Privilege, Chambre supérieure, 1 grand lit | Literie hypoallergénique, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement
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Mercure Hotel Freiburg am Munster – Avis

3 out of 5
Mercure Hotel Freiburg am Munster
Auf Der Zinnen 1, Freiburg im Breisgau, BW

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 408 avis sur 1002." "
Note de 8 – Bien, d’après 460 avis sur 1002." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 97 avis sur 1002." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 26 avis sur 1002." "
Note de 2 – Terrible, d’après 11 avis sur 1002." "

8,8/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

lydia

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Accueil remarquable et personnel parfait
Hôtel très bien situé et très agréable. Personnel charmant et accueillant. Le petit déjeuner est varié et de très bonne qualité. Merci beaucoup
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Sarah Folk a répondu le 1 janv. 2024
Cher client,Nous vous remercions sincèrement davoir pris le temps dévaluer votre séjour dans notre hôtel.Il est toujours très agréable de savoir que vous reviendrez chez nous et nous nous en réjouissons dès maintenant.Sincères salutationsBonne année!Sarah FolkGuest Relation Manager Mercure Hotel Freiburg am Münster

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Sarah Folk a répondu le 20 nov. 2023
Sehr geehrter Gast,wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. 10/10 Punkten: das ist ein tolles Lob für das gesamte Team Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt.Liebe Grüße aus Freiburg Sarah FolkGuest Relation ManagerMercure Hotel Freiburg am Münster

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Gute Adresse
Sehr schönes Frühstück Zentral
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Sarah Folk a répondu le 6 nov. 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Ihr Lob leiten wir sehr gerne an die Kollegen weiter. Es freut uns, dass Ihnen die Lage so gut gefallen hat und wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus Freiburg Sarah FolkGuest Relation ManagerMercure Hotel Freiburg am Münster

8/10 – Bien

Olivier

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Sarah Folk a répondu le 16 oct. 2023
Cher client,Nous vous remercions sincèrement davoir pris le temps dévaluer votre séjour dans notre hôtel.Il est toujours très agréable de savoir que vous reviendrez chez nous et nous nous en réjouissons dès maintenant.Sincères salutationsSarah FolkGuest Relation Manager Mercure Hotel Freiburg am Münster

8/10 – Bien

J-FRANCOIS

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Sarah Folk a répondu le 31 août 2023
Cher client,Nous vous remercions sincèrement davoir pris le temps dévaluer votre séjour dans notre hôtel.Il est toujours très agréable de savoir que vous reviendrez chez nous et nous nous en réjouissons dès maintenant.Sincères salutationsSarah FolkGuest Relation Manager Mercure Hotel Freiburg am Münster

8/10 – Bien

albert

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Parking
Situé tout à coté de la vieille ville. Tout était parfait. Le seul problème est que l'hotel n'a pas de parking, il faut se garer dans le parking souterrain public situé juste à coté. Malgré le prix préférenciel pour les clients du Mercure, nous avons du payer 58 euros en plus pour 4 nuits. Dommage
Séjour de 4 nuits en août 2023
Sarah Folk a répondu le 31 août 2023
Cher client,Nous vous remercions sincèrement davoir pris le temps dévaluer votre séjour dans notre hôtel.Nous comprenons vos critiques se portant sur les possiblités de se garer dans notre établissement. De part notre situation géographique au centre ville, lespace est limité et nous navons donc pas la possiblité de nous agrandir. Nous pouvons cependant vous assurer que le parking “Karlsbau” est lun des moins chers de Freiburg.Il est toujours très agréable de savoir que vous reviendrez chez nous et nous nous en réjouissons dès maintenant.Sincères salutationsSarah FolkGuest Relation Manager Mercure Hotel Freiburg am Münster

8/10 – Bien

Eric

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Great team of this hotel. Very caring crue. I recommand.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Sarah Folk a répondu le 24 août 2023
Dear Guest,many thanks for leaving your feedback on here. We were happy to read about your experience and we are glad that you had a good overall stay with us. Thank you for choosing our hotel and hopefully visit us again soon.Kind regards and all the best Sarah FolkGuest Relation Manager Mercure Hotel Freiburg am Münster

10/10 – Excellent

Eric

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Sarah Folk a répondu le 29 mai 2023
Dear Eric,many thanks for leaving your feedback on here. We were happy to read about your experience and we are glad that you had a good overall stay with us. We hope we will be a part of your future travels. Thank you for choosing our hotel.Kind regards and all the bestSarah FolkGuest Relation ManagerMercure Hotel Freiburg am Münster

