Bar à cocktails

ProfilHotels Opera – Avis

3 out of 5
ProfilHotels Opera
Nils Ericsonsgatan 23, Gothenburg

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 827 avis sur 1720." "
Note de 8 – Bien, d’après 596 avis sur 1720." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 214 avis sur 1720." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 65 avis sur 1720." "
Note de 2 – Terrible, d’après 18 avis sur 1720." "

8,6/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

8,0/10

État et installations de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 – Acceptable

alexandra

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Confort de la chambre
Rafraîchissement nécessaire
Cet hôtel n’est pas mal placé mais il est bruyant car mal isolé et les chambres ont besoin d’un changement de literie et d’un bon coup de rafraîchissement. La climatisation ne fonctionne pas correctement non plus. Le petit déjeuner les tables ne sont pas débarrassées je pense par manque d organisation aux heures d affluences. Bref c’est pas génial dans l ensemble.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Matilda a répondu le 18 juin 2023
Hi Alexandra, Thanks for taking the time to send us your comments. Please allow me to start by apologizing regarding the shortcommings on your last stay with us. We continuously strive to improve our product and service and I will take your thoughts further to our managers so we can improve our service. We hope to get a new chance to welcome you back to us and we hope to give you a better impression. Best regards, Matilda Front Desk

10/10 – Excellent

Nolwen

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Matilda a répondu le 10 avr. 2023
Hi Nolwen, Thank you for sharing your experience with us. We are so glad to see that you had an enjoyable stay and that our staff took good care of you.We hope to get the opportunity to welcome you back to us!Best regards,Matilda Front Desk

10/10 – Excellent

Natasha

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Super hotel in Gothenburg
Very good hotel with a great location, in front of the central station of Gothenburg and near shops and restaurants. Very comfortable rooms and beds, good bathroom with shower. Great breakfast with lots of choices. They also provide the luggage storage service free of charge and they let us check-in 3 hours before the check-in time. Nice and attentive staff. I recommend it!
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Matilda a répondu le 13 févr. 2023
Hi Natasha, Thank you so much for such an amazing review of your last stay with us. We are so glad to read that you had an enjoyable stay with us and that our staff took good care of you. We are proud of our breakfast and so glad to hear you enjoyed it. I will make sure to share your review with the rest of my colleagues. We hope to see you soon again in the future, warm welcome back to us!Best regards, Matilda Front Desk

10/10 – Excellent

Benoit

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Idéalement situé, bel prestation
Choisi pour sa localisation, c'était parfait. Bel hotel, confort de la chambre et plaisir du sauna. Pas de piscine pour nager, juste un bain. Petit déjeuner extra.
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Receptionen a répondu le 24 sept. 2022
Thank you for your amazing review of our hotel. We hope to be able to welcoming you back in the future. Best regards, Matilda Profilhotels Hotel Opera

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
Loin d'un 4 étoiles
J'avais choisi cet hôtel pour l'emplacement et son confort (4 étoiles). La réalité est tout autre : ma chambre était digne d'un 2 étoiles, très dessus. Pas de prise à côté de la table de chevet, pas de téléphone, pas de frigo, un petit placard avec une bouilloire au sol, on ne peut pas verrouiller sa chambre (je ne me sentais pas en sécurité), on ne peut pas gérer la température de la chambre, j'entendais les trams passaient en dessous de ma fenêtre et la salle de bain ... une honte. Pour le petit-déjeuner, les plats chauds étaient froids et il fallait nettoyer sa propre table pour s’asseoir. Vu le prix et le choix d'être dans un 4 étoiles, on s’attend à un certain standing et il n'était clairement pas là.
Séjour de 6 nuits en septembre 2022
Receptionen a répondu le 20 sept. 2022
We strive to improve and your comments will help us in this case. It is with deep regret I read that you find our hotel less than satisfactory. Your product is incredible valuable for us so we can make improvements with our product. We would appreciate to get the opportunity of a new chance to welcome you back to us. Best regards, Reception Proflhotels Hotel Opera

10/10 – Excellent

Christiane, Montreal

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellente situation, devant la gare
Séjour de 2 nuits en août 2022
Receptionen a répondu le 17 août 2022
We are happy that you stayed with us and grateful that you choose to share your experience with us. We would like to take the opportunity to welcome you back.

