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Reviews of R&B Hotel Hakata Ekimae

2.5 out of 5
R&B Hotel Hakata Ekimae
3-3-17 Hakata-ekimae Hakata-ku, Fukuoka, Fukuoka-ken

Reviews

7.8

Good

Rating 10 - Excellent. 136 out of 519 reviews" "
Rating 8 - Good. 238 out of 519 reviews" "
Rating 6 - Okay. 112 out of 519 reviews" "
Rating 4 - Poor. 22 out of 519 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 11 out of 519 reviews" "

8.0/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

7.6/10

Amenities

7.6/10

Property conditions & facilities

8.2/10

Eco-friendliness

Reviews

2/10 Terrible

Lisha

Liked: Cleanliness, amenities
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
男性スタッフの対応が良くなかったです。歯ブラシを節約したいがために、私が希望した時にあんまり渡しをしてくださいませんでした。サービスの態度に問題あります。 また、私のIPhoneの充電器を貴ホテルに忘れており、電話で問い合わせしたところ、男性のスタッフから忘れ物がないとコメントをいただきました。 貴ホテルには再度行きたいと思いません。 スタッフのサービス品質はビジネスの良し悪しを決めますので、きちんと教育をしてあげてください。貴ホテルの立地が良いので、勝負しやすいと思い、ただスタッフの接し方が非常に残念と思いました。
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from R&Bホテル博多駅前第１　フロント岡崎 on Jan 30, 2023
この度はR&Bホテル博多駅前第１をご利用いただきましてまことにありがとうございました。スタッフの対応が悪く不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。ご投稿いただきました内容をスタッフ間で共有いたしまして今後このようなことが無いよう取り組んで参ります。ご投稿いただきましてありがとうございました。

6/10 Okay

Kenichi

Business traveller
Disliked: Room comfort
Stayed 4 nights in Sep 2022

8/10 Good

Robert

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Small room close to the train station
Stayed 3 nights in Dec 2019

8/10 Good

Aidan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2019

8/10 Good

Lena

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Aug 2019

8/10 Good

Wing Yan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
The condition is good and the staff are effective. However the room is really small.
Stayed 1 night in Sep 2018

10/10 Excellent

Tham

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good Stay
Service staff was warm and courteous. Amenities were well provided. Breakfast, though simple, was good enough for most. Location was also good and near Hakata Station and within walking distance to shopping areas and some attractions.
Stayed 4 nights in Dec 2018

8/10 Good

mangoo, Tokyo

Liked: Staff & service, room comfort
JUST enough for sigle use. Simple breakfast was not bad. Very reasonable cost performance.
Stayed 1 night in Oct 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good business hotel
The room was small, but it had everything I needed. The free breakfast is great.
Stayed 1 night in Dec 2017

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
nice, clean, inexpensive hotel. The room is a bit small. I had two suitcases, and there wasn't enough room to open both of my suitcases. Breakfast was good.
Stayed 2 nights in Dec 2017

8/10 Good

Kouichi, Vancouver

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bread was so yummy !
The room was not spacious, but comfy for the price. Breakfast was excellent ! Free drink of coffee, fresh juice and they serve kitchen baked breads, which were really good.
Stayed 1 night in Nov 2017

4/10 Poor

Frenky, Shimane

Liked: Cleanliness, staff & service
Good location but small windowless room
The hotel was in good location, but the room was without window, and worst of all, the breakfast was disappointing. There were 3 types of bread, hard-boiled egg, instant soup and coffee. Way to simple for a "hotel breakfast". Not even marmalade for the bread? I was very disappointed with the breakfast. I felt almost cheated. But I do understand that the location pushes the price up. If they have a normal breakfast, I would say given its location, it is a fair price.
Stayed 1 night in Oct 2017

8/10 Good

yoshi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Very good and clean hotel
I had very happy stay. Location was good for eating , travelling and shopping.
Stayed 6 nights in Jun 2017

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
寝るだけのホテルと割り切るなら良し。
駅から徒歩で7分程度。どこへ行くにも便利です。朝食のパンとスープはパン食で大丈夫なら格安だと思います。スタッフはよく教育されていて気持ちが良いです。ただし部屋はビジネスホテルと割り切った方が良いでしょう。サイズは狭くて眺めは期待できません。
Stayed 1 night in Jun 2017

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good location
Location is near Hakata station which is a good point if you take the rail pass. Breakfast was simple but good enough. Freshly baked pastries. Wifi is good.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
5 mins walk from Hakata station. Very convenient and clean. Free breakfast included a plus.

