Outdoor pool, sun loungers

Reviews of Radisson Poliforum Plaza Hotel Leon

4 out of 5
Radisson Poliforum Plaza Hotel Leon
Blvd Adolfo Lopez Mateos 2611 Ote, Col. Barrio de Guadalupe, León, GTO

Reviews

9.2

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 661 out of 1000 reviews" "
Rating 8 - Good. 247 out of 1000 reviews" "
Rating 6 - Okay. 55 out of 1000 reviews" "
Rating 4 - Poor. 24 out of 1000 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 13 out of 1000 reviews" "

9.4/10

Cleanliness

9.2/10

Staff & service

9.2/10

Amenities

9.2/10

Property conditions & facilities

9.2/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Yolanda

Travelled with family, Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 9 nights in Mar 2024
Response from María Estrada. Revenue Management. on Apr 1, 2024
Apreciable huésped.A nombre de todo el equipo de Hotel Radisson Poliforum Plaza agradezco su estancia.Esperamos volver a verle pronto. !Que tenga un excelente día!

6/10 Okay

Luis

Travelled with group
Liked: Staff & service
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Property is not updated too old the amenities inside the room they’re they’re way too Use
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from María Estrada. Revenue Management. on Mar 27, 2024
Dear Guest. We appreciate your comments to help us improve our service. We are sorry if you had a bad experience. We work every day to offer you a quality service. Have an excellent day.

8/10 Good

Pedro

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
I like the fact that the AC works an when you enter the room is not hot is just cold
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from María Estrada. Revenue Management. on Feb 29, 2024
Dear guest, thank you very much for your comments, we hope to see you in the future. We are here to serve you, have a great day!

10/10 Excellent

Rafael

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Everything was exceptional, friendly staff, great location, spacious facilities. Definitely coming back soon
Stayed 3 nights in Jan 2024
Response from Revenue Management on Jan 18, 2024
Dear Guest We apreciate your opinion hope to see you soon. We will be happy to see you again. Have a great day.

8/10 Good

Luis Gerardo

Stayed 5 nights in Nov 2023
Response from Dpto. Revenue on Dec 7, 2023
Estimado huésped Agradecemos su estadía con nosotros.Esperamos servirle pronto. Excelente día!

8/10 Good

Misael

Travelled with family
Liked: Amenities
Everything was good
Stayed 7 nights in Nov 2023
Response from Revenue on Dec 1, 2023
Good morning, we hope to see you again in your next trip to the city. Have a great day.

10/10 Excellent

Enrique

Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Revenue on Dec 18, 2023
Estimado huésped Agradecemos su estancia con nosotros. Esperamos servirle pronto, que tenga un día excelente.

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Very comfortable and clean.
It is an old hotel, but it is very clean, big rooms and very comfortable. The gym was very decent, the restaurant food was great, and the pool looked like relaxing and fun. I didn't have time to enjoy it. I could use a small fridge in the room.
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Reservaciones on Nov 23, 2023
Dear guest. We apreciate your opinion and we thank your stay with us. We hope to see you again. Have a great day.

8/10 Good

Ramiro

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Reservaciones on Nov 7, 2023
Estimado muchas gracias por hospedarse con nosotros. Su opinión es importante. Esperamos verle pronto excelente tarde.

8/10 Good

JAVIER

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Reservaciones on Nov 1, 2023
Estimado huésped, agradecemos su estancia con nosotros, esperamos verle de regreso. Que tenga un excelente día.

8/10 Good

José Alberto

Stayed 4 nights in Oct 2023
Response from Reservaciones on Oct 23, 2023
Estimado huésped, agradecemos su estancia aquí, excelente tarde.

8/10 Good

Carlos

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy buena opción en León, en cuanto a instalaciones y ubicación.
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Reservaciones. on Oct 20, 2023
Estimado huésped Agradecemos su estancia con nosotros. Esperamos servirle pronto, que tenga un día excelente.

8/10 Good

Erick Joel

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Reservaciones. on Oct 20, 2023
Estimado huésped Agradecemos su estancia con nosotros. Esperamos servirle pronto, que tenga un día excelente.

10/10 Excellent

ADRIANA ANGELINA

Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from Reservaciones. on Oct 5, 2023
Estimada huésped Agradecemos su estancia con nosotros. Esperamos servirle pronto, que tenga un día excelente.

