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Rating 10 - Excellent. 661 out of 1000 reviews" "
10 - Excellent
661
Rating 8 - Good. 247 out of 1000 reviews" "
8 - Good
247
Rating 6 - Okay. 55 out of 1000 reviews" "
6 - Okay
55
Rating 4 - Poor. 24 out of 1000 reviews" "
4 - Poor
24
Rating 2 - Terrible. 13 out of 1000 reviews" "
2 - Terrible
13
9.4/10
Cleanliness
9.2/10
Staff & service
9.2/10
Amenities
9.2/10
Property conditions & facilities
9.2/10
Eco-friendliness
Reviews
10/10 Excellent
Yolanda
Travelled with family, Travelled with family and small children
Response from María Estrada. Revenue Management. on Apr 1, 2024
Apreciable huésped.A nombre de todo el equipo de Hotel Radisson Poliforum Plaza agradezco su estancia.Esperamos volver a verle pronto. !Que tenga un excelente día!
Property is not updated too old the amenities inside the room they’re they’re way too
Use
Luis
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from María Estrada. Revenue Management. on Mar 27, 2024
Dear Guest. We appreciate your comments to help us improve our service. We are sorry if you had a bad experience. We work every day to offer you a quality service. Have an excellent day.
It is an old hotel, but it is very clean, big rooms and very comfortable. The gym was very decent, the restaurant food was great, and the pool looked like relaxing and fun. I didn't have time to enjoy it.
I could use a small fridge in the room.
Verified traveller
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Reservaciones on Nov 23, 2023
Dear guest. We apreciate your opinion and we thank your stay with us. We hope to see you again. Have a great day.
8/10 Good
Ramiro
Nov 4, 2023
Ramiro
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Reservaciones on Nov 7, 2023
Estimado muchas gracias por hospedarse con nosotros. Su opinión es importante. Esperamos verle pronto excelente tarde.
8/10 Good
JAVIER
Oct 29, 2023
JAVIER
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Reservaciones on Nov 1, 2023
Estimado huésped, agradecemos su estancia con nosotros, esperamos verle de regreso. Que tenga un excelente día.
8/10 Good
José Alberto
Oct 21, 2023
José Alberto
Stayed 4 nights in Oct 2023
Response from Reservaciones on Oct 23, 2023
Estimado huésped, agradecemos su estancia aquí, excelente tarde.
Muy buena opción en León, en cuanto a instalaciones y ubicación.
Carlos
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Reservaciones. on Oct 20, 2023
Estimado huésped Agradecemos su estancia con nosotros. Esperamos servirle pronto, que tenga un día excelente.
8/10 Good
Erick Joel
Oct 13, 2023
Erick Joel
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Reservaciones. on Oct 20, 2023
Estimado huésped Agradecemos su estancia con nosotros. Esperamos servirle pronto, que tenga un día excelente.
10/10 Excellent
ADRIANA ANGELINA
Oct 2, 2023
ADRIANA ANGELINA
Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from Reservaciones. on Oct 5, 2023
Estimada huésped Agradecemos su estancia con nosotros. Esperamos servirle pronto, que tenga un día excelente.
10/10 Excellent
EDUARDO
Sep 25, 2023
EDUARDO
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Reservaciones on Sep 28, 2023
Estimado huésped Agradecemos su opinión, estaremos felices de servirle pronto. Excelente tarde.
8/10 Good
Jose Rafael
Sep 22, 2023
Jose Rafael
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Reservaciones on Sep 23, 2023
Estimado huésped. Gracias por su visita, esperamos servirle pronto.Si tiene algún comentario adicional por favor háganos saber estamos para servirle. Excelente tarde.
10/10 Excellent
Jose
Sep 22, 2023
Jose
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Reservaciones on Sep 23, 2023
Estimado huésped. Gracias por su visita, esperamos servirle pronto. Excelente tarde.
10/10 Excellent
Jesús
Sep 21, 2023
Jesús
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Reservaciones on Sep 22, 2023
Buenas tardes. Gracias por su visita, le recibimos de regreso pronto. Saludos cordiales.