6/10 – Acceptable

Lone

Voyage en groupe
Points faibles : Commodités
Morgen buffet lidt kedellg ikke det store udvalg
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Matilda a répondu le 6 mai 2024
Hi Lone, Thank you for sharing a review with us. We are glad you stayed with us and that you had an enjoyable visit. Thank you for the feedback regarding the breakfast, this help us improve our product. We want to take the opportunity to welcome you back to us! Best regards, Matilda Front Desk

10/10 – Excellent

Marius

Veldig bra
Séjour de 2 nuits en avril 2024
receptionen a répondu le 21 avr. 2024
Hej Marius, Tusen tack för att du valt att bo hos oss samt för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme efter din vistelse. Det glädjer oss att höra att du haft det trevligt. Vi önskar dig varmt välkommen tillbaka!Bästa hälsningar,Julia

10/10 – Excellent

Margaret

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent hotel right opposite main train station and next door to a huge mall. Lots of trams and busses outside. Double glass doors keep rooms quiet. Excellent breakfast served daily.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Matilda a répondu le 14 avr. 2024
Hi Margaret, Thank you for sharing a review and for giving us highest score possible. We are so glad you stayed with us and that you had an enjoyable time here in the hotel with a good breakfast in the morning. We hope to get the opportunity to welcome you back to us! Best regards, Matilda Front Desk

8/10 – Bien

Camlay

Points forts : Propreté, commodités
Boende var mycket bra. Frukost var fantastiskt. Lite tråkigt med högt ljud ute i väg arbete.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Receptionen a répondu le 7 avr. 2024
Hej Camlay, Tusen tack för att du valt att bo hos oss samt för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme efter din vistelse. Det glädjer oss att höra att du haft det bra här hos oss. Vi önskar dig varmt välkommen tillbaka!Bästa hälsningar,Julia

10/10 – Excellent

Per Thomas

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Enkelt och trevligt hotell med superbra personal
Séjour de 3 nuits en avril 2024
receptionen a répondu le 7 avr. 2024
Hej Per Thomas, Tusen tack för att du valt att bo hos oss samt för att du tagit dig tiden att lämna ett så fint omdöme efter din vistelse. Det glädjer oss att höra att du haft det så bra här hos oss. Vi hoppas att få äran att välkomna dig tillbaka snart igen!Bästa hälsningar,Julia

6/10 – Acceptable

David

Points forts : Service et personnel
The hotel is very much as advertised.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Matilda a répondu le 21 mars 2024
Hi David, Thank you for taking the time leaving a comment regarding your last stay. We are happy that you stayed in our hotel and that you did have a good time. We hope to get the opportunity to welcome you back to us!Best regards, Matilda Receptionen

10/10 – Excellent

Stephan Klaus Ruediger

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Gutes Hotel direkt im Stadtzentrum. Vom Flughafen bequem per Bus erreichbar. Tolles Frühstück. Kleiner Spa-Bereich mit Pool, Sauna und Dampfbad. Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Matilda a répondu le 11 mars 2024
Hi, Thank you for sharing your experience with us. We are glad that you stayed with us and that you had an enjoyable visit. We want to take the opportunity to welcome you back to us! Best regards, Matilda Front Desk

8/10 – Bien

Hanna

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Bra
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 – Excellent

Charles

Séjour de 1 nuit en février 2024
Matilda a répondu le 21 mars 2024
Hi Charles, Thank you for sharing your experience with us. Makes us happy to see that you had an enjoyable stay with us and that our staff took good care of you. We want to take the opportunity to welcome you back to us! Best regards, Matilda Front Desk

10/10 – Excellent

Asa

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 – Excellent

Emilia

Points forts : Service et personnel
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 – Excellent

