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Reviews of Hotel Diogo

3.5 out of 5
Hotel Diogo
Avenida Monsenhor Tabosa 1716, Meireles, Fortaleza, CE

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 179 out of 367 reviews" "
Rating 8 - Good. 133 out of 367 reviews" "
Rating 6 - Okay. 36 out of 367 reviews" "
Rating 4 - Poor. 13 out of 367 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 6 out of 367 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

8.6/10

Amenities

8.6/10

Property conditions & facilities

8.4/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Stanley

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent
Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from Andréa on Aug 30, 2022
Prezado hospede, bom dia!Agradecemos por ficar hospedado conosco. Esperamos vê-lo em breve.Atenciosamente,

10/10 Excellent

Stanley

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent
Great, clean hotel with friendly staff many speak English at the front counter.
Stayed 1 night in May 2022
Response from Andréa on Jun 21, 2022
Bom dia! Agradecemos por ter ficado hospedado conosco e seus comentários. Esperamos vê-lo em breve. Atenciosamente,

4/10 Poor

Jefferson

Stayed 3 nights in Feb 2022
Response from Andréa on Mar 10, 2022
Prezado Sr. Jefferson, bom dia! Agradecemos por ter ficado conosco. Esperamos vê-lo em breve. Atenciosamente,

6/10 Okay

Ralph

Travelled with group
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness
Good location
Stayed 3 nights in Dec 2021
Response from Andréa on Dec 22, 2021
Sr. Ralph, bom dia! Agradecemos por ter ficado conosco. Ficamos a disposição.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo hotel
Foram dias agradáveis no hotel Diogo. Cama confortável, café da manhã bom, e o serviço de valet do estacionamento ajudou muito!
Stayed 4 nights in Nov 2021
Response from Andréa on Dec 13, 2021
Prezado hospede, boa tarde! Agradecemos por ficar hospedado conosco e ficamos felizes com seus comentários. Esperamos vê-lo em breve. Atenciosamente,

8/10 Good

john

Stayed 1 night in Sep 2021
Response from Andréa on Sep 27, 2021
Prezado Sr. John, bom dia! Agradecemos por ter ficado conosco. Esperamos vê-lo em breve. Atenciosamente,

8/10 Good

DALE

Stayed 1 night in Sep 2021

10/10 Excellent

Vinicio

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Enjoy!
Everything was good, coreial and helpful staff, good breakfast, cleanliness and a perfect location for those visiting Fortaleza. Enjoy!
Stayed 1 night in Feb 2021
Response from Andréa on Mar 8, 2021
Bom dia. Agradecemos por ficar conosco e por seus comentários. Atenciosamente,

8/10 Good

gil

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2020
Response from Xavier on Feb 26, 2020
Obrigado pelos seus comentários! Realmente a localização do Hotel Diogo é privilegiada. Próximo de alguns dos principais pontos turísticos de Fortaleza e de diversos serviços na região. Esperamos revê-los em breve!

10/10 Excellent

Jeff

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Friendly staff. Great view and access to the beach.
Stayed 2 nights in Jul 2019
Response from Fraga on Aug 6, 2019
We are so happy with your valution! We hope to see you soon!

8/10 Good

Alef

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2019

10/10 Excellent

Bidjai

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Very quiet place to be .the staf is very. friendly
Stayed 4 nights in Sep 2018
Response from Xavier on Aug 28, 2019
We are so happy with your valution! Tks !

2/10 Terrible

Ben, Los Angeles

Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Staff & service
One hotel employee absolutely RUINED my vacation
Night shift front desk employee decided to ruin my vacation. My girlfriend, who joined me after one night and wasn't on the booking was NOT ALLOWED IN MY ROOM, after he accused her of being a 'working girl', and told us to go get a motel room instead. He left us stranded in the middle of the night, with 'no one to talk to until the morning'. He was adamant about keeping her out of the room area, telling security to keep an eye on us as well. His attitude and singling out was absolutely disgusting. She was obviously upset, so I went outside with her to calm her down, when someone on a motorcycle stopped and THREATENED US with a pretend gun and demanded my iPhone. I am a GOLD member on Hotels.com and have NEVER left a negative review. This was by far the most nightmarish hotel story of my life, out of the hundreds of times I have stayed in hotels. This employee literally ruined my stay. Just try to imagine how my girlfriend felt after this instance? I wanted NOTHING of it, and am so embarrassed until today! I don't want to hear from this hotel ever again. I don't want compensation. I want nothing of them, beside the world to know what scum they employ. Just to be clear, the day front desk employee was nice and accommodating. The only problem was with the night guy. It was if he was out on a mission to make me miserable. Sadly, he succeeded, and in doing so really put a dark cloud on my entire trip to Brazil. I can provide his name if needed, but kept it out of the review.
Response from Hotel Diogo on Nov 25, 2015
Dear Sir, According to your reservation details, you have contracted a room for two people and have occupied it accordingly, making the addition of a third person unavailable. We thank you for your comprehension.

