Extérieur

ibis Guadalajara Expo – Avis

3 out of 5
ibis Guadalajara Expo
Av Mariano Otero No 1400 Col R, Guadalajara, JAL

Avis

7,4

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 341 avis sur 1000." "
Note de 8 – Bien, d’après 278 avis sur 1000." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 188 avis sur 1000." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 92 avis sur 1000." "
Note de 2 – Terrible, d’après 101 avis sur 1000." "

7,6/10

Propreté

7,8/10

Service et personnel

7,2/10

Commodités

7,2/10

État et installations de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 – Terrible

Francisco, La Paz

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
No funcionaba correctamente el ac y hacía mucho calor a y las camas que dicen matrimoniales parecían más individuales
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 – Bien

ELENA

Séjour de 2 nuits en février 2024

6/10 – Acceptable

Irving Adrian

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Baños sucios, no hay jabón en los baños, tienen el uso de botella para tomar agua y está muy bien pero es una botella muy grande y no puedes andarte empinando la botella todos en el cuarto, debería haber vasos a disposicion, reporte todo esto en recepción y no lo atendieron.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 – Bien

fernanda

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Esta muy bien ubicado el hotel
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Gerente general a répondu le 9 avr. 2024
Estimada Fernanda, Ha sido un placer poder recibirle en esta su casa, Hotel Ibis Guadalajara Expo. Agradecemos sus comentarios y el que nos recomiende con otros visitantes. Estaremos encantados de que nos visite nuevamente.

10/10 – Excellent

Karina Mabel Andrade

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Gerente general a répondu le 9 avr. 2024
Estimada karina, Muchas gracias por elegir Ibis Guadalajara Expo en su visita a la Ciudad. Estamos muy agradecidos por su amable calificación. Esperamos tener el gusto de recibirle nuevamente en un futuro próximo.

6/10 – Acceptable

Karina

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Le falta mantenimiento y limpieza a los cuartos y corredores. Buffet caro y no muy apetitoso
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Gerente general a répondu le 9 avr. 2024
Estimada KarinaLe agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Guadalajara Expo. Es siempre un placer recibir comentarios positivos.Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios.Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa.Reciba un cordial saludo.

8/10 – Bien

Alberto

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente todo a buen precio solo para los que les interese, es verdad lo del ruido. Vibraba un celular en la otra habitación y lo escuchábamos y si abrían una puerta en el pasillo al inicio creímos que ya se habían metido a la habitación, todo todo se escucha entre cuartos.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Gerente general a répondu le 9 avr. 2024
Estimado AlbertoLe agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Guadalajara Expo. Es siempre un placer recibir comentarios positivos.Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios.Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa.Reciba un cordial saludo.

6/10 – Acceptable

Diego

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Bueno
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Gerente general a répondu le 25 mars 2024
Estimado Diego:Agradezco se haya tomado el tiempo para compartir su experiencia en el Hotel. Me complace especialmente el que reconozca el esfuerzo de los que trabajamos en Ibis Guadalajara Expo por lograr nuestro objetivo, el hacer de su estancia una experiencia confortable y especial. Esperamos tenerle de vuelta con nosotros en sus próximas visitas a la Ciudad.

8/10 – Bien

Gabriela

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Estubo bien.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Gerente general a répondu le 25 mars 2024
Estimada Gabriela, Muchas gracias por elegir Ibis Guadalajara Expo en su visita a la Ciudad. Estamos muy agradecidos por sus amables comentarios. Esperamos tener el gusto de recibirle nuevamente en un futuro próximo.

2/10 – Terrible

Francisco

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Gerente general a répondu le 25 mars 2024
Estimado Huésped, Muchas gracias por elegir Ibis Guadalajara Expo en su visita a la Ciudad. Estamos muy agradecidos por su amable calificación. Esperamos tener el gusto de recibirle nuevamente en un futuro próximo.

