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Hôtel-résidence

Adina Apartment Hotel Frankfurt Neue Oper

Hébergement 4.5 étoiles
Hôtel de luxe avec station santé complète et centre d’entraînement physique

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement Adina Apartment Hotel Frankfurt Neue Oper

1 chambre, literie hypoallergénique
Hall
1 chambre, literie hypoallergénique
1 chambre, literie hypoallergénique
1 chambre, literie hypoallergénique

Commodités populaires

  • Déjeuner disponible
  • Piscine
  • Cuisine
  • Bar
  • Stationnement disponible
  • Spa

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 10 chambre(s) sur 10

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Premier

Vue de la chambre

Studio Premier

9,4 sur 10
Exceptionnel
(10 avis)

Points forts

Balcon
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
Téléviseur à écran plasma
  • 344 pi²
  • Studio
  • 1 salle de bain
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premier, 1 chambre

1 chambre, literie hypoallergénique

Chambre Premier, 1 chambre

10,0 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)

Points forts

Balcon
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
Téléviseur à écran plasma
  • 484 pi²
  • Studio
  • 1 salle de bain
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio

1 chambre, literie hypoallergénique

Studio

9,4 sur 10
Exceptionnel
(29 avis)

Points forts

Balcon
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
Téléviseur à écran plasma
  • 344 pi²
  • Studio
  • 1 salle de bain
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Standard, 1 chambre

1 chambre, literie hypoallergénique

Appartement Standard, 1 chambre

9,4 sur 10
Exceptionnel
(19 avis)

Points forts

Balcon
Espace de séjour séparé
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
Téléviseur à écran plasma
Laveuse et sécheuse
  • 484 pi²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Standard, 2 chambres

Appartement Standard, 2 chambres | 1 chambre, literie hypoallergénique

Appartement Standard, 2 chambres

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Balcon
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
Téléviseur à écran plasma
  • 700 pi²
  • 2 chambres
  • 2 salles de bain
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits jumeaux ou 2 lits jumeaux et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premier Studio

1 chambre, literie hypoallergénique

Premier Studio

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Bedroom Apartment

1 chambre, literie hypoallergénique

Two Bedroom Apartment

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 1 lit jumeau et 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premier One-Bedroom Apartment

1 chambre, literie hypoallergénique

Premier One-Bedroom Apartment

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio

1 chambre, literie hypoallergénique

Studio

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Apartment

1 chambre, literie hypoallergénique

One Bedroom Apartment

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux

D’autres options intéressantes

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Bar (sur place)

Scandic Frankfurt Hafenpark

Ostend
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
9.2 sur 10, Merveilleux, 831 avis
Le prix est de 106 $ CA
120 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 24 août au 25 août
Scandic Frankfurt Hafenpark
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Wilhelm-Leuschner-Str. 6, Frankfurt, HE, 60329

À proximité

  • Gratte-ciel Main Tower - 9 min à pied - 0.8 km
  • Römerberg - 9 min à pied - 0.8 km
  • Marché de Noël de Francfort - 9 min à pied - 0.8 km
  • Vieil opéra - 13 min à pied - 1.2 km
  • Messe Frankfurt - 20 min à pied - 1.7 km

Transport

  • Willy-Brandt-Platz Tram Stop : à 3 min de marche
  • Francfort-sur-le-Main (ZRB-Gare centrale de Francfort-sur-le-Main) : à 9 min de marche
  • Aéroport de Francfort-sur-le-Main (FRA) : à 19 min en voiture

Restaurants

  • ‪Main Nizza - ‬3 min à pied
  • ‪Babam - ‬3 min à pied
  • ‪Taj Taj - ‬4 min à pied
  • ‪Bayram Kebap Haus - ‬5 min à pied
  • ‪Central Grill - ‬3 min à pied

À propos de cet hébergement

Adina Apartment Hotel Frankfurt Neue Oper

Hôtel de luxe avec station santé complète et centre d’entraînement physique
Hôtel est un hébergement non-fumeurs qui propose les commodités et services suivants : station santé complète, de même que piscine intérieure et restaurant. Le Wi-Fi est fourni gratuitement. De plus, centre d’entraînement physique, bar-salon et sauna sont à votre disposition sur place.
Adina Apartment Hotel Frankfurt Neue Oper propose 134 chambres dotées de : un coffre-fort pour ordinateur portable et eau embouteillée (gratuite). Les chambres ont un balcon. Les chambres comprennent : coin salon distinct. Un téléviseur à écran plasma avec chaînes par satellite et films payants. Cet hôtel haut de gamme étoiles propose des unités d'hébergement avec cuisine ou cuisinette pourvue de : réfrigérateur, surface de cuisson, four à micro-ondes et vaisselle et ustensiles. Les salles de bains sont dotées de baignoire ou douche avec baignoire profonde, peignoirs, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Cet hôtel à Francfort offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent cafetière-théière et fer et planche à repasser. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : literie hypoallergénique.

