Terrasse/patio
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Best Western Plus Gran Hotel Centro Historico – Avis

4 out of 5
Best Western Plus Gran Hotel Centro Historico
Calzada Independencia Sur # 168, Col Centro, Guadalajara, JAL

Avis

7,6

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 353 avis sur 1000." "
Note de 8 – Bien, d’après 294 avis sur 1000." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 169 avis sur 1000." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 89 avis sur 1000." "
Note de 2 – Terrible, d’après 95 avis sur 1000." "

7,8/10

Propreté

8,0/10

Service et personnel

8,0/10

Commodités

7,4/10

État et installations de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Pierrette

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Près du centre historique
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Depto Ventas a répondu le 30 janv. 2024
Gracias por compartirnos su experiencia.

10/10 – Excellent

SUSANNA

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Estimada Sta. Susanna a répondu le 27 janv. 2024
Su preferencia es muy importante para nosotros y valoramos sus opiniones y comentarios. Al indicarnos lo que le gustó sobre su estancia y cómo podemos mejorar, nos ayuda a superarnos y poder ofrecer una mejor y más agradable experiencia tanto para Ud. como para cada uno de nuestros huéspedes.

8/10 – Bien

SUSANNA

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Depto Ventas a répondu le 27 oct. 2023
Gracias por compartirnos su experiencia.

10/10 – Excellent

Manon

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bon choix pour le prix
Belle hôtel bien situer près centro historique à 5 min à pied
Séjour de 1 nuit en février 2022
Departamento de Ventas a répondu le 3 mars 2022
Muchas gracias por su opinión. Esperamos regrese pronto en Guadalajara.

10/10 – Excellent

Jean-Louis

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
Departamento de Ventas a répondu le 22 déc. 2021
Hola Jean, buenas tardes. Espero tengas un excelente día, muchas gracias por tus comentarios y calificaciones ya que nos ayudan a trabajar en ofrecerte el mejor servicio. Nos alegra que te haya gustado tu estancia en Best Western, esperamos tener nuevamente la oportunidad de que te hospedes con nosotros. Te esperamos pronto.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Near centro
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Ecommerce a répondu le 27 juill. 2021
MUCHAS GRACIAS POR SU OUNTUACION, ES DE GRAN AYUDA PARA EL SERVICIO DEL HOTEL.

8/10 – Bien

ARTURO DE JESUS

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en octobre 2018
Oscar González Guest Service Manager a répondu le 26 oct. 2018
Estimado Sr. Arturo de Jesus, agradecemos mucho su valoración, esperamos recibirle muy pronto en nuestro hotel.

10/10 – Excellent

Luis

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
👍
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Sr. Luis a répondu le 11 mai 2024
Agradecemos su preferencia y esperamos tenerle pronto de vuelta con nosotros

10/10 – Excellent

Alejandro

Séjour de 2 nuits en avril 2024
Sr. Alejandro a répondu le 25 mai 2024
Su preferencia es muy importante para nosotros y valoramos sus opiniones y comentarios. Al indicarnos lo que le gustó sobre su estancia y cómo podemos mejorar, nos ayuda a superarnos y poder ofrecer una mejor y más agradable experiencia tanto para Ud. como para cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos tenerlo de nuevo entre nosotros.

10/10 – Excellent

Sandra

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
El Hotel súper bien en todos los aspectos!! Muy tranquilo
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Servicio al cliente a répondu le 2 mai 2024
Agradecemos su preferencia al elegirnos como su primer opción y esperamos considere volver a hospedarse con nosotros