Kathinka

Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 – Bien

Annika

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Lugnt och skönt. Nära till affärsvärlden och kollektivtrafik
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Aline

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Alicia a répondu le 20 févr. 2024
Hej Aline,Tack så hjärtligt för din recension! Det glädjer oss enormt att ni är nöjda med er vistelse.Vi önskar er varmt välkomna tillbaka!Bästa hälsningar,AliciaReceptionen

10/10 – Excellent

Thea Elise

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Nydelig
Séjour de 2 nuits en février 2024
Matilda a répondu le 18 févr. 2024
Hej Thea, Tack för att ni tog er tiden att dela ett omdöme med oss. Vi blir så glada att ni haft en trevlig vistelse hos oss och att ni gav oss topp-poäng. Vi hoppas att ni bor hos oss igen nästa gång ni besöker Göteborg. Varmt välkomna tillbaka! Bästa hälsningar, Matilda Receptionen

8/10 – Bien

Andreas

Voyage en groupe
Points forts : Service et personnel, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024
Matilda a répondu le 18 févr. 2024
Hej Andreas, Vi blir alltid lika glada att höra ifrån våra gäster, tack för att ni delat ett omdöme. Det glädjer oss att se att ni haft en trivsam vistelse hos oss. Vi vill passa på att önska er varmt välkomna tillbaka! Bästa hälsningar, Matilda Receptionen

10/10 – Excellent

Terttu

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Prisvärt toppenhotell!
Väldigt trevlig och hjälpsam personal. Denna vecka var tyvärr relaxavdelningen under reparation men som kompensation blev vi uppgraderade ang rummet. Det är service! Rent och sköna sängar. Bra frukost men kanske pannkakor ska finnas? Läget är ju fantastiskt. Nära till allt bara 200 m från centralen, kollektivtrafik utanför dörren. Vi är i Göteborg några gånger/år men detta har blivit vårt favorithotell! Prisvärt dessutom
Séjour de 3 nuits en février 2024
Matilda a répondu le 18 févr. 2024
Hej Terttu, Tack för att ni tog er tiden att skriva om er vistelse och för att ni gav oss topp-poäng. Vi blir så glada att ni bott hos oss och att ni fått oss som ett favorithotell. Väldigt tråkigt när vår spaavdelning låg nere men då fick vi som ni säger kompensera er på bästa möjliga sätt och det glädjer oss att ni blev nöjda. Vi tar även tacksamt emot er feedback kring frukosten och kommer att framföra den till berörd avdelning. Vi hoppas att vi ses snart igen. Varmt välkomna tillbaka! Bästa hälsningar, Matilda Receptionen

10/10 – Excellent

Anna

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Nära och bra. Vänlig personal.
Jag föredrar svalare i hotellrummet. Önskar man kunde öppna fönster.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Matilda a répondu le 18 févr. 2024
Hej Anna, Tack för ditt fina topp-betyg, glädjer oss att se. Vi är glada att ni haft en trivsam vistelse med personal som tagit väl hand om er. Beklagar att ni fick ett av rummen där fönster tyvärr inte går att öppna. Vi har rum ut mot gatan och dessa fönster är öppningsbara och ni kan, nästa gång ni bokar, önska dessa rum. Vi vill passa på att önska er varmt välkomna tillbaka! Bästa hälsningar, Matilda Receptionen

10/10 – Excellent

Carina

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Matilda a répondu le 18 févr. 2024
Hej Carina, Tack för att du delade ett omdöme och för att du gav oss topp-betyg, värmer våra hjärtan. Vi strävar alltid efter nöjda gäster från de att de kliver in i lobbyn tills dess att de lämnar, därför är det extra roligt att läsa er positiva recension. Vi vill passa på att önska er varmt välkomna tillbaka! Bästa hälsningar, Matilda Receptionen