10/10 – Excellent

Marie-Françoise

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Sarah Folk a répondu le 2 mai 2023
Cher client,Nous vous remercions sincèrement davoir pris le temps dévaluer votre séjour dans notre hôtel.Plus particulièrement nous sommes fiers que vous appréciez la gentillesse de notre personnel.Il est toujours très agréable de savoir que vous reviendrez chez nous et nous nous en réjouissons dès maintenant.Sincères salutationsSarah FolkGuest Relation Manager Mercure Hotel Freiburg am Münster

8/10 – Bien

corinne

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bon établissement. Très bien situé proche de la vieille ville, nombreuses visites accessibles à pied, ainsi que commerces et restaurants. Bons services. Chambre très correcte, bonne literie. Bons équipements salle de bain.
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Sarah Folk a répondu le 2 mai 2023
Cher client,Nous vous remercions sincèrement davoir pris le temps dévaluer votre séjour dans notre hôtel.Il est toujours très agréable de savoir que vous reviendrez chez nous et nous nous en réjouissons dès maintenant.Sincères salutationsSarah FolkGuest Relation Manager Mercure Hotel Freiburg am Münster

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bon petit-déjeuner
Bon séjour, nous pourrions revenir! Personnel très aimable. Le petit-déjeuner est très complet et bien fourni, il vaut vraiment les 14 CHF supplémentaires. Propreté de la chambre pas parfaite mais ok (un peu de poussière sur les meubles et des cheveux d'un ancien client dans la poubelle).
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Sarah Folk a répondu le 18 janv. 2023
Cher client,Nous vous remercions sincèrement davoir pris le temps dévaluer votre séjour dans notre hôtel.Nous sommes sincèrement désolés que votre impression générale de la chambre ne soit pas satisfaisanteIl est toujours très agréable de savoir que vous reviendrez chez nous et nous nous en réjouissons dès maintenant.Sincères salutationsSarah FolkGuest Relation Manager Mercure Hotel Freiburg am Münster

10/10 – Excellent

Bernard

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Oui notre séjour s'est bien déroulé
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Sarah Folk a répondu le 29 nov. 2022
Cher client,Nous vous remercions sincèrement davoir pris le temps dévaluer votre séjour dans notre hôtel.Il est toujours très agréable de savoir que vous reviendrez chez nous et nous nous en réjouissons dès maintenant.Sincères salutationsSarah FolkGuest Relation Manager Mercure Hotel Freiburg am Münster

10/10 – Excellent

Yves

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Ville magnifique
Très bien situé, bonnes prestations, excellent petit déjeuner. Par contre à savoir: - 19€/jour pour le parking publique directement sous l'hôtel. - Il est interdit d'entrer en voiture dans un périmètre autour du centre ville, périmètre qui englobe largement l'hôtel, sans vignette Crit'air (heureusement, comme étant proche de la frontière française, Freiburg autorise les vignettes Crit'air françaises...) Si vous n'en possédez pas, il faut acheter la vignette allemande qu'on peut trouver par ex dans les magasin d'accessoires auto (ATU par exemple) Sinon gare au PV...
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Sarah Folk a répondu le 21 nov. 2022
Cher client,Nous vous remercions sincèrement davoir pris le temps dévaluer votre séjour dans notre hôtel.Il est toujours très agréable de savoir que vous reviendrez chez nous et nous nous en réjouissons dès maintenant.Sincères salutationsSarah FolkGuest Relation Manager Mercure Hotel Freiburg am Münster

10/10 – Excellent

GAULE

Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Sarah Folk a répondu le 25 oct. 2022
Cher client,Nous vous remercions sincèrement davoir pris le temps dévaluer votre séjour dans notre hôtel.Il est toujours très agréable de savoir que vous reviendrez chez nous et nous nous en réjouissons dès maintenant.Sincères salutationsSarah FolkGuest Relation Manager Mercure Hotel Freiburg am Münster