4/10 – Médiocre

Estela Parra

Points forts : État et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
Mi estancia en el hotel fue notablemente decepcionante debido a múltiples inconvenientes relacionados con la limpieza y la gestión del personal. A nuestra llegada, el primer cuarto asignado estaba en condiciones inaceptables, con pelos visibles tanto en el baño como en las sábanas de la cama. Aunque agradecemos el cambio de habitación realizado unas horas después, este proceso se vio empañado cuando un hombre intentó acceder a nuestro cuarto, alegando que le habían asignado el mismo espacio. Este incidente, ocurrido a una hora inusual para registros de entrada (10:00 a.m.), subraya problemas de coordinación y seguridad. Durante toda nuestra estancia, la limpieza del elevador fue nula, detectándose en varias ocasiones un fuerte olor a cigarro, lo cual resultó ser otro punto negativo. El aspecto más positivo fue el restaurante del hotel, que ofreció una experiencia culinaria satisfactoria, un claro contraste con el resto de las instalaciones. Las instalaciones físicas del hotel no están mal, pero es evidente que el personal necesita una mejor capacitación y una gestión más eficaz para alcanzar los estándares esperados en la industria hotelera. Espero que estas observaciones sean tomadas en cuenta para mejorar el servicio y la experiencia para futuros huéspedes.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Servicio al cliente a répondu le 30 avr. 2024
En nombre de todo nuestro equipo, me gustaría disculparme por no cumplir con sus expectativas. Su satisfacción es importante para nosotros y utilizaremos sus comentarios y opiniones para implementar mejoras y asegurarnos de que en el futuro ofreceremos una mejor y más agradable experiencia a todos nuestros huéspedes. Espero que considere alojarse de nuevo con nosotros de forma que tengamos otra oportunidad para ofrecerle una experiencia superior

4/10 – Médiocre

Hugo

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Servicio al cliente a répondu le 30 avr. 2024
En nombre de todo nuestro equipo, me gustaría disculparme por no cumplir con sus expectativas. Su satisfacción es importante para nosotros y utilizaremos sus comentarios y opiniones para implementar mejoras y asegurarnos de que en el futuro ofreceremos una mejor y más agradable experiencia a todos nuestros huéspedes. Espero que considere alojarse de nuevo con nosotros de forma que tengamos otra oportunidad para ofrecerle una experiencia superior

4/10 – Médiocre

Citlali

Voyage en famille
Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Propreté, service et personnel
This place was ok, only choose to stay here if it’s your last choice!! The restaurant they have is horrible, i ordered the breakfast meal and it was like getting a frozen meal that they had just microwaved. My mom saw and quickly killed a cockroach in our room. The staff are friendly and helpful though. Overall, this place was ok.
Séjour de 9 nuits en avril 2024
Servicio al cliente a répondu le 30 avr. 2024
Your preference is very important to us and we value your opinions and comments. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you help us improve ourselves and be able to offer a better and more pleasant experience for both you and each of our guests. We hope to have you again among us

8/10 – Bien

Leonel, Chula Vista

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Its downyown and the valet parking takes forever but the property and staff are very nice and helpful. Room service is good and tye rooftop pool area and view are very nice, coupled with affordability and its a great stay.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Servicio al cliente a répondu le 23 avr. 2024
Your preference is very important to us and we value your opinions and comments. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you help us improve ourselves and be able to offer a better and more pleasant experience for both you and each of our guests. We hope to have you again among us

8/10 – Bien

CLAUDIA

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Servicio al cliente a répondu le 23 avr. 2024
En nombre de todo nuestro equipo, me gustaría disculparme por no cumplir con sus expectativas. Su satisfacción es importante para nosotros y utilizaremos sus comentarios y opiniones para implementar mejoras y asegurarnos de que en el futuro ofreceremos una mejor y más agradable experiencia a todos nuestros huéspedes.Espero que considere alojarse de nuevo con nosotros de forma que tengamos otra oportunidad para ofrecerle una experiencia superior

10/10 – Excellent

Ventura

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Muy amable el personal
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Servicio al cliente a répondu le 16 avr. 2024
Su preferencia es muy importante para nosotros y valoramos sus opiniones y comentarios. Al indicarnos lo que le gustó sobre su estancia y cómo podemos mejorar, nos ayuda a superarnos y poder ofrecer una mejor y más agradable experiencia tanto para Ud. como para cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos tenerlo de nuevo entre nosotros.

