Indoor pool, outdoor pool, sun loungers

Reviews of Arenas Resort Schweizerhof

3.5 out of 5
Arenas Resort Schweizerhof
Via da Fex 1, Sils-Maria, Sils im Engadin-Segl, GR

Reviews

8.2

Very good

Rating 10 - Excellent. 25 out of 86 reviews" "
Rating 8 - Good. 42 out of 86 reviews" "
Rating 6 - Okay. 16 out of 86 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 86 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 86 reviews" "

9.0/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

8.0/10

Property conditions & facilities

8.4/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Ben and Sarah

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
This is a great hotel for a late arrival after heavy snowfall - warm, speedy and pleasant supper as part of half board package. Pool area a bonus too.
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from Katja Gridling & Gregorio van Kuyk on Mar 24, 2024
Thank you, Ben and Sarah, for your wonderful review! We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us, especially after heavy snowfall. It's fantastic to know that you found our warm and speedy supper, included in the half board package, enjoyable. We're also glad you had a chance to experience and appreciate our pool area. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future!With kind regards,Katja Gridling & Gregorio van Kuyk whit the Arenas Schweizerhof Team

10/10 Excellent

Anvesh

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Hervorragende Blick aus unserem Zimmer und nette personal haben dafür gesorgt dass wir ein sehr angenehmes Aufenthalt hatten 😃
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Katja Gridling und Gregorio van Kuyk on Aug 18, 2023
Lieber Anvesh,herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen äußerst angenehmen Aufenthalt bei uns im Arenas Sils Maria Schweizerhof hatten. Wir sind begeistert, dass Sie den hervorragenden Blick aus Ihrem Zimmer und unseren freundlichen Mitarbeitern genossen haben.Ihre Zufriedenheit ist unser größter Ansporn. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut eine wunderbare Zeit zu bereiten.Mit herzlichen Grüßen,Das Team des Arenas Sils Maria Schweizerhof

2/10 Terrible

Marius

8/10 Good

Julien

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2021

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from Management Assistent on Jan 29, 2020
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und würden uns auf ein Wiedersehen freuen. Herzliche Grüsse vom Team des Schweizerhof Sils

4/10 Poor

Verified traveller

Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Staff & service
Unfortunately and unnecessarily complacent
Check-in was a singular experience: this hotel obviously has found new meaning to the concept of customer service... I have seldom been welcomed in such a complicated, controversial and nearly hostile manner at a hotel. As I tried to test a question to the representative at the desk on the appropriateness of her approach, things did nearly escalate. Good thing that there are other places to stay in Sils Maria for my next visit! In summer this hotel appears to have large numbers of regular guests that visit recurrently every year. The set ways that this produces has presumably helped the staff at reception become complacent / arrogant. That is an unnecessary pity, as all of the other staff (wellness area, breakfast room, check-out...) were very helpful.
Stayed 1 night in Jul 2019

10/10 Excellent

Lainie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent for an outdoors break
This hotel was excellent, especially for the price. The room was really well fitted out for sports & outdoors holidays with ample storage for clothing and personal equipment, and while not plush it was very clean and functional. The room had opening windows looking into the mountains and over a river. The bed was comfortable. The ensuite is of a good size, very modern and very clean. Breakfast is comprehensive, and the restaurant is also nice, however there is no English menu but that is quickly overcome via google translate. The staff are helpful and friendly. And the location is gorgeous - it is a good spot to base yourself if you are trekking or swimming in nearby lakes, and the town also has a lovely wine bar, a pub on the river and other more traditional restaurants. I recommend this hotel if you are heading to the area for an outdoors holiday.
Stayed 2 nights in Jul 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Convenient location
Convenient location to explore sils maria. Close to the lakes. Elevator in hotel.
Stayed 2 nights in Aug 2017

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Staff & service
Nice hotel but a tad pricey
Nice hotel, but a bit pricey for what it offers. Personally not a fan of pricing per person instead of per room. General 10am check-out is too early, but we got extension to 11am. Good central location and car parking facilities (extra charge). Nice spa facilities but "gym" is very limited.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Katja Gridling und Gregorio van Kuyk mit dem ganze on Apr 7, 2024
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,

8/10 Good

Thomas-Joe

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Das Hotel ist sehr sauber, die Zimmer eher einfach.
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Katja Gridling und Gregorio van Kuyk mit dem ganze on Apr 7, 2024
Lieber Thomas-JoeVielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie die Sauberkeit unseres Hotels schätzen. Wir werden Ihr Kommentar über die Zimmer berücksichtigen und hoffen, dass Sie dennoch einen angenehmen Aufenthalt hatten.Mit freundlichen Grüßen,Katja Gridling und Gregorio van Kuyk mit dem ganzen Arenas Schweizerhof Team

10/10 Excellent

Gabriela Olimpia Mendez

Travelled with group
Liked: Property conditions & facilities
It’s a really nice hotel, I just think they received us with bad humor
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from The Team at Arenas Sils Maria Schweizerhof on Jan 18, 2024
Dear Gabriela,Thank you for taking the time to share your feedback. We're glad to hear that you find our hotel nice, but we're truly sorry to learn that you felt our reception lacked the warmth you expected. Providing a friendly and welcoming atmosphere is a top priority for us, and we apologize if we fell short during your visit. Your comments are valuable, and we'll use them to improve our services. We appreciate your input and hope to have the opportunity to welcome you back for a more positive experience.

