6 personnes
  • 2 lits jumeaux ou 4 futons (jumeaux)

Suite, vue sur le fleuve (Taikan No 509 JP-Western)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Réfrigérateur
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Chambres
Couette en duvet
Baignoire d’eau de source
  • 1163 pi²
  • 1 chambre
  • Vue sur le fleuve
  • 6 personnes
  • 2 lits jumeaux et 4 futons (jumeaux)

Chambre traditionnelle, vue sur le fleuve (B-type Japanese 12)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Réfrigérateur
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Chambres
Couette en duvet
Toilette avec bidet électronique
  • 474 pi²
  • Vue sur le fleuve
  • 6 personnes
  • 6 futons (jumeaux)

Chambre familiale, vue sur la ville (Shusui-an, JapanseWesten,OpenAir Bath)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Réfrigérateur
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Chambres
Couette en duvet
Baignoire d’eau de source
  • 753 pi²
  • Vue sur la ville
  • 6 personnes
  • 4 futons (jumeaux) ou 2 lits jumeaux

Chambre familiale, vue sur le fleuve (Shusui-an, w/ Private Open-Air Bath)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Réfrigérateur
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Chambres
Couette en duvet
Baignoire d’eau de source
  • 753 pi²
  • Vue sur le fleuve
  • 6 personnes
  • 4 futons (jumeaux) ou 2 lits jumeaux

Chambre familiale, vue sur le fleuve (Manten,Makoto No505-507 w/Onsen)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Réfrigérateur
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Chambres
Couette en duvet
Baignoire d’eau de source
  • 495 pi²
  • Vue sur le fleuve
  • 6 personnes
  • 2 lits jumeaux ou 4 futons (jumeaux)

Chambre traditionnelle (10 tatami mats, Half Board, River)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Réfrigérateur
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Chambres
Couette en duvet
Baignoire d’eau de source
  • 398 pi²
  • Vue sur le fleuve
  • 5 personnes
  • 5 futons (jumeaux)

Chambre familiale (Hisyou No 510 JP-Western Style)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Réfrigérateur
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Chambres
Couette en duvet
Baignoire d’eau de source
  • 689 pi²
  • 6 personnes
  • 2 lits jumeaux ou 4 futons (jumeaux)

Chambre traditionnelle (Kisaku, with Open-air Bath)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Réfrigérateur
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Chambres
Couette en duvet
Baignoire d’eau de source
  • 517 pi²
  • Vue sur le fleuve
  • 6 personnes
  • 6 futons (jumeaux)

Chambre traditionnelle (12.5 tatami mats, Half Board, River)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Réfrigérateur
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Chambres
Couette en duvet
Toilette avec bidet électronique
  • 517 pi²
  • Vue sur le fleuve
  • 6 personnes
  • 6 futons (jumeaux)

Chambre de base, vue sur le fleuve

Points forts

Climatisation
Chauffage
Réfrigérateur
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Chambres
Couette en duvet
Toilette avec bidet électronique
  • 689 pi²
  • Vue sur le fleuve
  • 6 personnes
  • 2 lits jumeaux ou 6 futons (jumeaux)

Chambre traditionnelle (City View, Half Board)

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Réfrigérateur
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Chambres
Couette en duvet
Toilette avec bidet électronique
  • 398 pi²
  • Vue sur la ville
  • 5 personnes
  • 5 futons (jumeaux)

Chambre avec lits jumeaux (No meal)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Réfrigérateur
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Chambres
Couette en duvet
Toilette avec bidet électronique
  • 70 pi²
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Twin Room No View

  • 2 personnes

Street Side - Japanese Style Room 10 Tatami Mats

  • 5 personnes

River Side - Japanese Western Style Room With Twin Bed (Free Flowing Outdoor Bath)

  • 6 personnes

River Side - Japanese Style Room 12.5 Tatami Mats

  • 6 personnes

River Side - Japanese Style Room 12 Tatami Mats

  • 6 personnes

Street Side - Japanese Western Style Room With Twin Bed (Free Flowing Outdoor Bath)

  • 6 personnes

River Side - Japanese Western Style Room With Twin Bed Room

  • 6 personnes

River Side - Japanese Style Room 10 Tatami Mats

  • 5 personnes

River Side - Japanese Style Room With Free Flowing Outdoor Bath

  • 6 personnes

D’autres options intéressantes

Mod logo
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À propos du quartier