8/10 – Bien

PATRICK

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Séjour en Brisgau
Hôtel fonctionnel, mais un peu vieillot. Il aurait besoin d’un coup de fraîcheur, en particulier les moquettes. Situé pas trop loin de le cathédrale. Le buffet petit-déjeuner est très varié et complet. La literie est bonne. Plutôt calme.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Sarah Folk a répondu le 19 sept. 2022
Cher client,Nous vous remercions sincèrement davoir pris le temps dévaluer votre séjour dans notre hôtel.Nous voudrions nous excuser pour le tapis. Nous allons vérifier cela immédiatement.Il est toujours très agréable de savoir que vous reviendrez chez nous et nous nous en réjouissons dès maintenant.Sincères salutationsSarah FolkGuest Relation Manager Mercure Hotel Freiburg am Münster

10/10 – Excellent

Damien, Neuchâtel

Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
L'emplacement de cet hôtel à 2 minutes du centre ville. Lit confortable.
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Sarah Metzger a répondu le 23 mai 2022
Cher client, Nous vous remercions sincèrement d´avoir pris le temps d´évaluer votre séjour dans notre hôtel. Il est toujours très agréable de savoir que vous reviendrez chez nous et nous nous en réjouissons dès maintenant. Sincères salutations Sarah Metzger Guest Relation Manager Mercure Hotel Freiburg am Münster

10/10 – Excellent

Caroline

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Top séjour et top situation !
Excellet séjour en plein centre ville, et servoce au top !
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Sarah Metzger a répondu le 6 avr. 2022
Cher client, Nous vous remercions sincèrement d´avoir pris le temps d´évaluer votre séjour dans notre hôtel. Désolé pour les commentaires tardifs. Il est toujours très agréable de savoir que vous reviendrez chez nous et nous nous en réjouissons dès maintenant. Sincères salutations Sarah Metzger Guest Relation Manager Mercure Hotel Freiburg am Münster

4/10 – Médiocre

Louis

Points faibles : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Très basique, même pas francophone
Équipement de la chambre très basique. La literie n’est vraiment pas géniale avec deux couettes individuelles pour un lit à deux places, Le ménage n’a pas été fait le deuxième jour, aucune pochette de thé ou de café, pas de peignoir de bain, pas de service en chambre, le petit déjeuner fermé à 10h15 alors qu’il était censé durer jusqu’à 10h30, etc. La télévision n’avait qu’une seule chaîne française alors que nous sommes à 10 km de la frontière, toutes les inscriptions sont en allemand, anglais, espagnol et italien, aucune en française. Comment le groupe accord peut-il accepter cette situation totalement anormale ?
Séjour de 3 nuits en janvier 2022

10/10 – Excellent

Olivier

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bonne prestation
Très bon emplacement pas loin de la cathédrale. Très belle chambre.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Sarah Metzger a répondu le 8 nov. 2021
Cher client, Nous vous remercions sincèrement d´avoir pris le temps d´évaluer votre séjour dans notre hôtel. Il est toujours très agréable de savoir que vous reviendrez chez nous et nous nous en réjouissons dès maintenant. Sincères salutations Reste en bonne santé Sarah Metzger Guest Relation Manager Mercure Hotel Freiburg am Münster

8/10 – Bien

Ahmet

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Situé dans le centre historique et à proximité des centres d’intérêt. Hôtel propre et de qualité. Pas déçu de l’établissement.
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Sarah Metzger a répondu le 13 sept. 2021
Cher client, Nous vous remercions sincèrement d´avoir pris le temps d´évaluer votre séjour dans notre hôtel. Ravi que vous ayez aimé notre maison. Il est toujours très agréable de savoir que vous reviendrez chez nous et nous nous en réjouissons dès maintenant. Sincères salutations Sarah Metzger Guest Relation Manager Mercure Hotel Freiburg am Münster

10/10 – Excellent

André

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hôtel proche du centre Chambre spacieuse Beau buffet petit-déjeuner
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
Sarah Metzger a répondu le 13 sept. 2021
Cher client, Nous vous remercions sincèrement d´avoir pris le temps d´évaluer votre séjour dans notre hôtel. Il est toujours très agréable de savoir que vous reviendrez chez nous et nous nous en réjouissons dès maintenant. Sincères salutations et reste en bonne santé Sarah Metzger Guest Relation Manager Mercure Hotel Freiburg am Münster

10/10 – Excellent

MICHEL

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bien
Très bien situé par rapport au centre ville. Parfait. Parking public juste en dessous.
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Sarah Metzger a répondu le 19 juill. 2021
Cher client, Nous vous remercions sincèrement d´avoir pris le temps d´évaluer votre séjour dans notre hôtel. Il est toujours très agréable de savoir que vous reviendrez chez nous et nous nous en réjouissons dès maintenant. Sincères salutations Sarah Metzger Guest Relation Manager Mercure Hotel Freiburg am Münster