6/10 Okay
Pedro Enrique
Sep 18, 2023
Pedro Enrique
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Reservaciones. on Sep 22, 2023
Estimado huésped, agradecemos su estancia con nosotros, nos gustaría saber mas acerca de su experiencia si hay algo en lo que podamos mejorar por favor infórmenos. Que tenga excelente tarde.
Estimado huésped, gracias por su valoración estaremos felices de recibirle pronto. Saludos cordiales.
6/10 Okay
Paola
Sep 17, 2023
Paola
Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from Reservaciones. on Sep 22, 2023
Estimada Srta, agradecemos su estancia con nosotros, nos gustaría saber mas acerca de su experiencia si hay algo en lo que podamos mejorar por favor infórmenos. Que tenga excelente tarde.
6/10 Okay
Juan
Sep 8, 2023
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Food need to be Improve, and Bathroom was so remodel because its was so cluster
Juan
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Reservaciones on Sep 9, 2023
Dear guestWe appreciate your comments. We recomend you in the next trip a Junior Suite Room, is very spacious, inclusive has a bathtub. Excelent day!
8/10 Good
Ruben
Sep 8, 2023
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
The hotel and the amenities are actually quite good, the staff is very friendly and attentive and the cleanliness is good. The hotel however, could use some renovations.
Ruben
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Reservaciones on Sep 8, 2023
Estimado agradecemos su estancia con nosotros, sus comentarios nos ayudan a mejorar cada día para brindarle el mejor servicio. Excelente tarde.
10/10 Excellent
Paola Alejandra
Sep 3, 2023
Paola Alejandra
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Reservaciones on Sep 8, 2023
Buenas tardes Srta. Agradecemos su visita esperamos verle nuevamente.
10/10 Excellent
J guadalupe
Aug 26, 2023
J guadalupe
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Reservaciones. on Aug 31, 2023
Buenas tardes Estimado huésped agradecemos su estancia con nosotros y esperamos su visita próximamente.Saludos cordiales.
2/10 Terrible
isaac
Aug 22, 2023
isaac
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Reservaciones on Aug 25, 2023
Estimado huésped nos gustaría saber màs acerca de su experiencia para saber como podemos mejorar en el servicio. Quedamos atentos a sus comentarios. Excelente día
This is my 3rd time staying there and the staff are always great
David
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Reservations on Aug 25, 2023
We are so glad to serve you. Have a great day.
6/10 Okay
Alicia
Jul 25, 2023
Alicia
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Reservaciones. on Jul 31, 2023
Buen dia Srta. Agradecemos su preferencia, estaremos felices de recibirle nuevamente. Por favor háganos saber cómo podemos apoyarle para mejorar
8/10 Good
David
Jun 26, 2023
David
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Depto. Reservaciones Radisson Poliforum Plaza on Jul 4, 2023
Gracias por su visita, le deseamos una excelente semana.Esperamos servirle de nuevo.
4/10 Poor
Armen
Jun 10, 2023
Liked: Cleanliness, staff & service
Armen
Stayed 3 nights in Jun 2023
Response from Depto. Reservaciones Radisson Poliforum Plaza on Jul 4, 2023
Buenos días. Deseamos mejorar su experiencia en una estancia futura no dude ponerse en contacto con nosotros. Estamos para servirle.
10/10 Excellent
Julian
May 25, 2023
Julian
Stayed 1 night in May 2023
Response from Rodrigo Cruz on May 26, 2023
Hola Julian ,a nombre de todo el equipo de Radisson Poliforum Plaza Leon, te damos las gracias por tomarte unos minutos de tu tiempo para evaluar tu reciente estadía con nosotros y dejarnos tus comentarios. Esperamos verte muy pronto de regreso y si tuvieras cualquier comentario adicional que pueda ayudarnos a mejorar nuestro servicio, no dudes en hacérmelo llegar.
Clean and nice rooms
Good food
Everyone is friendly
Carlos
Stayed 1 night in May 2023
Response from Rodrigo Cruz on May 26, 2023
Hola Carlos ,a nombre de todo el equipo de Radisson Poliforum Plaza Leon, te damos las gracias por tomarte unos minutos de tu tiempo para evaluar tu reciente estadía con nosotros y dejarnos tus comentarios. Esperamos verte muy pronto de regreso y si tuvieras cualquier comentario adicional que pueda ayudarnos a mejorar nuestro servicio, no dudes en hacérmelo llegar.
