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SureStay Plus Hotel by Best Western Gatlinburg

Hébergement 2.5 étoiles
Hôtel au bord d’une rivière avec déjeuner (inclus) et piscine extérieure en saison

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Galerie de photos de l’hébergement SureStay Plus Hotel by Best Western Gatlinburg

Suite, 2 grands lits, balcon, vue sur le fleuve (with Sofabed) | Bureau, espace de travail pour ordinateurs portables
Hall
Buffet déjeuner gratuit tous les jours
Hall
Extérieur

Avis

8,4 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Déjeuner compris
  • Stationnement compris
  • Réception ouverte 24 heures
  • Piscine
  • Climatisation
  • Wi-Fi gratuit

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 6 chambre(s) sur 6

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 grands lits, balcon, vue sur le fleuve

Chambre Standard, 2 grands lits, balcon, vue sur le fleuve | Bureau, espace de travail pour ordinateurs portables

Chambre Standard, 2 grands lits, balcon, vue sur le fleuve

8,4 sur 10
Très bien
(82 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chauffage
Réfrigérateur
Téléviseur à DEL
Rideaux d’obscurcissement
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 grands lits, balcon, vue sur le fleuve (with Sofabed)

Suite, 2 grands lits, balcon, vue sur le fleuve (with Sofabed) | Bureau, espace de travail pour ordinateurs portables

Suite, 2 grands lits, balcon, vue sur le fleuve (with Sofabed)

7,8 sur 10
Bien
(40 avis)

Points forts

Balcon
Espace de séjour séparé
Climatisation
Chauffage
Réfrigérateur
Table de salle à manger
Téléviseur à DEL
Rideaux d’obscurcissement
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit, balcon, vue sur le fleuve

Bureau, espace de travail pour ordinateurs portables

Chambre Standard, 1 très grand lit, balcon, vue sur le fleuve

7,2 sur 10
Bien
(5 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chauffage
Réfrigérateur
Téléviseur à DEL
Rideaux d’obscurcissement
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, balcon

Bureau, espace de travail pour ordinateurs portables

Chambre Standard, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, balcon

8,4 sur 10
Très bien
(6 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chauffage
Mini-réfrigérateur
Téléviseur à DEL
Rideaux d’obscurcissement
Douche et baignoire combinées
Sèche-cheveux
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, balcon (with Sofabed)

Bureau, espace de travail pour ordinateurs portables

Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, balcon (with Sofabed)

8,0 sur 10
Très bien
(8 avis)

Points forts

Balcon
Espace de séjour séparé
Climatisation
Chauffage
Mini-réfrigérateur
Table de salle à manger
Téléviseur à DEL
Rideaux d’obscurcissement
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, balcon, vue sur le fleuve (with Sofabed)

Bureau, espace de travail pour ordinateurs portables

Suite, 1 très grand lit, balcon, vue sur le fleuve (with Sofabed)

8,6 sur 10
Excellent
(35 avis)

Points forts

Balcon
Espace de séjour séparé
Climatisation
Chauffage
Réfrigérateur
Table de salle à manger
Téléviseur à DEL
Rideaux d’obscurcissement
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier Centre-ville de Gatlinburg, un secteur à Gatlinburg, SureStay Plus Hotel by Best Western Gatlinburg se situe dans les montagnes et au bord d’une rivière.Si vous prévoyez faire une activité, les lieux suivants valent le détour : SkyPark et Station de ski et parc d'attractions Ober Gatlinburg, et si vous souhaitez visiter les attractions populaires de la région, rendez-vous aux endroits suivants : Gatlinburg Space Needle (Centre spatial) et Aquarium Ripley’s Aquarium of the Smokies. Ces attractions sont incontournables : WonderWorks (parc d'attractions) et Dollywood (parc à thème). Prenez le temps de découvrir les activités de la région, y compris le ski.
Visiter le guide de voyage pour GatlinburgS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Carte
218 Ski Mountain Road, Gatlinburg, TN, 37738

À proximité

  • Gatlinburg Convention Center (centre de congrès) - 9 min à pied - 0.8 km
  • Gatlinburg Space Needle (Centre spatial) - 10 min à pied - 0.9 km
  • SkyPark - 10 min à pied - 0.9 km
  • Aquarium Ripley’s Aquarium of the Smokies - 18 min à pied - 1.5 km
  • Station de ski et parc d'attractions Ober Gatlinburg - 6 min en voiture - 3.6 km

Transport

  • Alcoa - Aéroport de Knoxville (TYS) : à 68 min en voiture

Restaurants

  • ‪Ole Smoky Distillery - ‬11 min à pied
  • ‪Sugarlands Distilling Co. - ‬11 min à pied
  • Loco Burro Fresh Mex Cantina
  • ‪Puckers Sports Bar - ‬12 min à pied
  • ‪Smith & Son Corner Kitchen - ‬11 min à pied