10/10 – Excellent

pascal

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
re bien
Bien situé, cathédrale et marché à proximité, chambre confortable, bon accueil, rapide, pdj correct vu les circonstances COVID. Parking public à proximité, 19€ les 24 h.
Séjour de 1 nuit en août 2020
Sarah Metzger a répondu le 31 août 2020
Cher client, Nous vous remercions sincèrement d´avoir pris le temps d´évaluer votre séjour dans notre hôtel. Il est toujours très agréable de savoir que vous reviendrez chez nous et nous nous en réjouissons dès maintenant. Sincères salutations Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

8/10 – Bien

christophe

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en août 2020
Sarah Metzger a répondu le 31 août 2020
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Ihrer hohen Bepunktung entnehmen wir Ihre Zufriedenheit und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus Freiburg und bleiben Sie gesund Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

10/10 – Excellent

Julie

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en août 2020
Sarah Metzger a répondu le 24 août 2020
Dear Julie, many thanks for leaving your feedback on here. We were happy to read about your experience and we are glad that you had a good overall stay with us. Thank you for choosing our hotel and hopefully visit us again soon. Kind regards Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

8/10 – Bien

Christine

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Chambre très propre correspondant aux photos sur le site. Personnel sympathique et accueillant.
Séjour de 1 nuit en août 2020
Sarah Metzger a répondu le 13 août 2020
Cher client, Nous vous remercions sincèrement d´avoir pris le temps d´évaluer votre séjour dans notre hôtel. Il est toujours très agréable de savoir que vous reviendrez chez nous et nous nous en réjouissons dès maintenant. Sincères salutations Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

10/10 – Excellent

Patrick

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bon plan pour un hôtel confortable et pratique.
Hôtel très bien situé à quelques pas du centre ville. Le parking est très pratique pour 13€ la nuit. Ma chambre était parfaite (bien équipée, confortable et propre) Petit déjeuner copieux. Le restaurant pour le dîner était un peu... standard et un peu tristounet ( pas de télévision, pas de musique... juste moi, mon assiette et le serveur...)
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Sarah Metzger a répondu le 26 mars 2020
Cher client, Nous vous remercions sincèrement d´avoir pris le temps d´évaluer votre séjour dans notre hôtel. Nous vous remercions pour vos critiques et essayons de nous améliorer. Il est toujours très agréable de savoir que vous reviendrez chez nous et nous nous en réjouissons dès maintenant. Sincères salutations Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

8/10 – Bien

Thierry

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Sarah Metzger a répondu le 24 mars 2020
Dear Thierry, many thanks for leaving your feedback on here. We were happy to read about your experience and we are glad that you had a good overall stay with us. Thank you for choosing our hotel and hopefully visit us again soon. Kind regards Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

8/10 – Bien

Thanas

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Sarah Metzger a répondu le 2 janv. 2020
Dear Guest, many thanks for leaving your feedback on here. We were happy to read about your experience and we are glad that you had a good overall stay with us. Thank you for choosing our hotel and hopefully visit us again soon. Kind regards and a happy new year Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel bien situé en centre-ville Très bon petit déjeuner
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bel hôtel, bien situé dans la ville, très propre et personnels très compétants
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Sarah Metzger a répondu le 10 oct. 2019
Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Freiburg am Münster. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

10/10 – Excellent

aude

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en août 2019
Sarah Metzger a répondu le 22 août 2019
Sehr geehrter Gast, wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Ihrer Punktevergabe entnehmen wir, dass Sie zufrieden waren und wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt. Liebe Grüße aus Freiburg Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

10/10 – Excellent

Olivier

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Sarah Metzger Guest Relation a répondu le 2 août 2019
Dear guest, many thanks for leaving your great feedback here. We are were happy to read about your experience and we are glad that you had a good overall stay with us. Kind regards Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Sarah Metzger a répondu le 27 juin 2019
Sehr geehrter Gast, wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Ihrer Punktevergabe entnehmen wir, dass Sie zufrieden waren und wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt. Liebe Grüße aus Freiburg Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Sarah Metzger a répondu le 27 mai 2019
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für das tolle Feedback welches uns sehr gefreut hat. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus Freiburg Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bon rapport qualité - prix
Chambre moderne et fonctionnelle Literie confortable Propre Très bien situé, on peut tout faire à pieds depuis l'hôtel Parking souterrain à disposition
Séjour de 3 nuits en mai 2019
Sarah Metzger a répondu le 20 mai 2019
Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Freiburg am Münster. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