10/10 – Excellent

jesus armando

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Bueno
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Servicio al cliente a répondu le 16 avr. 2024
Su preferencia es muy importante para nosotros y valoramos sus opiniones y comentarios. Al indicarnos lo que le gustó sobre su estancia y cómo podemos mejorar, nos ayuda a superarnos y poder ofrecer una mejor y más agradable experiencia tanto para Ud. como para cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos tenerlo de nuevo entre nosotros.

4/10 – Médiocre

Edgardo

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel, commodités
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
No hicieron limpieza de la habitación. La habitación olía a desagüe. El fini es sucio y feo, con muchos indigentes.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Sr. Edgardo a répondu le 13 avr. 2024
En nombre de todo nuestro equipo, me gustaría disculparme por no cumplir con sus expectativas. Su satisfacción es importante para nosotros y utilizaremos sus comentarios y opiniones para implementar mejoras y asegurarnos de que en el futuro ofreceremos una mejor y más agradable experiencia a todos nuestros huéspedes.Espero que considere alojarse de nuevo con nosotros de forma que tengamos otra oportunidad para ofrecerle una experiencia superior

8/10 – Bien

Gloria Hosana

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
TODO MUY BIEN LO RECOMIENDO AMPLIAMENTE
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Servicio al cliente a répondu le 9 avr. 2024
Agradecemos su preferencia al elegirnos como su primer opción y esperamos considere volver a hospedarse con nosotros

8/10 – Bien

Gilberto C

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Sr. Gilberto a répondu le 8 avr. 2024
Su preferencia es muy importante para nosotros y valoramos sus opiniones y comentarios. Al indicarnos lo que le gustó sobre su estancia y cómo podemos mejorar, nos ayuda a superarnos y poder ofrecer una mejor y más agradable experiencia tanto para Ud. como para cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos tenerlo de nuevo entre nosotros

8/10 – Bien

JULIO CESAR SALGADO

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Propreté
La limpieza deja mucho que desear, no me cambiaron las toallas, tampoco sacaron la basura de los sestos, lo demás esta todo bien
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Sr. Salgado a répondu le 8 avr. 2024
Su preferencia es muy importante para nosotros y valoramos sus opiniones y comentarios. Al indicarnos lo que le gustó sobre su estancia y cómo podemos mejorar, nos ayuda a superarnos y poder ofrecer una mejor y más agradable experiencia tanto para Ud. como para cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos tenerlo de nuevo entre nosotros

10/10 – Excellent

Karla

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Muy buen servicio, me gusto mucho
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Servicio al cliente a répondu le 4 avr. 2024
Agradecemos su preferencia al elegirnos como su primer opción y esperamos considere volver a hospedarse con nosotros

4/10 – Médiocre

Mario

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Por parte del restaurant todo vien meseros y meseras atentas y por parte del hotel la recepcionista de nombre andrea muy despota y de mal caracter no siquiera nos ofrecio desayunos .... no nada y los demas recepcionistas todo bien y el valet parkin atento y cordial y por parte de los elevadores la alfonbra sucia no les asen limpieza y las regaderas d los baños no cirven
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Servicio al cliente a répondu le 3 avr. 2024
En nombre de todo nuestro equipo, me gustaría disculparme por no cumplir con sus expectativas. Su satisfacción es importante para nosotros y utilizaremos sus comentarios y opiniones para implementar mejoras y asegurarnos de que en el futuro ofreceremos una mejor y más agradable experiencia a todos nuestros huéspedes.