Carte
688 Yumoto Hakone-machi, Hakone, Kanagawa-ken, 250-0311

À proximité

  • Onsen Tenzan - 2 min en voiture - 1.7 km
  • Musée en plein air de Hakone - 10 min en voiture - 6.3 km
  • Parc Hakone Gora Park - 10 min en voiture - 7.3 km
  • Complexe aquatique Hakone Kowakien Yunessun - 11 min en voiture - 7.6 km
  • Lac Ashi - 15 min en voiture - 11.6 km

Transport

  • Gare de Hakone-Yumoto : à 4 min de marche
  • Gare de Kowakidani : à 10 min en voiture
  • Tokyo (HND-Haneda) : à 83 min en voiture

Restaurants

  • ‪はつ花そば 本店 - ‬1 min à pied
  • ‪料理茶屋花さがみ - ‬2 min à pied
  • ‪GRANDE RIVIÈRE 箱根湯本店 - ‬3 min à pied
  • ‪画廊喫茶 ユトリロ - ‬2 min à pied
  • 桃華樓

À propos de cet hébergement

Hotel Kajikaso

Ryokan haut de gamme situé à proximité de l’attrait suivant : Parc national de Fuji-Hakone-Izu
Songez à séjourner au Hotel Kajikaso et à profiter des commodités offertes, comme des sources chaudes minérales intérieures (onsen japonais), une terrasse et une galerie d’art sur place. Offrez-vous un massage, ou d’autres services de spa. Le restaurant situé sur place propose ces types de repas : déjeuner et souper.L’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres est à la disposition de tous les clients, qui peuvent aussi profiter de commodités comme des boutiques de designers sur place et 2 casse-croûte/cafés.
Vous profiterez aussi d’autres avantages, dont :
  • Stationnement libre-service gratuit
  • Sources thermales sur place, entreposage des bagages et journaux gratuits
  • 4 salles de réunion, café/thé dans les aires communes et coffre-fort à la réception
  • Les avis des clients n’ont que de bons mots pour le personnel serviable.
Caractéristiques de la chambre
Les 73 chambres possèdent des commodités comme la climatisation et des articles de minibar gratuits, ainsi que des avantages comme l’accès inclus au Wi-Fi et un coffre-fort.
D’autres commodités comprennent :
  • Des salles de bain avec une baignoire à l’eau de source et une toilette dotée d'un bidet électronique
  • Des garde-robes ou placards, des réfrigérateurs et des bouilloires électriques

Langues

Anglais, japonais

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement sur place

Repas et boissons

  • 2 cafés-restaurants/cafés
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • Arcade ou salle de jeux
  • Boutiques de créateur
  • Galerie d’art
  • Magasinage
  • Sources chaudes

Pour les familles

  • Arcade ou salle de jeux
  • Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Réception ouverte à des heures restreintes

Services pour les clients

  • Aucun entretien ménager
  • Service de couverture

Services d’affaires

  • 4 salles de réunion

Plein air

  • À proximité d’une rivière
  • Espace de divertissement extérieur
  • Sur la promenade
  • Terrasse

Spa

  • Aires distinctes pour les hommes et les femmes dans les bains publics
  • Massage
  • Services de spa
  • Sources chaudes
  • Sources chaudes minérales extérieures publiques (onsen)
  • Sources chaudes minérales intérieures publiques (onsen)
  • Yukata (vêtement de bain japonais)

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 80 centimètres de large)
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Fauteuils roulants sur place
  • Petits tapis dans les aires communes
  • Plancher lisse dans les aires communes
  • Rampe d’accès pour la porte d’entrée
  • Tapis mince dans les aires communes

Autres

  • 1 immeuble
  • 6 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Construit en 1987
  • Salle de bal
  • Sections fumeurs (amendes en cas de non-respect)

Commodités de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet
  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire à l’eau de source
  • Baignoire ou douche
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing
  • Toilette avec bidet électronique

Divertissement

  • Téléviseur à écran ACL de 50 po

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière-théière
  • Minibar garni gratuit
  • Réfrigérateur

Autres

  • Chauffage
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 18 h
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 10 h.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

La réception est ouverte tous les jours de 8 h à 22 h.
Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Si vous avez réservé un niveau tarifaire Demi-pension, veuillez vous enregistrer avant 19 h 30 pour profiter du dîner.