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Expensive and really bad
Everythign was dirty...the a/c didnt work properly, the room was extremely small but the price night was SO EXPENSIVE I FELT ROBBED! ridiculous place. it is ridiculous for expedia to even advertise this hotel! horrible experience
Response from Decio on Jan 10, 2015
We regret that your expectations were not met. If you come another time to Fortaleza, we would like to remove this feeling about our hotel.

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Diogo near the beach
Staff were very helpful and polite. The breakfast was very good. Pool was very small not really a pool more a place to take a dip in water, the ´gym´left a lot to be desired, particularly as this was one of the reasons I had chosen this hotel. Room very noisy and I was on the 11th floor, traffic woke me up every morning around 7.00.
Response from Decio on Sep 13, 2014
Thank you for your comments about our staff and gym area. About the gym area, everything were changed. If you were another time at fortaleza, please let us show you the new equipments.

8/10 Good

Thays, São Paulo, Brazil

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Really enjoyed my stay at Diogo Hotel
I really liked my stay at this hotel. Very confortable and clean room, the bathroom was nice with a great shower, the receptionists of the hotel gave me all the necessary support, it was very close to everything, taxis were available all the time, the breakfast was yummy and with a great variety. The only negative point was the conditioned air equipment ... the flap was broken and it was impossible to control the direction of the air. Besides that...I definetely recommend it.
Response from Decio on Jan 10, 2015
We are so happy with your comments about our staff and hotel. About the air conditioned, everything were changed. If you come another time to Fortaleza, please let us again offer you greats moments.

8/10 Good

Luiz

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima
Stayed 10 nights in Dec 2023
Response from Andréa on Jan 22, 2024
Sr. Luiz, bom dia!Agradecemos sua avaliação e comentários. Esperamos revê-lo em breve.Atenciosamente,

10/10 Excellent

Larissa

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Dec 2023
Response from Andréa on Jan 22, 2024
Sra. Larissa, boa tarde!Agradecemos sua avaliação. Esperamos revê-la em breve.Atenciosamente,

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Nov 2023
Response from Andreá on Nov 14, 2023
Prezado hospede, bom dia!Agradecemos sua avaliação. Esperamos revê-lo em breve.Atenciosamente,

10/10 Excellent

RONILDO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Boa acomodação e bom atendimento. É a quarta vez que fico no hotel Diogo
Stayed 10 nights in Oct 2023
Response from Andréa on Nov 8, 2023
Sr. Ronildo, bom dia!Agradecemos sua avaliação e comentários. Ficamos felizes de recebê-lo sempre aqui no Hotel Diogo. Esperamos revê-lo em breve.Atenciosamente,

10/10 Excellent

Luiz Claudio

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Boa localização, bom cafe da manhã
Boa localização, tudo funcionando adequadamente e otimo cafe da manha
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Andréa on Oct 3, 2023
Sr. Luiz, bom dia!Agradecemos sua avaliação. Esperamos revê-lo em breve.Atenciosamente,

6/10 Okay

Marcelo

Liked: Cleanliness, staff & service
Bom
Stayed 4 nights in Sep 2023
Response from Andréa on Sep 28, 2023
Sr. Marcelo, bom dia!Agradecemos sua avaliação. Esperamos revê-lo em breve.Atenciosamente,

10/10 Excellent

Leandro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from Andréa on Sep 19, 2023
Sr. Leandro, bom dia!Agradecemos sua avaliação e comentários. Esperamos revê-la em breve.

10/10 Excellent

William

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bom hotel
Hotel com excelente localizacao, boas acomodações e um ótimo café da manhã
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Andréa on Sep 19, 2023
Sr. William, bom dia!Agradecemos imensamente seus comentários e elogios! Ficamos felizes de reconhecer os serviços de qualidade de nossas equipes. Esperamos revê-los em breve.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Casal em viagem
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Andréa on Sep 19, 2023
Prezado hospede, bom dia!Agradecemos sua avaliação e comentários. Esperamos revê-la em breve.

10/10 Excellent

annete

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Andréa on Aug 28, 2023
Bom dia!Agradecemos sua avaliação e esperamos revê-los em breve.

10/10 Excellent

Vagner Jorge

Stayed 1 night in May 2023
Response from Andréa on May 5, 2023
Sr. Vagner, bom dia!Agradecemos sua avaliação. Esperamos revê-lo em breve.Atenciosamente,

10/10 Excellent

Flavio

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Apr 2023
Response from Andréa on Apr 24, 2023
Sr. Flavio, boa tarde!Agradecemos sua avaliação. Esperamos revê-lo em breve.