8/10 Good
monica
May 8, 2023
monica
Stayed 3 nights in May 2023
Response from Rodrigo Cruz on May 10, 2023
Hola Monica ,a nombre de todo el equipo de Radisson Poliforum Plaza Leon, te damos las gracias por tomarte unos minutos de tu tiempo para evaluar tu reciente estadía con nosotros y dejarnos tus comentarios. Esperamos verte muy pronto de regreso y si tuvieras cualquier comentario adicional que pueda ayudarnos a mejorar nuestro servicio, no dudes en hacérmelo llegar.
10/10 Excellent
MAURICIO
May 6, 2023
MAURICIO
Stayed 2 nights in May 2023
Response from Rodrigo Cruz on May 10, 2023
Hola Mauricio ,a nombre de todo el equipo de Radisson Poliforum Plaza Leon, te damos las gracias por tomarte unos minutos de tu tiempo para evaluar tu reciente estadía con nosotros y dejarnos tus comentarios. Esperamos verte muy pronto de regreso y si tuvieras cualquier comentario adicional que pueda ayudarnos a mejorar nuestro servicio, no dudes en hacérmelo llegar.
10/10 Excellent
gumaro
May 6, 2023
gumaro
Stayed 2 nights in May 2023
Response from Rodrigo Cruz on May 10, 2023
Hola Gumaro ,a nombre de todo el equipo de Radisson Poliforum Plaza Leon, te damos las gracias por tomarte unos minutos de tu tiempo para evaluar tu reciente estadía con nosotros y dejarnos tus comentarios. Esperamos verte muy pronto de regreso y si tuvieras cualquier comentario adicional que pueda ayudarnos a mejorar nuestro servicio, no dudes en hacérmelo llegar.
10/10 Excellent
Miguel
May 2, 2023
Miguel
Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from Rodrigo Cruz on May 10, 2023
Hola Miguel ,a nombre de todo el equipo de Radisson Poliforum Plaza Leon, te damos las gracias por tomarte unos minutos de tu tiempo para evaluar tu reciente estadía con nosotros y dejarnos tus comentarios. Esperamos verte muy pronto de regreso y si tuvieras cualquier comentario adicional que pueda ayudarnos a mejorar nuestro servicio, no dudes en hacérmelo llegar.
10/10 Excellent
Mónica Marcela
Apr 17, 2023
Mónica Marcela
Stayed 3 nights in Apr 2023
Response from Rodrigo Cruz on Apr 18, 2023
Hola Monica Marcela, a nombre de todo el equipo de Radisson Poliforum Plaza Leon, te damos las gracias por tomarte unos minutos de tu tiempo para evaluar tu reciente estadía con nosotros y dejarnos tus comentarios.Nos da gusto saber que tu estaida fue muy agradable. Esperamos verte muy pronto de regreso y si tuvieras cualquier comentario adicional que pueda ayudarnos a mejorar nuestro servicio, no dudes en hacérmelo llegar.
10/10 Excellent
Sandra Delia
Apr 9, 2023
Sandra Delia
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Rodrigo Cruz on Apr 10, 2023
Hola Sandra, a nombre de todo el equipo de Radisson Poliforum Plaza Leon, te damos las gracias por tomarte unos minutos de tu tiempo para evaluar tu reciente estadía con nosotros y dejarnos tus comentarios.Esperamos verte muy pronto de regreso y si tuvieras cualquier comentario adicional que pueda ayudarnos a mejorar nuestro servicio, no dudes en hacérmelo llegar.
10/10 Excellent
Diana
Apr 3, 2023
Diana
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Rodrigo Cruz on Apr 7, 2023
Hola Diana,a nombre de todo el equipo de Radisson Poliforum Plaza Leon, te damos las gracias por tomarte unos minutos de tu tiempo para evaluar tu reciente estadía con nosotros y dejarnos tus comentarios.Esperamos verte muy pronto de regreso y si tuvieras cualquier comentario adicional que pueda ayudarnos a mejorar nuestro servicio, no dudes en hacérmelo llegar.