10/10 Excellent

EDUARDO

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Reservaciones on Sep 28, 2023
Estimado huésped Agradecemos su opinión, estaremos felices de servirle pronto. Excelente tarde.

8/10 Good

Jose Rafael

Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Reservaciones on Sep 23, 2023
Estimado huésped. Gracias por su visita, esperamos servirle pronto.Si tiene algún comentario adicional por favor háganos saber estamos para servirle. Excelente tarde.

10/10 Excellent

Jose

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Reservaciones on Sep 23, 2023
Estimado huésped. Gracias por su visita, esperamos servirle pronto. Excelente tarde.

10/10 Excellent

Jesús

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Reservaciones on Sep 22, 2023
Buenas tardes. Gracias por su visita, le recibimos de regreso pronto. Saludos cordiales.

6/10 Okay

Pedro Enrique

Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Reservaciones. on Sep 22, 2023
Estimado huésped, agradecemos su estancia con nosotros, nos gustaría saber mas acerca de su experiencia si hay algo en lo que podamos mejorar por favor infórmenos. Que tenga excelente tarde.

10/10 Excellent

José luis

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from Reservaciones on Sep 22, 2023
Estimado huésped, gracias por su valoración estaremos felices de recibirle pronto. Saludos cordiales.

6/10 Okay

Paola

Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from Reservaciones. on Sep 22, 2023
Estimada Srta, agradecemos su estancia con nosotros, nos gustaría saber mas acerca de su experiencia si hay algo en lo que podamos mejorar por favor infórmenos. Que tenga excelente tarde.

6/10 Okay

Juan

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Food need to be Improve, and Bathroom was so remodel because its was so cluster
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Reservaciones on Sep 9, 2023
Dear guestWe appreciate your comments. We recomend you in the next trip a Junior Suite Room, is very spacious, inclusive has a bathtub. Excelent day!

8/10 Good

Ruben

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
The hotel and the amenities are actually quite good, the staff is very friendly and attentive and the cleanliness is good. The hotel however, could use some renovations.
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Reservaciones on Sep 8, 2023
Estimado agradecemos su estancia con nosotros, sus comentarios nos ayudan a mejorar cada día para brindarle el mejor servicio. Excelente tarde.

10/10 Excellent

Paola Alejandra

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Reservaciones on Sep 8, 2023
Buenas tardes Srta. Agradecemos su visita esperamos verle nuevamente.

10/10 Excellent

J guadalupe

Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Reservaciones. on Aug 31, 2023
Buenas tardes Estimado huésped agradecemos su estancia con nosotros y esperamos su visita próximamente.Saludos cordiales.

2/10 Terrible

isaac

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Reservaciones on Aug 25, 2023
Estimado huésped nos gustaría saber màs acerca de su experiencia para saber como podemos mejorar en el servicio. Quedamos atentos a sus comentarios. Excelente día

10/10 Excellent

David

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
This is my 3rd time staying there and the staff are always great
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Reservations on Aug 25, 2023
We are so glad to serve you. Have a great day.

6/10 Okay

Alicia

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Reservaciones. on Jul 31, 2023
Buen dia Srta. Agradecemos su preferencia, estaremos felices de recibirle nuevamente. Por favor háganos saber cómo podemos apoyarle para mejorar

8/10 Good

David

Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Depto. Reservaciones Radisson Poliforum Plaza on Jul 4, 2023
Gracias por su visita, le deseamos una excelente semana.Esperamos servirle de nuevo.

4/10 Poor

Armen

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 3 nights in Jun 2023
Response from Depto. Reservaciones Radisson Poliforum Plaza on Jul 4, 2023
Buenos días. Deseamos mejorar su experiencia en una estancia futura no dude ponerse en contacto con nosotros. Estamos para servirle.

10/10 Excellent

Julian

Stayed 1 night in May 2023
Response from Rodrigo Cruz on May 26, 2023
Hola Julian ,a nombre de todo el equipo de Radisson Poliforum Plaza Leon, te damos las gracias por tomarte unos minutos de tu tiempo para evaluar tu reciente estadía con nosotros y dejarnos tus comentarios. Esperamos verte muy pronto de regreso y si tuvieras cualquier comentario adicional que pueda ayudarnos a mejorar nuestro servicio, no dudes en hacérmelo llegar.