8/10 – Bien

Natalie

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Superbra hotell med utcheckning kl 12. Stor bonus när man reser och inväntar ett tåg. Frukost med det man oftast vill ha på en hotellfrukost, fint möblemang och trevlig personal. Bra belysning och teknik på rummet. Gymmet hade kunnat vara större och mer välutrustat och kanske något mjukare säng men detta är definitivt ett ställe jag kommer boka igen för affärsresor.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Amanda a répondu le 17 févr. 2024
Det glädjer oss att du trivts hos oss, tack för att du delat med dig av din vistelse. Vi är väldigt stolta över vårt fina hotell, och blir ännu stoltare när gästerna håller med oss. Vi tar åt oss av allt ert beröm och hoppas på att får välkommna dig tillbaka inom kort.Bästa hälsningar,

10/10 – Excellent

Toivo

Séjour de 1 nuit en février 2024
Matilda a répondu le 18 févr. 2024
Hi Toivo, We are always happy to hear from our guests, thank you for sharing and for giving us highest score possible. We are glad to see you had an enjoyable stay with us in our hotel and that our staff took good care of you.We want to take the opportunity to welcome you back to us! Best regards, Matilda Front Desk

8/10 – Bien

Morten Kappel

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Matilda a répondu le 18 févr. 2024
Hej Morten, Tack för att du bodde hos oss och för att du tog dig tiden att lämna ett omdöme. Det glädjer oss att se att ni haft en trivsam vistelse hos oss och att vår personal tagit väl hand om er. Vi vill passa på att önska er varmt välkomna tillbaka! Bästa hälsningar, Matilda Receptionen

10/10 – Excellent

Charlotte

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Februari 24
Trevlig personal nära till allt
Séjour de 2 nuits en février 2024
Receptionen a répondu le 16 févr. 2024
Hej Charlotte, Tusen tack för att du valt att bo hos oss samt för att du tagit dig tiden att lämna ett så fint omdöme efter din vistelse. Det glädjer oss att höra att du haft det bra här hos oss. Vi önskar dig hjärtligt välkommen tillbaka!Bästa hälsningar,Julia

10/10 – Excellent

Anna-Karin

Voyage en famille
Séjour de 1 nuit en février 2024
Receptionen a répondu le 16 févr. 2024
Hej Anna-Karin, Tack så hjärtligt för att du valt att bo hos oss samt för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme efter din vistelse. Det glädjer oss att höra att du haft det bra här hos oss. Vi önskar dig varmt välkommen tillbaka!Bästa hälsningar,Julia

6/10 – Acceptable

Jari

Points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 – Excellent

Ulf

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 – Excellent

Petra

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Receptionen a répondu le 14 févr. 2024
Hej Petra, Tusen tack för att du valt att bo hos oss samt för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme efter din vistelse. Det glädjer oss att höra att du haft det bra här hos oss. Vi önskar dig varmt välkommen tillbaka!Bästa hälsningar,Julia

10/10 – Excellent

Stig

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 – Excellent

Kajsa

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2024
Reception a répondu le 13 févr. 2024
Hej Kajsa, Tusen tack för att du valt att bo hos oss samt för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme efter din vistelse. Vi blir så glada av att höra att du haft det bra här hos oss. Vi önskar dig varmt välkommen tillbaka!Bästa hälsningar,Julia

8/10 – Bien

Håkan

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 – Excellent

Eva

Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 – Bien

Jonas

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Receptionen a répondu le 13 févr. 2024
Hej Jonas, Tusen tack för att du valt att bo hos oss samt för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme efter din vistelse. Vi blir så glada av att höra att du haft det bra här hos oss. Vi önskar dig hjärtligt välkommen tillbaka!Bästa hälsningar,Julia

6/10 – Acceptable

Marcus

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 – Acceptable

Björn

Séjour de 3 nuits en février 2024

4/10 – Médiocre

Leif

Voyage en groupe
Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
Sunkigt och slitet. Skulle behöva en renovering
Séjour de 2 nuits en février 2024
Matilda a répondu le 14 févr. 2024
Hej Leif, Tack för att du tog dig tiden att lämna ett omdöme. Vi strävar alltid efter nöjda gäster men ser att vi tyvärr misslyckats med det denna gång, det ber vi så hemskt mycket om ursäkt för. Vi tar tacksamt emot er feedback så att vi i framtiden kan göra förbättringar av vår produkt. Vi hoppas att vi kan få en ny chans att välkomna er tillbaka och ge ett bättre intryck! Bästa hälsningar, Matilda Receptionen