6/10 Okay

Mei Ling (Shann)

Liked: Cleanliness
Basic
Nothing fancy. Narrow small room, simple basic needs. Free breakfast comes with buns breads and soft boiled eggs.

8/10 Good

sphmn

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
300 meters from subway station
small hotel but nice location near nakata station and shopping area

8/10 Good

keong

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Patrick, London

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Standard business class hotel near to main JR Stn
Standard business class hotel. Short walk to the train station so was a good location. Breakfast was included but it was a bit basic which is to be expected. Room was small but quiet and clean. Staff were helpful when I wanted the room changed to non smoking (booked smoking in error), no question asked.

8/10 Good

Raquel, Colorado

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Decent hotel for short stays
There aren't a lot of amenities at this hotel but it had all the basics. Pros: it was very close to the station and about a 15 min walk to Canal city shopping center, free wifi in the lobby, free continental breakfast, friendly staff, room was clean, laundry room available, easy to find Cons: no wifi in rooms Overall, this hotel was a good choice for a more affordable, conveniently located hotel in Fukuoka and I would recommend it and would stay here again.

6/10 Okay

Pipedge

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities

8/10 Good

Po Yin

Business traveller, Travelled with partner, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Feeling warm and good customer services
Stayed 6 nights in Mar 2024
Response from R&Bホテル博多駅前第１支配人　船越 on Apr 12, 2024
この度はR&Bホテル博多駅前第１をご利用くださいまして、まことにありがとうございます。当館へのご評価をご投稿くださり、感謝申し上げます。今後も、ご意見頂戴できますと幸いでございます。滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。いつお越しいただいても、お客様により良いご滞在をお届けできますよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

6/10 Okay

ミキオ

Business traveller
Liked: Staff & service
駅近で便利
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from R&Bホテル博多駅前第１支配人　船越 on Apr 12, 2024
この度は、R&Bホテル博多駅前第１をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、当館の環境についての嬉しいお言葉、ありがとうございます。これからも、快適に安心してご利用いただける環境作りに努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

6/10 Okay

まさゆき

Stayed 1 night in Mar 2024
Response from R&Bホテル博多駅前第１支配人　船越 on Apr 12, 2024
この度はR&Bホテル博多駅前第１をご利用くださいまして、まことにありがとうございます。当館へのご評価をご投稿くださり、感謝申し上げます。今後も、ご意見頂戴できますと幸いでございます。滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。いつお越しいただいても、お客様により良いご滞在をお届けできますよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

6/10 Okay

トシノリ

Disliked: Property conditions & facilities
立地条件はいいです
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from R&Bホテル博多駅前第１支配人　船越 on Apr 12, 2024
この度は、R&Bホテル博多駅前第１をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。当館の環境についての嬉しいお言葉、ありがとうございます。お言葉をいただきました通り、駅から徒歩４分ほどの場所にあり、周辺にはコンビニや飲食店もたくさんございます。これからも、快適に安心してご利用いただける環境作りに努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

8/10 Good

Naoko

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
博多駅近くで便利
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from R&Bホテル博多駅前第１支配人　船越 on Apr 12, 2024
この度は、R&Bホテル博多駅前第１をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お言葉をいただきました通り、当館は博多駅から徒歩４分ほどの場所にあり、天神や中洲方面へアクセスしやすくなっております。これからも、快適に安心してご利用いただける環境作りに努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

6/10 Okay

KANAKO

Business traveller
せまい
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from R&Bホテル博多駅前第１支配人　船越 on Apr 12, 2024
この度はR&Bホテル博多駅前第１をご利用くださいまして、まことにありがとうございます。館内の環境がご期待に添えず、申し訳ございません。いただいたご意見は全社で共有し、改善できる点はないか協議・検討を進めてまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後とも当館をよろしくお願いいたします。