Les installations récréatives de Hôtel comprennent : piscine intérieure, sauna et centre d’entraînement physique.

Les activités récréatives proposées ci-dessous sont offertes sur place ou à proximité; des frais peuvent s’appliquer.

Hôtel propose des services de spa pour permettre à ses clients de se faire dorloter. Le spa est doté de la commodité suivante : sauna. Le spa est ouvert tous les jours.

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme Clef Verte (Fondation pour l'éducation à l'environnement) qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Langues

Anglais, français, allemand

Hébergements similaires

Buffet déjeuner (25 EUR par personne)

Adina Apartment Hotel Frankfurt Westend

  • Cuisine
  • Laveuse
  • Sécheuse
  • Animaux de compagnie acceptés
9.2 sur 10, Merveilleux, 1 277 avis
Le prix est de 147 $ CA
164 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 22 août au 23 août
Adina Apartment Hotel Frankfurt Westend

Commodités de l’hébergement

Piscine/spa

  • Piscine intérieure
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Stationnement sur place (35 EUR par jour; privilèges d’entrée-sortie inclus)
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Restaurants sur place

  • Alto Restaurant and Bar

Cuisine

  • Batterie de cuisine, vaisselle et couverts
  • Bouilloire électrique
  • Cafetière-théière
  • Four à micro-ondes
  • Grille-pain
  • Lave-vaisselle
  • Réfrigérateur
  • Surface de cuisson

Restauration

  • Déjeuner préparé sur commande offert de 6 h 30 à 10 h 30 en semaine et de 7 h 30 à 11 h 30 les fins de semaine moyennant des frais de 25 EUR par adulte et de 10 EUR par enfant
  • Service aux chambres restreint
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Chambres

  • Chambre
  • Draps fournis
  • Lit d’appoint : 35 EUR par nuit
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Baignoire profonde
  • Peignoirs
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Lieux de séjour

  • Coin salon séparé
  • Salle de séjour

Divertissement

  • Films payants
  • Téléviseur à écran plasma avec chaînes par câble/satellite
  • Téléviseur dans les aires communes

Espaces extérieurs

  • Balcon
  • Terrasse

Buanderie

  • Installations de buanderie
  • Service de nettoyage et de nettoyage à sec

Espaces de travail

  • Bureau
  • Centre d’affaires
  • Espace de conférence de 2 024 pieds carrés
  • Salles de réunion

Contrôle de la température

  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie acceptés
  • Chiens acceptés uniquement
  • 2 animaux de compagnie au total
  • Frais : 10 EUR par animal de compagnie par nuit
  • Aucuns frais ni aucune restriction pour les animaux d’assistance
  • Bols de nourriture et d’eau

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Hébergement non-fumeurs

Services et commodités

  • Bagagiste/chasseur
  • Coffre-fort à la réception
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Eau embouteillée gratuite
  • Entreposage des bagages
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Personnel multilingue
  • Réception ouverte en tout temps
  • Services de concierge
  • Téléphone

Points d’intérêt de l’endroit

  • À proximité d’une gare ferroviaire
  • À proximité d’une station de métro
  • Au centre-ville
  • Dans un quartier d’affaires

Activités

  • Location de vélos
  • Salle d’entraînement
  • Sentiers de randonnée ou de vélo à proximité

Dispositifs de sécurité

  • Présence d’un détecteur de monoxyde de carbone non signalée (L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable.)
  • Détecteur de fumée (L’hôte a indiqué qu’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.)
  • Trousse de premiers soins
  • Système de sécurité
  • Extincteur

Information générale

  • 1 immeuble
  • 134 unités
  • 16 étages
  • Borne de recharge pour véhicules électriques
  • Construit en 2009
  • Location de vélos
  • Salle de banquet

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Rénovations et fermetures

Les installations saisonnières suivantes sont fermées chaque année, du 21 juillet au 31 août :
  • Sauna
  • Piscine