À propos de cet hébergement

SureStay Plus Hotel by Best Western Gatlinburg

Hôtel à proximité d’attraits comme Gatlinburg Space Needle (Centre spatial)
Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit SkyPark et Aquarium Ripley’s Aquarium of the Smokies, SureStay Plus Hotel by Best Western Gatlinburg offre un buffet déjeuner gratuit et un centre d'affaires. Les clients peuvent profiter de l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres.
Vous profiterez aussi d’avantages tels que :
  • Une piscine extérieure, en saison avec des chaises longues
  • Stationnement libre-service gratuit
  • Ascenseur, café/thé dans les aires communes et téléviseur dans l’aire commune
  • Machine distributrice et réception jour et nuit
  • Le déjeuner, le personnel serviable et son excellent emplacement sont évalués positivement dans les avis des clients.
Caractéristiques de la chambre
Les 52 chambres comprennent des commodités comme un espace de travail pour ordinateurs portables et la climatisation, ainsi que des avantages comme l’accès inclus au Wi-Fi et une chaise de bureau. Les avis des clients évaluent positivement la propreté et la taille des chambres de cet établissement.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
  • Des salles de bain avec un bain-douche et un séchoir à cheveux
  • Des téléviseurs DEL 44-po comprenant des chaînes câblées
  • Des balcons, des mini-réfrigérateurs et des fours à micro-ondes

Langues

Anglais

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible
  • Stationnement sur place incluant des places hors rue

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert de 6 h 30 à 9 h 30 en semaine et de 7 h à 10 h les fins de semaine
  • Café et thé dans les espaces communs

Activités

  • Piscine extérieure en saison
  • Téléviseur dans les aires communes

Pour les familles

  • Four à micro-ondes dans la chambre
  • Mini-réfrigérateur
  • Piscine extérieure en saison

Commodités

  • Machine distributrice
  • Réception ouverte en tout temps

Services pour les clients

  • Changement des draps (sur demande)
  • Entretien ménager (sur demande)

Services d’affaires

  • Centre d’affaires

Plein air

  • À proximité d’une rivière
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Dans les montagnes
  • Dans un parc national

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Poignées de porte à levier
  • Soulève-personne pour la piscine sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Autres

  • 7 étages
  • Sections fumeurs (amendes en cas de non-respect)

Commodités de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Douche-baignoire combinée
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Téléviseur à DEL de 44 po avec chaînes par câble

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Four à micro-ondes
  • Mini-réfrigérateur

Autres

  • Accès par des corridors extérieurs
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chauffage
  • Climatisation
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée à partir de 15 h
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Aucun lit de bébé n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par We Care Clean (Best Western)

À noter

La piscine extérieure est ouverte entre mai et septembre.
Piscine accessible à partir de 8 h jusqu’à 22 h.
Les enfants âgés de moins de 12 ans ne peuvent pas utiliser l’installation suivante s’ils ne sont pas accompagnés d’un adulte : piscine.

Hébergement également appelé

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Travelodge Inn Gatlinburg River
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SureStay Plus Hotel Best Western Gatlinburg
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Surestay Plus By Gatlinburg
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Foire aux questions

SureStay Plus Hotel by Best Western Gatlinburg possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose une piscine extérieure, en saison. La piscine est accessible de 8 h à 22 h.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à SureStay Plus Hotel by Best Western Gatlinburg?

En date du 21 août 2025, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement SureStay Plus Hotel by Best Western Gatlinburg le 28 août 2025 commencent à 79,99 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

SureStay Plus Hotel by Best Western Gatlinburg accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à SureStay Plus Hotel by Best Western Gatlinburg?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à SureStay Plus Hotel by Best Western Gatlinburg?

L’arrivée est possible à partir de 15 h. L'arrivée tardive est offerte pendant des heures limitées.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à SureStay Plus Hotel by Best Western Gatlinburg?

Le départ est à 11 h.

Où se situe SureStay Plus Hotel by Best Western Gatlinburg?

Centre-ville de Gatlinburg - hôtel se trouve à moins de 15 minutes de marche des sites suivants : Gatlinburg Space Needle (Centre spatial) et SkyPark. Aquarium Ripley’s Aquarium of the Smokies et Station de ski et parc d'attractions Ober Gatlinburg se trouvent également à moins de 5 km (3 mi).

Avis pour SureStay Plus Hotel by Best Western Gatlinburg

Avis

8,4

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 529 avis sur 1000.
Note de 8 – Bien, d’après 253 avis sur 1000.
Note de 6 – Acceptable, d’après 117 avis sur 1000.
Note de 4 – Médiocre, d’après 45 avis sur 1000.
Note de 2 – Terrible, d’après 56 avis sur 1000.