10/10 Excellent

Simon

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Alles einwandfrei
Das Hotel ist zentral gelegen und bietet vielle Annehmlichkeiten. Das Personal ist sehr hilfsbereit. Das Essen war immer toll. Das Zimmer sehr ruhig und bietet viel Komfort. Der Spa-Bereich ist grosszügig und schön. Leider hat es noch keine Elektro-Ladestation.
Stayed 2 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

elena

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Herzliche Grüße, Das Team des Arenas Sils Maria Sc on Jan 18, 2024
Lieber Gast,Vielen Dank für die sehr gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Herzliche Grüße,Das Team des Arenas Sils Maria Schweizerhof

10/10 Excellent

Roxanne

Stayed 2 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

Helmut

Stayed 2 nights in Sep 2023

8/10 Good

Rafael

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Schöner Aufenthalt und entspannte Stimmung
Sehr schönes Hotel, gut gelegen. Der Ort ist sehr idyllisch und ruhig. Beste Lage zum Entspannen. Zimmer sind modern und sauber. Essen im Restaurant auch zu empfehlen. Alles super, Danke. Komme wieder!
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Katja Gridling und Gregorio van Kuyk on Sep 10, 2023
Lieber Rafael,Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat und Sie die entspannte Atmosphäre unseres idyllischen und ruhigen Ortes genießen konnten.Es ist großartig zu hören, dass Sie unsere modernen und sauberen Zimmer sowie das Essen in unserem Restaurant empfehlen können.Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und sind bereit, Sie erneut herzlich willkommen zu heißen!Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Arenas Sils Maria Schweizerhof

8/10 Good

Andreas

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Aug 2023
Response from Katja Gridling und Gregorio van Kuyk on Sep 3, 2023
Lieber Andreas,Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Das Team des Arenas Sils Maria Schweizerhof

6/10 Okay

Hans

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Zimmer und Bett sehr klein. Habe über ebookers das grösste Zimmer gebucht, jedoch ein sehr kleines Zimmer bekommen. Laut Reception von euch so bestellt. Geht gar nicht. Keine Bucung mehr über ebookers!!
Stayed 4 nights in Aug 2023

10/10 Excellent

Jörg Markus

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Tolles Hotel! Zimmer sehr gepflegt und sauber. Sehr freundliches Personal. Tolle Lage. Außergewöhnlich tolles Frühstück.
Response from Katja Gridling und Gregorio van Kuyk on Aug 18, 2023
Lieber Jörg Markus,vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen großartigen Aufenthalt im Arenas Sils Maria Schweizerhof hatten. Wir sind begeistert, dass Sie die gepflegten und sauberen Zimmer, das freundliche Personal, die tolle Lage und insbesondere unser außergewöhnlich tolles Frühstück genossen haben.Ihre Zufriedenheit ist für uns von größter Bedeutung, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut einen erstklassigen Aufenthalt zu bieten.Mit herzlichen Grüßen,Katja Gridling und Gregorio van Kuyk mit dem ganzen Arenas Schweizerhof Team

10/10 Excellent

Sylvia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Jul 2023

8/10 Good

Tanja Maria

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Katja Gridling und Gregorio van Kuyk on Jul 16, 2023
Liebe Tanja Maria,Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns über Ihre Bewertung von 80/100. Wenn Sie spezifische Punkte hervorheben oder Verbesserungsvorschläge machen möchten, lassen Sie es uns bitte wissen. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihre Erwartungen sogar noch zu übertreffen.Mit freundlichen Grüßen,Katja Gridling und Gregorio van Kuyk mit dem ganzen Arenas Schweizerhof Team

8/10 Good

Andreas

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2023

10/10 Excellent

roger

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Idéal pour séjour en couple
Petit séjour dans cet hôtel en couple pour profiter de visiter la région. Situé un petit peu en dehors de la ville, mais tout de même facile d'accès (arrêt de bus pas loin). Le déjeuner est suffisant et le restaurant excellent.
Stayed 2 nights in Mar 2023

8/10 Good

Alain

Stayed 3 nights in Sep 2022

10/10 Excellent

franz

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Sehr freundliche zuvorkommende MitarbeiterInnen
Stayed 1 night in Aug 2022

8/10 Good

Alen

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Empfehlenswertes Hotel im Engadin
Gutes hotel für jegliche Gelegenheiten. F0r alle was dabei. Empfehlenswert
Stayed 1 night in Apr 2022

8/10 Good

Rico

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Einzig das Spa entspricht nicht den Erwartungen und vor allem auch nicht den Ankündigungen in der Werbung. Aber das ist wirklich der allereinzige Kritikpunkt. Sonst alles super.
Stayed 2 nights in Mar 2022