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie sont autorisés moyennant des frais supplémentaires de 10 EUR par animal de compagnie, par nuit.
Les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais.
Chiens acceptés
Nombre maximal d’animaux de compagnie : 2 par chambre
Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
Des restrictions s'appliquent. Pour en savoir plus, communiquez avec l'établissement au numéro figurant sur la confirmation de réservation.
Un bol de nourriture/d’eau est disponible.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Des lits d’appoint ou supplémentaires sont disponibles moyennant des frais de 35.0 EUR par nuit.
Des lits de bébé sont disponibles pour un supplément de 10.0 EUR par jour.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 2.00 EUR par personne et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Prix du déjeuner préparé sur commande : environ 25 EUR par adulte et 10 EUR par enfant
  • Stationnement libre-service : 35 EUR par jour (privilèges d'entrée-sortie)
  • Animaux de compagnie : 10 EUR par nuit et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Berceau (lit de bébé) : 10.0 EUR par jour
  • Lit d’appoint : 35.0 EUR par nuit

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.

À noter

Piscine accessible à partir de 5 h jusqu’à 23 h.
Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Classement national

Hotelstars Union accorde une classification officielle aux hébergements du pays suivant : Allemagne. Cet établissement a obtenu la classification « 4 star Superior » et est affiché sur cette page en tant qu’établissement de 4,5 étoiles.

Hébergement également appelé

Adina Apartment Hotel Frankfurt Neue Oper
Adina Apartment Hotel Neue Oper
Adina Frankfurt
Adina Frankfurt Neue Oper
Adina Neue Oper
Apartment Hotel Frankfurt
Adina Apartment Frankfurt Neue Oper
Adina Apartment Neue Oper
Adina Frankfurt Neue Oper
Adina Apartment Hotel Frankfurt Neue Oper Hotel
Adina Apartment Hotel Frankfurt Neue Oper Frankfurt
Adina Apartment Hotel Frankfurt Neue Oper Hotel Frankfurt

Foire aux questions

Adina Apartment Hotel Frankfurt Neue Oper possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose piscine intérieure. La piscine est accessible de 5 h à 23 h. La piscine est fermée pour la saison chaque année du 21 juillet au 31 août.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Adina Apartment Hotel Frankfurt Neue Oper?

En date du 25 juill. 2025, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Adina Apartment Hotel Frankfurt Neue Oper le 8 août 2025 commencent à 187,29 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Adina Apartment Hotel Frankfurt Neue Oper accepte-t-il les animaux de compagnie?

Oui, Adina Apartment Hotel Frankfurt Neue Oper accepte les chiens (limite de 2 par chambre). L'établissement exige des frais de 10 EUR par animal de compagnie, par nuit. Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Combien coûte le stationnement à Adina Apartment Hotel Frankfurt Neue Oper?

Un stationnement en libre-service est offert moyennant des frais de 35 EUR par jour.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Adina Apartment Hotel Frankfurt Neue Oper?

Arrivée de 15 h à à tout moment. Des frais s'appliquent pour les arrivées hâtives (sous réserve de disponibilité).

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Adina Apartment Hotel Frankfurt Neue Oper?

Le départ est à 11 h. Le départ tardif est offert moyennant des frais (sous réserve de disponibilité).

Où se situe Adina Apartment Hotel Frankfurt Neue Oper?

Bahnhofsviertel - hôtel de luxe se trouve à moins de 10 minutes de marche des sites suivants : Museumsufer et Römerberg. Les sites suivants se trouvent à moins de 15 minutes de marche : Frankfurt Christmas Market et Vieil opéra. Willy-Brandt-Platz Tram Stop et Weserstraße-Münchener Straße Tram Stop sont à 5 minutes de marche.

Avis pour Adina Apartment Hotel Frankfurt Neue Oper

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 580 avis sur 1006.
Note de 8 – Bien, d’après 298 avis sur 1006.
Note de 6 – Acceptable, d’après 84 avis sur 1006.
Note de 4 – Médiocre, d’après 29 avis sur 1006.
Note de 2 – Terrible, d’après 15 avis sur 1006.

9,0/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Kim

Séjour de 2 nuits en juin 2025

6/10 – Acceptable

Celine

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2025

6/10 – Acceptable

JEAN-LUC

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Julien

Voyage de couple, Voyage avec des animaux de compagnie
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Les chambres sont spacieuses et très bien équipées. Le personnel est très gentil.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

JEAN FRANCOIS

Séjour de 5 nuits en septembre 2024

6/10 – Acceptable

Johanne

Voyage en famille
Points faibles : Propreté
Manque d’entretien de l’hôtel, pas beaucoup d,option de restauration
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

ALAIN

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Établissement bien situé, très classe, personnel disponible et très professionnel
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 – Excellent

Johannes

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mars 2023

6/10 – Acceptable

SEBASTIEN

Voyage en famille
Points faibles : Propreté

Manque d’hygiène, hôtel sans intérêt.