10/10 – Excellent

Thierry

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bien situé et très confortable
Avons passé une nuit dans cet hôtel.Chambre très confortable et bien insonorisée.Seul bémol, pas de réfrigérateur dans la chambre.Personnel accueillant.Le parking de l'hôtel est celui d'un parking public. Wifi excellent.Petit déjeuner copieux et varié.Avons diné au bar restaurant " THE FLAVE": hamburgers excellents...Situation proche des rues piétonnes, de la cathédrale et de la vieille ville.
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Sarah Metzger a répondu le 13 juin 2019
Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Freiburg am Münster. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

8/10 – Bien

Isabelle

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Très bon séjour, personnel sympathique, chambre agréable avec très bonne literie. Seul petit bémol, le manque de réfrigérateur dans la chambre.
Séjour de 2 nuits en février 2019
Sarah Metzger a répondu le 21 mars 2019
Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Freiburg am Münster. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. En fait, il y a quelque temps, nos minibars dans les chambres ont été supprimés. A la réception il y a la possibilité de stocker quelque chose de cool ou d'acheter des boissons. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

8/10 – Bien

Olivier

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en janvier 2019
Sarah Metzger a répondu le 9 janv. 2019
Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Freiburg am Münster. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en octobre 2018
Sarah Metzger a répondu le 21 nov. 2018
Dear guest, many thanks for leaving your feedback/ comments/ thoughts on here. We were happy to read about your experience and we are glad that you had a good overall stay with us. We hope we will be a part of your future travels. Kind regards Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

10/10 – Excellent

Dov, Tel Aviv

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Personnel très sympathique, attentif. Très agrèable.
Séjour de 2 nuits en octobre 2018
Sarah Metzger a répondu le 12 oct. 2018
Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Freiburg am Münster. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

8/10 – Bien

Olivier

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en août 2018
Sarah Metzger a répondu le 20 août 2018
Dear Olivier, many thanks for leaving your thoughts on here. We were happy to read about your experience and we are glad that you had a good overall stay with us. We hope we will be a part of your future travels. Kind regards Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

8/10 – Bien

MUSAEV

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
l'hôtel bien adopté pour le sejour familial
Très bon hotêl. Propre et calme. Il y a le parking dessous. La nuit dans le parking coute 10 euro jusqu'à 9h00 du matin. Après il faut payer les supplimentaires.
Séjour de 1 nuit en décembre 2017
Sarah Metzger a répondu le 8 janv. 2018
Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Freiburg am Münster. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

6/10 – Acceptable

Frédéric

Séjour de 2 nuits en décembre 2017
Patrick a répondu le 26 déc. 2017
Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Freiburg am Münster. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2017
Patrick a répondu le 26 déc. 2017
Dear guest, many thanks for leaving your feedback on here. We were happy to read about your experience and we are glad that you had a good overall stay with us. We hope we can welcome you again in the near future. Kind regards Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

8/10 – Bien

Pierre

Points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en décembre 2017
Patrick a répondu le 18 déc. 2017
Dear Pierre, many thanks for leaving your feedback on here. We were happy to read about your experience and we are glad that you had a good overall stay with us. We hope we can welcome you in the near future. Kind regards Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

10/10 – Excellent

Philippe

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Visite de Fribourg
Hotel tres bien place pour visiter Fribourg Excellent petit déjeuner
Séjour de 2 nuits en août 2017
Patrick a répondu le 15 août 2017
Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Freiburg am Münster. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Munster

8/10 – Bien

sylvie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bonne adresse, hôtel très agréable.
Hôtel très propre, chambre agréable. Buffet petit déjeuner très copieux, personnel très attentif à tous nos désirs.
General Manager a répondu le 16 févr. 2017
Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Freiburg am Münster. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Munster

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
bien placé
très calme, silencieux, propre, super petit déjeuner

8/10 – Bien

Joel, Neuchatel

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour à Freiburg
Bon hôtel en centre-ville, proche des commerces et de restaurants. La chambre était propre et au calme. Parking souterrain appréciable pour ceux qui se déplaceraient en voiture. A recommander !
Patrick a répondu le 12 avr. 2016
Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Freiburg am Münster. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sarah Metzger