Méthodes d’accès

Réception à des heures restreintes

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Aucun lit de bébé n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 150.00 JPY par personne et par nuit. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 13 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Les clients doivent communiquer avec cet établissement à l'avance pour réserver l'accès aux bains publics.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et une trousse de premiers soins.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.

À noter

Le ministère de la Santé, du Travail et du Bien-être du Japon exige que tous les voyageurs étrangers indiquent leur numéro de passeport et leur nationalité au moment de leur inscription dans un établissement d’hébergement (auberge, hôtel, motel, etc.). Les propriétaires d’hébergement ont également l’obligation de photocopier les passeports de tous leurs clients et de conserver les copies dans leurs dossiers.
Les personnes tatouées ne peuvent pas utiliser les installations de baignade publiques du site.

Hébergement également appelé

Hotel Kajikaso Hakone
Hotel Kajikaso
Kajikaso Hakone
Kajikaso
Hotel Kajikaso Ryokan
Hotel Kajikaso Hakone
Hotel Kajikaso Ryokan Hakone

Foire aux questions

Hotel Kajikaso accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Hotel Kajikaso?

En date du 23 août 2025, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Hotel Kajikaso le 29 août 2025 commencent à 243,26 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Combien coûte le stationnement à Hotel Kajikaso?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Hotel Kajikaso?

Arrivée de 15 h à 18 h. L'arrivée après heures d'ouverture n'est pas offerte.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Hotel Kajikaso?

Le départ est à 10 h.

Où se situe Hotel Kajikaso?

Yumoto - ryokan se trouve à moins de 10 minutes de marche des sites suivants : Musée Key Hiraga, Musée du jouet de Hakone et Cascade de Tamadare. Sanctuaire Gyokuren et Onsen Tenzan se trouvent également à moins de 2 km. Gare de Hakone-Yumoto n'est qu'à 4 minutes de marche.

Avis pour Hotel Kajikaso

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 151 avis sur 293.
Note de 8 – Bien, d’après 100 avis sur 293.
Note de 6 – Acceptable, d’après 26 avis sur 293.
Note de 4 – Médiocre, d’après 10 avis sur 293.
Note de 2 – Terrible, d’après 6 avis sur 293.

8,8/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Cedric

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Très chouette onsen

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel. Le très gros plus a été son onsen, l'un des meilleurs que l'on ait eu au Japon avec vue sur les montagnes. Le diner et le petit-déjeuner était très bons et nous avons eu droit à une animation par des geishas. Ombres au tableau, notre salle de bain avait été mal nettoyée et nous étions proches des turbines de ventilation un peu bruyante.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

6/10 – Acceptable

michel

Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 – Excellent

Annie

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Hôtel près de la gare de Tokyo, du quartier de Gino. Hôtel calme avec tout le confort. À recommander
Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 – Excellent

つねあき

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
温泉、料理ともに最高でした。また来たいです。
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 – Bien

ひろこ

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
夕食・朝食を部屋でゆっくり食べられました。 他の客室の声も聞こえずゆっくり過ごせました(宿泊当日は満室と聞きましたが)。
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 – Excellent

Kinna

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The package included the dinner and breakfast (Kaiseki style), the foods are delicious and served very well. The front desk staff explains very detailed about the facilities.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 – Excellent

Ivan

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

6/10 – Acceptable

John

Points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 – Bien

Jerry

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 – Excellent

ケイコ

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
父の喜寿のお祝いで宿泊させていただきました。 注文をお願いしたケーキは美味しく、ちゃんちゃんこセットも準備していてくれて父も喜んでくれました! スタッフの方の対応も良かったです! 良い記念になりました。
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 – Excellent

Cui-Zhu, Cos Cob

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This Classic and traditional Japanese resort was wonderful! We decided to splurge and booked w half board- the breakfast and Dinner - all very traditional Japanese food, tasty and beautifully presented. We reserved the Japanese style room and enjoyed the comfortable futon. The Ofuro was empty when we went so we really enjoyed the ofuro - make sure to check out both the 6th floor and 2nd floor ofuro (M/F switch times). It was so close to the hakone yumoto station where it was convenient as the starting point for area sightseeing. For arrival, we took a bus from Okayama JR station for ¥480 which dropped us off half a block away from this Ryokan. Would recommend this Ryokan.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

2/10 – Terrible

amid, vancouver

Séjour de 2 nuits en avril 2025

2/10 – Terrible

Richard S

Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel
The food was not to par and resulted in food poising. Please book elsewhere.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

8/10 – Bien

Sean

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Unique experience! Staff were very friendly, but the facility was a bit dated and probably needed some work (especially for the cost of my accommodation).
Séjour de 4 nuits en avril 2025

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

이걸 숙박용 방이라고 파는건지..