8/10 Good

Rene

Travelled with family
Liked: Staff & service
For 3 star quite ok. Only dinner quality was shock.. terrible food flavours that have never experienced in swizerland.
Stayed 6 nights in Dec 2021
Response from Nina Heukamp, Direktionsassistentin on Jan 9, 2022
Dear Rene Thank you very much for your rating you gave our hotel. We are very sorry that we did not meet your taste for dinner. With kind regards, Your Arenas Schweizerhof Team

8/10 Good

David

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Preis-Leistungsverhältnis: etwas zu teuer!
Stayed 3 nights in Dec 2021

8/10 Good

Margrit

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Das freundliche Personal beim Empfang
Stayed 2 nights in Sep 2021

6/10 Okay

Maya-Claire

Wellness iin Sils
Sils ist ein schöner Ort im Engadin. Das Arena Resort Schweizerhof ist ein Wellness Hotel mit einem kleinen Solebad innen und einem kleinen Schwimmbecken draussen. Das Wasser draussen ist auch jetzt noch angenehm warm.
Stayed 1 night in Sep 2021

8/10 Good

Maya-Claire

Liked: Property conditions & facilities
Wellnessferien im Solebad
Das Hotel hat ein Indoor Solebad und ebenfalls ein Becken outdoor geheizt. An einigen Tagen findet im Indoor Bad eine Lektion Wassergymnastik statt, leider nur knapp 30 Minuten. Das Frühstück ist sehr vielfältig.
Stayed 1 night in Sep 2021

8/10 Good

Maya-Claire

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Wellness und mehr
Solbad innen und aussen ist schon ein Plus. Di-Fr. von 8.00 - 8.30 entweder Wassergymnastik oder Yoga. Leider sind 30 Minuten etwas zu kurz. Man kann aber anschliessend noch alleine im Wasser plantschen. Frühstück ist leider nur bis 10h möglich, sollte unbedingt bis mind. 10.30 h möglich sein
Stayed 1 night in Aug 2021

8/10 Good

Luca

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent
Excellent séjour! Belle spa et excellent restaurant! Je reviendrai et conseille fortement.
Stayed 1 night in Jun 2021
Response from Nina Heukamp on Jun 17, 2021
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Winterwunderlandschaft mit Hotelkomfort
Echt winterlicher Aufenthalt im wunderschönen Oberengadin mit Möglichkeit die vereisten Seen zu begehen und im Wellnessbereich des Arenas Sils-Maria zu entspannen...
Stayed 2 nights in Mar 2021

8/10 Good

Tobias

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Skiurlaub
Alles super. Sehr leckeres, ausgewogenes Frühstücksbuffet
Stayed 2 nights in Mar 2021

10/10 Excellent

Andreas

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2021

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Staff & service
Chambre assez petite mais bien aménagée. Restauration agréable. Le parking devrait être inclus dans le prix.
Stayed 7 nights in Dec 2020

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Sep 2020

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 5 nights in Aug 2020

10/10 Excellent

Jean-Pierre

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2020

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Wir konnten erst um 15.00h einchecken, der Checkout sollte aber bereits bis 10.00h erfolgen! Obwohl das Hotel Wellness anpreist, gibt es keine Bademäntel und Finken im Zimmer - Mäntel nur gegen Bezahlung, Finken gibt es gar nicht. Die Innensauna ist super klein und hat gerade mal Platz für 3-4 Personen. Der Standard des Sol-Bades ist sehr alt und unschön. Im Zimmer hat es zwar eine Kaffeemaschine, aber Kapseln werden nicht aufgefüllt. D.h. nur gegen Bezahlung. Bodylotion und so Kleinigkeiten im Bad gibt es nicht. Das Zimmer war sehr eng.
Stayed 3 nights in Mar 2020

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Das Zimmer war sehr klein, wir hatten schon für zwei Nächte kaum Platz, vor Allem um eine Reisetasche abzustellen, nur ein Stuhl für zwei Personen und einfach sehr eng! Bei einem so teuren Zimmer würde ich etwas mehr Grosszügigkeit erwarten. Das Frühstücksbuffet ist reichhaltig aber es gibt überhaupt keine frische Frucht, wenn das wenigstens Äpfel wären. Das Einzige war zwar frischer Fruchtsalat aber ich finde mitten im Winter sollten dort nicht Melonen und Trauben drin sein!!
Stayed 2 nights in Mar 2020

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Mar 2020

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Mar 2020

6/10 Okay

Thomas Albert

Liked: Staff & service
.
Stayed 2 nights in Feb 2020

10/10 Excellent

Edmée

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Repos et detante sportive
Hôtel à recommander qualité prix Personnels très accueillants Nourriture excellente
Stayed 7 nights in Feb 2020

8/10 Good

Thomas

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2020

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Ein wunderschönes Hotel mit sehr freundlichem Personal. Billiardtisch etc. sind eine tolle Sache.
Stayed 2 nights in Feb 2020