8/10 – Bien

Bernardino Escobedo

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Todo bien con el servicio y la limpieza, solo que nos toco una habitacion en una parte nueva del hotel que no tiene elevador y teniamos que subir casi 4 pisos de escaleras
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Servicio al cliente a répondu le 3 avr. 2024
Su preferencia es muy importante para nosotros y valoramos sus opiniones y comentarios. Al indicarnos lo que le gustó sobre su estancia y cómo podemos mejorar, nos ayuda a superarnos y poder ofrecer una mejor y más agradable experiencia tanto para Ud. como para cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos tenerlo de nuevo entre nosotros.

10/10 – Excellent

JUDITH

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Buena ubicación al centro histórico. Todo muy cerca.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Servicio al cliente a répondu le 3 avr. 2024
Su preferencia es muy importante para nosotros y valoramos sus opiniones y comentarios. Al indicarnos lo que le gustó sobre su estancia y cómo podemos mejorar, nos ayuda a superarnos y poder ofrecer una mejor y más agradable experiencia tanto para Ud. como para cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos tenerlo de nuevo entre nosotros.

10/10 – Excellent

Jose Alberto

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Muy buena ubicación
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Servicio al cliente a répondu le 3 avr. 2024
Su preferencia es muy importante para nosotros y valoramos sus opiniones y comentarios. Al indicarnos lo que le gustó sobre su estancia y cómo podemos mejorar, nos ayuda a superarnos y poder ofrecer una mejor y más agradable experiencia tanto para Ud. como para cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos tenerlo de nuevo entre nosotros.

10/10 – Excellent

Yasser Daniel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Las filas para la atención básica Que se necesite una tarjeta para accesar a la alberca y gym siendo estás muy básicas.
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Servicio al cliente a répondu le 3 avr. 2024
Su preferencia es muy importante para nosotros y valoramos sus opiniones y comentarios. Al indicarnos lo que le gustó sobre su estancia y cómo podemos mejorar, nos ayuda a superarnos y poder ofrecer una mejor y más agradable experiencia tanto para Ud. como para cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos tenerlo de nuevo entre nosotros.

10/10 – Excellent

Ricardo

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Lo señalado
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Servicio al cliente a répondu le 27 mars 2024
Su preferencia es muy importante para nosotros y valoramos sus opiniones y comentarios. Al indicarnos lo que le gustó sobre su estancia y cómo podemos mejorar, nos ayuda a superarnos y poder ofrecer una mejor y más agradable experiencia tanto para Ud. como para cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos tenerlo de nuevo entre nosotros.

8/10 – Bien

Norberto Ramón

Séjour de 2 nuits en mars 2024
Sr. Ramon a répondu le 13 avr. 2024
Su preferencia es muy importante para nosotros y valoramos sus opiniones y comentarios. Al indicarnos lo que le gustó sobre su estancia y cómo podemos mejorar, nos ayuda a superarnos y poder ofrecer una mejor y más agradable experiencia tanto para Ud. como para cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos tenerlo de nuevo entre nosotros.

10/10 – Excellent

Darrell

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very friendly staff
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Mr. Darrell a répondu le 21 mars 2024
Su preferencia es muy importante para nosotros y valoramos sus opiniones y comentarios. Al indicarnos lo que le gustó sobre su estancia y cómo podemos mejorar, nos ayuda a superarnos y poder ofrecer una mejor y más agradable experiencia tanto para Ud. como para cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos tenerlo de nuevo entre nosotros.

10/10 – Excellent

Mireya

Séjour de 2 nuits en mars 2024
Sr. Mireya a répondu le 8 avr. 2024
Su preferencia es muy importante para nosotros y valoramos sus opiniones y comentarios. Al indicarnos lo que le gustó sobre su estancia y cómo podemos mejorar, nos ayuda a superarnos y poder ofrecer una mejor y más agradable experiencia tanto para Ud. como para cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos tenerlo de nuevo entre nosotros

8/10 – Bien

María Victoria

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Muy agusto el hotel, buena atención y el restaurant exquisito todo.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Servicio al cliente a répondu le 13 mars 2024
Agradecemos su preferencia al elegirnos como su primer opción y esperamos considere volver a hospedarse con nosotros

8/10 – Bien

Navaratnam, Oceanside

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Servicio al cliente a répondu le 12 mars 2024
Su preferencia es muy importante para nosotros y valoramos sus opiniones y comentarios. Al indicarnos lo que le gustó sobre su estancia y cómo podemos mejorar, nos ayuda a superarnos y poder ofrecer una mejor y más agradable experiencia tanto para Ud. como para cada uno de nuestros huéspedes.