방 상태가 너무 안좋았어요 천장은 벽지가 뜯어져있고 벽면은 곰팡이가 생겼는지 시커멓게 얼룩져있고 커텐걸이도 상태가 안좋았습니다.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 – Excellent

Wat Yuen

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
位置非常方便,面對早川,櫻花季節酒店前即可欣賞到櫻花~酒店內設施齊全,入住時職員非常親切帶路介紹各個地方和設施,最喜歡面對河川的戶外足湯、大浴場和禮品店。我們的早晚餐都在房裡進行,有一位管家照顧,熟知酒店和餐飲食材,每餐細心介紹豐富食物,亦會非常友善和我們聊幾句。這次住宿非常放鬆,隨時可以享受溫泉,餐飲非常美味。謝謝管家的悉心照顧,我們很開心到河鹿莊住宿!希望將來可以買到河鹿莊特製的餐前酒,真的一試難忘!
Séjour de 2 nuits en avril 2025

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Good onsen, terrible staff.

Other than the onsen, the staff attitude and room set up was terrible. Amenities were not set up to the correct number of guests, even after requests were made correct amenities were not sent up to the room. The property charges over 30,000 yen, I expect better service and better attitude from the employees
Séjour de 1 nuit en avril 2025

6/10 – Acceptable

amid, vancouver

Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 – Excellent

Jongsuk

Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 – Excellent

??

Séjour de 2 nuits en avril 2025

8/10 – Bien

Ho Lun

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
整體溫泉旅館體驗是舒適的,欣賞食物高尚感覺,私人風呂水質及環境良好,迎賓食物及飲品有限時間內自由飲用,唯一不足就是食物份量較少,而且款式不多
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 – Bien

Savannah Renee

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The entrance into the building is nice and inviting. We checked in and were given two keys to the room, which are actual keys and not a card. Once we got to "our room" it was quickly discovered that there was an error in check in. Other people's belongings were still in the room and it was not the type of room we booked. Thankfully the people were not in the room and we called the front desk to let them know of the issue. They immediately came up and verified that they made a mistake and apologized profusely. They did fix the room issue and got us settled into the right room. They also gave us an apology gift for the mishap. The room had a great view of the river and the cherry blossoms. We had the half board, the food was pretty good but you do need to be open to maybe trying some new things as there are many traditional dishes that are served.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 – Excellent

C K RONATE

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

放鬆心情好住處

我們選是有私人溫泉的房間,空間很大,靠河邊很舒服,但發現酒店邊上有建設中的工地,不知會否影響,週末假期是不會影響,平日入住就要注意一下。 房間私湯很隱秘,在淋浴間邊上,真的很私人呢! 一泊兩食,都是差不多,沒太大驚喜,也不失望的
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 – Bien

PIK YEE

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
服務員可能不夠. Check in時等了一段時間. 晚點見到清潔汽水機及夜晚在禮品店都是這位女職員. 但她非常友善! 因我腳受傷,事前有電郵查詢是否酒店內有樓梯. 知悉會有幾級樓梯的. 亦沒有要求酒店會做什麼. 但他們實在太貼心,房間內安排高椅子. 原本應該到餐廳食晚餐及早餐都改做房間內食. 而且房間都是盡量接近電梯位置. 真係太貼心值得讚!其實酒店內有樓梯的位置都有斜道. 所以就算輪椅人士都可以的. 晚餐及早晨味道ok. 酒店看得出有些歷史的舊. 另外很喜愛足湯的位置. 而且有毛巾在旁邊!
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 – Excellent

Luke

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

The most zen 24 spent in Japan.

This was a Japanese cultural dream. From the traditional meals to dressing in yukata everything was perfect. Even tho it may be out of the comfort zone of some westerners, I think everyone should stay at a ryokan. It’s truly the most zen experience! We even tried soaking in the onsite onsen. Try it! You won’t regret it!
Séjour de 1 nuit en mars 2025