10/10 Excellent

Leonardo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Feb 2023
Response from Andréa on Mar 9, 2023
Sr. Leonardo, bom dia!Agradecemos sua avaliação e por ter ficado hospedado conosco. Esperamos revê-lo em breve.Atenciosamente,

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo hotel
Hotel mto bem localizado, boas instalações. O quarto de frente para o mar, com uma vista livre. Academia pequena mas bom na equipamentos, atendeu mto bem. Café da manhã mto bom. Ponto negativo apenas o quarto ter uma porta de comunicação com o do lado, vizinho falava mto alto, mas foi azar.
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Andréa on Mar 1, 2023
Prezado hospede, bom dia!Agradecemos por ter ficado hospedado conosco e seus comentários. Esperamos vê-los em outro momento.Atenciosamente,

8/10 Good

Érica

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Boa opção para passeio em família
Quartos confortáveis, limpeza impecável, café da manhã bem completo e com grande variedade. Só as camas um pouco moles.
Stayed 6 nights in Nov 2022
Response from Andréa on Nov 23, 2022
Sra. Érica, bom dia!Agradecemos sua avaliação e comentários. Ficamos felizes em recebê-lo aqui no Hotel Diogo. Esperamos revê-lo em breve. Atenciosamente,

10/10 Excellent

Jorge Mario

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Voltarei , Hotel 10 pontos
Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from Andréa on Aug 23, 2022
Olá Sr. Jorge, bom dia!Agradecemos sua avaliação e ficamos felizes em saber que o senhor daqui a pouco vai está conosco novamente.

10/10 Excellent

Gabriela

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Jul 2022
Response from Andréa on Jul 18, 2022
Olá Gabriela, boa tarde! Agradecemos por ficar hospedada conosco. Ficamos felizes de reconhecer os serviços de qualidade de nossas equipes. Esperamos revê-los em breve.

10/10 Excellent

Elenilde

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Banheiro pequeno
Stayed 7 nights in May 2022
Response from Andréa on Jun 21, 2022
Bom dia! Agradecemos por ter ficado conosco. Esperamos vê-la em breve. Atenciosamente,

2/10 Terrible

Roger

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Não gostei.
Stayed 7 nights in Apr 2022
Response from Helena Fraga on May 17, 2022
Lamentamos, poderia nos relatar sua experiência com mais detalhes?

6/10 Okay

Tatiana

Liked: Staff & service
Disliked: Room comfort
Sugestao de Melhoria - Colchão
Hotel com localizacao otima, vista do mar linda! A unica coisa que ficou a desejar foi o colchão....colchao de mola, qndo um se mexe o outro sente muitooooo, essa questao do colchao foi bem ruim...precisam melhorar a qualidade do colchao para ter conforto na hora de dormir. Outra questao foi a limpeza do quarto, fiz a solicitacao e eles nao arrumaram...chegava de noite e o quarto estava dessarumado, isso aconteceu 2 vezes seguidas. Cafe da manha otimo! Mocinha da tapioca super simpatica e agradável!
Stayed 8 nights in Apr 2022
Response from Andréa on Apr 29, 2022
Sra. Tatiana, bom dia! Agradecemos por ter ficado conosco e sua avaliação. Vamos repassar ao setor responsável suas observações. Esperamos revê-la em breve. Atenciosamente,

4/10 Poor

Thais

Disliked: Cleanliness
Decepcionada
Deixou a desejar, pois não fizeram a limpeza diaria. Por ser uma cidade de praia, muita areia, deveriam se atentar melhor a isso. Além disso, dizia que teria uma bebida por pessoa por diaria e não recebi. Realmente me decepcionei com o hotel.
Stayed 1 night in Mar 2022
Response from Andréa on Apr 5, 2022
Prezada Sra. Thais, bom dia! Agradecemos sua avaliação. Conforme nosso protocolo de segurança, higiene e limpeza as arrumações nos apartamentos só são feitas com a solicitação do hospede, evitamos entrar nos apartamento sem a autorização do mesmo. Verifiquei que sua reserva tinha uma bebida de cortesia no check-in. Lamentamos o ocorrido e esperamos em outro momento poder atendê-la. Ficamos ao seu dispor.

8/10 Good

Cristhian

Liked: Staff & service
Estadia foi ótima,ficam algumas observações com relação a cama poderia ser um pouco melhor e acho q uma leve reforma no banheiro e piso do quarto ajudariam muito no conforto do quarto .
Stayed 7 nights in Feb 2022
Response from Andréa on Mar 10, 2022
Prezado hospede, bom dia! Agradecemos sua avaliação. Vou repassar para os setores responsáveis suas observações. Esperamos vê-la em breve. Ficamos a disposição.