6/10 – Acceptable

Javier Q

Voyage de couple, Voyage d’affaires
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Noise all night around our room
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Servicio al cliente a répondu le 12 mars 2024
Su preferencia es muy importante para nosotros y valoramos sus opiniones y comentarios. Al indicarnos lo que le gustó sobre su estancia y cómo podemos mejorar, nos ayuda a superarnos y poder ofrecer una mejor y más agradable experiencia tanto para Ud. como para cada uno de nuestros huéspedes.

10/10 – Excellent

Guillermo

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Muy agusto
Séjour de 3 nuits en février 2024
Sr. Guillermo a répondu le 4 mars 2024
Su preferencia es muy importante para nosotros y valoramos sus opiniones y comentarios. Al indicarnos lo que le gustó sobre su estancia y cómo podemos mejorar, nos ayuda a superarnos y poder ofrecer una mejor y más agradable experiencia tanto para Ud. como para cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos tenerlo de nuevo entre nosotros.

10/10 – Excellent

Claudia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Muy buen lugar para descansar y accesible
Séjour de 2 nuits en février 2024
Sr. Claudia a répondu le 1 mars 2024
Su preferencia es muy importante para nosotros y valoramos sus opiniones y comentarios. Al indicarnos lo que le gustó sobre su estancia y cómo podemos mejorar, nos ayuda a superarnos y poder ofrecer una mejor y más agradable experiencia tanto para Ud. como para cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos tenerlo de nuevo entre nosotros.

6/10 – Acceptable

Jorge, Pensacola

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2024
Sr. Jorge a répondu le 1 mars 2024
Su preferencia es muy importante para nosotros y valoramos sus opiniones y comentarios. Al indicarnos lo que le gustó sobre su estancia y cómo podemos mejorar, nos ayuda a superarnos y poder ofrecer una mejor y más agradable experiencia tanto para Ud. como para cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos tenerlo de nuevo entre nosotros.

2/10 – Terrible

jorge

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Location of the hotel is not safe at night
the zone is not safe at night for families an adults. too much noise in the room. our room was facing the street. we requested 3 times a change of room and they did not accomodate. they want it to do it on our last day. the shower looked dirty
Séjour de 4 nuits en février 2024
Mr. Jorge a répondu le 29 févr. 2024
I want to express our gratitude for completing the Guest Survey about your recent stay at our hotel.On behalf of our entire team, I would like to apologize for not meeting your expectations. Your satisfaction is important to us and we will use your comments and opinions to implement improvements and ensure that in the future we offer a better and more pleasant experience to all our guests.I hope you will consider staying with us again so that we have another opportunity to offer you a superior experience and to greet you.

8/10 – Bien

Jose de Jesus

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
It is ok, but we won't stay again.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Mr. Jose a répondu le 27 févr. 2024
Your preference is very important to us and we value your opinions and comments. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you help us improve ourselves and be able to offer a better and more pleasant experience for both you and each of our guests. We hope to have you again among us.

2/10 – Terrible

Guillermo

Séjour de 2 nuits en février 2024
Sr. Guillermo a répondu le 27 févr. 2024
En nombre de todo nuestro equipo, me gustaría disculparme por no cumplir con sus expectativas. Su satisfacción es importante para nosotros y utilizaremos sus comentarios y opiniones para implementar mejoras y asegurarnos de que en el futuro ofreceremos una mejor y más agradable experiencia a todos nuestros huéspedes.