10/10 Excellent

Carlos

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Clean and nice rooms Good food Everyone is friendly
Stayed 1 night in May 2023
Response from Rodrigo Cruz on May 26, 2023
Hola Carlos ,a nombre de todo el equipo de Radisson Poliforum Plaza Leon, te damos las gracias por tomarte unos minutos de tu tiempo para evaluar tu reciente estadía con nosotros y dejarnos tus comentarios. Esperamos verte muy pronto de regreso y si tuvieras cualquier comentario adicional que pueda ayudarnos a mejorar nuestro servicio, no dudes en hacérmelo llegar.

8/10 Good

monica

Stayed 3 nights in May 2023
Response from Rodrigo Cruz on May 10, 2023
Hola Monica ,a nombre de todo el equipo de Radisson Poliforum Plaza Leon, te damos las gracias por tomarte unos minutos de tu tiempo para evaluar tu reciente estadía con nosotros y dejarnos tus comentarios. Esperamos verte muy pronto de regreso y si tuvieras cualquier comentario adicional que pueda ayudarnos a mejorar nuestro servicio, no dudes en hacérmelo llegar.

10/10 Excellent

MAURICIO

Stayed 2 nights in May 2023
Response from Rodrigo Cruz on May 10, 2023
Hola Mauricio ,a nombre de todo el equipo de Radisson Poliforum Plaza Leon, te damos las gracias por tomarte unos minutos de tu tiempo para evaluar tu reciente estadía con nosotros y dejarnos tus comentarios. Esperamos verte muy pronto de regreso y si tuvieras cualquier comentario adicional que pueda ayudarnos a mejorar nuestro servicio, no dudes en hacérmelo llegar.

10/10 Excellent

gumaro

Stayed 2 nights in May 2023
Response from Rodrigo Cruz on May 10, 2023
Hola Gumaro ,a nombre de todo el equipo de Radisson Poliforum Plaza Leon, te damos las gracias por tomarte unos minutos de tu tiempo para evaluar tu reciente estadía con nosotros y dejarnos tus comentarios. Esperamos verte muy pronto de regreso y si tuvieras cualquier comentario adicional que pueda ayudarnos a mejorar nuestro servicio, no dudes en hacérmelo llegar.

10/10 Excellent

Miguel

Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from Rodrigo Cruz on May 10, 2023
Hola Miguel ,a nombre de todo el equipo de Radisson Poliforum Plaza Leon, te damos las gracias por tomarte unos minutos de tu tiempo para evaluar tu reciente estadía con nosotros y dejarnos tus comentarios. Esperamos verte muy pronto de regreso y si tuvieras cualquier comentario adicional que pueda ayudarnos a mejorar nuestro servicio, no dudes en hacérmelo llegar.

10/10 Excellent

Mónica Marcela

Stayed 3 nights in Apr 2023
Response from Rodrigo Cruz on Apr 18, 2023
Hola Monica Marcela, a nombre de todo el equipo de Radisson Poliforum Plaza Leon, te damos las gracias por tomarte unos minutos de tu tiempo para evaluar tu reciente estadía con nosotros y dejarnos tus comentarios.Nos da gusto saber que tu estaida fue muy agradable. Esperamos verte muy pronto de regreso y si tuvieras cualquier comentario adicional que pueda ayudarnos a mejorar nuestro servicio, no dudes en hacérmelo llegar.

10/10 Excellent

Sandra Delia

Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Rodrigo Cruz on Apr 10, 2023
Hola Sandra, a nombre de todo el equipo de Radisson Poliforum Plaza Leon, te damos las gracias por tomarte unos minutos de tu tiempo para evaluar tu reciente estadía con nosotros y dejarnos tus comentarios.Esperamos verte muy pronto de regreso y si tuvieras cualquier comentario adicional que pueda ayudarnos a mejorar nuestro servicio, no dudes en hacérmelo llegar.

10/10 Excellent

Diana

Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Rodrigo Cruz on Apr 7, 2023
Hola Diana,a nombre de todo el equipo de Radisson Poliforum Plaza Leon, te damos las gracias por tomarte unos minutos de tu tiempo para evaluar tu reciente estadía con nosotros y dejarnos tus comentarios.Esperamos verte muy pronto de regreso y si tuvieras cualquier comentario adicional que pueda ayudarnos a mejorar nuestro servicio, no dudes en hacérmelo llegar.