2/10 – Terrible

Karina Cruz

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, commodités
ME QUEDE ATRAPADA EN UNO DE SUS ELEVADORES Y POR MAS QUE HIZE SONAR LA ALARMA NADIE ATIENDIO, Y TAMBIEN ESTUVE MARCANDO POR TELEFONO Y NUNCA CONTESTARON EL TELEFONO HASTA HASTA DESPUES DE 20 MINUTOS SE PERCATARON QUE SONABA ALGO Y FUE COMO ME AYUDARON. Y LA ESCUSA ES LA GUARDIA ESTABA CENANDO Y EL ENCARGADO DEL LOBBY QUIEN SABE DONDE ANDABA.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Gerente general a répondu le 25 mars 2024
Estimada Karina:Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Guadalajara Expo.Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas.En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia.Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo.Reciba un cordial saludo.

6/10 – Acceptable

Manuel

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Que incluyera el desayuno
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Gerente general a répondu le 25 mars 2024
Estimado Manuel, Muchas gracias por elegir Ibis Guadalajara Expo en su visita a la Ciudad. Estamos muy agradecidos por sus amables comentarios. Esperamos tener el gusto de recibirle nuevamente en un futuro próximo.

2/10 – Terrible

DANIEL EDUARDO GALLEGOS

Points forts : État et installations de l’hébergement
Points faibles : Propreté
El personal no tenía ganas de trabajar
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Gerente general a répondu le 19 mars 2024
Estimado Daniel:Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Guadalajara Expo.Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas.En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia.Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo.Reciba un cordial saludo.

2/10 – Terrible

Alicia

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en mars 2024
gerente general a répondu le 25 mars 2024
Estimada Alicia, Muchas gracias por elegir Ibis Guadalajara Expo en su visita a la Ciudad. Estamos muy agradecidos por su amable calificación. Esperamos tener el gusto de recibirle nuevamente en un futuro próximo.

4/10 – Médiocre

sergio

Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
huele a sucio
Séjour de 1 nuit en mars 2024

2/10 – Terrible

EDGAR

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
!
Séjour de 4 nuits en mars 2024
gerente general a répondu le 14 mars 2024
Estimado Huésped, Muchas gracias por elegir Ibis Guadalajara Expo en su visita a la Ciudad. Estamos muy agradecidos por su amable calificación. Esperamos tener el gusto de recibirle nuevamente en un futuro próximo.

6/10 – Acceptable

Emmanuel

Points forts : Propreté
No hubo internet en los 3 días de hospedaje
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Gerente general a répondu le 11 mars 2024
Estimado EmmanuelLe agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Guadalajara Expo. Es siempre un placer recibir comentarios positivos.Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios.Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa.Reciba un cordial saludo.

6/10 – Acceptable

Emmanuel

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Me hospedé 3 diss y no hubo internet
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Gerente general a répondu le 11 mars 2024
Estimado EmmanuelLe agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Guadalajara Expo. Es siempre un placer recibir comentarios positivos.Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios.Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa.Reciba un cordial saludo.

4/10 – Médiocre

daniel alejandro schiffino

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Muy sucio, pelos por todos lados
Séjour de 1 nuit en février 2024
Gerente general a répondu le 5 mars 2024
Estimado Huésped, Lamento mucho las situaciones que se presentaron durante su estancia en el Hotel. Agradezco que nos comparta su retroalimentación y tenga por seguro que hare llegar sus comentarios con los departamentos correspondientes a fin de mejorar el servicio que ofrecemos. Esperando recibir una nueva oportunidad para recibirle en esta su casa.

6/10 – Acceptable

GABRIEL

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
La habitación es muy pequeña al igual que el baño. Las toallas estaban duras. Eramos 4 huéspedes y a pesar que estuvimos varios días tuviimos que estar solicitando diario las toallas adicionales. La entrada y salida del garage son muy estrechas. La ubicación es buena si se considera este hotel para asistir a Expo Guadalajara.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Gerente general a répondu le 5 mars 2024
Estimado GabrielLe agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Guadalajara Expo. Es siempre un placer recibir comentarios positivos.Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios.Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa.Reciba un cordial saludo.