10/10 – Excellent

Henrik

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Matilda a répondu le 12 févr. 2024
Hej Henrik, Tack för att ni tog er tiden att dela ett omdöme med oss. Vi är glada att ni bott hos oss och att ni gett oss topp-poäng. Det glädjer oss att se att ni haft en trivsam vistelse och att ni blivit väl omhändertagna. Vi vill passa på att önska er varmt välkomna tillbaka!Bästa hälsningar, Matilda Receptionen

6/10 – Acceptable

Linus

Points forts : Service et personnel, confort de la chambre
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Helt ok
Slitet rum och kallt. Helt ok frukost
Séjour de 1 nuit en février 2024
Matilda a répondu le 12 févr. 2024
Hej Linus, Tack för att ni bodde hos oss och för att ni delat ett omdöme. Vi beklagar att vistelsen inte nådde era förväntningar och kommer absolut att ta er feedback vidare för framtida förbättringar. Vi hoppas att vi kan få en ny chans att välkomna er tillbaka och då lämna ett bättre intryck. Bästa hälsningar, Matilda Receptionen

10/10 – Excellent

Linda

Séjour de 1 nuit en février 2024

4/10 – Médiocre

Björn

Points faibles : Propreté
Rummet va dåligt städat , samt stop i duschen
Séjour de 1 nuit en février 2024
Matilda a répondu le 12 févr. 2024
Hej Björn, Tack för att ni tog er tiden att dela ett omdöme med oss. Vi beklagar att vistelsen inte nådde de förväntingar ni hade och vi tar givetvis feedbacken vidare för vår framtida förbättringar av vår produkt. Vi hoppas att vi kan få en ny chans att välkomna er tillbaka! Bästa hälsningar, Matilda Receptionen

10/10 – Excellent

Michael

Séjour de 1 nuit en février 2024
Receptionen a répondu le 13 févr. 2024
Hej Michael, Tusen tack för att du valt att bo hos oss samt för att du tagit dig tiden att lämna ett så fint omdöme efter din vistelse. Det glädjer oss att höra att du haft det bra. Vi önskar dig hjärtligt välkommen tillbaka!Bästa hälsningar,Julia

8/10 – Bien

Peter

Séjour de 1 nuit en février 2024
Matilda a répondu le 12 févr. 2024
Hej Peter, Tack för att ni delat ett omdöme med oss. Vi är glada att ni bodde hos oss och att ni haft en trivsam vistelse här på hotellet. Vi hoppas att vi får chansen att välkomna er tillbaka någon gång i framtiden! Bästa hälsningar, Matilda Receptionen

10/10 – Excellent

Mattias

Séjour de 1 nuit en février 2024
Matilda a répondu le 12 févr. 2024
Hej Mattias, Tack för topp-poäng, gör oss så glada. Vi strävar alltid efter nöjda gäster, därför är det extra roligt att läsa er positiva recension. Vi vill passa på att välkomna er tillbaka! Bästa hälsningar, Matilda Receptionen

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Allt bra förutom den varma maten i frukostmatsalen. Smaken helt OK, men väldigt tunga lock till den varma maten, jag är liten och nätt och har svårt att lyfta locken. Måste finnas enklare behållare.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Matilda a répondu le 12 févr. 2024
Hej,Tack för att ni tog er tiden att lämna ett omdöme. Vi är glada att ni haft en trivsam vistelse hos oss. Vi tar tacksamt emot feedbacken kring frukosten och jag kommer att framföra den till berörd avdelning. Vi vill passa på att önska er varmt välkomna tillbaka! Bästa hälsningar, Matilda Receptionen

10/10 – Excellent

Erland

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en février 2024