6/10 – Acceptable

Macario

Séjour de 3 nuits en février 2024
Mr. Macario a répondu le 22 févr. 2024
Agradecemos su preferencia al elegirnos como su primer opción y esperamos considere volver a hospedarse con nosotros

10/10 – Excellent

Jose Armando

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
En su restaurante es demasiado el tiempo que tardan en serhitnlos alimentos de ahi en fuera todo excelente
Séjour de 4 nuits en février 2024
Mr. Macario a répondu le 22 févr. 2024
Agradecemos su preferencia al elegirnos como su primer opción y esperamos considere volver a hospedarse con nosotros

10/10 – Excellent

Alan Roberto

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente para pasear en alrededores, ya que esta muy bien ubicado
Séjour de 2 nuits en février 2024
Mr.Alan Roberto a répondu le 22 févr. 2024
Agradecemos su preferencia al elegirnos como su primer opción y esperamos considere volver a hospedarse con nosotros

6/10 – Acceptable

jonathan emanuel

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté
Las habitaciones estaban sucias y descuidadas. El personal es muy amable.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Mr.Jonathan a répondu le 22 févr. 2024
Agradecemos su preferencia al elegirnos como su primer opción y esperamos considere volver a hospedarse con nosotros

10/10 – Excellent

Sonia

Voyage en groupe
Points forts : Commodités
It was Canadian standards clean and walking distance to historic Center and market. The restaurant was very practical, prices reasonable and food very good, We only tried their breakfasts but they had a good variety in their menus. The mattress was too soft for me but the staff gave me multiple blankets so I could make a reasonably comfortable sleeping surface on the vinyl plank floor. I was disappointed that all the mattresses in all the rooms were soft and I was not able to transfer to a room with a firm mattress.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Mrs.Sonia a répondu le 22 févr. 2024
We appreciate your preference in choosing us as your first option and we regret not meeting your expectations 100%, we hope you will consider staying with us again.

10/10 – Excellent

Lorena Muñoz de Alba

Voyage d’affaires
Points forts : Commodités
Propiedad deteriorada
Séjour de 3 nuits en février 2024
Servicio al cliente a répondu le 15 févr. 2024
Su preferencia es muy importante para nosotros y valoramos sus opiniones y comentarios. Al indicarnos lo que le gustó sobre su estancia y cómo podemos mejorar, nos ayuda a superarnos y poder ofrecer una mejor y más agradable experiencia tanto para Ud. como para cada uno de nuestros huéspedes. .

10/10 – Excellent

Yair

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Servicio al cliente a répondu le 15 févr. 2024
Su preferencia es muy importante para nosotros y valoramos sus opiniones y comentarios. Al indicarnos lo que le gustó sobre su estancia y cómo podemos mejorar, nos ayuda a superarnos y poder ofrecer una mejor y más agradable experiencia tanto para Ud. como para cada uno de nuestros huéspedes. .

8/10 – Bien

Ibeth

Séjour de 2 nuits en février 2024
Servicio al cliente a répondu le 13 févr. 2024
Su preferencia es muy importante para nosotros y valoramos sus opiniones y comentarios. Al indicarnos lo que le gustó sobre su estancia y cómo podemos mejorar, nos ayuda a superarnos y poder ofrecer una mejor y más agradable experiencia tanto para Ud. como para cada uno de nuestros huéspedes.

10/10 – Excellent

Veronica Gabriela

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Servicio al cliente a répondu le 12 févr. 2024
Su preferencia es muy importante para nosotros y valoramos sus opiniones y comentarios. Al indicarnos lo que le gustó sobre su estancia y cómo podemos mejorar, nos ayuda a superarnos y poder ofrecer una mejor y más agradable experiencia tanto para Ud. como para cada uno de nuestros huéspedes. .

6/10 – Acceptable

Gina

Séjour de 1 nuit en février 2024
Servicio al cliente a répondu le 10 févr. 2024
Gracias por compartir tu experiencia, lo tomaremos en cuenta.