8/10 Good

Satoshi

Travelled with family
Liked: Amenities
Disliked: Cleanliness
ベッド横のライトが寝ている時に何度かぶつかっていたので、移動させて欲しかった。
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from R&Bホテル博多駅前第１支配人　船越 on Apr 12, 2024
この度は R&Bホテル博多駅前第１をご利用くださいまして、まことにありがとうございます。お部屋の設備につきまして、ご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。ライトの位置につきましてはメンテナンスを行いました。お客様に快適な客室をご提供できるよう従業員一同努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございました。今後とも当館をよろしくお願い申し上げます。

8/10 Good

KOSUKE

Stayed 3 nights in Feb 2024
Response from R&Bホテル博多駅前第１支配人　船越 on Apr 12, 2024
この度はR&Bホテル博多駅前第１をご利用くださいまして、まことにありがとうございます。当館へのご評価をご投稿くださり、感謝申し上げます。今後も、ご意見頂戴できますと幸いでございます。滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。いつお越しいただいても、お客様により良いご滞在をお届けできますよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

6/10 Okay

Naomi

Stayed 1 night in Feb 2024
Response from R&Bホテル博多駅前第１支配人　船越 on Apr 12, 2024
この度はR&Bホテル博多駅前第１をご利用くださいまして、まことにありがとうございます。当館へのご評価をご投稿くださり、感謝申し上げます。今後も、ご意見頂戴できますと幸いでございます。滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。いつお越しいただいても、お客様により良いご滞在をお届けできますよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

8/10 Good

たかあき

テーブルがもう少し大きいとベスト
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from R&Bホテル博多駅前第１支配人　船越 on Apr 12, 2024
この度は R&Bホテル博多駅前第１をご利用くださいまして、まことにありがとうございます。お部屋の設備につきまして、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。コンパクトな造りとなっておりますが、なにか改善できる点はないか、今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。今後とも当館をよろしくお願いいたします。

8/10 Good

シンヤ

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Feb 2024
Response from R&Bホテル博多駅前第１支配人　船越 on Apr 12, 2024
この度はR&Bホテル博多駅前第１をご利用くださいまして、まことにありがとうございます。当館へのご評価をご投稿くださり、感謝申し上げます。今後も、ご意見頂戴できますと幸いでございます。お客様により良いご滞在をお届けできますよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

6/10 Okay

Takeshi

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
特にありません。
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from R&Bホテル博多駅前第１支配人　船越 on Apr 12, 2024
この度はR&Bホテル博多駅前第１をご利用くださいまして、まことにありがとうございます。当館へのご評価をご投稿くださり、感謝申し上げます。今後も、ご意見頂戴できますと幸いでございます。滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。お客様により良いご滞在をお届けできますよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

8/10 Good

WAI CHU

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from R&Bホテル博多駅前第１支配人　船越 on Apr 12, 2024
この度はR&Bホテル博多駅前第１をご利用くださいまして、まことにありがとうございます。当館へのご評価をご投稿くださり、感謝申し上げます。今後も、ご意見頂戴できますと幸いでございます。お客様により良いご滞在をお届けできますよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

8/10 Good

YOKO

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from R&Bホテル博多駅前第１支配人　船越 on Jan 6, 2024
この度は、R&Bホテル博多駅前第１をご利用くださいまして、まことにありがとうございます。当館へのご評価をご投稿くださり、感謝申し上げます。今後も、ご意見頂戴できますと幸いでございます。お客様により良いご滞在をお届けできますよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

8/10 Good

hiroshi

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
博多駅からのアクセスもよく価格もリーズナブルです。
Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from R&Bホテル博多駅前第１支配人　船越 on Jan 6, 2024
この度は、R&Bホテル博多駅前第１をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また、当館の環境についての嬉しいお言葉、ありがとうございます。これからも、快適に安心してご利用いただける環境作りに努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Minato

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from R&Bホテル博多駅前第１支配人　船越 on Jan 6, 2024
この度はR&Bホテル博多駅前第１をご利用くださいまして、まことにありがとうございます。また、10段階中10の評価をいただきまして大変嬉しい限りでございます。今後も引き続き、より良いサービスをお届けできるようスタッフ一同精進してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Jeoung Ho, Cheongju-si

