Familj med två vuxna och två barn skulle ha en mysig eftermiddag och kväll i Göteborg. Incheckning från 15:00 gäller, vi kom dit 17:00 och då var rummet inte städat så vi fick inget rum. Vänta 10 min sa de i receptionen, ta en kaffe så länge. 18:15 fick vi rummet efter en rad påtryckningar och då var barnen rejält less på det hela. Rummet motsvarade inte förväntningarna och hotellet hade inte tillgodosett önskemål angivna i bokningen. Det hela var mycket dåligt skött.