WiFi did not work in our floor. They try to fix the problem but was never fix in the six day I was there.
Silvestre
Stayed 5 nights in Mar 2023
Response from Rodrigo Cruz on Apr 7, 2023
Hola Silvestre,a nombre de todo el equipo de Radisson Poliforum Plaza Leon, te damos las gracias por tomarte unos minutos de tu tiempo para evaluar tu reciente estadía con nosotros y dejarnos tus comentarios. Me apena que no te hayamos atendido como mereces y que tu experiencia en general no hay sido totalmente satisfactoria. He hecho llegar tus comentarios al equipo operativo para asegurar que se afinen los detalles que nos haces favor de mencionar.Esperamos verte muy pronto de regreso y si tuvieras cualquier comentario adicional que pueda ayudarnos a mejorar nuestro servicio, no dudes en hacérmelo llegar.
8/10 Good
Baharak
Mar 5, 2023
Baharak
Stayed 3 nights in Mar 2023
Response from Rodrigo Cruz on Apr 7, 2023
Hola Baharak, a nombre de todo el equipo de Radisson Poliforum Plaza Leon, te damos las gracias por tomarte unos minutos de tu tiempo para evaluar tu reciente estadía con nosotros y dejarnos tus comentarios. Me apena que no te hayamos atendido como mereces y que tu experiencia en general no hay sido totalmente satisfactoria. Esperamos verte muy pronto de regreso y si tuvieras cualquier comentario adicional que pueda ayudarnos a mejorar nuestro servicio, no dudes en hacérmelo llegar.
10/10 Excellent
Laura, San Diego
Feb 18, 2023
Laura
Stayed 3 nights in Feb 2023
Response from Rodrigo Cruz on Apr 7, 2023
Hola Laura,a nombre de todo el equipo de Radisson Poliforum Plaza Leon, te damos las gracias por tomarte unos minutos de tu tiempo para evaluar tu reciente estadía con nosotros y dejarnos tus comentarios. Esperamos verte muy pronto de regreso y si tuvieras cualquier comentario adicional que pueda ayudarnos a mejorar nuestro servicio, no dudes en hacérmelo llegar.
8/10 Good
Marcos
Travelled with family
Feb 6, 2023
Marcos
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Rodrigo Cruz on Apr 7, 2023
Hola MArcos,a nombre de todo el equipo de Radisson Poliforum Plaza Leon, te damos las gracias por tomarte unos minutos de tu tiempo para evaluar tu reciente estadía con nosotros y dejarnos tus comentarios. Me apena que no te hayamos atendido como mereces y que tu experiencia en general no hay sido totalmente satisfactoria. Esperamos verte muy pronto de regreso y si tuvieras cualquier comentario adicional que pueda ayudarnos a mejorar nuestro servicio, no dudes en hacérmelo llegar.
10/10 Excellent
Ignacio Javier
Feb 3, 2023
Ignacio Javier
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Rodrigo Cruz on Apr 3, 2023
Hola Ignacio JAvier, a nombre de todo el equipo de Radisson Poliforum Plaza Leon, te damos las gracias por tomarte unos minutos de tu tiempo para evaluar tu reciente estadía con nosotros y dejarnos tus comentarios.Esperamos verte muy pronto de regreso y si tuvieras cualquier comentario adicional que pueda ayudarnos a mejorar nuestro servicio, no dudes en hacérmelo llegar.
2/10 Terrible
Ignacio Javier
Jan 24, 2023
Ignacio Javier
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Florencia Xcaret | Dpto. Ventas on Jan 25, 2023
Buenas tardes, Sr. Ignacio.A nombre de Hotel Radisson Poliforum Plaza agradezco su preferencia y el tiempo que se ha tomado en evaluarnos, quisiera que me retroalimentara un poco más sobre la calificación que nos ha otorgado, todos los comentarios son bienvenidos pues nuestros huéspedes son nuestra razón de ser y trabajamos en la mejora continuaMe mantengo a sus órdenes.