10/10 – Excellent

Roberto

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
buen lugar, excelente ubicación y relacional de calidad-precio
Séjour de 2 nuits en février 2024
Gerente General a répondu le 24 févr. 2024
Estimado Roberto:Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Ibis Guadalajara Expo.Es un placer saber que logramos cumplir con sus expectativas de confort y descanso. Le esperamos con las puertas abiertas para que disfrute de otra maravillosa estancia.

8/10 – Bien

David

Voyage de couple
Good
Séjour de 2 nuits en février 2024
Gerente general a répondu le 24 févr. 2024
Estimado Huésped, Muchas gracias por elegir Ibis Guadalajara Expo en su visita a la Ciudad. Estamos muy agradecidos por su amable calificación. Esperamos tener el gusto de recibirle nuevamente en un futuro próximo.

8/10 – Bien

Luis

Séjour de 1 nuit en février 2024
Gerente General a répondu le 25 mars 2024
Estimado Luis, Muchas gracias por elegir Ibis Guadalajara Expo en su visita a la Ciudad. Estamos muy agradecidos por su amable calificación. Esperamos tener el gusto de recibirle nuevamente en un futuro próximo.

10/10 – Excellent

Edgar

Voyage en famille
Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement
Quick stay nice staff.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Gerente general a répondu le 14 févr. 2024
Estimado Huésped, Muchas gracias por elegir Ibis Guadalajara Expo en su visita a la Ciudad. Estamos muy agradecidos por sus amables comentarios. Esperamos tener el gusto de recibirle nuevamente en un futuro próximo.

10/10 – Excellent

Luis Fernando Samano

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Nos entregaron dos cuartos sucios hasta el tercero estaba limpio.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Gerente general a répondu le 14 févr. 2024
Estimado LuisLe agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Guadalajara Expo. Es siempre un placer recibir comentarios positivos.Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios.Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa.Reciba un cordial saludo.

8/10 – Bien

Pedro

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Mal funcionamiento de la regadera .
Séjour de 1 nuit en février 2024
Gerente general a répondu le 14 févr. 2024
Estimado PedroLe agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Guadalajara Expo. Es siempre un placer recibir comentarios positivos.Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios.Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa.Reciba un cordial saludo.

4/10 – Médiocre

Jose

Points faibles : État et installations de l’hébergement
My shower head hose was busted, I was moved to another room, the rooms didn’t look like advertised, bed was hard, the bathroom was small, it was noisy you could hear the other guests. I liked the secured parking.
Séjour de 3 nuits en février 2024
General Manager a répondu le 14 févr. 2024
Dear Jose,We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Guadalajara Expo hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,

10/10 – Excellent

Pablo

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
muy comodo, los cuartos chicos, pero muy limpios, todo me gusto la verdad.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Gerente General a répondu le 14 févr. 2024
Estimado Pablo, Ha sido un placer poder recibirle en esta su casa, Hotel Ibis Guadalajara Expo. Agradecemos sus comentarios y el que nos recomiende con otros visitantes. Estaremos encantados de que nos visite nuevamente.

6/10 – Acceptable

Dora Erika

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté
La ubicación de de fácil acceso, la entrada a estacionamiento fue pensada para autos chico, las habitación son extremadamente compactas no te puedes mover , no hay espacios para poner ropa si va solo 1 noche Ok pero mas de 2 es complicado , no hay caja fuerte.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Gerente general a répondu le 14 févr. 2024
Estimada DoraLe agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Guadalajara Expo. Es siempre un placer recibir comentarios positivos.Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios.Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa.Reciba un cordial saludo.

10/10 – Excellent

Ernesto

Séjour de 1 nuit en février 2024
Gerente general a répondu le 25 mars 2024
Estimado Ernesto, Muchas gracias por elegir Ibis Guadalajara Expo en su visita a la Ciudad. Estamos muy agradecidos por su amable calificación. Esperamos tener el gusto de recibirle nuevamente en un futuro próximo.