8,2/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,0/10

Commodités

8,2/10

État et installations de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Marina

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel, commodités
Tres grande chambre mais manque un coin cuisine et plusieurs prises électriques ne fonctionnaient pas Petit dej tres moyen pas beaucoup de choix
Séjour de 2 nuits en mars 2025

6/10 – Acceptable

Annabelle

Voyage de couple
Points forts : Commodités
Overall, it’s an good hotel for the price and location. The room was okay. Nothing fancy. The bad thing is we had a cockroach in our room. After our stay, we told the man at the front desk and he didn’t care. Which leed me to believe it’s common in this hotel…
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 – Bien

Patrick

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nothing else
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

François

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Good place
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 – Excellent

Isabelle

Séjour de 1 nuit en août 2022

6/10 – Acceptable

DANIEL

Voyage de couple
Points forts : Commodités
I recommend not staying in room 201. The bathroom water runs all over the floor and into the bedroom. The damp smell is horrible, and there's mold on the ceiling. Thankfully, they moved us to a different room the next day, and it was much better and cleaner.
Séjour de 4 nuits en août 2025

6/10 – Acceptable

Lisa

Voyage de couple
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
The usage of the room square footage could have been more customer oriented. The couch had no coffee table or end tables to set food our drinks. The Balcony you set right in front of air conditioning unit so on 90 degree days it adds another 30 degrees of heat. The air unit drains across the balcony making it slippery, the balcony above drips down on ours as well. The refrigerator and microwave was in this cabinet which was weird. The shower floor had no anti slipping surface. The foot stool for the couch was stained heavily. There was no room safe but the hotel facts said you should take all valuables with you, so that didn’t make use feel very safe at this hotel. They had just recently removed all coffee makers from the rooms, stay only saying that’s what the owners wanted to do. I would not stay at this location again.
Séjour de 4 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Larry

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
For the price. Quite happy
Séjour de 1 nuit en août 2025

2/10 – Terrible

Michael

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Cr1071470 This is a very run down and poorly ran property. We booked two nights but ended up leaving and finding another hotel after seeing the condition of the room. The floor had sticky "gunk" all over it, I'm not sure how a cleaner could miss that, and there was a blood stained towel left on the hook in the bathroom. Needless to say I began to question the cleanliness/sanitization of the whole room after that. Front desk worker tried to offer new towels and came up with a mop to clean the dirty floor to no avail. It was all very unprofessional, but it was not her fault. This hotel needs a lot of work and better management. We found a much nicer/newer hotel a block away for the same price where we had a very pleasant experience
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Alok

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent scenic location very close to a Smoky entrance. Hills on one side, a river on the other. Room was ok, but had a smell that may be a mix of room freshener and what was to be masked by it. Room and lobby needs to feel fresh. Average breakfast, eco-friendly bowls and plates.
Séjour de 1 nuit en août 2025

2/10 – Terrible

Devendra

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
There were ants near and on the bed.
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Jerry

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff were fantastic will go there again sometime.
Séjour de 4 nuits en août 2025

6/10 – Acceptable

Andrew

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
the hotel is nice but the smell is just awful. i woke up more than 5 times a night from the unpleasant smell, you should definitely sort out the air conditioning system
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 – Excellent

Shaylene

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Surprisingly spacious room, was pleasantly surprised. Staff was very friendly, breakfast was fresh even though we were some of the last ones in before they stopped closing. The pool was clean and open. Overall very affordable and clean. Would definitely stay there again. Location was great for walking too.
The balconies
Séjour de 1 nuit en août 2025

6/10 – Acceptable

Alexandria

Voyage de couple
Points forts : Commodités
Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
We liked how it was close to all of the places to eat. However, the man on the night shift was very rude when we called and asked the Wi-Fi password, it was a bit hard to understand him due to his accent, I had him repeat the letters to me and unfortunately he raised his voice so much my husband heard it from the other side of the room. When we were checking in, a customer called the phone and was speaking to this Gentleman, who was very rude about the directions he was giving to her, upon hanging up, he turned to my Husband and I and made a rude remark about her intelligence. The hotel room had a spot on the floor that looked like a spilled stain. The shower has mold on the ceiling and only one elevator. This made going downstairs a chore especially when you are located on the top floor. The breakfast was okay. Overall, it was a good stay but not a great one. Will not be interested in staying again.
Séjour de 2 nuits en août 2025

2/10 – Terrible

Mesha

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We didn't end up staying here. Our room smelled like pee, it was dirty. The sofa bed looked very old and worn. The kitchen floor had thick scum (dont know what it was) in the middle of the floor. It had a very creepy vibe. Very old and dated and dirty!
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Dana

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Ignore the bad reviews
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Byron

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It's on the river and always a treat to enjoy coffee on the patio.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 – Bien

Tara

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hotel was amazing for the price! We loved the balcony overlooking the water. The room was spacious, had everything we needed for a couple nights stay.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Cody, St. Petersburg

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Easy check in, clean hotel, few things about the room that could’ve probably been a bit better but other than that no issues and the girlfriend was happy so i’m happy
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Effie

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

6/10 – Acceptable

Abdullah

Voyage en famille
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
The furniture is worn out compared to other hotels in the area. The room cleaning was not up to the required standard.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

6/10 – Acceptable

Pamela

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
They did have a hot breakfast option and seating was good for the breakfast area. The room was nice enough but I noticed ants at the sink and the door to the balcony would not open. Overall I thought it was an okay hotel but not an excellent or very good. I believe the price I paid for the room matched what it was worth.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Rhonda

Points forts : Service et personnel
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Jim

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Great deal for the price.. Walking distance to downtown Gatlinburg.. Clean comfy room..
Séjour de 3 nuits en juillet 2025