Chambre au premier étage, alors que l’immeuble fait 16 étages! Donnant sur une cour intérieure très sombre. Une bouteille vide dans la chambre en arrivant et une vieille serviette usagée et sale dans la douche. Piscine non chauffée et gelée. Petit déjeuner industriel. J’ai même douté sur la propreté des draps… bref, catastrophique. Tout ça pour 190€ la nuit!!
Séjour de 2 nuits en février 2023

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Great hotel

Wonderful hotel, great service!
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

10/10 – Excellent

Keun Kyeong

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 – Excellent

Victorien

Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Retour à Francfort et adina post Covid - toujours excellent hôtel - un peu moins suivi en nettoyage (baie vitrée sales, ide Mirror chambre, bureau scotché )
Séjour de 2 nuits en février 2022

10/10 – Excellent

SÉBASTIEN

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Great stay!

Perfect location, comfortable room, friendly and efficient check-in! Can only recommend
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

10/10 – Excellent

Nicolas

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Super moment

Visit the city
Séjour de 1 nuit en juin 2020

8/10 – Bien

JEAN-LUC

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en janvier 2020

8/10 – Bien

Cécilia

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en novembre 2019

10/10 – Excellent

eric

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 – Excellent

BERNARD

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Hotel adina plus q̀ù un appartement tout confort

Sejour pour une nuit hotel adina appartement new oper 2 eme essai pour cette chaine d'hôtel très satisfait personnel très compétant et agreable chambre surclassee en appartement de 50 mètres carrés vue sur la ville qui est superbe et très intéressante hotel a proximité de touts les restos les quais et musées je vous le recommande.Parking sous l'hôtel extra prix 26 EUROS la nuit.
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

8/10 – Bien

Paul

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Satisfait ‘

Nous étions dans cet établissement pour un mariage et tout s’est bien passé ! Les chambres sont grandes et propres
Séjour de 2 nuits en mai 2019

6/10 – Acceptable

Laurent

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel

Disappointment !

Total disappointement !!! The hotel is great and the bedroom as well but the service is awful ! We were put in a first floor bedroom when we arrived, very dark and in front of an office...We had to ask for a new room (we stayed for 3 nights). On the second night, there was so much noise that we wondered what was going on. The staff was not responsive at all and there was an arrogant young guy coming at our door who said he wasn’t hearing anything. I invited him to come in and he finally said « yes it’s very loud! ». We were not treated as guests should be, they were disrepectful, especially knowing that it’s a four-star hotel ! Besides, their English is very low and we had troubles to chat with the staff or they pretended not to understand...The bedroom is good and the facilities as well. Just be very aware that the staff is neither helpful nor respectuful !
Séjour de 3 nuits en avril 2019

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, commodités
Des mégots de cigarettes sous le canapé de la chambre de mes enfants + l'odeur de tabac : pas cool ! Dechets de bouteilles de vins/mini-bar ou de bière pas récoltés pendant le ménage : idem pas cool ! Service de nettoyage qui fait intrusion à 10h pour faire son travail à9h alors que les enfants sont sous la douche... Mais à sa décharge, dans la chambre les plus âgés ont 14 ans et ne pensent pas à mettre le panneau do not disturb, mais à leur décharge, le panneau est exclusivement en allemand et à 14 ans on n'est pas bilingue.
Séjour de 3 nuits en avril 2019

10/10 – Excellent

Thibault

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

2 nuits dans studio

Excellent établissement. Check-in rapide et professionnel. Personnel souriant et agréable. Hotel/studio propre et spacieux. Wifi fonctionnel. Cuisine bien équipée. Balcon avec magnifique vue. Bien situé, métro/tram à proximité. Piscine/sauna/salle de sports très appréciable. Un excellent rapport qualité/prix. Je recommande sans hésitation cet établissement et y re-séjournerai avec grand plaisir.
Séjour de 2 nuits en février 2019

10/10 – Excellent

Claude, Montreal

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très bien situé et confortable. À distance de marche des points d'intérêts et des bons restaurants. Service impeccable et professionnel
Séjour de 3 nuits en décembre 2018

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en novembre 2018

10/10 – Excellent

Robert

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Très bien placé, très bon rapport qualité / prix

2e séjour dans cet hôtel bien situé par rapport à l’opéra et au musée Staedel. Petit déjeuner excellent pour le prix. Ce dernier séjour, nous avons été surclassés !
Séjour de 1 nuit en novembre 2018