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
침대가 조금 딱딱했어요 그것 이외에는 괜찮았습니다
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from R&Bホテル博多駅前第１支配人　船越 on Jan 6, 2024
この度は、R&Bホテル博多駅前第１をご利用いただき、まことにありがとうございます。滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。これからも快適にお過ごしいただけるお部屋づくりに従業員一同努めて参ります。クチコミへのご投稿ありがとうございました。

6/10 Okay

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness
とにかく狭いがアクセスが良いので出張には最適
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from R&Bホテル博多駅前第１支配人　船越 on Jan 6, 2024
この度はR&Bホテル博多駅前第１をご利用いただき、まことにありがとうございます。滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。コンパクトな客室ではございますが、快適にお過ごしいただけるよう従業員一同努めております。また博多にお越しの際は、ご利用いただけますようお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Kengo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from R&Bホテル博多駅前第１支配人　船越 on Jan 6, 2024
この度はR&Bホテル博多駅前第１をご利用くださいまして、まことにありがとうございます。また、５のご評価をいただきまして大変嬉しい限りでございます。今後も引き続き、より良いサービスをお届けできるようスタッフ一同精進してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

6/10 Okay

Risa

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from R&Bホテル博多駅前第１支配人　船越 on Jan 6, 2024
この度は、R&Bホテル博多駅前第１をご利用くださいまして、まことにありがとうございます。当館へのご評価をご投稿くださり、感謝申し上げます。今後も、ご意見頂戴できますと幸いでございます。お客様により良いご滞在をお届けできますよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

4/10 Poor

Sato

Travelled with group
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
お風呂場が下水道みたいな匂いがしました。臭かったです。 チェックインの時に8人くらい並んでいて時間がかかった。
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from R&Bホテル博多駅前第１支配人　船越 on Jan 6, 2024
この度はR&Bホテル博多駅前第１をご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋の浴室内のにおいにつきまして、大変ご不快な思い、ご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。早急に改善を行い、また客室清掃員にも共有し、再発防止に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

10/10 Excellent

Man Chun

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from R&Bホテル博多駅前第１支配人　船越 on Jan 6, 2024
この度はR&Bホテル博多駅前第１をご利用くださいまして、まことにありがとうございます。また、10段階中10のご評価をいただきまして大変嬉しい限りでございます。今後も引き続き、より良いサービスをお届けできるようスタッフ一同精進してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

ゆうこ

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
博多駅から近くて便利でした。
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from R&Bホテル博多駅前第１支配人　船越 on Jan 6, 2024
この度は、R&Bホテル博多駅前第１をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お言葉をいただきました通り、当館は博多駅から徒歩４分ほどの場所にあり、天神や中洲方面へアクセスしやすくなっておりますこれからも、快適に安心してご利用いただける環境作りに努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

つぐみ

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from R&Bホテル博多駅前第１支配人　船越 on Jan 6, 2024
この度はR&Bホテル博多駅前第１をご利用くださいまして、まことにありがとうございます。また、５のご評価をいただきまして大変嬉しい限りでございます。今後も引き続き、より良いサービスをお届けできるようスタッフ一同精進してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

kengo

Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from R&Bホテル博多駅前第１支配人　船越 on Jan 6, 2024
この度はR&Bホテル博多駅前第１をご利用くださいまして、まことにありがとうございます。また、５のご評価をいただきまして大変嬉しい限りでございます。今後も引き続き、より良いサービスをお届けできるようスタッフ一同精進してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

6/10 Okay

TETSURO

Business traveller
ロケーションはいいですが…
博多駅から近く、ロケーション的にはとてもいい場所だと思います。 残念なことはちょっと部屋が狭いこと。
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from R&Bホテル博多駅前第１支配人　船越 on Jan 6, 2024
この度はR&Bホテル博多駅前第１をご利用くださいまして、まことにありがとうございます。客室はコンパクトな造りになっておりますが、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めております。また博多にお越しの際は、ご利用いただけますようお待ち申し上げております。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

10/10 Excellent

pinchieh

Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

SUNG HEI

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
abt 3 mins walking from JR station, and abt 1 min walking from lawson, not easy to walk with hot weather. But the room size is larger than other hotel chain, especially the bathtub. I choose this hotel for my first and last night, as it is really so cheap, and quality is assured as a hotel chain.
Stayed 1 night in Sep 2023