8/10 – Bien

Violeta Elizabeth

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Perfuman demasiado las instalaciones.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Gerente general a répondu le 14 févr. 2024
Estimada VioletaLe agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Guadalajara Expo. Es siempre un placer recibir comentarios positivos.Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios.Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa.Reciba un cordial saludo.

8/10 – Bien

Ricardo

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Low cost and amenities
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Gerente General a répondu le 2 févr. 2024
Estimado Ricardo, Muchas gracias por elegir Ibis Guadalajara Expo en su visita a la Ciudad. Estamos muy agradecidos por su amable calificación. Esperamos tener el gusto de recibirle nuevamente en un futuro próximo.

6/10 – Acceptable

Juan Osvaldo

Points faibles : Service et personnel
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Gerente General a répondu le 2 févr. 2024
Estimado Juan, Muchas gracias por elegir Ibis Guadalajara Expo en su visita a la Ciudad. Estamos muy agradecidos por su amable calificación. Esperamos tener el gusto de recibirle nuevamente en un futuro próximo.

6/10 – Acceptable

Alondra

Voyage de couple, Voyage d’affaires
Points faibles : Service et personnel, commodités
No tenían nada de comer bueno
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Gerente general a répondu le 2 févr. 2024
Estimada AlondraLe agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Guadalajara Expo. Es siempre un placer recibir comentarios positivos.Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios.Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa.Reciba un cordial saludo.

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Falta cuidado de las habitaciones
Lo bueno de este hotel es la ubicación. La habitación está muy descuidada. El seguro de la puerta no servía, la cama es incómoda, no hay enchufes cerca de la cama, la chapa de la puerta del baño está suelta.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Gerente general a répondu le 29 janv. 2024
Estimado HuespedLe agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Guadalajara Expo. Es siempre un placer recibir comentarios positivos.Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios.Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa.Reciba un cordial saludo.

10/10 – Excellent

Hugo

Points forts : Propreté
Mala comida
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Gerente General a répondu le 29 janv. 2024
Estimado HugoLe agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Guadalajara Expo. Es siempre un placer recibir comentarios positivos.Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios.Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa.Reciba un cordial saludo.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 7 nuits en janvier 2024
Gerente generañ a répondu le 23 janv. 2024
Estimado Huésped, Muchas gracias por elegir Ibis Guadalajara Expo en su visita a la Ciudad. Estamos muy agradecidos por su amable calificación. Esperamos tener el gusto de recibirle nuevamente en un futuro próximo.

10/10 – Excellent

Marina Rosalinda

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Gerente general a répondu le 23 janv. 2024
Estimada Marina, Muchas gracias por elegir Ibis Guadalajara Expo en su visita a la Ciudad. Estamos muy agradecidos por su amable calificación. Esperamos tener el gusto de recibirle nuevamente en un futuro próximo.

6/10 – Acceptable

Carolina

Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel, commodités
ME GUSTO LA UBICACIÓN XQ FUI A LA EXPO. LO QUE NO ME GUSTO ES QUE EL RECEPCIONISTA SOLO ME ENVÍO LA FACTURA DE 1 DE LAS 2 HAB QUE PAGUÉ Y ESO NOOOO ME GUSTO Y LE RESTA PUNTOS BUENOS AL HOTEL, RECUERDE QUE LA ATENCIÓN AL HUÉSPED ES DE SUMA IMPORTANCIA Y NO FUE LO QUE PERCIBÍ
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Gerente General a répondu le 22 janv. 2024
Estimada Carolina,Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Guadalajara Expo. Es siempre un placer recibir comentarios positivos.Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios.Sobre su factura por favor podria contactar al establecimiento ya que por este medio no me permite compartir mi correo para darle seguimiento a su petición con gusto le enviaremos la factura que no le llego.Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa.Reciba un cordial saludo.