8/10 Good

Silvestre

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Amenities
WiFi did not work in our floor. They try to fix the problem but was never fix in the six day I was there.
Stayed 5 nights in Mar 2023
Response from Rodrigo Cruz on Apr 7, 2023
Hola Silvestre,a nombre de todo el equipo de Radisson Poliforum Plaza Leon, te damos las gracias por tomarte unos minutos de tu tiempo para evaluar tu reciente estadía con nosotros y dejarnos tus comentarios. Me apena que no te hayamos atendido como mereces y que tu experiencia en general no hay sido totalmente satisfactoria. He hecho llegar tus comentarios al equipo operativo para asegurar que se afinen los detalles que nos haces favor de mencionar.Esperamos verte muy pronto de regreso y si tuvieras cualquier comentario adicional que pueda ayudarnos a mejorar nuestro servicio, no dudes en hacérmelo llegar.

8/10 Good

Baharak

Stayed 3 nights in Mar 2023
Response from Rodrigo Cruz on Apr 7, 2023
Hola Baharak, a nombre de todo el equipo de Radisson Poliforum Plaza Leon, te damos las gracias por tomarte unos minutos de tu tiempo para evaluar tu reciente estadía con nosotros y dejarnos tus comentarios. Me apena que no te hayamos atendido como mereces y que tu experiencia en general no hay sido totalmente satisfactoria. Esperamos verte muy pronto de regreso y si tuvieras cualquier comentario adicional que pueda ayudarnos a mejorar nuestro servicio, no dudes en hacérmelo llegar.

10/10 Excellent

Laura, San Diego

Stayed 3 nights in Feb 2023
Response from Rodrigo Cruz on Apr 7, 2023
Hola Laura,a nombre de todo el equipo de Radisson Poliforum Plaza Leon, te damos las gracias por tomarte unos minutos de tu tiempo para evaluar tu reciente estadía con nosotros y dejarnos tus comentarios. Esperamos verte muy pronto de regreso y si tuvieras cualquier comentario adicional que pueda ayudarnos a mejorar nuestro servicio, no dudes en hacérmelo llegar.

8/10 Good

Marcos

Travelled with family
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Rodrigo Cruz on Apr 7, 2023
Hola MArcos,a nombre de todo el equipo de Radisson Poliforum Plaza Leon, te damos las gracias por tomarte unos minutos de tu tiempo para evaluar tu reciente estadía con nosotros y dejarnos tus comentarios. Me apena que no te hayamos atendido como mereces y que tu experiencia en general no hay sido totalmente satisfactoria. Esperamos verte muy pronto de regreso y si tuvieras cualquier comentario adicional que pueda ayudarnos a mejorar nuestro servicio, no dudes en hacérmelo llegar.

10/10 Excellent

Ignacio Javier

Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Rodrigo Cruz on Apr 3, 2023
Hola Ignacio JAvier, a nombre de todo el equipo de Radisson Poliforum Plaza Leon, te damos las gracias por tomarte unos minutos de tu tiempo para evaluar tu reciente estadía con nosotros y dejarnos tus comentarios.Esperamos verte muy pronto de regreso y si tuvieras cualquier comentario adicional que pueda ayudarnos a mejorar nuestro servicio, no dudes en hacérmelo llegar.

2/10 Terrible

Ignacio Javier

Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Florencia Xcaret | Dpto. Ventas on Jan 25, 2023
Buenas tardes, Sr. Ignacio.A nombre de Hotel Radisson Poliforum Plaza agradezco su preferencia y el tiempo que se ha tomado en evaluarnos, quisiera que me retroalimentara un poco más sobre la calificación que nos ha otorgado, todos los comentarios son bienvenidos pues nuestros huéspedes son nuestra razón de ser y trabajamos en la mejora continuaMe mantengo a sus órdenes.

10/10 Excellent

Jaime

Stayed 4 nights in Jan 2023

10/10 Excellent

Enrique

Stayed 2 nights in Jan 2023

10/10 Excellent

Livier

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Good and excellent service .nice pool area
Stayed 1 night in Dec 2022

10/10 Excellent

pedro

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Staff was helpful and courteous will stay here again

8/10 Good

GERARDO

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities