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Wood Hotel - Casa da Montanha – Avis

3 out of 5
Wood Hotel - Casa da Montanha
Rua M. Bertoluci 48, Gramado, RS

Avis

9,8

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’après 155 avis sur 168." "
Note de 8 – Bien, d’après 9 avis sur 168." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 1 avis sur 168." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 1 avis sur 168." "
Note de 2 – Terrible, d’après 2 avis sur 168." "

10/10

Propreté

9,8/10

Service et personnel

10/10

Commodités

9,8/10

État et installations de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Felipe

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Rodrigo

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 – Excellent

Rosana Maria

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excelência
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 – Excellent

ANA DEGRAZIA e LUCIANO

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 – Excellent

Randall

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
This just might be the best hotel I have ever stayed in. The service. The quality. The attention to detail. And all at a great price. Pretty close to perfect!
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 – Excellent

Ohseok

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
All services were wonderful. I plan to visit the hotel again when I travel Gramado again. The breakfast menu was well prepared and healthy and I left a notebook, but they kept it well and sent it back to my home later. I really recommend this hotel. Especially, the location is wonderful. It is nestled just at staring point of wonderful Gramado center.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 – Excellent

Antonio

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Exclusividade, conforto e atendimento impecável.
Sensacional! Atendimento, cardápio, conforto, tudo perfeito! Sem falar na arquitetura e decoração. Qualquer outra hospedagem fica frustrante... rsrs
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

10/10 – Excellent

Rodrigo

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

Hilton

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excelente
Hotel muito bem localizado, com café da manhã incrível. Quarto confortável e espaçoso. Staff cordial e atencioso.
Séjour de 5 nuits en juillet 2023

10/10 – Excellent

Guilherme

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Ficamos muito impressionados com o Wood House! O estilo do hotel é moderno e rústico, e a arquitetura e a decoração são de muito bom gosto. O quarto era super espaçoso; gostamos muito de todos os detalhes, desde o roupão até as cortinas acionadas por um botão do lado da cama. No quarto, há alguns potinhos com castanhas e doces à vontade, sem cobrança, assim como o frigobar, que também pode ser aproveitado sem custos. A localização é excelente, bem no meio de tudo. O estacionamento é cobrado a parte (cerca de 50 por dia) e sempre havia manobrista tanto para guardar quanto para pegar o carro pra nós. O café da manhã é muito bom, com várias opções de pães, bolos, iogurtes, sucos, queijos e frios, além dos itens do menu que podem ser pedidos a parte. Fomos recebidos com espumante e, no check out, nos deram lembrancinhas para nossa viagem de volta. Foi tudo muito bom! A única crítica que temos é que em todos os momentos, fomos abordados por um vendedor que buscava nos convencer a conhecer uma espécie de time-share; não conseguíamos sair ou entrar no hotel sem que ele ficasse insistindo para que fossemos até o lugar específico para conhecer esses apartamentos. Esse vendedor deve ser parceiro do hotel, pois estava sempre lá dentro, sentado, e isso foi um pouco irritante.
Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 – Excellent

Felipe

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 – Excellent

JAYME

Séjour de 2 nuits en juin 2023

2/10 – Terrible

Eduardo

Séjour de 2 nuits en mars 2023

10/10 – Excellent

Andre

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 – Excellent

Mauro

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 – Excellent

Paulo

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
SURPREENDENTE
MUITO BOM, INDICAREI PARA AMIGOS
Séjour de 3 nuits en mai 2023

10/10 – Excellent

Vania

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Probably one of the best hotels we have ever stayed at. Everything considered, it was extremely good value for money.l
Séjour de 5 nuits en mars 2023

10/10 – Excellent

Maria del Carmen

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Experiencia inolvidable!
Excelente experiencia ! Desde la llegada hasta la salida. Todo Buenísimo !!
Ginger Tonic
Séjour de 2 nuits en janvier 2023

10/10 – Excellent

Adriana

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en décembre 2022

10/10 – Excellent

Adriana

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Incrível, extremamente atenciosos, educados e gentis. O hotel é novo e de muito bom gosto.
Séjour de 3 nuits en décembre 2022

8/10 – Bien

Luiz Carlos

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
O prazer do ócio.
Muito boa, atendimento excelente de todo o quadro de auxiliares sendo a limpeza é o principal ponto.
Séjour de 5 nuits en octobre 2022

10/10 – Excellent

MARCELO

Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10 – Excellent

Marcelo

Séjour de 3 nuits en septembre 2022

8/10 – Bien

Luiz Augusto Moojen

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Apartamento pequeno e café da manhã deixa a deseja
O hotel é bem cool, mas o apartamento e o banheiro são muito pequenos. A acústica do quarto também deixa a desejar! Café da manhã com pouca oferta de pães e os pães pareciam não terem sido feito no dia...
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

10/10 – Excellent

mario

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Atendimento excelente, porém o quarto é pequeno e sem vista.
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

10/10 – Excellent

Daniel

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Ótima experiência em Gramado! Hotel lindo, atendimento de primeira, lounge com bar muito aconchegante com lareira, quartos com mimos para os hóspedes, com calefação, chuveiro ótimo. Café da manhã gourmet muito bom!! Próximo à tudo, bem no centro, não preciaa usar o carro. Altamente indicado!
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 – Excellent

JOAO

Séjour de 2 nuits en juillet 2022

10/10 – Excellent

Delbert

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Awesome place! Enjoy the check-in & room FIRST!!!!
When coming to this hotel, reserve your time for the check in process. Not because it takes time, but it's a process designed to welcome the guest with good stuff. You will be offered a glass of Burt while completing the check-in process, your car and luggage will be well taken cared to the garage and your room. Then, please go to your room to take and enjoy the first configuration. As a Hotels.com VIP, I got a champagne for my stay. But I rushed to the streets for the beautiful sunny afternoon and when I came back, I found the champagne is in the ice bucket which the ice has melted and the maple leaves have dried out. It would be such a picture if I could have seen it first sight. At night, they would update the weather of tomorrow for you in the room and put a bottle of water, reminding you to keep hydration during the night. It's an extraordinary hotel. I will book again!!!
Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 – Excellent

Elton

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Uma das melhores experiências que já tive
Uma das melhores experiências de hotel que eu já tive, simplesmente sensacional! Único ponto que por ser associado Gold deveria receber uma Champagne no quarto (essa era a promessa na reserva) e não recebi, mas fora isso o hotel é espetacular!
Séjour de 1 nuit en avril 2022

10/10 – Excellent

Marcos

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en juin 2022

10/10 – Excellent

Karin

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Beautiful hotel in a great location, with fantastic amenities! We felt like royalty!!
Séjour de 2 nuits en mai 2022

10/10 – Excellent

FERNANDA

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Espetacular !!!
Maravilhosaaaa amamos muito!! Cada detalhe, da chegada ao hotel com a recepção do espumante, no quarto estava fomos recebidos com uma tábua é um bilhete de boas vindas com docinhos e bolachas caseiras, durante a estadia a noite a camareira levou chocolates e uma garrafa de água no quarto,café da manhã tudo orgânico e perfeito !!! Na saída ainda ganhamos água e docinhos para acompanhar na viagem. Foi tudo perfeito! Voltaremos com certeza!!!!
Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 – Excellent

ANGELA

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel Boutique top
Hotel boutique incrível, café da manhã perfeito, eles cuidam de cada detalhe. Atendimento especial e acolhedor. Recomendo!
Séjour de 3 nuits en mars 2022

10/10 – Excellent

JOAO

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Atendeu a minhas expectativas
Tinha muitas expectativas para com este hotel e felizmente fizeram por onde atendê-las. O serviço foi excelente, do checkin, passando pelo café da manhã, ao checkout. Atencioso e cortês, sem ser formal. O quarto era espaçoso, cama muito boa (travesseiros nem tanto), ducha boa (não era excelente) e a internet funcionou bem. Café da manhã de qualidade, bem como o atendimento do mesmo, bem servido e com ótimas opções. A localização é excelente, pode-se ir a bons restaurantes à pé e ao mesmo tempo não fica numa rua com muito movimento/barulho. Ficaria novamente e recomendo. O hotel cobra 10% de serviço no checkout e considerei que fizeram por merecer.
Séjour de 2 nuits en mai 2022

10/10 – Excellent

Gabriele

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Perfeito!
O hotel é maravilhoso, um toque moderninho no meio de gramado. A arquitetura se sobressai! O atendimento é excelente, os quartos muito confortáveis e bem decorados, o bar tem drinks diferentes e muito gostosos. O café da manhã também é excelente. Certamente voltarei para a Wood quando voltar para Gramado
Séjour de 1 nuit en avril 2022

10/10 – Excellent

Fernanda

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Perfeito
Segunda vez no hotel. Localização maravilhosa, atendimento impecável, decoração linda, limpo, aconchegante…. Melhores drinks no bar do hotel! Comida maravilhosa!!!! Amo esse lugar!
Séjour de 5 nuits en décembre 2021

10/10 – Excellent

VERA

Séjour de 2 nuits en avril 2022

10/10 – Excellent

Elayne

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Estadia perfeita!
Estadia perfeita. Tome Wood muito educado, simpático e prestativo. Quarto limpo e confortável. Hotel super bem localizado. Voltaremos com certeza.
Séjour de 2 nuits en mars 2022

10/10 – Excellent

Lucas

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en février 2022

10/10 – Excellent

Ana Paula

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en février 2022

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
O Wood é um hotel incrível l! TODOS os funcionários são maravilhosos e sempre nos atendem com muita educação.
Séjour de 4 nuits en janvier 2022

2/10 – Terrible

Ariella

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Decepcionante
O espaço comum do hotel é muito reduzido. No lobby funciona o restaurante do café da manhã onde também funciona o restaurante a noite aberto para não hóspedes. A música do restaurante no jantar é eletrônica e se manteve em volume alto até duas da manhã todos as noites em que estive hospedada. Ouvia-se a música do quarto. Quarto muito pequeno a ponto de comprometer o conforto. Banheiro novo mas chuveiro fraco. Os funcionários em geral não prezam pela hospitalidade que é tão característica em outros hotéis e pousadas de gramado. O hotel é pequeno e novo mas não tem aconchego. Enfim, não achei que valeu a pena. Muitos outros lugares melhores e mais aconchegantes com mesmo valor
Séjour de 6 nuits en décembre 2021

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Decepcionada
Espaço comum do hotel é muito reduzido. Restaurante do café da manhã fica no lobby. A noite, funciona restaurante aberto a não hóspedes com música eletrônica em alto volume até depois da meia-noite. Quartos muito pequenos, sem espaço para bagagem. Do quarto, ouve-se a música do restaurante. Tive que enviar mensagem para desligarem a música e poder dormir. Chuveiro ruim. Alguns funcionários confundem a informalidade proposta pelo hotel com falta de respeito pelo hóspede.
Séjour de 6 nuits en décembre 2021

10/10 – Excellent

Leandro

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en décembre 2021

10/10 – Excellent

Leandro

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

10/10 – Excellent

Verena

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Ótima localização, no centro de gramado. Extremamente acolhedor o hotel. Os funcionários muito atenciosos no café da manhã a Dhieinifer foi o destaque
Séjour de 2 nuits en décembre 2021

10/10 – Excellent

Elisa

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

10/10 – Excellent

Marisa

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excelente
Hotel incrível, Décor maravilhoso, quarto super confortável, limpo, cheiroso! Café da manhã gourmet maravilhoso!! Vale a pena conhecer a experiência!
Séjour de 3 nuits en novembre 2021

10/10 – Excellent

Mara Carmen

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excelente custo benefício!
Excelente custo benefício. Requinte em todos os detalhes. Adoramos a estadia. Super recomendo!
Séjour de 3 nuits en novembre 2021

8/10 – Bien

Americo

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021