6/10 Okay

Eduardo

Disliked: Staff & service
Não faz jus ao preço da diária
Como nosso vôo chegou às 2 da madrugada fizemos o check in com um funcionário que acordou para nos atender sem nenhuma cortesia. Café da manhã decepcionante. Espaço na ducha do banheiro muito apertado
Stayed 2 nights in Feb 2022
Response from Andréa on Mar 10, 2022
Prezado Sr. Eduardo, bom dia! Agradecemos sua avaliação, vou repassar para o chefe de recepção sua avaliação. Esperamos em outro momento poder atendê-lo. Atenciosamente,

10/10 Excellent

Marcos

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 5 nights in Feb 2022
Response from Andréa on Mar 10, 2022
Prezado Sr. Marcos, bom dia! Agradecemos sua avaliação e por ter ficado conosco. Esperamos vê-lo em breve. Atenciosamente,

8/10 Good

Daiane

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Avaliação
A estadia foi agradável, o hotel só utilizamos para dormir, a cama era meio molenga, ruim, o atende homem que estava na recepção estava com as unhas compridas e sujas dá uma má impressão quando chegamos, mas no geral foi bom.
Stayed 6 nights in Feb 2022
Response from Andréa on Mar 10, 2022
Prezada Sra. Daiane, bom dia! Agradecemos sua avaliação e por ter ficado conosco. Vou repassar suas observações para o chefe de recepção. Esperamos vê-la em breve. Atenciosamente,

8/10 Good

Gustavo R

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente localização!
Foi uma boa experiência em função da localização. Ponto muito fraco foi o café da manhã, chegando aproximadamente 2 horas depois do início, muita coisa já tinha acabado e não tinha reposição.
Stayed 2 nights in Jan 2022
Response from Andréa on Mar 10, 2022
Prezado Sr. Gustavo, bom dia! Agradecemos sua avaliação. Vou repassar suas observações para nossa chefe de cozinha, pois estamos sempre fazendo reposição. Esperamos vê-lo em breve. Atenciosamente,

8/10 Good

ROBSON

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel agradável, bem localizado
O hotel é bem localizado e de fácil acesso, contudo para os quartos com vista para o mar o isolamento acústico não é bom, pois passam muitos ônibus e caminhões bem em frente ao hotel. As instalações são bem cuidadas, mas antigas e em alguns pontos necessita de uma reforma e modernizações. O banheiro, por exemplo, é pequeno e apertado. O café da manhã é repetitivo para quem fica vários dias, mas é gostoso.
Stayed 6 nights in Jan 2022
Response from Andréa on Mar 10, 2022
Prezado Sr. Robson, bom dia! Agradecemos sua avaliação. Esperamos vê-lo em breve. Atenciosamente,

8/10 Good

Roberto

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Mediano
Razoável. Bom para dormir.
Stayed 3 nights in Jan 2022
Response from Andréa on Mar 10, 2022
Prezado Sr. Roberto, bom dia! Agradecemos sua avaliação. Esperamos vê-lo em breve. Atenciosamente,

10/10 Excellent

Neila

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom.Limpeza nota 10
Stayed 3 nights in Jan 2022
Response from Andréa on Mar 10, 2022
Prezada Sra. Neila, bom dia! Agradecemos por ter ficado conosco e ficamos felizes com seus comentários. Esperamos vê-lo em breve. Atenciosamente,

6/10 Okay

Simone

Stayed 4 nights in Jan 2022
Response from Andréa on Jan 19, 2022
Prezada Sra. Simone, bom dia! Agradecemos por ter ficado conosco e seus comentários. Esperamos vê-lo em breve. Atenciosamente,

8/10 Good

Fabio

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2022
Response from Andréa on Jan 19, 2022
Prezado Sr. Fabio, bom dia! Agradecemos por ter ficado conosco. Esperamos vê-lo em breve. Atenciosamente,

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 6 nights in Dec 2021
Response from Andréa on Jan 19, 2022
Prezado hospede, bom dia! Agradecemos por ter ficado conosco. Esperamos vê-lo em breve. Atenciosamente,

10/10 Excellent

Ana

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito boa estadia. Pessoal muito atencioso. Limpeza muito boa. Café da manhã bom
Stayed 4 nights in Dec 2021
Response from Andréa on Jan 19, 2022
Prezada Sra. Ana, bom dia! Agradecemos por ter ficado conosco e seus comentários. Esperamos vê-lo em breve. Atenciosamente,

10/10 Excellent

Marcia

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2021
Response from Andréa on Jan 6, 2022
Sra. Marcia, bom dia! Agradecemos sua avaliação e seus comentários. Esperamos vê-la em breve. Atenciosamente,