6/10 – Acceptable

herminio

Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Propreté
No limpian bien los cuartos, el restaurante ofrece un buffet caro para lo que es y malo, justo lo subieron de precio el día que sabían que empezaría a llegar los expositores que nos hospedariqmos ahí
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Gerente General a répondu le 22 janv. 2024
Estimado HerminioLe agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Guadalajara Expo. Es siempre un placer recibir comentarios positivos.Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios.Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa.Reciba un cordial saludo.

4/10 – Médiocre

ALEJANDRO

Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Gerente General a répondu le 22 janv. 2024
Estimado Alejandro, Muchas gracias por elegir Ibis Guadalajara Expo en su visita a la Ciudad. Estamos muy agradecidos por su amable calificación. Esperamos tener el gusto de recibirle nuevamente en un futuro próximo.

2/10 – Terrible

Zury

Voyage en groupe
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Las condiciones en general están muy deterioradas los blancos rotos y desgastados. Súper chica la habitación e incómoda. No hay pañuelos desechables. Las almohadas pésimas.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Gerente general a répondu le 22 janv. 2024
Estimada Zury:Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Guadalajara Expo.Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas.En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia.Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo.Reciba un cordial saludo.

10/10 – Excellent

Duplan

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Viaje de trabajo de una noche
Todo excelente desde la llegada hasta la salida , el desayuno muy rico y todo el personal muy amable y atento
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Gerente General a répondu le 22 janv. 2024
Estimado huésped:Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Ibis Guadalajara Expo.Es un placer saber que logramos cumplir con sus expectativas de confort y descanso. Le esperamos con las puertas abiertas para que disfrute de otra maravillosa estancia.

10/10 – Excellent

Maria Cristina

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Me gusto la calidad del servicio
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Gerente General a répondu le 22 janv. 2024
Estimada Maria Cristian, Muchas gracias por elegir Ibis Guadalajara Expo en su visita a la Ciudad. Estamos muy agradecidos por su amable calificación. Esperamos tener el gusto de recibirle nuevamente en un futuro próximo.

4/10 – Médiocre

Gustavo Mendoza

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Habitación muy pequeña, el mobiliario tronaba,
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Gerente General a répondu le 8 janv. 2024
Estimado HuespedLe agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Guadalajara Expo. Es siempre un placer recibir comentarios positivos.Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios.Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa.Reciba un cordial saludo.

10/10 – Excellent

Yurykko

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Comodo y bien ubicado, aunque si vienes con familia las habitaciones son pequeñas al igual que las camas, nosotros viajamos en familia pero nos adaptamos ya nos habiamos hospedado aqui en otra ocasion
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Gerente general a répondu le 8 janv. 2024
Estimada Huésped, Muchas gracias por elegir Ibis Guadalajara Expo en su visita a la Ciudad. Estamos muy agradecidos por sus amables comentarios. Esperamos tener el gusto de recibirle nuevamente en un futuro próximo.

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Gerente general a répondu le 8 janv. 2024
Estimado Huésped, Muchas gracias por elegir Ibis Guadalajara Expo en su visita a la Ciudad. Estamos muy agradecidos por su amable calificación. Esperamos tener el gusto de recibirle nuevamente en un futuro próximo.

8/10 – Bien

JONATHAN

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Muy incomoda la colchoneta de la cama y la tv no funcionaba
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Gerente General a répondu le 8 janv. 2024
Estimado HuespedLe agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Guadalajara Expo. Es siempre un placer recibir comentarios positivos.Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios.Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa.Reciba un cordial saludo.

2/10 – Terrible

Christian

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Gerente general a répondu le 8 janv. 2024
Estimado Huésped, Muchas gracias por elegir Ibis Guadalajara Expo en su visita a la Ciudad. Estamos muy agradecidos por su amable calificación. Esperamos tener el gusto de recibirle nuevamente en un futuro próximo.

10/10 – Excellent

alicia

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Gerente general a répondu le 8 janv. 2024
Estimada Alicia, Muchas gracias por elegir Ibis Guadalajara Expo en su visita a la Ciudad. Estamos muy agradecidos por su amable calificación. Esperamos tener el gusto de recibirle nuevamente en un futuro próximo.